Почта спрятана во дворе, пешком бы не нашла. Людей многовато... Душновато... Можно было бы подождать во дворе, но нет лавочек... К работникам вопросов нет. Обслуживают быстро и культурно. Им спасибо.
сделали ремонт и глазам уже не больно, как раньше , но обслуживание на ноле, люди стоят часами, что бы получить услугу...надо менять организацию труда на кассах и добавлять людей.
Самый ужасный почтовый пункт, во первых прстаянные очереди, очень нерасторопливый персонал. А когда должны в руки передать письмо по адресу, наглым образом ставят отметку о неудачной попытке вручения, хотя сами даже не поднимались в квартиру.
Обслуживание быстрое, но персонала явно не хватает. Людей всегда много, очереди. С маленькими детьми простояла 40 минут так как то пенсионеры то тоже с детьми. В 17. 08.2022 вообще после обеда отделение не открылось. А 18.08. 2022 персонал не справлялся и отсылал в другое отделение для отправки посылок.
Почтальоны здесь хорошие. Терпеливые, несмотря на то, что большинство посетителей очень озлоблены. Ну и сама система виновата - постоянно выстраивается очередь за пенсией и детскими пособиями, почему бы просто не получать их на карту ???
Оооо, постоянно очереди. Сейчас ещё и график сократили, так как не хватает штатных сотрудников. Ожидание доходило до 2часов и 10 минут. Минимум это час.
Не знаю от кого зависит, но буквально перед мной стояла девушка( 2 часа вместе отстояли), ей прислали уведомление,что пришла посылка на почту, но сотрудник сказала,что посылка была отправлена уже обратно. Кто отвечает за это, не понятно. Но было очень досадно.
Чисто.
Странная отделение почты. Работает типа только на выдачу посылок, ничего отправить нельзя, а информации об этом нигде нет. В итоге - можно потратить время, чтобы добраться до этого места, а «вежливые» сотрудники разводят руками, и говорят: «У нас один сотрудник…». Я им в ответ: «Так вас же двое!», а они хором: « А второй сотрудник- это почтальон!»….Вот интересно, а кто же тогда должен на почте работать?)
Обслуживание приемлемое, время ожидания зависит от количества клиентов, были случаи быстрого обслуживания, но и наоборот. Посылки без признаков повреждения. Санитарное состояние, без излишеств.
Olto
Level 15 Local Expert
June 21
Очень классное отделение, отзывчивые сотрудники. Спасибо !
Профессиональный персонал, четкая работа. Но, поскольку работа завязана на интернет, то в самом здании он "не берёт". Проходится выбегать на улицу, "ловить" связь, потом возвращаться к оператору. Во-первых, это тормозит работу операторов, очень неудобно для посетителей, особенно уважаемого возраста.
Нехватка персонала, это заметно.
А так, что можно сказать про почту России?
Можно лучше, ну когда нет желания у главы всей почты, то тут уже не чего не поделаешь
Замечательное отделение! Удивляет, то что здесь редко бывают очереди (естественно, в то время когда я тут был). Персонал работает быстро, в отличии от других отделений. Сколько раз не заходил, всегда были нужные мне конверты и коробки разных размеров. Огорчает часто переполненная мусора перед входом.
Ну когда в этом почтовом отделении уже не будет таких огромных очередей? Поставьте уже постмат для получения посылок, очереди каждый раз огромные, ожидание более 40 минут. В какое время лучше приходить чтоб такого не было ?
Как говорится "фасад отремонтировали, а канализация старая осталась".
После ремонта в это отделение стало приятно заходить и получать положительные эмоции от визуального восприятия аккуратного убранства. На этом плюсы заканчиваются.
Отношение к работе и людям остались прежние. Запуганный или безразличный персонал самостоятельно включить вентиляцию или банально повесить на стекло листочек с информацией не в силах и рекомендуют обратиться к руководству.
То одна очередь в рабочие окна, то в каждое окно отдельная очередь по видам почтовых услуг, причём об этом узнавать приходится путём опроса самих очередников, а кто об этом не побеспокоился зараннее, вынуждены вновь занимать очередь к другому оператору.
Вот, как-то так, со "старой канализацией", зато с новым фасадом.
Всегда много народа, т. к. зачастую работает одно окошко. Девочки на почте стараются, всех вежливо обслуживают. Но одному человеку сложно справиться с таким потоком людей.
Отправляла посылку в конце осени 2021, весом почти в 20 кг. Заняло два дня. В первый день просто не хватило терпения отстоять очередь. Во второй день очередь отстояла около 5часов(просто деваться уже было некуда, сроки поджимали). В итоге, упаковки нормальной не было, пришлось отправлять посылку в своей сумке, которую обмотали черным пакетом за 300 рублей. И эти 300 рублей я должна была сбегать снять в соседнем магазине, потому что не принимали оплату с карты.
Не знаю в чём причина, но на почте почти всегда очередь.Но следует отметить, что персонал внимательный и терпеливый на раздражённых посетителей.Пользуюсь услугами почты очень часто и никогда не замечала грубости со стороны персонала. В зале чистенько и светло. Имеются места для сидения, но считаю, что маловато, т.к. ждать приходится очень долго.
Почтовое отделение после реконструкции стало намного интереснее. Естественно внутренний облик располагает к качественной работе. И действительно девчата стали трудится с огоньком и с настроением . Ну а то что частенько жителям приходится стоять в очереди ,это вина не работников что в Анапе почтовых отделений не достаточно.