Пожалуй лучшее отделение почты России в Калининграде, из тех что я видел. Работает электронная очередь. Персонал квалифицированный. Работает упрощённой получение (без паспорта). Персонал умеет работать с этой системой и более того сами предлагают зарегистрироваться в ней тем кто не зарегистрирован. При получении мелких пакетов из Китая, вреня ожидания от 3 до 15 мин.
Несколько лет пользуюсь услугами этого почтового отделения, очень доволен быстротой обслуживания, профессионализмом и вежливостью работников - спасибо большое.
За два года в отделении произошло много перемен, и оно стало замечательным. Часто работают 8-9 окон, операторы квалифицированные - нет проблем даже с отправкой международных отправлений.
Рада, что нашу улицу прикрепили наконец к ним: бестреки не пропадают, извещения приходят.
Сегодня была на почте ,женщина злая , сказала что нету посылки , но зашла предложения она там лежит мне сказали нету. Первый раз так глухая была постоянна расспрашивала или тупая .
Прежде всего вежливость, особннно с пенсионерами. Совсем несколько дней,позвонив туда,для того ,чтоб узнать режим работы в праздники в период пандемии, получили не точную информацию. Неужели тяжело ответить правильно? Хотя в последнее время обслуживание улучшилось,очередей почти нет.
Пожалуй, пять звёзд, это отделение почты заслужило. Сотрудники работают быстро, очереди минимальные. Система "по талонам" оптимизированна. Чисто, относительно просторно.
За несколько лет, что пользуюсь услугами этого отделения, качество работы улучшилось. Но "проколы" случаются: иногда не доходят извещения о пришедших бандеролях... Так что если есть информация и возможность, отслеживайте свои посылки по интернету.
С моего рождения на этом участке ничего не изменилось по мне так так как я часто был на почте ,всегда большие очереди и терпеливый дружный коллектив там
Очень быстро и чётко, очень приятные сотрудники. Попала в час пик с маленьким ребёнком- организовали внеочередное обслуживание, хотя я и не ожидала. Очень-очень нравится отделение.
3
A
Anonymous review
April 22, 2020
Пользуюсь почтой N29 уже 40 лет, последние 2 года пример для подражания: вежливость, четкость и быстрота работы на самом высоком уровне.😍🍀🐝
Последнее время очередей практически нет, работает удобная система электронных талонов, персонала стало много, теперь ходить на почту не мучение, а приятная необходимость. Спасибо.
Понравилось то, что оператор помог в оформлении посылки и отправки, быстро , оперативно . Огромных очередей нет. Как в сберкассе , все по талончики, по отдельным стойкам . Удобно .
Для людей с инвалидностью "организована альтернативная форма обслуживания на дому" - по факту не дозвониться (телефон для вызова на дом заблокирован) - служба не работает, городские телефоны не берут.
Получаю в этом отделении письма и посылки. При входе можно получить номерок для указания цели визита. В зале установлено табло, где указана последовательность очереди и указания окошка для клиента. Раньше было намного хуже с живой очередью. Сейчас все адекватно и понятно.