Обслуживание ужасно. Мне нужно было купить коробку для посылки не смогла купить пришлось от стоять ужасную очередь чтобы просто купить. Но когда я её отправляла это была уже другая история.
Много народу на получение (из-за того что, на Парнасе нет своего почтового отделения), но обслуживание идет быстро. Попал в самый неподходящий момент, когда с потолка капала вода и падали потолочные плиты)))
Почта России- без комментариев... Кто был - тот поймёт... Заказываю курьера теперь на дом, туда больше ни ногой. Одно окно на выдачу, человек тридцать в очереди, я охреневший, уставший после работы просто не в состоянии час , а может и больше, ждать в очереди.
Проклятое место, даже если народу нет совсем, ты проведёшь там не меньше часа. Здесь получает посылки весь Парнас и пол Просвета. Паноптикум посетителей, кто ругается с сонными сотрудниками, кто просто ведёт себя странно.
Издевательство над людьми, сумасшедшие очереди, одно отделение на огромные муравейники Парнаса и близлежащих территорий, неоднократно проверено, что съездить получить посылку с отделения на Комендантском быстрее, чем здесь (без шуток, дорога, получение и обратно быстрее, чем отделение в пешей доступности)
Ужас! Вечные очереди( сегодня наша электронная очередь, просто перепрыгнула( сразу же подошли к оператору, а нам заявили, что сами виноваты, берите новый талон! На просьбу позвать заведующую, отказали в грубой форме!!! Хамство и некомпетентность сотрудников! В зале где вход с проспекта, так ни чего и не добились, а отстояли 40 минут!!! Гораздо отзывчивей девушки, где вход со двора. Пакет выдали, и обмолвились, что проблема с электронной очередью имеет место быть!
ЖАЛОБА! Курьер с данного отделения с 15 декабря доставляет посылку!! Уже пошла третья неделя за которую мне ни разу никто не позвонил! Не дали ответа ни на одну жалобу, нет ответа на претезнии. Что, курьер забрал себе посылку и все? Отвратительная "поддержка". Чтоб вам от ваших родителей также посылки приходили и вашим родителям тоже! Уже не знаю как до вас достучаться и получить хоть какой-то вразумительный ответ! Одно единственное предложение всегда - ну давайте оформим жалобу и все, тишина в эфире! Кто нибудь возьмет на себя ответственность и решит эту проблему? Отправление 68052440001097. Почему у вас нет никакого уважения к чужому времени и нервам?
Ужасное место, получение практически всех заказов осуществляется через центральный вход, а не со двора как раньше. Огромные очереди. с талонами попроще, но нет. Очередь никуда не девается.
А теперь о работе самой почты вообще. Почему посылка с Китая до границы едет.. ну дня 2. А ПО РОССИИ КОЛЕСИТ ОТ НЕДЕЛИ ДО 7 МЕСЯЦЕВ?!
Тру стори. 2 посылки почти в 1 время дошли до границы за дня 2. первая дошла за 2 недели, 2я же.......7 МЕСЯЦЕВ, 7! вот иду забирать )
Попытка отправить бандероль потерпела фиаско, барак в этом отделении - это норма, талон - фикция, сотрудники-это какие-то ископаемые, откуда они, не понятно. 30 минут принимают 1 посылку.
Очень медленные сотрудники. Пришла как то за пол часа до закрытия, народа почти не было. У окон стояли человека, когда окошко освободилось, сотрудник (парень) сидел и не спешил приглашать меня к окну, занимался своими делами, Я все понимаю когда народа много, но на почте было 2 человека!
Получить заказное письмо можно не много подождать, но вот получить посылку или отправить нужно потрудиться посидеть или постоять не менее часа полтора или больше. Это порой удручает, но поток большой посылок. Возможно , что то будет меняться.
Была не очень давно, нужна была коробка для посылки. Спросить не у кого, на витрине не выставлены коробки. Взяла талончик, просидела в очереди более часа. Коробки нужного размера не оказалось . Плохо!
Отвратительное место, операторы как бабули на рынке, постоянно орут, указывают, что и как делать и тд. В очереди стояла 2 часа, в итоге сказали, что интернет не работает, идите домой (хотя можно было сразу, как только узнали, сказать всей очереди, а не ждать, пока каждый подойдет по номерку и ему откажут)
Работают как сонные мухи, еле шевелятся, очередь почти не двигается, вообще даже к моему номеру не приблизились, народу как сельдей в банке, грязища, духотища. Ставьте больше сотрудников если ваши не справляются или замените новыми!! В другом отделении полный порядок, хотя там и окон меньше, и персонала, но очереди всегда маленькие, персонал приветливый, а почтальон иногда маленькие посылочки прям в ящик кидал, чтобы на почту не бегать постоянно!! Берите пример с отделения 197348 !! У людей вообще то тоже есть работа, другие дела, а не только в очереди сидеть!!
Нормальное отделение почты, иногда есть проблемы с электронной очередью, но хорошо что она впринципе появилась. В будни после 18:00 очереди, ничего необычного.
29.12 заказала доставку двух посылок на дом. Сегодня 05.01. Посылки до сих пор не доставлены. Однако со вчерашнего дня у них стоит статус "получено адресатом".
Трекномера -
LQ272630908CN
LQ272866016CN
Сегодня был звонок из отделения, перезвонила, не зная еще, что это их номер, чтобы узнать, кто звонил - в ответ некая женщина нахамила мне и бросила трубку... Хотелось бы, чтобы вы приняли меры относительно своих сотрудников, и надеюсь все же получить свои посылки, потому что на данный момент эта ситуация уже напоминает кражу
40 мин ждала в очереди для получения мелкого пакета. Звонок на горячую линию результата не дал. Ребята, просите мобильную группу, задействуйте руководство отделения на кассах, пишите в почтамт. Работа тяжёлая, но клиент не должен страдать.
Хорошее отделение, много народу всегда (это не радует конечно, но обслуживают быстро во много окошек), работают до последнего посетителя (за что отдельное спасибо!), сейчас из за карантина, большие очереди на улице, лучше записываться заранее
Вот не понимают сотрудники почты, что они работают в сфере услуг. Такое ощущение, что пришедшие им должны. Хорошо, что есть электронная очередь и ремонт сделали. Но вот, что делать с совецким подходом сотрудников?..
Просьба главного по данному почтовому пункту обеспечить почту коробками по максимуму.
Не очень остается впечатление от почты, когда отстояв очередь (а это не 5 минут) тебе на кассе говорят, а этой коробки нет. Так уберите образец или продайте его.
С введением получения посылок по номеру тлф стало полегче и побыстрее, главное не выбирать часы пик для получения и отправки посылок. Сотрудники остались после 8ми вечера и продолжили обслуживание. Им большое спасибо за это! Есть очень приятные работники, есть и те, кто общается не очень вежливо. Ну и в целом нужно помнить, что нелинейные вопросы почта решает тяжко, тогда разочарований удастся избежать. Время ожидания от 5 минут с утра до 1,5 часов в час пик в очереди.
Я хуже отделения не видела! Хамство операторов - это не новость. Но прекратить принимать вообще людей с отправкой посылок и заставить ждать больше часа! Это перебор. Бабка во 2м окне просто заявила, что ей некогда и закрылась. А остальные окна тупо не брали наши номерки в работу!
Очень часто не работает терминал выдачи талончиков. И вообще постоянно куча народу. Если хотите быстро записывайтесь через интернет, на определённое время, не тратьте своё.
Отвратительное отношение!!! сотрудники в рандомном порядке вызывают к окну. 1,5 часа просидела в очереди - отправление не приняли!!! Крайне грубые и медлительные сотрудники, особенно на приеме посылок. Все положительные отзывы - чистый фейк!!!
В последнее время радуют автоматизацией и графиком работы, но неплохо бы сделать ремонт, очереди присутствуют из-за нагрузки на отделение, весь Парнас прикреплён, не считая прилегающего района (около часа на отправку посылки последний раз). В остальном нормально.
Удобное место, не далеко от метро. Большое помещение, доброжелательные операторы. Оборудован пандус для инвалидов колясочников, рядом есть большая парковка.
Записалась по предварительной записи на 08.10.2021 г. на 8:00. Подошла к свободному окну, девушка сказала, что уже вызвала клиента по номерку. Соседнее окно тоже было занято. Пришлось ждать пока кто-нибудь освободится.