Хочу поблагодарить неизвестную мне сотрудницу этого отделения, которая лично позвонила мне и спросила почему же я не забираю посылку. Объяснила когда и куда именно подойти, чтобы забрать. А я просто не увидела уведомление. И посылку уже отложили на возврат отправителю. Благодаря неравнодушной женщине- сотруднице этого отделения , мой ребёнок дождался своих подарков!
Хуже отделения в своей жизни не видела. Очереди постоянные - и это в ковидные времена. 18.12.2021 получала 2 посылки на моё имя. Простояла 40 минут. Одну выдали. На неё было извещение. Про вторую сказали: "У нас её нет". Хотя по отслеживанию она прибыла в отделение ещё 13.12.21. То есть почта валяется где-то неразобранной. А потом отправляют назад отправителю. С моими посылками это было 3 раза в этом году. И 3 раза в 2020. Собираюсь писать жалобу. К сожалению, живу в зоне этого отделения. С удовольствием не имела бы с ними дел НИКОГДА. Если бы было можно, поставила бы 0 звёзд.
3
Елена к.
Level 6 Local Expert
January 22, 2023
Значительно быстрее подходит очередь, чем в других почтовых отделениях. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Девушка была груба и не стала обслуживать, несмотря на то, что подошла моя очередь, она утверждала, что меня в очереди не видела. Хорошо, что работало два окошка и меня обслужил вежливый мужчина.
Очень долгое обслживание, работает 2 человека на толпу из 30 человек. Постоянные очереди переходящие на улицу, в любое время дня и ночи. Нет отдельного окна для тех кто по записи, каждый раз приходится ругаться с очередью, которая ничего о записи не знает, так как в помещении об этом нигде не написано. Когда идешь получать посылку , нужно понимать , что раньше чем через 1,5 часа ты от туда не выйдешь.
Один оператор на выдаче и отправлении при очереди в 40 человек.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
3
И
Иван Пуленко
Level 3 Local Expert
September 2, 2022
Некоторые мастера тюнинга автомобилей, наносят эмблему Почты России, на тормозные суппорта, говорят , есть эффект, вполне возможно... Не смотря на старания, менеджмента, это отделение, производит впечатление... При их зарплатах, при их условиях труда, стараются улыбаться и быть вежливыми, более того, заботливыми...! Был до обеда, может не устали ещё) Хотелось бы выделить сотрудницу, но это команда, отличная команда, почты России... Даже если не могут, в силу правил и законов, объяснят что и как... Спасибо. " Кадры, решают все...."
Ужасное отделение. Провела сегодня 1 час 40 минут, отправляя письма ровно 5 минут. Во-первых, не знаешь куда стоять, всегда отправляла через почту, где и посылки, сегодня, отстояв, получила информацию, что надо в Почта-банк тк у них нет пенсии. Ни обозначений, ни вывесок об этом нет. В прошлый раз меня так же отфутболили с Почта-банка , видимо, надо сразу узнавать есть у них пенсии или нет. На почте сотрудники или в телефоне или на перерыве (нигде не обозначенном), работает один человек. В Почта-банке все дружно переговариваются между собой, что-то обсуждают, эл. очередь не работает, никто ничего не понимает куда стоять, посетители злые. Работники сами не знают у них или в соседнем зале получать бандероли. При мне кто-то позвал управляющего, сразу побежали и выдали ему посылку. Пишу только в надежде что кто-то из руководителей это читает и примет меры.
Получали письмо первого класса. Взяли талон ,в какое окно подходить не понятно , тётки которые там сидят просто с полным пренебрежением общаются. Подошли , поздоровались она даже глаз не подняла от монитора ,только сказала - ну и чего ждём? Номер ! Все делала с абсолютно недовольным лицом,как будто её оторвали от более важных дел. Я понимаю что вы там не получаете миллионы ,но можно проявлять хотя бы каплю уважения к людям? Отвратительное отделение , даже одной звезды жалко
Очень долгое время ожидания, сотрудники очень долго ищут корреспонденцию
3
Ольга Любимова
Level 11 Local Expert
December 12, 2023
Самое удачное отделение в Питере,не рекомендую,из 5 окошек стабильно работает только одно,всегда километровые очереди,так как обслуживают крайне медленно
Всё отлично. Несмотря на невыносимую жару, сотрудник помогла с упаковкой моей посылки, причём это было довольно сложно, ни в одну коробку моя посылка не хотела помещаться), но она отлично справилась с задачей, зафиксировав посылку паралоном внутри. Если сравнивать с почтой напротив метро пр. Просвещения, то тут просто ангелы работают однозначно
Стою в очереди уже 30 минут. Очередь совсем не двигаться. Сотрудники почты некомпетентно относятся к своей работе.
Не советую посещать, данное отделение.
Все неплохо. Но было лучше, если бы само отделение было побольше: это отделение обслуживает огромный район, в последние два раза даже посылки выдали довольно быстро, однако народу в очереди собирается много и отделении в час пик тесно
Записалась за 3 дня на 16:00. Написано: пройдите в 1 окно. 1 окно не работает 😅 оператор во 2 окне гавкнула, что у них работает одно окно, и они не могут принимать по записи. Говнище полное. Никогда Почта России не будет работать грамотно. В очереди бабушки, операторы бабушки. До руководства не достучаться. Оценка -100. Даже одной звезды жалко. Ужасно
Просто филиал ада, как и любое другое отделение этой конторы, в которых приходилось бывать. Бесплатная машина времени в совок и даже автомат с талонами не убивает «колорит»
4
Анастасия Т.
Level 16 Local Expert
December 4, 2021
Часто приходилось получать посылки и бандероли именно здесь, как и отправлять. Само отделение небольшое, мне кажется, оно просто не расчитано на такое огромное количество людей/абонентов. Персонал старается, но то ли программа у них какая-то висячая, то ли слишком много действий надо сдедать оператору, чтобы оформить письмо или посылку, так или иначе, однажды простояв в очереди 5 часов, я зареклась отправлять письма Почтой России самостоятельно. Получать - это одно, отправлять - всегда готовьтесь как миниммум час простоять в очереди, чаще всего на улице.
Отделение разделено на две части, слева - мелкие посылки и письма, справа - крупные посылки. Была и там, и там. Хорошее впечатление от сотрудников. Места там немного, но людей тоже. Один раз наткнулась на ситуацию, когда мне НЕ МОГЛИ найти посылку, через полчаса нашли)
Очень маленькое помещение, персонал вежливый, обслуживают быстро. К сожалению, всего 2 стула для посетителей, хотелось бы больше посадочных мест. Очереди иногда бывают, но сотрудники стараются обслуживать быстро. Хотелось бы электронную очередь, видимо, на почте большая текучка (зарплаты смешные, а работа тяжелая, с людьми работать не просто, а они еще и с посылками работают), но работники стараются и за это им спасибо. А вообще все зависит от человека!
Место не понравилось , так как очень много народу… это связанно с тем что находится возле метро, заказывал на них, они же отправляют мой товар в другое место, даже не спросив меня… не все сотрудники умеют пользоваться компьютером , заэто такой низкий бал!!
Отвратительное отделение. К сотрудникам претензий нет, они просто выполняют свою работу, но рабочий процесс, судя по всему, организован плохо. Очереди в любое время суток и на все операции. Пользуюсь почтой редко и только по крайней необходимости, каждый раз повторяется одно и тоже.
3
А
Ариадна Ц.
Level 6 Local Expert
January 31
Долгое время ожидания, обслуживание плохое, некоторые сотрудники грубят. На просьбу дать книгу жалоб, сказали, что её нет. 2 раза теряли письмо
24.05 на почте по индексу 194356 Мне отказала оказывать услугу, Любовь Степановна ссылаясь на то что она не имеет знание о порядке отправление уведомление об проживание ВНЖ. Опись была заполненна мною и пластиковый конверт тоже.
Ничего не меняется из года в год. Очереди на 1-1,5 часа. Работают, как раненные черепахи. Все очень долго. Тот кто организовывает работу этого отделения почты, видимо ни разу там не был и в очереди "приятные" слова не слышал. А не мешало бы.