Относительно быстрое обслуживание. При том, что нагрузка на отделение довольно большая по району. Персонал отличный. Всегда чисто, просторный зал ожидания с кондиционером.
Жуткие очереди, даже по предварительной записи тебя обслуживают как будто ты к ним в гости пришла не званным гостем, найти посылки не могут, ассортимент товара не знают
Гнилое место и люди там такие. Постоянные проблемы . То посылки теряют. Извещения не приносят и отправляют посылку обратно. Приходиться ругатся хамят в ответ.
Отправить международное письмо удалось только через 3и часа. Очередь как в мавзолей. Очередь стоит даже на улице. 4е окна а работают 2 оператора. Все для народа.
Ужастная почта. Окна на приём и отправку, меняются как хотят сами. Очереди путаются. Где наличный расчёт а где безнал, вообще не понятно. Два дня пытаюсь получить посылку и оплатить.
3 окна работают в штатном режиме, без всяких особых задержек. Никакого хамства не заметил. Помещение не очень просторное, но пространство организовано столиком и движений не стесняет.
В час пик работант одно окно!!!!! Остальные опрераторы склоняются по помещению с улыбкой на лице. Начинаешь возмущаться, они сетуют на свою низкую зарплату. Бардак полный. Утром посылку не получишь, так как на работу ехать нужно, с работы - получить не возможно!!!!!! Когда тогда приходить!!!!?
5
Александр
Level 10 Local Expert
December 17, 2023
Всегда много людей, ооооочень медленно все происходит. Возможно не хватает сотрудников
В целом всё нормально за исключением работника Ильи. Может просто встать и уйти ничего не сказав никому. Минут на 20-30 лично при мне это было дважды! Пока не попросили другого сотрудника позвать его он не появился. При том что в очереди к его окну было несколько человек ( кстати сами заполнившие вручную все бланки)!
Как же я не люблю это почтовое отделение ... Ставлю две звезды , только за приветливое обслуживание клиентов . Всегда улыбаются и с ребёнком на руках , меня подзывали без очереди . В остальном , посылки теряются , извещений нет , ответов никаких нет . Добиться ничего нельзя , не дозвонится никогда . Страшно туда заказывать что то . Я так посылок семь потеряла без вести .
Девочки молодцы, работают чётко и грамотно, претензии у меня к руководству, наймите ещё 3х человек и очередей не будет, я простояла 2 часа в очереди....вы в каком веке живёте?
Вечные очереди. В отделении 5 окон, но работают одно-два. То ли я так попадаю, то ли всегда так. Какие-то "свои" получают без очереди посылки и письма, пока простые люди стоят и ждут
Отстоять в очереди больше часа, слушая ругань со всех сторон - просто прекрасно! Работают всего два окна, людей очень много, никто никуда естественно не торопится
В принципе, обычное советское отделение. На четверочку. Мы многого и не ждем от почты. У них на все отговорка: кто согласен к нам на эту зарплату. Если можно заказать на любой доставочный пункт, кроме почты, то я это делаю...
Миллион лет стоять в очереди чтоб купить конверт, заполнить и миллион лет опять в очереди на отправку. В общем хотите состариться, вам в это отделение почты России.
Как не приду, всегда очереди во все окна и путаница, кто куда стоит, за кем и для чего. Полагаю, электронная очередь разрешила бы эту проблему. А так сотрудники работают оперативно, приветливы, в помещении много места, тепло, и есть где посидеть, что уже отлично)
Почта как почта. Все вполне буднично. Работники стараются на столько на сколько им платят))) те, кто не знают что можно прийти по записи , пусть дальше стоят в очередях))))
Заказное письмо с важными документами прибыло в данное почтовое отделение 7.12. 2020, информацию получили в месте отправления. За получением обратилась 9.12.2020г., отстояв большую очередь сотрудники сообщили, что посылки нет и это совершенно точная информация. Письмо утерянно или сотрудники халатно относятся к выполнения должностных обязанностей? Ужасное отношение, экспресс доставка бесполезная функция.
Как и во многих отделениях почты-очереди, особенно грустно, когда работали по 2-3 окошка, сейчас ситуация лучше. К обслуживанию нет претензий, персонал нормальный, чаще с хамством можно столкнуться именно среди клиентов, а не сотрудников.
Последнее время я поняла, что отправляя письма через почтовое отделение расположенное по адресу Московская ул., 140А, Краснодар не факт что они достигнут адресата.
04.03.2020г. мне было отправлено заказное письмо с пакетом документов из. г. Армавира. Отправляла бухгалтер, женщина грамотная, но не сталкивающаяся с тем, что чтобы получить письмо нужно сообщить номер трека для отслеживания и естественно ей ни кто не сказал данную информацию. А в нашем почтовом отделении решили видимо, что не царское это дело отправлять уведомление и просто вернули письмо обратно. И мы были вынуждены отправить письмо на другой адрес и получили его очень быстро.
02.06.2020г. я решила не рисковать что заказное письмо вернут и отправила письмо с документами формат А4 с указанным номером телефона на случай непредвиденных обстоятельств и итог.... по сей день его не получили в Армавире и обратно оно не вернулось.
на днях пойду разбираться.
Думаю нужно обращаться в выше стоящие инстанции. Если и это не поможет, то может спасёт репортаж на ТV.
6
1
В
Валерия
Level 3 Local Expert
February 18, 2023
Большие очереди. Но к персоналу претензий нет: уважительное отношение, быстрое обслуживание
Да! Почтовое отделение отличное само по себе, даже появились сопутствующие товары! Это всё очень хорошо!!! Но хотелось бы чтобы сотрудники почты , которые обслужтвают людей, шевелились за компьютером поживее и не собирались такие огромные очереди!!! А так в общем всё устраивает!!!