Ждала посылку с наложенным платежом, ни одного извещения не было, пришла на почту узнать. А мне ответили, что посылку отправили обратно. Так как истёк срок хранения, что посылки хранятся теперь 2 недели, а не месяц, как было раньше. Написала заявление, чтобы вернули обратно, обещали позвонить, но так и не позвонили. Зарегистрировалась . Чтобы можно было отслеживать, и посылка вернулась обратно к отправителю! Ну как так можно! Возмущению нет предела, ну за 2 недели можно же было хотя бы одно извещение кинуть в ящик. Ужасная работа и операторов и почтальонов.
Ужасное место! Будка с набитыми людьми. Как уже писали, работает 1 окно по всем вопросам. Остальные выбегают и снова убегают. Нужно было купить два конверта, спрашивала у выбегающих и в окне с пенсиями, все молча меня игнорировали. Хоть бы сказали что. Случайно поймала в другом окне сотрудника, которая 15 мин. продавала два конверта (пожалела, что нет наличных, оставила бы и ушла). Когда очередь начала на меня кричать, ведь я аж на два человека раньше попала, тогда мне любезно объяснили, что конверты можно было купить в "любом" окне. Т.е. либо с пенсиями, где меня сочли невидимкой, либо то единственное, что осталось, универсальное с медлительным сотрудником.
Я ещё и виновата осталась! Прочитала отзывы, все пишут одно и то же. Почему руководство ничего не предпринимает? В регионах организация процесса лучше в разы! (Есть возможность сравнить) А тут, вроде бы, вторая столица. Позор!
Не разносят уведомления в почтовый ящик, письма возвращаются отправителям. Это происходит постоянно.
Самое ужасное отделение.
Постоянно просят поставить им в Яндексе «звездочки», только за что? Тут даже и одной звездочки жалко.
Будний день , час дня - из трех окон работает только одно, во всех других сломались компьютеры. Народа тьма, пенсионеры требуют свою пенсию в отдельном окне или без очереди. Бардак. И так очень часто
Не принимают в оплату банковские карты, причем нигде нет об этом объявления, стоишь очередь, заказываешь услугу, подходит время платить за неё и тут то выясняется что платить только наличными ) ещё и смотрят на тебя как на дурака, а что такого ?!"...может другие отделения и работают с оплатой по картам банковским, а мы - нет...")) Молодцы! Одно слово - Почта России !))
Хочу выразить благодарность сотрудникам этого отделения. Была сложная ситуация с получением зарубежной посылки, помогли разобраться и найти выход с наименьшими для меня потерями. Большое спасибо !!! Минус одна звезда - мало операторов, приходиться ждать
Одна звезда просвещается персоналу этого чудного места, ребята, спасибо что вы ходите на работу!
По факту:
Изменили режим работы, убавили час рабочего времени, что только усугубило ситуацию. При этом в извещениях остался старый режим работы. Приходишь в субботу к закрытому отделению.
очереди. нет, не так, ОЧЕРЕДИ!!! практически всегда. Приходишь, а конец очереди на улице и это не потому что отделение маленькое и в него не влезает много посетителей, а из-за того что перед тобой стоит человек 10 минимум.
Всё в одном окне. И это не про это отделение. Очередь одна, а вариантов развития событий много. В одном только пенсия, а во втором посылки получают, а отправить можно только за наличку, или пенсия и отправка за безнал, но нельзя получить.
Итого.
Простите, но в этом ОТДЕЛЕНИИ ПОЧТЫ можно купить макароны, рис, тушёнку, стиральный порошок, и т.д. Правда придется отстоять большую очередь, так как сюда приходит много людей за посылками.
Очень плохо. Он-лайн записи нет, электронной очереди тоже. Персонал все время меняется, никто не умеет быстро работать. Есть несколько адекватных людей, но этого мало. Хуже всего то, что внутри хаос, мало окон и живая очередь.
Почтовое отделение без талонов на очередь, 2-3 оператора. Кто куда стоит - не понятно. Внутри очень мало места и полное ощущение советской почты, так что ностальгирующие найдут это место приятным.
Чаще всего персонал почты проявлет безразличие к посетителям, в результате собираються большие очереди, ожидание в которых занимает много времени. Место ожидания не предусмотрено. Посетители либо толкуться стоя в маленьком помещении, либо вынуждены ожидать на улице. График работы не совпадает с уставленным. На вывеске у входа заявлено до 20.00, в реальности закрываються в 19 часов. Очень неудобно.
2
1
Lucky Montana
Level 21 Local Expert
August 29, 2023
29.08.2023, время 14.45. Из 5 окон работает одно только 3!!! Очередь 11 человек! Руководству Почты России до этого наверно нет дела, что не хватает сотрудников почты России! А зачем? И так наверно сойдет! К сотрудникам вопросов нет вообще, женщина старается.
Очень плохое отделение! Маленькое помещение, огромные очереди, причем живые, мало работающих окошек. Совдепия, в худшем её проявлении! Перевели наш адрес с Кима 4. Вот там всё было супер: и помещение большое, кресла, электронная очередь.
Получить посылку здесь практически невозможно! Электронные очереди отсутствуют, записаться на определенное время ( хотя в некоторых отделениях такое есть) нельзя, работают только 1-2 окна, очередь людей стоит на улице, по будним дням работают только до 19.00. По объявлению, висящему на двери, в субботу перестали работать с 05.08.2021 по 31.08.2021. По факту в субботу вообще перестали работать. Так что если вы работаете до 18.00 и в другом конце города-ни писем ни посылок вам не видать. Почтальон не может опустить в ящик посылку 5 грамм, в которой находится листок размером 5х7 см. При том, что посылка без отслеживания. Сотрудник почты говорит-пускай получают по доверенности кто сможет. Так если я работаю с женой, а сын в детском саду-мне кого просить? Родственников, которые тоже работают или из других городов пускай приезжают? Или может почте России пора задуматься о людях???
В этом отделении почти никогда нет интернета, так говорят сотрудники. Внесли кредитный платёж в этом отделении почти за месяц. Просрочка оказалась. При выяснении оказалось, что в этом месяце по словам сотрудников отделения не было интернета. Пришли в другой раз незадолго до закрытия, сказали что оплатить письмо можно только за наличные, т.к. касса снята. Запутка в этом отделении полная. Хотя в других отделениях Почты встречали также что нет терминала.
Что сказать. Сменился коллектив который был лет 5 назад. Сделали ремонт, а дальше ноль прогресса. Может стоять очередь из 10 человек, а работать одно окно. Другие сотрудники есть, но они могут быть заняты какими то своими делами. График работы изменили. Зачем с Кима передали полномочия этому отделению не понятно. Может был бы нормальный руководитель и отделение работало бы нормально. Но видимо пока не судьба!
5
1
Е
Евгений
Level 4 Local Expert
April 9, 2024
Отвратительное отделение почты 199058! Из 4-х окошек работает одно, или два в редких случаях. Ожидание от 40 минут.
Должна была на данном почтовом отделении получить посылку из iherb на сайте не могла отследить т.к были Новогоднии праздники но из отделения не были ни какие сообщения и кошда пришла и отс
тояв очередь выяснила что посылка оформлена в возврат и я должна была приходить и узнавать о наличии посылки в почтовом отделении, вот такой не навязчивый сервис
Хорошее почтовое отделение, всегда чисто. Работают вежливые и приветливые девушки, готовы помочь разобраться в интересующем вопросе. Стараются не создавать очередей. В целом работой отделения осталась довольна.