Не знаю, может это мне так везёт, но как ни зайду, постоянно очередь... Постоянно. И меньше 15ти минут в этих очередях стоять не получается. Сотрудники вежливые, на вопросы ответят, подскажут..... Но это таааак долго, что лучше пойти в другое отделение.....
Раз на раз не приходится, бывает и очередь до входа. В целом работают оперативно и хорошо! Второй раз захожу и нет конвертов , отправляют в другое отделение .
3
К
Ксения
Level 8 Local Expert
December 11, 2023
Работает 5 окошек. И везде по 10 минут обслуживание. Это как вообще? Почему так долго?
3 звезды за большие очереди
Сотрудники стараются, пытаются всех оформить, но не справляются с таким количеством людей
Оно и понятно, 1 почтовое отделение на 3 микрорайона
Работают безынициативно . В связи с тем, что одно отделение на большое количество адресов, всегда ооочень много народу. Лишь утром можно попасть без длинной очереди.
P.S.: Приходить к началу работы этого отделения в надежде быстренько сделать свои дела бесполезно ! Народ начинает толпиться за час до открытия!
Сотрудники не компетентны! Вечно у них чего-то нет - то марок, то конвертов. Раскручивают на более дорогие услуги.
Хоть и толпы бывают,но при всем при этом сотрудники никому не хамят и всегда доброжелательно готовы помочь в любом вопросе.Начальник также готова подсказать,если требуется ее помощь.Да,долго иногда обслуживают,но окно по отправке посылок не занимается исключительно посылками (их не так много,как выдачи), выдает если это требуется
Довольно тесное отделение, почти всегда полно народу, порой очереди даже на улицу выходят. Предварительная запись не всегда выручает, но в основном спасает
1
3
Владислав
Level 30 Local Expert
June 2, 2024
Современное отделение с евроремонтом
1
Настя Семко
Level 10 Local Expert
February 3, 2023
Вечные очереди, в какое время не приди, всегда будешь стоять в километровой очереди!!! Наберите сотрудников, добавьте им зп, что бы люди шли к Вам работать!!!!
Троечка. Вроде бы и новое отделение, а проблемы всё те же: пять окошек, работает одно, очереди стоят как и пятнадцать-двадцать лет назад. Почта России - что есть, то есть.)
Ирина Пушкарева
Level 8 Local Expert
May 4, 2023
Обычное отделение , постоянно очереди, мало специалистов, записывать обычно онлайн и прихожу по записи
Ужасное отделение постоянно очереди. Прошло 3 года с открытия отделения если не больше, не могут сделать электронную очередь за то рекламные экраны сделали... Зачастую работают не все окна
Приличный уровень обслуживания, удобное (большое) помещение, есть где присесть... Единственный минус: часто большие очереди!!!! И проблема не в скорости обслуживания, а в большой плотности населения поблизости.
Часто отправляю посылки заранее оформленные через сайт почты России. Время на отправку тратится меньше минуты.
Вот когда надо получить посылку, тогда приходится постоять в очереди.
К сожалению тут тоже работают абсолютно некомпетентные сотрудники, отправить заказанное письмо за границу для которых невероятная трудность. В 2021 году в Санкт-Петербурге такая некомпетентность непростительна.
1
3
Ольга
Level 12 Local Expert
January 24, 2022
Часто очереди до дверей.
Персонал хороший! Не хамят, спокойные.
Одно из лучших отделений почты по моим ощущениям, если бы не очереди, было бы совсем идеально, но это же почта России, такого быть не может ;)
Очереди, отсутствует электронная очередь из за этого столпотворенние с улицы. Прислали что пришла посылка в итоге 30 мин в очереди и минут 40 у окна... Итог взяли номер сказали перезвонят когда найдут посылку... Месяца два назад получал сразу много посылок в итоге дали одну не мою посылку, я человек честный вернул обратно... Но не все же такие но вот теперь гоняю не ушла ли моя посылка таким же чудесным образом.
Это просто дно океана) Тас работает 4 окна и нет одного на получение..получается тебе надо получить(2 минуты на это потратить),но из-за управленца этой почтой тут всегда заняты все окна на отправку,образуются большие очереди
Если у Вас вагон времени и Вам его не жалко можете пользоваться услугами данного отделения почтовой связи. Работают очень медленно, нехватка сотрудников.
Это ужас. Годы идут, а почта России не меняется. Постоянные (постоянные!!!) огромные очереди, работает один специалист, остальные окна пустуют. Стоишь по часу. Отвратительная работа!
P. S. Вопросов к самим сотрудникам у меня не возникало. Вопросы только к их количеству.
Это дно! 21-й год, 21-го века, а мы до сих пор стоим в очередях и ждём по полчаса (а можно и полтора). Это не почта, а филиал пятёрочки с продажей тушенки и макарон. Мозгов (или как всегда денег) не хватило сделать электронную очередь.
2
2
Дмитрий
Level 10 Local Expert
July 25, 2022
Из-за регулярно неработающих ЭВМ сотрудники почты оказываются совсем недееспособны. К тому же противоречат своим же инструкциям, когда к ним обращаешься с вопросом. Некоторые реагируют непрофессионально на возмущение клиента. С потолка все время течет, хотя ремонт свежий. Электронной очереди нет.
3
1
liza s.
Level 7 Local Expert
January 7, 2021
Хорошее отделение. Чистое, новое, сотрудники приятные. Как-то для почты даже цивилизованно. По записи совсем хорошо. А так, как не загляну - очереди огромные всегда. Но благодаря этому отделению (оно мне правда нравится), стала чаще пользоваться услугами почты вообще.
Прием в отделении строго по записи через приложение. А если я почтой раз в год пользуюсь, зачем мне это приложение? В остальном все четко, профессионально и быстро.
Здравствуйте всем. Недавно открылось новое отделение почты России-радости не было предела! Раньше бегали на Захарова 21. Но светлое просторное помещение недолго приносило радость. Очередь всегда стоит огромная. Работаю не все окошки, а справа работающая девушка может спокойно уйти искать посылку и вернуться через 10-15 минут, даже не извинившись. Может поставить табличку с перерывом прямо перед лицом очередника, не объясняя причины. Никто так не относится к клиентам, как ЭТА девушка. Молодая, энергичная, а наглая и невоспитанная.