Хочется отметить дисциплинированную работу почтового отделения в период пандемии. Чётко обозначено, как посетители должны себя вести. В результате без маски никто не заходит и очередь только на улице:не запускают в помещение более одного человека к оператору. Да и очередь ведёт себя достаточно хорошо:все на расстоянии друг от друга.
Поставила 4, так как много народу, но это не вина почты и её работников, а вина сидящих на верху. Слишком медленно развиваются на такое количество населения как сейчас конечно это не может хватать.... Из-за этого очередь. А на почте все вежливы, всегда помогут Советом, действием.
Все бы ничего, но эти БЕСКОНЕЧНЫЕ ОЧЕРЕДИ
На улице зима, а народ стоит там по полчаса
Скандалы на отделении отдельная история и слава богу что не из-за работников, люди разные приходят
Не получила несколько посылок т.к. не принесли извещение, не знаю может не в то отделение послали, но факт-деньги я потеряла, постоянно самой контролировать поступление на почту сложно, потом по некоторым номерам нет отслеживания у почты, жду извещения, его нет. Зато пришло извещение на чужое письмо, ротратила свое время, пошла-не мне.....Ужас.
Очень вежливые операторы. Народу много, но они справляются. Горелово намного выросло по сравнению с предназначение почты, не плохо было бы перевести её в центр Новогорелово и сделать её более большой. Жителей стало в десятки раз больше.
Приветливые и доброжелательные сотрудники, со своей стороны делают всё возможное , сотрудникам надо ордена за их каторжный труд давать и премии за их терпение. А так отделение почты , как в 70-80 годы прошлого столетия, ,,каморка папы Карло " . Просто издевательство над людьми и работниками почты . Горелово выросло по населению , а почта осталась прежней. Не уже ли в Горелово нет большого, достойного помещения ? Сколько можно издеваться? Такое помещение не может называться Почтой России. Руководству должно быть стыдно за такую ХАЛУПУ. Хочется получить ответы на мои вопросы.
Очень не доволен расположением почтового отделения, в каком захолустий. Наверно руководители специально сделали так, что бы люди мучились. Рашка мать ее...
Наверное самое отсталое, грубое и непрофессиональное отделение почты из тех что я видел за свою жизнь. Мало того, что находиться оно у "черта на куличках" , мало того, что графиу работы кривой, так туда еще и сотрудников набирают по принципу самые бездельники и хамы. Только за последние пол года не получил три посылки по элементарной причине: указанный трэкномер не соответствовал "российскому"!!! Искать пр нему, по фамилии или адресу категорически отказываются - мол ждите извещение, а извещение тупо не приносят!!!!! Вот чейчас опять таже картина... Простой пакет поступил на почту 02 июля... Сегодня уже 22.... 3 недели ни первичного, ни вторичного.... Ни КАКОГО извещения!!!
4 месяца назад принесли извещение за 2!!! Дня до окончания срока хранения - я так понимаю, я должен был сразу рвануть и получить бандероль? Слов нет, одни нецензурные выражения...
В том,что очередь движется медленно зачастую вина не сотрудников,а интернета.То программа не грузится,а то вообще комп зависает.А,если с этим проблем нет,то обслуживание на уровне.Главное самим не тупить.Ну,а по поводу помещения спору нет,конечно же оно маленькое.
Наш коттеджный поселок привязали к этому отделению несколько лет назад. Почту нам не носят. Приходят посылки. Письма . Нас в известность никто не ставит. Пролежав месяц им они уходят. Раньше можно было позвонить и узнать им или девочки сами звонили чтоб пришли получили. Сейчас дозвонится не возможно. Приходишь спрашиваешь почту в поселок так дают кучу извещений писем со всех СНТ Горелово. Раньше наша почта лежала отдельно. Постоянно из за этого приходится ругаться. Обращались к руководству и к администрации и депутату. Одни отписки.
Минус только за то, что бедные сотрудники работают на древних компах, которые постоянно зависаю. Из-за этого очереди, люди не могут получить услуги. А когда программа работает, всё в порядке. Все вежливые, спокойные, всё подскажут, работают чётко. Никогда не слышала хамства, крика, что очень часто встречается на других почтовых отделениях. Поставьте людям нормальную технику!
Вынуждена ходить в это оиделение,так как больше в Горелово нет,ближайщее отд.только в Красном Селе!Всего два окна на все,на выдачу,прием,получение пенсий,оплаты ЖКХ.Персонал просто УЖАСНО обслуживает,всегда хамит,про словло "здраствуйте" там и никто не слышал!Пару раз теряли посылки! На сайте опубликована услуга доставка курьером срочных отправлений,отправляли мне посылку из Архангельска,заплатили 1000 руб. за доставку до двери дома.По факту,когда посылка пришла мне только отзвонились и сказали,что можно забирать,на вопрос об оплаченной доставке,сказали,что у них нехватка курьеров и никто доставлять не будет.Пришлось писать претензию и официальную жалобу!Деньги до сих пор не вернули!
Все пишут про почту что плохое отделение, хамят, не хотят работать, при посещении почты, пришел за увесистой такой посылкой, все пришло в срок, парень все быстро помог составить, и выдал мне посылку все заняло 5 минут, причем минуты 3 я стоял в очереди, НО!!!! Очередь двигалась быстро, в отделении в среднем работает на прием и выдачу 2 человека...
нормальная почта.работает четко по графику. посылки не пропадали. единственное, когда приходят совсем мелкие пакеты , за ними приходится ездить, когда в некоторых местах такие мелкие пакеты, прост кидают в ящик. А так претензий не имею. Очереди быстро раскидывают!
Плохая организация работы сотрудников. Посылки теряются. Система для получения посылок по упрощённой системе периодически не работает. Сегодня вообще вся база данных обнулилась.
Отсутствует электронная очередь.
Извещения не всегда доставляются.
Очень долго все делается, пакеты из китая теряются. Может конечно же это не в отделении дело, но все же.
Слова благодарности тоже есть.
Одной сотруднице увы не знаю как звать (не успевала уточнять). Спасибо вам за то что вы лично, от доброго сердца, а оно у вас очень доброе, сообщали мне о моих посылках, т.к.на мой адрес уведомления не приходят. 😘
Большие очереди, всено два окна. Периодически подключается к работе третий сотрудник, но и этого мало. Район разросся, а почта как была малюсеньким помещением, так и есть на том же месте. Очередь часто на улице заканчивается.