Отвратмтельное душное место ! Чтоб отправить посылку я просидела час ,работает одна старенькая еле ходящая бабушка ! Грубит всем ! Будто попала в 90 е ужас !
Отделение почты самое отвратительное какое я посещал. Огромные очереди, один максимум два сотрудника которые спать на ходу . Работать не хотят, теряют посылки и не выдают письменный ответ на обращение. Начальница отделение хамло и наплевательски относятся к клиентам. Будем писать жалобы.
Отделение тесноватое. Если повезет и будет мало народу, то все норм! Если не повезет, то в душном помещении стоять сложно.
К работникам самого отделения претензий нет. Дружелюбные, работают достаточно шустро. Хотя может это мне так повезло :)
Марок нет, отправить не получается посылку. Предлагают ехать в Красногорск! Одно отделение на всю Пойму, это очень неудобно. Грязно, накидано. Как будто попадаешь в параллельную реальность. Отделение требует ремонта!!!!
Худшее отделение, которое я когда либо встречала. За 15 минут, которые я выдержала в очереди, был обслужен всего один человек. В вечернее время работало всего одно окно!
Самое ужасное отделение Красногорска . Всегда очереди , и очень долгое ожидание . Помещение маленькое темное , требующего ремонта. Находиться в нем очень неприятно .
28.03.22 обратилась по предварительной записи в окно 1, однако сотрудник сообщил что:
- все равно нужно отстоять очередь из желающих получить посылку в окно 3
- IT отдел почты не верно провёл настройки при электронной предварительной записи на сайте pochta.ru
- не нужно обращать внимание на распечатанный на окне 1 указатель об оказании услуг по предварительной записи. Однако распечатку сотрудник все же не убрал с окна 1 и соответствующие изменения не внесены на окно 3.
-вообще нужно обращаться в отделение почты только по месту регистрации.
Уважаемые сотрудники почты России, ваши клиенты обескуражены: неужели так сложно работать по тем правилам, которые сама почта России ввела?
Обслуживание прошло быстро, персонал вежливый. Мне понравилось. Получил посылку в целом виде.
3
И
илья алексеев
Level 7 Local Expert
January 23, 2023
Накрученные отзывы. Отделение очень загруженное, от того всегда долго. А еще там тесно и жарко, часто 1 сотрудник очередь до улицы. Все что с 1 звездой видел сам, все что 5 наверно с описанием офиса Яндекса перепутали.
Сейчас очень много компаний доставляет товары и ПР это единственное место где в половине случаев вы не получите посылку(смс не работает, программа зависла, 1 окно из 4, ой а несите паспорт).
UPD. пришлось туда снова сходить и изменил оценку с 2х звезд на 1.
Обслуживание долгое, очередь всегда , начинается с улицы , чтобы отправить/получить посылку время ожидания примерно 20-30 минут . Парковка стихийная, в основном она занята к вечеру жильцами . Удобна доступностью почта только тем людям , кто живет в этом доме
Жаловаться не буду т. к отделение находится в густонаселенном районе и всегда есть небольшая очередь. Сотрудники работают оперативно, на сколько это возможно. Отделению требуется косметический ремонт. В последнее время нагрузка на отделение снизилась т к в районе открыти еще одно отделение.
Отвратительный прием в отделении. Пришла сидят три сотрудника. На приеме до меня один человек. Хором заверили что нужно именно в то окно куда и стоял до меня человек. Отстояла 15 минут. Почти закончили с первым человеком и подошли ещё люди. Так их приняли в тех окнах где до этого сотрудники ковырял в носу. Просто так потеряла 15 минут
Хотела отправить посылку в другую страну. Отказали категорически и резко. Сказали идти в другое отделение, у них очень много народу и они не могут. Предложили сами написать жалобу. В другом отделении отправили без проблем.
Мне полюбилась эта почта, попадаю на очень приятных и доброжелательных операционисток уже не первый раз! Подсказывают и помогают!) И часто попадаю в периоды когда мало человек в очереди! Так что от меня большая благодарность за ваш труд!!!
Хамское обслуживание сотрудников, ждать пришлось долго, ничего не спрашивают, все занятые, то компьютер не работает, то некогда, из трех специалистов работал только один
А что произошло? Почему такой неудобный график? До работы не успеть, после работы не успеть. Остаётся один вариант- суббота, когда можно попасть. Воскресенье и понедельник теперь у отделения выходные дни. И как вы думаете, в этот единственный день теперь придётся в очереди с утра до вечера стоять? Или у нас в стране уже никто не работает по будням? Для кого так сделано?
15.12.22 8:10 почта открыта, операторов нет, свет не горит. Не смог получить корреспонденцию.
Когда уже наймете необходимое количество сотрудников? Вечерами очереди по 3 часа, а утром нет вообще никого!
Постоянные очереди из тамбура до самих окон отправки/выдачи. Работает 1 окно на отправку посылок и 1 на выдачу и это в будний день вечером! Безобразие!!!
Ужасно долго работают сотрудники,пол часа стоять ждать пока 2 отдадут посылки. Безумно долгое ожидание и отвратительные сотрудники. Смотрят на людей с неприязнью как будто мы им все должны и обязаны
В приложении указано письмо в данном отделении, но они перенаправили в др отделение и не отдали.
На др день пишут что это отделение мне пыталось вручить письмо. Ложь.
Не могу получить письмо.
Ошибка в логистике.
Поставлю 2 звезды за то, что нет электронной очереди,нет аппаратов .Всё пункты почты обязаны быть оснащены данными аппаратами,так как на это были выделены средства на финансирование. Почему это не сделано здесь неизвестно. Записываюсь по предварительной записи через интернет. Все равно приходится ждать. Несколько окон ,как правило работают только 2 сотрудника бесконечные очереди.
Плохо организованно. Коробок нет, конвертов нет. Очередь огромная. Пожилая женщина, которая обслуживала лично меня очень старательная. Нашла в закромах для меня коробку, очень переживала за сохранность моей посылки. Она хороший работник. Ее соседка, женщина лет 40 с темными волосами настоящая истеричка. Она обслуживала пожилого нерусского мужчину, он пытался отправить заграницу очень большое количество учебников. Да он плохо говорил по русски, да у него тяжелая посылка, но это не повод орать и кричать. Она заставила его делать кучу ненужных действий и публично унизила. Я считаю, что такое поведение просто неприемлемо. Я понимаю, что на этой должности маленькие зарплаты и тд. Но если ты не любишь свою работу, так увольняйся и освободи место кому-то другому.
Работаю даже парни! При этом спокойные и приятные. Молодцы, стараются. Товаров много. Да, бывают очереди, но это одно отделение на всю Пойму. Спасибо сотрудникам