Уважаемая Почта России! Это в 21 веке нормально, что у вас очереди в отделении на 1-1,5 часа? Почему нет электронного обслуживания, почему так нерасторопно все работают? Почему вы не наладите процесс и не увеличите количество окон? Это где такое видано, чтобы отправить что то в наше время через ПР надо стоят в очереди столько времени? Ремонт ремонтом, это хорошо, но процессы хромают у вас жестко!
Если вы читали отзывы в которых говорится об очередях на улице, знайте, это не вымысел,это чистая правда, как так можно работать, чтобы создавать такие очереди?
Очереди как везде в россии.помещение чисто и аккуратно...была возможность посетить получать посылки .в течении полу часа все оформили...одно окно на прием второе на выдачу.нужно только терпение и не лететь сломя голову первым.почтальены отзывчивые..дай бог им терпения от неугомонный посетителей....удачи вам...
Во всей стране стоят терминалы на электронную очередь. И только тут прошлый век с 2хчасовыми очередями и выяснением, кто последний. Из 4х касс работает одна, сотрудники задолбаны. Отвратное отделение.
Попала в очередь из 7 человек. Сотрудники молодцы работали в хорошем темпе, поэтому очередь не их вина. В отделении плохо ловит связь, чтобы узнать код из приложения приходится выходить на улицу.
Новая почта радует глаз!Теперь работники не дышат плесенью, надеюсь... Девочки вежливые и даже за маской видно,что улыбаются, что в наше время редкость. Но удивило меня сегодня совершенное отсутствие очереди, я была вторая!!!
Вчера была приятно удивлена,работают все окна,быстро,слаженно,что большая редкость на почте!За 15минут и очередь прошла и письмо заказное оформила с доставкои!
Большая очередь в среду с 17.40. Плохо ловит связь из за чего долго приходят СМС некоторым людям от этого и ожидание в очереди увеличивается.
Очереди не разведённые по окнам. Те кто долго что-то отправляют задерживают тех кто быстро пришел получить посылку. Вопросы не к персоналу, а к менеджерам почты.
2
1
Жанна
Level 10 Local Expert
February 5, 2020
Приятно заходить в такое обновленное, светлое, просторное почтовое отделение. В помещении тепло, есть стулья, стол.
Прихожу за посылками и очереди есть всегда (не важно, это утро/день/вечер), ожидать приходится не менее часа, это при том, что работают на выдаче обычно два сотрудника и достаточно быстро и расторопно выдают заказы. Сотрудники вежливы, доброжелательны, помогут и подскажут. Однако, если прийти за час до закрытия, то тебе обязательно крикнет сотрудник (который остался один), чтобы очередь никто не занимал.
Большой минус в том, что из почтового отделения сделали магазин, есть все (еда, вода, детские игрушки, бытовая химия, книги, корейская косметика) - это существенно замедляет процесс работы.
3
Сергей Сергеевич Ташкинов
Level 4 Local Expert
November 12, 2022
Вроде и работников на 12.11.2022 г. достаточно, а медленно всё. Может мешает бумажная волокита, бланки, подписи, паспорта... как то нужно упрощать работу почты.
Ведел не одно отделение почты России, но это на голову выше других. При наличии очереди сотрудники быстро справляются. Молодцы. Для сравнения посетите центральную почту Темрюка, и сразу увидите разницу.
Вчера отправляла посылку. Очередь огромная, простояли час. Оператор Квашина А.С. умница, вежливая, помогла быстро собрать и упаковать, все понятно объяснила. Спасибо ей огромное.)))
Очень проблемное отделение. Операторы меняются как перчатки ... Может дело в начальнике данного отделения? Очень большой жилой массив на данном отделении, а расширять его не хотят . Жить не возможно.
Товары из Кореи по доступным ценам г. Анапа, ул. Промышленная 9/1 (Коммунальщик)
Очень быстро обслужили, и помогли подобрать правильную упаковку
Елена Желнина
Level 8 Local Expert
August 4, 2021
Хорошие специалисты, внимательные, спокойные, приятные в общении. Интернет отдыхает.))) Чтобы получить код надо идти ближе к выходу. Крыльцо это мрак, коляску не поднять, пандуса нет, есть подъемник, но он для инвалидов колясочников. Так что пупок вы надорвете поднимая хоть посылку тяжёлую, хоть коляску с ребенком.(((
Сотрудники молодцы! Несмотря на огромный объем работы и поток посетителей почты, операторы выдержаны и вежливы. Пожелание директору почты, чтоб прибавил зарплату операторам, от этого появятся новые желающие работать там, и будет легче работать.