Обслуживание на нуле.Работают сотрудники медленно.рано закрывают.Почту вообще не приносят,сколько выписывала газеты,один раз за полгода принесут газету и все.Сегодня пришла в 17-40 уже не пускают.
Самые лучшие специалисты работают в этом почтовом отделении. Столько терпения нужно иметь, чтоб спокойно объяснять и обслуживать порой оооочень конфликтных клиентов.
Часто прихожу по работе и всё время удивляюсь. Так держать!!! Спасибо от всей души за Ваше терпение. И с наступающим Новым годом! Пусть Ваше руководство наградит Вас хорошей премией🤗💰
Доброжелательные операторы всегда подскажут, помогут обслуживание на высоте,долго не стоишь на кассе,быстрое обслуживания особенно благодарю Лукьянову. Свету и начальника Гусманову Марину Анатольевну
Часто работает только одно окно. Очередь до двери. Сегодня тоже также. Мест сидя подождать тоже нет почти. Душно. Работа идёт медленно и девушка принимающая часто с неприятным настроем к клиентам.
Один раз меня отпустила другая девушка с соседнего окна, милейший человек. Если бы первую немного разгрузили от потока дел, может и она стала бы доброжелательнее.
Самый большой минус это то что работает всего одно окно!
Если вам нужно срочно отправить письмо, не ведитесь никогда как я на курьерскую доставку. Спустя 10 минут после оформления отказали в возврате, т.к мне все же нужно было 1 классом. И в указанные (обещанные) сроки, а это 1-2 дня до Самары, конечно же никакой курьер никакого письма не передал. И кстати, возврат возможен через написание заявления, которого естественно мне никто не дал. Не тратьте свое время, деньги и нервы) надеюсь этот полтинник в зп кассиру принесёт счастье 🤘🏻
Хорошее почтовое отделение, бывает конечно по разному. Иногда зайдешь -никого, иногда приходится и в очереди постоять, ну наверно как и в других почтовых отделениях.
Ужасный персонал, ничего не хотят делает, ничего не знают, постоянно куда-то звонят спрашивают, если вы сюда придёте, будьте уверены потратите как минимум пол часа
Отвратительно! Если вы хотите без толку потерять час жизни, то вам сюда. Вас будут долго "регистрировать", щадавать одни и те же вопросы не догадываясь, что ответ надо выслушать. А в конце могут скащать, что терминал для обслуживания карточек-не работает, так что идите, ищите банкомат и снимайте наличку, т.к. они вашу посылку вам не отдадут...
Выступаю с иннициативой присвоить им статус Почтальон Печкин 1 серии
Это цирк, дамы и господа. Я ни в коем случае не являюсь конфликтным человеком и всегда стараюсь избегать, но если не избежать, то решать конфликты с максимальным компромиссом. Но, видимо, по воле судьбы в этот злополучный вечер мой жизненный путь направил меня в чудное отделение Почты России 423452 по адресу Ленина 22. Сотрудники отделения не знают о бесплатном возврате с алиэкспресс, их нужно было обучать данной процедуре, вводить в курс дела и т.д. Это цветочки, по сравнению с управляющей этого отделения... Знание своей профессии и элементарных обязанностей напрочь отсутствуют, не говоря о умении общаться с людьми. Простые, штатные услуги не выполняются, база дополнительный, новых услуг не расширяется. Управляющую очень сильно разозлил тот факт, что клиент более широко владеет информацией по ее специальности. Поэтому в мой адрес вылилось просто море негатива. Уважаемые сотрудники данного отделения, а особенно управляющая, желаю вам в Новом году обрести неисчерпаемый объем знаний в своей профессии и быть подкованными в любых вопросах. И самое главное - уметь общаться и уважать своих клиентов. Будьте добрее!
Обслуживание хорошое, очереди редко бывает.
Всегда там посылку получаю.
Девочки отлично знают свою работу молодцы
1
2
Л
Любопытная
Level 11 Local Expert
October 9, 2022
Персонал не всегда приветлив. Нужен ремонт. Помещение на главной улице города, и в таком неприглядном виде.
Посылки получала неоднократно, всё нормально.
Очень быстро забрал посылку. Не прошло даже двух минут как я уже держал ее в руках. Очень вежливый персонал, никак не напоминал тех стереотипных "дамочек", которые вечно грубят своим посетителям.
На почте отправляла заказные письма,само обслуживание неплохое,но не понравилось,что менеджер недвусмысленно намекнула о бонусе за ее проделанную работу.
Мне очень понравилось отделение Почты, даже продуктовый прилавок открыли где можно купить продукты питания, народу практически нет, очень вежливый персонал, один минус отправлений это дорогая стоимость.(наверное и народ теперь меньше ходит)
Редко пишу негативные отзывы, но тут просто крик души, отвратительное обслуживание, все работники как на подбор, не довольны всем, встречают тебя таким взглядом типа:"И чего ты сюда припёрлась, ещё и обслуживать тебя!". Так и хочется сказать, какого черта Вы здесь работаете, если Вам это так в тягость! Посылку чтоб забрать надо кучу времени стоять и ждать, работник может уйти, застрять там, а потом вернуться со словами :" Ой, номер забыла", и по новой...
Ужасное, хамское отношение к клиентам!!! Именно от тех кто сидит в 1окне(возле входа). Разговаривают с людьми, как будто мы помои общества, очень высокомерно, грубо. Причем со своими коллегами ,тон разговора сразу меняется, выясняется, что сотрудник этой почты и улыбаться умеет и шутить.Такое отношение именно к нам, к клиентам!! Вышла оттуда, как будто помоями облитая!!!
Обратилась к оператору за покупкой марки на конверт, узнала от неё, что надо с письмом приходить и взвешивать. Напишите объявление о новых правилах,что бы не выстаивать очередь за маркой, а сразу приходить с письмом. И зачем взвешивать, если дома есть электронные весы?
Очень понравилось обслуживание клиентов,быстро и качественно,с пониманием относятся к "особенным" клиентам,без очереди приняли с маленьким ребёночком на руках.
4
2
A
Anonymous review
September 26, 2019
Низкий уровень обслуживания, по каким-либо причинам не работает окно выдачи посылок, несмотря на наличие специалиста за столом. Окна выдачи, приема платежей в одном месте, поэтому напряжение и очереди.