Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 107392
421 review
January 13, 2022
13.01.22. Халтуринская, 13. 107392. На прием и выдачу посылок работает один сотрудник. Надеть маски клиентов не просит, помещение маленькое, полностью набито людьми, многие без масок, но работнику фиолетово, он принимает посылки у всех. Работает медленно, еле ворочается. Открыли дверь проветрить, чтобы люди не заразились, так он начал кричать, я замерзнуу, я заболеююю. А надеть маски клиентов не просит, то что заболеют в этой толпе все остальные, его не волнует. Нельзя отпускать клиентов-безмасочников или у которых маски на подбородке. Подошла начальник почты ему на подмогу, так ей тоже наплевать - в масках очередь или нет. Написана жалоба в Роспотребнадзор.
5
9
June 18, 2024
Все хорошо, только темно в помещении.
3
February 3, 2024
Пришла посылка , а содержимое разбито, как можно относится к чужому имуществу так
1
2
June 23, 2021
Где-то в начале 1970-х здесь были сплошные глухие заборы, примыкающие к трамвайной линии, за которыми были одноэтажные дома. В те годы я там редко бывал, но, когда идёшь вдоль такого забора, то всегда ощущаешь атмосферу таинственности, и редкие прохожие тоже ходили как-то насторожённо и опасливо, стараясь не привлекать к себе внимание, что было очень странно. Дойдёт идущий до двери в заборе и сразу быстро "нырнёт" в неё, и нет его и, вроде, как бы "гора с плеч".
Разгадка этой тайны прояснилась тозже, когда эти деревянные дома стали ломать.
Оказалось, что во дворе одного из этих домов был подземный цех по производству подпольной швейной продукции. Но при переселении всю швейную технику некуда было девать. Вот, тогда-то всё это и обнаружилось. Много людей посадили.
8
February 3, 2021
Обслуживание очень хорошее, персонал добрый и вежливый, но есть один большой минус-это начальница отделения. Как можно таких не культурных людей держать на работе. Её отношение к своим сотрудникам просто ужас. Как не зайдёшь на почту только и слышно её крики и при этом особо слов не выбирает, матерится как базарная баба. Наверное женщина очень устала и пора уже на пенсию.
9
February 25, 2023
Быстро обслуживают, вежливые все. Маленькое и уютное отделение
3
August 4, 2021
Оформила посылку через приложение, выбрала формат оплаты- получателем, поставила потенциальный вес 0,500 грамм, так же в приложении написано, что если вес будет меньше/больше, то сумму пересчитают.
В итоге:
Сотрудница почты РФ отказалась мне пересчитывать сумму посылки, которая весила всего 0,35 грамм,а потом оказалось, что оплачивать должна ее на месте и прямо сейчас. Все мои попытки показать приложение и объяснить как я оформила, были не услышаны. Сотрудница запаковала мою посылку и сказала либо оплачиваете посылку, либо я вам ее отдаю, но вы все равно обязаны теперь оплатить упаковку, так как я уже запаковала, хотя я ее не просила упаковывать. Я все оплатила (вернее переплатила) и эта хамская мадам испортила все настроение.
После обращения в службу поддержки в приложении о хамском отношении и не знании своей работы сотрудницы почты рф на Халтуринской 13, меня проигнорили и сказали, что я не правильно все поняла и могу оформить посылку за счет получателя....
В общем, лучше бы СДЭКом направила, там хотя бы все более честно сделали и не нахамили.
Почта РФ не меняется, как работали хамские тетки, так и осталось. Никакого уважения к клиентам.
6
5
November 23, 2023
Выдача посылок работает до 18:00. Хочешь получить посылку - отпросись с работы.
December 26, 2021
Ставлю 5ку исключительно из-за старания сотрудников. Спасибо. Вежливые отзывчивые люди. Вопреки условию, может и не самому лучшему, и оплате их труда. Работают над сервисом: появилась возможность оформления доверенности онлайн.
Руководству Почты прислушаться. Повысить ЗП и премии!
3
December 17, 2023
Все отлично, но часто виснет компьютеры
3
2
March 24, 2024
Маленькое помещение, тесновато
3
1
July 25, 2023
Ностальгическое качество обслуживания и вежливость сотрудников
2
July 17, 2021
Святая наивность или как я отправляла две посылки за границу
30 ноября решила я порадовать дочерей к европейскому Рождеству вкусненькими и уютненькими подарками с Родины. Оплатила срочность доставки, с любовью упаковала увесистые (и весьма недешевые в пересылке) коробочки и стала предвкушать. Наивная!
В Австрию посылка пришла в срок, а в Италию она, как говорил дедушка Ленин, «пошла своим путём». Этот путь заключался в том, что до марта 2021 года (!!) она путешествовала до Милана и потом до конца июня - обратно. За это время картонная коробка, купленная на почте, превратилась в хлам, все продукты испортились, а пожелание счастливого Рождества стало выглядеть насмешкой.
Почта России, умеешь же ты опрокинуть людей в их лучших устремлениях🤷♀️
Плохо, очень плохо, что у вас, почтовые товарищи, застрявшие в советском прошлом, нет конкурента. В условиях монополизма легко стать глухим и слепым по отношению к клиенту и очень неэффективным.
Ни извинений за испорченное настроение, ни, тем более, возврата более 5000 рублей, потраченных на эту посылку и пересылку, я не дождалась до сих пор. Как думаете, ждать дальше?🧐
4
3
June 25, 2022
ну, на почте, но это я была неоднократно, посылал посылки, и можно сказать, что персонал там знающих умелой, внимательной, все очень хорошо.
3
May 31, 2023
Хорошее обслуживание, квалифицированный персонал.
3
August 14, 2023
Интересный рабочий график себе придумали, при мне уже несколько человек развернули
5
1
May 30, 2023
Такое же пошорканое и не очень быстрое, как , наверно, большинство их сейчас. Но работает-и ладно
1
2
June 20, 2024
График работы не удобный
1
November 21, 2023
Обслуживание хорошое, но ужасно тесно, когда много людей просто ужас
September 1, 2023
Очень доброжелательны работники почты ,спасибо
3
May 20, 2021
Хорошая почта, основное отделение оборудовано талончиками для распределения очереди. Всё всегда доходило без проблем: и посылки, и письма, и периодика. Относительно недавно ещё на дверях написали, в какой отдел идти с каким ID посылки, этого очень не хватало.
6
May 8, 2022
Обслуживание на должном уровне. Персонал разный. Обслуживают быстро. Расположение удобное.
3
January 24, 2024
Быстрая и качественная работа
3
September 5, 2023
Как людям попасть с 10:00 до 18:00 ???
Если у всех это рабочее время , шок !
5
September 16, 2023
Ужасающий новый график! Для кого? Для безработных что ли?
В остальном нормально.
3
January 8, 2022
Про саму почту говорить не буду. Давно не пользовалась её услугами. Скажу про территорию перед ней. Именно этот участок почему то никогда не чистят. Всегда там снежная каша пополам с ледяным глыбами. В тёплое время непроходимые лужи. Правда в этом году , вдруг, снег убрали, оставив лёд. Могли бы и посыпать, учитывая сколько здесь людей ходит.
6
1
November 1, 2023
Хорошая почта! Очереди бывают редко 👍🙂
February 25, 2023
Хорошее отделение почты. Проблем не возникает. Очереди редко. Операторы работают быстро
September 12, 2022
В отделе посылок очень большие очереди всегда, нет пандуса для детских и инвалидных колясок, внутри не развернуться
2
1
January 3, 2022
Вежливое и быстрое обслуживание,в зале всегда чисто,товар на прилавках расставлен аккуратно
3
1
January 18, 2022
Посылочное отделение, можно отправить очень много и сразу. Находится не далеко от метро Преображенская площадь и от бульвара Рокоссовского и от остановки трамвая сразу видно.
3
November 11, 2022
Хороший, доброжелательный и профессиональный коллектив!
3
March 22, 2021
Стали работать очень быстро, забирать по приложению, 3 входа, для крупных посылок, для небольших и центральный вход. Внутри можно прикупить разные товары, игрушки, журналы, календари.
4
November 21, 2023
Постоянно от сюда забираю отправления. Работают как часы
3
1
February 23, 2022
Очень часто пользуюсь услугами этого отделения. Чисто. Персонал вежливый. Поэтому смело ставлю 5
3
1
October 23, 2022
Ребята стараются! Всегда очень доброжелательны!!! 5 баллов.
3
1
August 17, 2021
Отличное отделение. Разные услуги разведены по разным помещениям. Получение и отправка посылок, получение мелких пакетов и общие услуги почты - все 3 разных входа и помещения. Как следствие, много сотрудников и почти нет очередей. Всегда все очень быстро и оперативно.
3
September 22, 2023
Новый график работы с 10 до 18 - это для кого? Было нормальное отделение, почти без очередей. Хоть бы несколько дней в неделю оставили до 20
3
February 27, 2023
Очень быстро помогли отправить перевод.
Всем спасибо.
3
November 25, 2021
Оператор Осипенко имела неосторожность :кричать,повышать голос ,разговаривать на ты и даже дерзить клиенту почта России.
Что ещё раз подтверждает не квалифицированность специалистов работающих по данному адресу .
Очень не красивое поведение оператора склада .
Прошу принять меры ,поговорить ней , про обязанности и правильное общение с клиентами .
3
November 19, 2023
Хорошее отделение, очереди небольшие
October 2, 2023
Хорошее отделение, только график работы сократили(
4
November 1, 2022
Всегда все быстро, чётко, очередей почти нет, молодцы
2
March 1, 2021
ЛОЖЬ И ВОРОВСТВО, а не почтовое отделение! Постоянно на протяжении 9 месяцев НЕ уведомляют о посылках!! Это уже беспредел!! Посылки уходят и их не вернуть! И деньги не вернуть!! На вопросы почему не кидают почтовые уведомления или мелкие пакеты в ящик - отвечают, якобы нет почтальонов!! А как ещё я должна узнавать что посылка пришла, если трек на вашем сайте не отслеживается?! 😡 НАГЛО ВРУТ, что звонят!! Хотя НИ РАЗУ не позвонили мне насчёт посылки!! У меня ни одного пропущенного!!! А они (особенно в отделении с торца!!) НАГЛО ВРУТ прям в глаза, что звонят!! Они НЕ ЗВОНЯТ! Просто пишут в свой журнал, что звонят, чтобы обмануть получателей посылок! А сами наверняка воруют эти посылки!! Топ их ответов: «нет почтальонов, чтобы разносить уведомления или мелкие пакеты по ящикам», «смс у нас не отправляются», «мы вообще не обязаны вам звонить, это делают почтальоны, если им захочется!» - А ПОСЫЛКИ ДОСТАВЛЯТЬ ВЫ НЕ ОБЯЗАНЫ?! Как мне их получать?!?!? 😡😡😡😡
9
4
September 20, 2023
Магдак как магдак :) перекусить можно 👍
2
March 8, 2020
Вполне неплохое почтовое отделение... Работает уже очень много лет. Претензий к работе почты никогда не было.. Все посылки приходили в должный срок и надлежащем состоянии. Сотрудники адекватны и качественно выполняют свою работу.
В данном почтовом отделении есть 3 отдела, в каждый из этих отделов отдельный вход с улицы. Отдел посылок (получение и отправление), отдел бандеролей и заказных писем и главный почтовый зал.
В главном почтовом зале есть , фактически единственный во всей округе, банкомат Почта-банка, где можно без комиссии снять наличные с карт ВТБ (возможно и Сбербанка тоже), что очень радует.
Кроме того, в главном зале есть небольшой магазин в котором можно приобрести продукты и прочие товары.
Одну звездочку снимаю за то, что отделению не помешал бы более современный и качественный ремонт, в остальном всё отлично.
12
1
January 23, 2024
Обслуживающий персонал хамит и скандалит
1
3
March 23, 2024
Обычная почта . Все ок
1
April 5, 2024
Была там, смотрела .
1
November 7, 2023
Работать стали быстрее изменился график
3
1