Заказала доставку посылки до двери на 6 февраля. Сказали ждать с 8 до 16. Ждала до упора. Сейчас 16.30. Ни ответа, ни привета. Хоть бы позвонили, когда их точно ждать.
Обслуживание хорошее, все подскажут, но очередь большая.
А
Алексей
Level 7 Local Expert
March 26, 2023
Почта достаточно хорошая относительно многих других, много окон в работе, очередь по талонам, редко попадаю на большие очереди. Есть мусорка для коробок от посылок.
Заказа доставку посылки курьером. Сама выбрала дату. В результате прождала целый день. Позвонив на горячую линию ждала ответа курьерской службы 22 мин. прослушав все удобства работы с Почтой России. Выяснилось, что курьер будет в течении 3 (трёх ) дней. Ожидайте!!!Сидите дома!!! Спросила, почему на сайте отслеживание указана точная дата и время доставки и нет информации о том, что ждать прийдется несколько дней, ответ многообещающий :" Мы над этим работаем". ВЫВОД : не платите за доставку, лучше самому получить.
Лучшее почтовое отделение Галактики! 😃 Женщины все хорошие, добрые, человечные! Лариса, Женя, Катя, Люда и др. все - умнички! Товарищ главный почтовик, выпишите этим барышням премию и поднимите зп!
По сравнению с тем, что было - это небо и земля. Отлично оптимизировали пространство и оцифровать данное почтовое отделение. Туда бы ещё пару-тройку кондиционеров)))
Не думаю, что наши отделения почтовой связи когда-то смогут стать нормальными, но я очень надеюсь. Не сомневаюсь, что надеется на это и руководство отделения № 236029. Вижу, что стараются избавиться от очередей, вижу, что стараются привить культуру общения сотрудникам, но пока что результат оставляет желать лучшего ( Из позитивного (для успокоения) - в сравнении с тем, что было лет 5 назад, конечно, лучше )
Очень быстро работают, спасибо как не прихожу пару минут и уже довольная выхожу с посылкой.
1
1
Инна Стражник
Level 13 Local Expert
June 19, 2023
Грубая тётка с синдромом вахтёра работает в 8-м окошке (19.06.2023), ни здравствуйте, ни до свиданья, на все вопросы отвечает сквозь зубы. Такое обращение с клиентами портит облик Почты России. Проведите пару профилактических бесед со своим персоналом!
Не сравнить с тем, что было года два назад. Сейчас очередей нет, работа движется, время зря здесь не теряешь. Но грубым нарушением закона о связи здесь является то, что заказные письма не вручают адресату под роспись, а сбрасывают извещения в почтовый ящик. Пыталась указать на это начальнице отделения, но она уверяет, что доставка не входит в обязанности почтальона, то есть начальница закон не знает, или у них свои законы