Уютное отделение. Отзывчивые операторы. Самая компетентная и внимательная заведующая, очень добрая, ответственная и трудолюбивая наша почтальонка - Любовь Павловна. Лучшее отделение, что есть в городе.
Отправила письмо 25 ноября 2024 г. в 16:22, до сих пор человек не получил письмо, каждый день продлевают доставку в место вручения, сначала было 29 ноября, потом стало 30 ноября, а далее уже 1, 2 и 3 декабря. Сотрудник на почте обещал то, что человек получит письмо 29 ноября. Позвонила на горячую линию, операторы стараются быстрее завершить разговор, а также отвечают то, что на почте России наблюдается большая загруженность. Я являюсь потребителем, заплатила деньги за услугу и меня не должны волновать Ваши проблемы! Буду жаловаться в соответствующие инстанции на Вас
Хочу оставить благодарность персоналу почтового отделения 144009. Девочки всегда вежливые. Стараются как можно быстрее обслужить. Ни разу не нагрубили.Большое спасибо!
Самое убогое отделение. Вечно какие то выкидоны. Интернет там работает только по праздникам. Компьютер постоянно виснет. Хоть персонал поменялся, раньше с женщиной 200 кг ни кто не мог заговорить с требовательном тоном иначе услышате все что она думает. Сейчас такого нет, но в глазах сотрудников безразличие на постоянные проблемы.
Пришли забрать посылку, как всегда очередь до выхода так еще и работает 1 пост из 4. Постоянно какие-то перебои из за чего время на простую выдачу увеличивается в 10 раз. Если вы хотите зайти, забрать и выйти то у вас это вряд-ли получится быстро. Единственный плюс это расположение.
Это отвратительная почта. Всегда бесконечная очередь. Сотрудники все как на подбор злые, наверно просто покусать готовы. И все время какие то проблемы у них возникают. Отправить у них заказное письмо, это просто квест какой-то. То не работает интернет, то зависла программа, то нет марок.
Здесь довольно удобное расположение. Все мои решались быстро и комфортно. Персонал мне встречается разный, но ни разу не было конфликтных или неприятных ситуаций! Я считаю, что руководству стоит чаще благодарить своих работников за умелую работу с людьми!
Посетила сегодня отделение почты России по адресу ул. Загонова д. 17. Была там давно, отметила удачную перепланировку. Больше ничего там не порадовало. Большой очереди не было, но и та что была не двигалась. А причина в том, что у окошка посетительница заполняла квитанции на получение заказных писем, тем самым тормозила очередь. Считаю, что должна была отойти в сторону и заполнить там. Работник почты в это время развлекала себя разговорами на посторонние темы. На мою просьбу выдать мне письмо уже по заполненной квитанции, пока длится ожидание, работник почты мне отказала, сославшись на то, что она уже обслуживает посетителя, который заполняет. Живу давно и отмечаю, что в советское время требования к работникам в любой сфере были жёстче. Возможно наставники были другими? Там, где работала я, за потерю полезного времени меня уволили бы в течение двух часов. А здесь похоже: солдат спит - служба идёт. Пожелание... Чтобы не отнимать драгоценное время у посетителей, оформите пожалуйста ОБРАЗЕЦ заполнения квитанции на получение заказных писем или посылок и разместите на видном месте. Стремитесь делать свою работу удобной и полезной для клиентов. Всем добра и мира!
Отправляла два раза негабаритный груз, весом 7 кг и размером 1м*0.7м, в разные города, никаких проблем не было, все посылки доехали до адресатов в целости и сохранности
Отделение маленькое, сотрудников немного, но они очень стараются. Всегда вежливые, собранные, терпеливые и внимательные, работают максимально быстро и аккуратно, стараются не собирать больших очередей, даже если под конец дня пришло много народу - оперативно делают выдачу, стремяться распределить людей на целевые потоки.
Почта, как почта. Магазин на почте, думаю лишнее, ну он во всех отделениях есть. Пришел, отправил письмо в Белоруссию, оно дошло до адресата, ставлю 5⭐. Очень просторное помещение. На самом деле есть, что еще усовершенствовать. Я бы в центре зала сделал бы аппарат, который автоматом марки клеят, подсказывает по адресу и собирает письма. Такой почтовый ящик - искусственный интеллект. А вместо киосков, ящики посылок. Но это я. А вы делайте из почты магазин.
Тихий, спокойный, надёжный банк, много лет являюсь клиентом никаких с ним проблем, никогда не тревожат, не беспокоят. Никаких проблем со снятиями, переводами, хранением.
Ужасное обслуживание. Работает одна девушка. Все очень медленно. Ничего не знает. Бабуля какая-то письмо отправляла. Девушка, которая там сидит 45 минут пыталась. Очередь собралась: стояли даже на улице!!!! Больше сюда ни ногой. И ладно, если была бы моя вина. На почте сами один заказ доставили сюда, почему!?? Не известно…
Стандартное отделение почты, которых тысячи и тысячи по всей России. Получаю письма счастья и уведомления от налоговой. Главное чтобы почта не забывала свои главные задачи, вместо занятий всем чем можно (от банка и оплаты жкх до магазина продуктов)
После ремонта стало цивильно, работают теперь быстрее, очередей стало меньше. Отправляют Авито доставку. Почта банк. Претензий нет, обычное отделение почты
Если вы заказываете электронику, то проверить на работоспособность Вам не далут, только визуальный осмотр. Не интересует оператора почты- работает ваш заказ или нет. Говорят: « не нравится отменяйте, поедет обратно. Всех предупредил!
Очередь на улице всегда,т.к внутри находиться невозможно из-за запаха пота одной сотрудницы. Если есть эта проблема,надо брать сменную кофту,а не сидеть в грязной..неделями.
Обслуживание долгое,потому что все разбежались от такого амбре.
Руководители должны поговорить с ней или выдавать посетителям противогазы на входе.
это кошмар, постоянные очереди люди по 4 дня не могут получить нужные услуги! Почему-то появился перерыв с 14-15, хотя официального перерыва на сайте нет! Одна сотрудница на огромную, нескончаемую очередь. Приходится ждать по два часа и уходить.
Маленькое отделение. Тесное помещение. Из трёх окошек работает всегда только одно. Не смотря на то, что очередь может заканчиваться на улице. Операторы приветливые, но никуда не торопятся. Зато всем и каждому пытаются продать лотерейный билетик.
Посылки, которые отправляли через это отделение никогда не терялись, из отделения уходили на следующий день, не задерживаясь там.
Ужас! Ранее проживал в другом месте, и не знал проблем с почтой. Тут же практически всегда очереди (люди стоят на улице), работают медленно, в отделении постоянный запах пота (точнее вонь, ненадолго выветрилась запахами ремонта, тоже не самыми приятными, но вскоре снова вернулась).
Хочу поддержать девочек!!! Молодцы они! Вежливые, ответственные, стараются пошутить:)))) Напряжены немного, когда народу много, а, когда в отделении никого - и пошутят, и объяснят, и улыбнутся! Начальница если в зале - проконсультирует, подскажет! Новая сотрудница - вообще красотка:))))) Прежде, чем ругать, - сами сядьте на их место и попробуйте поработать в таких условиях!!!! Злыдни:))))))))))))
Среднестатистическое отделение почты! Как и везде персонал конечно поможет решить ваш вопрос, но это всё настолько медленно, что необходимо иметь большое терпение.
Отделение хорошее! Но есть там смена где работает очень молодая девушка,без души и понимания! Её поставили за стойку,вот она и на работе! Описывать ситуацию не буду,но сотрудников нужно подбирать с професиональным подходом!
Всем добра!)))
5
П
Пользователь
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Неофициальный перерыв с 14-15 часов, работает только одно окно и на выдачу, и на отправку, и на авито доставку. Авито предоставляет упаковку, но на почте сказали до нового года не будет. Все очень долго, места мало, около 3 окна стоит стенд с открытками ( само 3 окно никогда не работает, судя по заброшенному месту и наставленных товаров на продажу). Единственный плюс сделали ремонт и все
Раньше работали только две девушки и оперативнее решали вопросы. Сейчас насчитала 4, но работает только одна
Хотелось бы, чтобы разобрались в ситуации с ПЕРЕРЫВОМ.
Данное подразделение само устраивает себе обед с 14-15, обьявление написано от руки.
Это безобразие конечно
Самое отвратительное отделение,
Прождав очередь в пол часа, сказали всё, больше не принимаем отправления, нужно было отправить Авито доставку, время было на тот момент 17:25
Небольшое, уютненькое. Обслуживание нормальное, отзывчивый персонал. Бывают и очереди, смотря, какое время. В общем то все хорошо, жаловаться не на что. Так запашок стоит.
После ремонта, отделение изменилось. От прошлого не осталось и следа. Переделали все. Начиная со входа с ужасной и огромной горкой для посещения инвалидами колясосниками, похожей на лабиринт. Внутри так-же переделали, сделали длинный рецепшн. Только увы, количество облуживающего персонала не выросло. Не смотря на то, что сидят 3е. Работают 2е.
Обслуживание медленное , очереди как ни зайдешь, окна закрыты очень душно в любое время года, время ожидания долгое, ремонт есть, но ступени ужасные, зимой снега много как будто никто не чистит. График работы неудобный с 10,когда большинство почтовых отделений работают с 9
Один оператор. Комьютер зависает. Образуется длинная очередь. Работники культурные. Но есть почты, где несколько операторов, лучше заказывать доставку туда
Почему такие злые сюда работаю вообще на почте или это осень так действует на людей, именно Юля за стойкой сидит, вроде общается вежливо, но прям вижу что не наведёт людей кто приходит и подходит к ней, вообщем из-за некоторых людей ходить туда не очень хочется.
Девчонки молодцы и со своей работой справляются. Сложноватая работа на самом деле и уверен за копейки, и выслушивай там всех, у кого плохое настроение. Ребята, кто приходит туда ругаться, в следующий раз поменяйтесь с ними местами ментально, и надеюсь вы все поймете.
Крайне неудобное, маленькое помещение, люди ждут на улице, нервные сотрудники, картой оплатить услуги нельзя, а банкомат далеко. Негативное впечатление.