Обслуживание практически на нуле, постоянные очереди, которые возникают из-за некомпетентности персонала. Элементарные функции выдачи посылки выполняются по 20-30 минут, т.к. часть персонала не умеет пользоваться ПК
Постоянные очереди, нет электронной очереди. Сотрудники грубят (не все). Особенно недоволен Анной. Вечно какое-то недовольство высказывает. Не умеет работать из-за чего еще больше недовольства и претензий. Без предварительной записи не стоит и идти. Запросто можно простоять более часа.
Всё прекрасно, персонал хороший, обслуживают быстро и без проволочек (бывал в других ПО, знаю о чем говорю), ОДИН минус. Нет электронной очереди. Жил какое то время в Кирове, так там в КАЖДОМ ПО есть эл. очередь, здесь же город в разы больше, народу в разы больше, а эл очереди нет.... Поэтому ставлю 3. К персоналу претензий нет.
3 звезды только потому, что сотрудники хоть как то шевелятся. Нороду очень много. Работают всего два окна на отправку и получение. Просьба руководству пересмотреть графики работы сотрудников, для усиления отделения в пиковые часы
Вечные очереди, при чем до самого закрытия, есть люди, которые просидели по 4 часа, и ушли не получив и не отправив посылки, люди испытывают серьёзное нервное потрясение, работают не все окна, хамство и скандалы.
Очень довольна качеством обслуживания. Прихожу с ребёнком в отделение, сотрудник приглашает без очереди. Всегда вежливое обращение. Очень довольна качеством обслуживания.
Очереди страшные, сотрудников не хватает, постоянно меняются, невыдерживая таких нагрузок. Три дня прихожу забрать посылку , открываю дверь внутри 30 человек, ухожу.это очередь в субботу перед открытием.
Очень медленно работают большие очереди есть сотрудники которые не компетентны в помещении вроде как чисто а ждать порой приходится и по пол часа обслуживание отвратительное
4
Андрей К.
Level 19 Local Expert
September 21, 2023
Если сравнивать с другими почтамт где я был, тут нормальное отделение, хороший персонал
Постоянные очереди, лучше всего предварительно оформить запись через приложение и придти в назначенное время. Отправления так же лучше оформлять и оплачивать онлайн.
Очень противоречивые впечатления. Может, от смены зависит. Одни сотрудники хамят в открытую "Я Вам сказала, чтопосылку не буду принимать, у меня осталось 5 минут рабочего дня, я не успею её оформить". А в другой раз прихожу (эту даму точно не вижу в такие посещения) - тишина, все работают, все в порядке, кроме длиннющих очередей. Даже на перерыв не закрыли отделение, сотрудники по-очереди уходили обедать, за что большое спасибо. Но полная неразбериха, в каком окне прием, в каком получение. Где есть безнал и где марки можно купить. И моя посылка из Китая ушла обратно, т.к. мне не приносили ни одного уведомления, а трек был не отслеживаемый. Грустненько...
Муж работал на этой почте почти два года. Работа операторов на почте заметно улучшилась, по сравнению с предыдущими годами, быстрая система выдачи посылок, и конечно, если оператор попадётся быстрый, то обслужат быстро.
Очень не понравилось! Мало того, что все оооочень долго, так и работники не выполняют свои обязанности в полной мере. Сотрудница по фамилии Цой отказалась упаковать посылку в пакет, хотя это была Авито Доставка, где обещают, что бесплатно упакуют посылку. Сказала, что если хотите пакет, его надо купить. Когда я стала разбираться, другая сотрудница сказала, что упакуют, но в этом есть большие сомнения.
Почтовое отделение в принципе загружено из за высокой плотности застройки. Очень редко бывает что приходишь и нет очереди. Но очередь достаточно быстро проходит если сами посетители не тупят и знают зачем пришли
Ужасное отделение впрочем как и везде наверно. Теряют письма заказные с финансовыми документами, сами отмечают что получено. По факту мы ничего не получали. Теряют уже пачками!!!!! Полная безответственность и халатность!!!
Хорошая почта, вежливый персонал, но на такой микрорайон одна почта это ужас, нужно ещё, после 17-00 лучше не ходить, очередя большие, или по электронной записи.
В принципе неплохое отделение. Даже несмотря на то, что бывают некоторые проблемы с сотрудниками. Выдают посылки быстро, принимают посылки тоже относительно быстро. Отправляем часто бандероли, ну сотрудники уже привыкли и стали принимать уже быстрее)
Ооооочччееенннььь длинные очереди и быдло со всего района, порой не хочется забирать свою посылку и вечно ищешь альтернативы доставки, лишь бы сюда не приходить больше
Обычное почтовое отделение. Есть 4 окна, где безналичным расчетом можно рассчитаться только в 4-м, о чем тебе (отстоявшему очередь и заполнившему документы) радостно сообщат. И надо будет проделать весь путь заново уже в 4-м окне. Хотя бы таблички повесили. Крыльцо зимой не убирают. Но зато быстро находят посылки.
Очереди длиною в жизнь в этом отделении.После работы невозможно забрать посылку,надо проводить по часу в этом месте.Действующие сотрудники не справляются с потоком.Наймите доп персонал или научите действующих сотрудников как-то быстрее функционировать