Четыре окна, но всегда один операционист и оцеред до поворота дома. Чтобы, сто то получит нужно отстоять до обеда подождать пока откроют и снова ждать. И все молчат((((
Кто придумал отделение почты в подвале? Сети нет никакой. Просто бункер. Одно окно для выдачи и отправки работает и большие очереди! Все очень печально
Приятные, вежливые и оперативные сотрудники. Если приходить не в «пиковые часы»: сразу после открытия, до и после обеда, то можно быстро отправить письмо или получить посылку.
Письмо для меня из Питера не смогли мне вручить (обосновали это заботой. Якобы переживали, что он может намекнуть из-за дождя, т.к. я не успел в новом доме повесить почтовый ящик.) Позвонили, всё об'яснили и предложили лично забрать письмо в отделении. НО! Когда я пришёл, было заявлено: вы долго шли, поэтому письмо мы отправили обратно !
Кстати, обратно письмо НЕ ВЕРНУЛОСЬ.
Самое ужасное отделение во всем Севастополе!!! Мало того что мы прикрепились к этому отделению (обращались на центральное на большой морской) а они все равно перенаправляют посылки на другое отделение! Так ещё и по паспорту не отдали супругу посылку, приехал к закрытию т. К из-за ваших перенаправлений "уважаемые" сотрудники прождали посылку!!!!
Хуже отделения , и работающих в нем хамок не встречала .... каждый раз придя туда , я чувствую , что оператор месяц работал без выходных и ему не заплатили из-за моей посылки ... ну и разглашение персональных данных, дают заполнять уведомления ( причём сами не приносят его) на листе , где уже кто-то заполнял свои паспортные данные ... вообще крутяк ... на мое не доумение оператор ответил , что не заставляет меня читать чужие данные ... ужас ...
Я не понимаю что за график работы, и в какое время получать посылку. Работать нужно, а не в детский сад играть. Пересмотрите график, невозможно получить посылку уже 4-й день. То работаем до 16, то Выходные.
Уведомления зачастую вовсе не приносят, а у меня не всегда на руках трек для отслеживания. На обслуживании 1-2 человека, постоянно очереди. Не все, но есть сотрудники, которые обслуживают - будто одолжение тебе делают. Если бы я так в своём банке обслуживала клиентов - меня бы уже уволили! Пожалуй из плюсов только удобное расположение. Почтальона, который не доносит уведомления до почтового ящика - уволить! Принять на работу ещё одного работника для обслуживания посетителей.
Мало того, что работают до 16.00, так еще и больше всех устают, перерыв с 12.00до 13.30, просто самые уставшие(((
6
A
Anonymous review
January 4, 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! 30 декабря 2021 года не смогли забрать посылки в которых были подарки детям, т.к. отделение без обьяснения причин не работало по техническим причинам (после корпоратива?)
Это маленькое вечно недоукомплектованное работниками отделение. В огромных очередях люди теряют всякий человеческий облик, а работники от труда в таких стрессовых условиях утратили элементарную вежливость. Если есть возможность, то лучше воспользоваться услугами почты в любом другом месте!
Безобразный график работы. С 8-00 до 16-00, да ещё и с перерывом на обед! В результате чего скапливается огромная очередь. Работает одно окно. Но не ловит интернет, телефон и даже ручек нет, чтоб заполнить квитанцию! Постараюсь никогда не пользоваться услугами этого почтового отделения.
Сотрудники вечно пропадают в служебном помещении. Время работы ужасное, всегда закрываются раньше времени, хамят. Постоянный некомплект штата. Находятся на окраине города, начальство не в состоянии доехать проконтролировать.
самое ужасное в плане обслуживания клиентов отделение! обслуживаюсь 18 лет, раньше работали 2 человека в сарае под снос, но обслуживание было лучше, а теперь им и помещение выделили новое, и штат увеличили, при этом режим работы самый расслабленный (по сравнению с остальными ОПС) сохранили, но как работало одно окно, так и работает.
Недавно заказал знакомый товар в интернете. Доставка почтой. Оплатил. Получил заказ. Через месяц звонят. Вы нам не заплатили. Как? Выдача только после оплаты. Требуют чеки принести.
Что за график?!очень неудобный.рабочий день до 16 ещё и перерыв 1,5 часа.Сделайте нормальный рабочий день до 17 или 18 часов с перерывом час
4
Станислав Кокурин
Level 16 Local Expert
November 25, 2021
Это самое отвратительное отделение в Севастополе. Постоянно меняющийся график работы, постоянная текучка кадров. Руководитель отделения откровенно безграмотный сотрудник. Имейте ввиду, посылки могут просто не выдать, или отправить обратно. Несколько моих посылок утеряно, со статусом "получено"!)!!) У меня на всё есть документальное подтверждение, могу отправить заинтересованным лицам.
Был там недавно, попал в удачное время или там всегда так быстро с очередями справляются, однако мне хватило 10 минут, чтобы отправить посылку и забрать свою.
Не самая плохая почта, нормальный персонал на удивление, либо мне везло. Но постоянно очереди, работает одна женщина. Ещё не разу не получилось так, чтобы о править или забрать быстро