Обслуживание профессиональное - быстро, четко, проблем не возникает с оформлением посылок (часто приходится отправлять). Персонал очень вежливый, добродушный. Особенно хочется выразить благодарность работникам - Татьяне Владимировне и Марине (отчество, к сожалению, не знаю) за их чуткое отношение к клиентам. Большое Вам человеческое спасибо! Время ожидания - небольшое. Пункт расположен очень удобно - в большом торговом центре. График работы - удобный.
Одно из худших отделений Почты России.
А главная беда в том, что руководство и не стремится наладить нормальную работу на вверенном ему участке.
Почтовое отправление, предназначенное мне, провалилась полтора суток в отделении, прежде чем его отправили для дальнейшей сортировки и пересылки. Из 3 суток доставки до Рязани, почтовое отправление находилось в этом "заведении" полтора суток.
Позор Почте. Даже язык не поворачивается сказать, России.
Не позорьте нашу страну, уберите из своего Бренда название нашей Великой Державы.
Самое лучшее отделение в городе! По работе хожу регулярно с большим количеством писем. Хочу выразить огромную благодарность Марине Лазаревне и Татьяне Владимировне, вы - профессионалы своего дела! Всегда очень приветливые и вежливые, быстро обслуживают. Готова даже в очереди постоять, но всегда иду в это отделение!
Повезло, зашли, когда не было очереди. Почти. Но остался вопрос - когда изменятся выражения лица почтовых работников? Хотелось бы видеть кого-нибудь поприветливей. В общем, с клиентоориентированностью в этом почтовом отделении беда
Одна из сотрудниц, омерзительно себя ведет по отношению к посетителям. Хамит, строит из себя не понятно кого. На вопросы не отвечает. Во время работы общается с пришедшими знакомыми, просто чешет языком. В это время остальные посетители стоят и ждут пока она наговорится
Очень вежливый персонал, пришла прямо перед закрытием отделения, сотрудник меня приняла, даже немного позже окончания рабочего дня, обслужила, огромное ей спасибо!!!
Обслуживание максимально медленное. Женщина, которая работает, высокого роста, не торопится никуда, хотя очередь позади огромная, а по новому расписанию вообще ничего невозможно успеть.
Сделайте, пожалуйста, что-нибудь с этим.
Ужаснейшее отделение с нерадивой и нерасторопной сотрудницей. Причём, цены с огромной накруткой, поскольку, по аналогичной отправке в другом почтовом отделении стоимость гораздо дешевле.
Очень удобно отправлять здесь посылки. Вежливый оператор. Жаль, что отделение работает только на отправку, с радостью получала бы посылки здесь вместо 603163
По незнанию заказал посылку в этот пункт. Пришел, оказывается посылку забрать возможности нет. Персонал огрызается, когда спрашиваешь о получении посылки, пришлось идти в соседнее отделение
Всё очень быстро и оперативно. В этот же день стояла в другом пункте 15 минут и так и не дождалась. Приехала сюда отправить и ушла через 2 минуты. Большое спасибо)
Удобное расположение; не такие большие очереди, по сравнению с другими почтовыми отделениями. При отправке писем берут дополнительную плату за наклейку марок, что не во всех отделениях также встречается. Соглашусь с остальными отзывами: частое отсутствие марок. Кроме этого, бывает приходишь, а все закрыто, хотя приём по графику ещё осуществляется, понятно, что все мы люди и есть определенного рода потребности. Радует вежливость персонала.
Один из операторов почему то работает в старой базе,хотя установлена новая, из-за этого треки не пробиваются по несколько дней. Первая отметка появляется на 2-3 день, о прибытие на сортировочный центр. Информации от кого отправление, кому, куда и какой вес - нет, т.е. отражаются не все этапы перемещения отправления.
Удобное расположение почты , на этом все плюсы. Регулярно по работе нужно отправлять письма заказные , марок нет вторую неделю , сотрудница говорит можно ценными отправить по 150 р за письмо . Красота минимум 20 писем в месяц отправлять знаете ли не дешёво. А ещё на этой почте получить посылку нельзя только отправить . А ещё график работы порой странный .
В Олимпе почта висит программа регулярно , тут у вас в индиго марок нет тоже регулярно . Что вообще происходит с почтой России?
Одно из лучших отделений. Оператор работает быстро и оперативно. Иногда ломается принтер, могут быть задержки, но сотрудник всегда оповещает, что нет возможности распечатать/оформить итп.
Постоянно кипиш какой-то внутри, то клиенты орут, то доставку привезут туда, с ней долго разбираются, то отделение перепутают, отправят в другое. Про смс уведомления молчу вообще, но люди хорошие там работают, очень терпеливые.
Руководство почты России, вы прежде чем сотрудника назначить на должность, обучить его и проверьте его квалификацию! Сегодня отправлял заказные письма, в отделении очередь, после того как сменили сотрудников, очередь теперь постоянно. Принимала письма, если верить что побито на чеке навальник отделения! Белякова М.Л., сотрудник полностью не компетентный, с трудом даже принимает заказные письма с уведомлением, очень долго, потом ей пришлось минут 5 доказывать что ковёр с лидером D стоит дороже чем А, это ужас. Информацию об отправителем в программу не вносит, в чеке также нет информации об отправители, пока отправлял два письма, очередь достигла 8 человек.
На Почте России есть грамотные сотрудники ?
Вроде бы президент говорил о реформе ПР. Вопрос:есть некий гендиректор ПР Акимов(посмотрите его послужной список, ни дня работы на земле, только "ответственные должности"... Так кого спросить за реформы??..
Всё хуже и хуже, просто уже некуда...
В Верхних Печерах не возможно ни в одном отделении быстро просто отправить одно письмо с описью, просидев почти час на ул. Бринского, ВДРУГ обнаружилось, что у них инвентаризация, пошла в Индиго, там ждала толпа всего лишь одну единственную работницу... Поняла, что ещё на ЧАС или ДВА.. 😠Поехала на ГЛАВПОЧТАМТ...только там всё быстро, убеждалась не раз.
Так может "господа" гендиректора закрть все остальные отделения к НЕКОЙ БАБУШКЕ¿¿
Интересные конечно кадры. Пришли, чтобы отправить посылку, народу не было абсолютно, но мы ждали целый час, пока работник почты отправляла уже имеющиеся посылки. Это жесть. "Если вам надо, то ждите....... Если успею до закрытия отправить и обслужить Вас, то обслужу".
Отвратительное отделение! Уже больше года туда перестали ходить, как сменилась заведующая! Вечно нет марок, прям вечно!!! И сегодня (05.10.21) жена зашла отправить посылку по России (она была оплачена онлайн). Положила , сказав, что всё оплачено, и ушла , т к была очередь. Мало того, что с кирпичным лицом дамочка никак не отреагировала ,даже не поздоровалась! ТАК ЕЩЁ И ПРИ ВЗВЕШИВАНИИ ПОСЫЛКИ ПАЛЬЦЕМ НАЖАЛА НА ВЕСЫ. Пришло оповещение, что оказывается посылка не 160 гр весит ,а 300 гр!!! И у меня с карточки дополнительно списали деньги. У ВАС В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ ЖУЛЬЁ РАБОТАЕТ!!!
7
2
Н
Надежда Федорова
Level 5 Local Expert
February 27
Отличное отделение. Очередь иногда пугает, но проходит 5-10 мин. и все готово.
Ужасное отделение, ни когда нет ни конвертов, ни марок, получить здесь ничего нельзя, операторы отделения храмы! Для чего это почтовое отделение нужно?
Как и все отделения связи прячутся за вывеской российского бренда, но работать, а тем более общаться с посетителями до конца не научились. Видно, что высший состав Почты России старается, но видимо не хватает сил на контрольные функции и реагирование на местах. Удачи в вашем нелегком деле!
Ужасное почтовое отделение, для чего его открыли, не понятно. Принимают клиента, а у него 40 заказных писем, обслуживают его больше часа, за ним стоит очередь, на других им мягко сказать "нас**ть"! Обслужили его и в 19.40 отделение закрывается, почта у них приехала! Простоял 1 час 20 мин. просто так...
Почему так обслуживают??? Даже на Главпочтампе берут не более 5 писем!
Нехотя, но похвалю это заведение. Сейчас стало гораздо лучше, чем было пару лет назад. Скорость работы сотрудников заметно увеличилась, как и автоматическая упрощённая система регистрации, ещё бы скорость доставки товаров и посылок увеличилась, тогда бы конкуренты,, почесали репу,,)! Но вообще больше люблю СДЭК