Место не из приятных, всегда очереди, бардак, чтоб отправить бандероль в своем мешке до купила большой пакет за 70р., так ещё в чеке дополнительно пробили ещё один пакет за 50 р.который я не покупала. Когда я вернулась И спросила за что взяли лишние деньги мне был дан ответ, что это так компьютер выдаёт и ни денег ни пакета не отдали,
Центральное отделение в городе. Работает одно окно. 40 минут отстоял в очереди. Объявляют,что кончились марки, письма не принимаются, всем до свидания. Администрация в силах повысить качество обслуживания? Ну где,где а на почтамте должен же быть запас этих почтовых марок.
Ужасное почтовое отделение. Заходил два раза отправить письмо в разные месяца - одни проблемы. То не работает программа, то сотрудник не желает работать, то терминал карту не принимает. Тут ненавидят клиентов, хамят и грубят. Сотрудников много, а работет только одно окошко, из-за чего очереди.
Это не отделение почты, а круги Ада. Километровые очереди, а еще, если ты не представитель организации с которой у них есть договор на отправку заказного письма, то лучше не обращаться в отделение. Заказное письмо не отправить, просто простоишь часа 3 в очереди
Оказывается, всё что в фильме "Последний богатырь посланник тьмы" - это про наше родное отделение! 17го числа, около 17 часов, зашёл в отделение получить заказное письмо, которое кстати из Сочи, 1 класса, стоимостью в несколько раз выше обычного, шло целую неделю, по два дня проведя в Краснодаре и Ростове! Очередь стояла громадная, человек 30, поэтому я пришёл днём, 19 января. Очередь была небольшая, человек 10, работало 2 окна. Простояв минут 15-20, я подошёл к правому окну, но сотрудница, молодая девушка, ушла и пропала минут на 10. Через 10 минут пришла с чашкой чая, но не тут то было, вперёд меня прошли две девушки "по записи". Просканировав у них штрихкоды, она снова исчезла минут на 10. Потом на долю секунды моргнул свет, перестала работать оплата по картам, выдача корреспонденции по СМС и т.п., ввиду чего пришлось провести ещё минут 10!
Если бы можно было поставить минус 5 звезд, то обязательно бы поставил. Работает одно окно, остальные сотрудники ходят и занимаются своими делами. Очередь километровая, потратил больше часа для того, чтобы отправить посылку
Что это такое, показывает открыто до 20:00
По итогу приезжаешь, а там абсолютно другой график!!! Можно как-то извещать или изменить в интернете график вашей работы? Мы например, ехали издалека за нашей важной посылкой
Приехали уперлись в закрытую дверь
Работников не хватает, всё очень долго и муторно, никто никуда не спешит. В основном очередь из тех, кто не умеет или не хочет пользоваться мобильными приложениями банков для оплаты коммунальных платежей. Ходят по-старинке оплачивать , создают толпу. Таких надо в отдельное окно и отдельную очередь.
Обычное почтовое отделение: мало персонала, мало помощи и внимания посетителям, но это стало привычным, а вот неработающие терминалы для приема безналичной оплаты - это было просто верхом неудобства при моем посещении ( предлодили сбегать к ближайшему банкомату, снять наличку и прибежать обратно для оплаты). Ура Почте России!
Я такого гадкого обслуживания еще не видела в рабочее время категорически отказались принять мою посылку ответ по какой причине отказываете ответили что сегодня не кому работать и при этом почта работала куда смотрит руководство
Просто безобразие. Четвертый день не могу получить посылку в отделении почты в г. Аксай ул. Ленина 30. Посылка у них просто лежит без движения. Связался с данным отделением почты. Мне по телефону ответили, что все сотрудникина выдачи уволились и как выдать мне посылку они не знают, и что это не их проблема. И если меня что то не устраивпет я могу обратиться к их руководству, которое сидит на втором этаже, но толтко на телефон они не отвечают и работают только до пяти часов вечера. Далее я позвонил по горячей линии, тут тоже было шоу, сначала они мне сказали что сегодня еще действует срок доставки и предложили мне перезвонить завтра, когда срок будет просрочен. Ладно, завтра так завтра, я перезвонил и мне сказали, что мой срок выдычи товара сместили на конец недели, вот так вот просто решается проблема и плевать там все хотели на клиета. Я их попросил ускорить выдачу так как в конце недели, меня уже в городе не будет, а посылка мне нужна. Но им пофиг, это не их проблемы. Так что делайте выводы сами. А я больше к ним не ногой.
В отделении 7 окон, из них работает всегда одно окно. И на выдачу и на прием.
Отделение обслуживает огромную часть Аксая, при этом работает только до 18 часов
Время ожидания минимум потеряете от 45 мин до 60 мин, вечная очередь, вечная ругань, персонала не хватает работает либо одно окно либо два ( и это кажется счастьем) потеряете меньше времени в стоянии, электронной очереди нет, живая очередь и все лезут пытаются без очереди проскочить. Отвратительное отделение, ни кому не посоветую.... Обидно голод не маленький, а подход к людям как к скотине. Ну пришли ну и стойте пока солнце не сядет, жаль что руководитель видя такое положение дел не принимает ни каких действий.
13
2
М
маргарита казаченко
Level 5 Local Expert
July 26, 2024
Все такие здесь плачут. Все недовольные. А по факту штат 2 человека на окнах, график на минуточку 6:1 с 8 до 17. И работают каждый день одни и теже. Почему нельзя всем записываться на прием и не жаловаться? приходите работайте, чтоб очередь ускорилась. Нет -стойте ждите.
Провести в этом отделении менее часа - без шансов. В любое время очередь и работает одно окно. Если два - считайте повезло. Вечно проблемы - то принтер не печатает, то безнал не принимает, то система зависла. В общем мрак.
Самое отвратительное отделение почтовой связи. Слабонервным лучше его не посещать. Работает одно окно, постоянные очереди. Извещения о заказных письмах не носят, либо приносят уже за пределами сроков хранения.
Не часто бываю на почте, но ... Дотерея , как по мне. Видимо от смены все зависит. Одно неизменно. Всегда чистенько и всегда стоят эти опасные, самодельные "лавочки" из ДСП. )
Персонала катастрофически не хватает. Очереди ВСЕГДА! Минимум - это 30 минут потраченного времени. Стараюсь пользоваться Почтой меньше, просто неудобно. Из всех окон работают 2 в лучшем случае, чаще одно. Почему нельзя разделить потоки по их целям? Тех, кто быстро получает посылки пусть в отдельное окно, очереди сразу пропадут!
Это самое ужасное место. Одного человека обслуживали 40 минут без преувеличения. Очередь огромная собралась, но работает одно или два окна, на просьбу открыть ещё окна мне ответили что все работают и у них другие дела, хотя глядя на работников они ходили друг за другом и улыбались, наверное им доставляет удовольствие что люди нервничают. 1.5 часа провести на почте не очень понравилось, просто получить посылку за 3 минуты. Хочется более быстрое обслуживание и чтобы все окна были открыты, а не заставлены коробками и разным хламом. Я знаю что отзывы ни к чему не приведут, но душу облегчила выговорилась.
Жаль, очень жаль что этот вид связи на таком низком уровне. Обслуживание долгое, больше месяца не могла получить удостоверение, т.к. почтальонов нет, низкая оплата, не принесли, скинули в архив, а там тоже порядка нет. Здания требуют ремонта, а сам узел связи в связи с нерентабельностью превратили в магазин. Там тебе и макароны, и консервы, и детские игрушки. Ну что это?
Самое ужасное почтовое отделение в г.Аксай, а возможно и в России! Из 4-5 окошек почти всегда работает только 1, не важно 2 человека в очереди или 40. Постоянная нервотрепка, суета и разборки. Воющем после посещения данного заведения плохое настроение вам обеспечено.
Отвратительное обслуживание.получить не возможно посылку.хамят.особенно отличается сотрудник на выдаче по имени Виктория.мало что хамит не обслуживает на рабочем месте посторонние.
Просто ужас, нет слов. Пришла забрать бандероль которую ждала очень долго, а тут её не могут найти, говорят мы вам позвоним. До сих пор звонят. Ужасно!!! С почтой России больше дел иметь не буду.
Какой-то кошмар, пришла отправить посылку. Нет пакетов и коробок для отправки посылок , зато макарон и консервов больше чем продуктовом магазине. Пришлось идти в другое отделение.
Плюс, не приходило помятым или сломанным, в остальном минусы, в основном работает 1 окно, когда в очереди стоит 15-30 людей как в поликлинике . забрать письмо дело 20 секунд, но здесь это на час минимум.
Почта России по г. Аксай, ленина 30 это место одно из самых ужасных почт России! Грубые сотрудники! Из 7 окошек работает только 2 окна, из за чего скапливаются очереди, в очеди стоят по 1,5 часа беременные женщины, пожилые люди! Просьба руководства предпринять меры! Выстоящие организации, пожалуйста предпримите меры по правильной организации и работы Почты России г. Аксай, Ленина 30!
Ужасные впечатления после этого отделения почты. Работать никто не хочет, огромные очереди. Постоянно что-то у них не работает, говорят приходить в другой день. В общем, ужас
Они конечно очень стараются, но все равно все очень сложно.. Большие очереди и надо пытаться попасть в свободное время. Конечно я понимаю, что у сотрудников зарплата маленькая, но хочется более чуткого отношения. Если сравнивать СДЭК и Почту, я выберу СДЭК. Может Ещё что то изменится, не знаю… хотелось бы… но пока вот так…
Кто говорит про очереди, тот явно шутит. Зашёл в отделение после обеда. Передо мной было 3 человека. В целом три человека не очередь. Но это смотря где.
. В очереди я провёл полтора часа.
Я понимаю посетители сильно требовательны. Но полтора часа на три человека? Это 90/3=30 минут. Пол часа на одного посетителя. Нормально. А зачем торопиться