Частая смена персонала в посылочном отделе, что скорее обусловлено невысокой зарплатой. Раньше были сумасшедшие очереди, сейчас то ли попадаю удачно, то ли заказов меньше. В общем и целом рекомендую это отделение
Нет пандусов в отделении получения и отправки посылок. Спросила у сотрудника, как быть, если я с новорожденным в коляске, женщина сказала, что все приходят без детей. Уточнила, как быть в таком случае инвалидам, могут ли они получать и отправлять посылки, ответа не дали. Прошу решить данный вопрос
Неплохая организация работы отделения. Есть витрины с продуктовой продукцией. Отделение почты банка, их банкомат. Есть терминал для электронной очереди.
Постоянно пользуюсь этим отделением связи, но не в восторге от его работы. Все разнесено по разным помещениям, при этом логистика не очень понятна. Надо сказать, что за последние годы обслуживание все же улучшилось, сотрудники стали вежливеее.
Постоянно у них очередь. И на все один ответ ждите . А сколько ждать когда видно что операторы сидят и бумажки перебирают . И так всегда! Начинаеш задавать вопросы .ответ один у нас работать некому?
На почте появилась пара (или даже тройка) молодых ребят. Посылки отдают быстро, вежливые. Очереди бывают, но обычно только в часы пик, когда все идут с работы. В выходные до 10 часов никого.
Хорошее отделение с компетентными сотрудниками. Никогда не хамят,всегда всё чётко. Отправляю от них бандерольки, нареканий не было ни разу.
Так же радует, что почта разделена на три отдела: отдел посылок (получение и отправление), отдел получения бандеролей и заказных писем, отдел отправки почты и собственно отделение. Не нужно стоять в очередях.
Грамотная планировка, спасибо!
Немного неудобное отделение. Отправление и приём посылок с одной стороны здания, а писем с другой. Аппарат, который выдаёт талоны находится в той части, где принимают письма и висит в трудно доступном месте, за дверью, которая открывается. От глаз клиентов скрыт несущей колонной. Если нужно отправить посылку, соответственно нужно взять талон и бежать через улицу в другую часть здания, где принимают посылки. Войдя в дверь, видишь живую очередь, так как табло там никакого нет и талон бесполезен. Что бы все это значило? Я думал что такой дурдом должен был закончится ещё лет 10 назад... По видимому все всех устраивает... Радует одно, в зоне приемки-выдачи посылок работают два молодых человека, которые просто моментально умудряются обслужить огромное количество народа! Им огромное спасибо за работу и терпение!
По сравнению со всеми отделениями, где я была (в Подмосковье правда) это просто цивилизация. Всегда вежливые сотрудники, ничего не потеряли, звонили мне, когда посылка долго лежала (переехала, не получала извещений). Из минусов, посылки приходят в разные помещения с двух сторон дома, и иногда приходится постоять в небольшой очереди и там и там
Назначили мне суд по административному делу (о ДТП) на 18 марта. Сходил на него, разобрались. А 19 марта (по штемпелю) пришло заказное письмо с официальной повесткой на тот суд! Хорош бы я был, если бы дожидался той повестки! Позор Почте России!
Был приятно удивлён. 15 минут от входа до выхода. Качественное обслуживание. Вежливый персонал. Никакой ругани (как было раньше) с клиентами.Попутно закупился чаем, соком, крупами. В магазин идти не надо. Экономия времени. Остался очень доволен.
6
В
Василий
Level 6 Local Expert
February 25, 2022
Ну во первых, часы работы до 19 часов!!!!! Поменяйте на сайте!!! А во вторых, отсылал письмо 1 класса, дошло до получателя за неделю вместо 2 дней, как положено, так они ещё проявили наглость написать что это норма, и ни копейки не вернули, а цена 450 руб вместо 250 руб за этот класс была!!!!