С тех пор как организовали электронную очередь и открыли новые окна стало очень хорошо, в среднем минут 5-10 провожу в очереди вместо получаса как было раньше.
Отвратительно работают. Электронная очередь единственный "наконец-то" плюс в этом отделении. Работники еле шевелятся, как будто не спали 2 недели. Принять заявление на поиск пропавшей посылки толком не могут. Врут в глаза при любых неудобных вопросах (конкретно о том, почему заявление о пропаже посылки не передали в главное отделение). Руководитель агрессивно реагирует на любое обращение к ней, видимо чтобы сразу пресечь возможные неудобные вопросы. Бардак во всем и в их головах в первую очередь!
На данный момент работа налажена хорошо. Электронная очередь работает чётко. Могут, когда захотят. А вот пару лет назад был мрак. Сейчас претензий нет...
не знаю что ставить. девчата работают -стараются, но вестибюль как Черкизон. всё навалено. неуютно. здание тоже обшарпанное. ступеньки хоть поменяли, а то подход как будто бомбили рядом.
Электронная очередь, сотрудников много, окон работающих тоже. Толп нет. Работает до 20, а не до 22 ч, как написано. Очень нравится
4
Лилия Петрова
Level 12 Local Expert
July 12, 2019
Наконец то с несчастным отделением все в порядке. Много молодых и шустрых операторов, быстро обслуживают. Ещё ввели электронную очередь - меньше скандалов бабушек стало. Правда очень большая нагрузка - огромный район обслуживания.
Длинные очереди, не всегда работает электронная очередь. Обслуживание чаще доброжелательное, хотя можно нарваться и на откровенное хамство со стороны сотрудников, особенно в вечернее время.