Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109451
737 reviews
January 19, 2024
Работают внимательные сотрудники. Свою работу выполняют быстро, четко. Спасибо им
December 22, 2020
С момента переезда ,2001 год, постоянно пользуюсь данным отделением связи. Всё нравится, нет никаких нареканий. Квалифицированные, доброжелательные сотрудники. Быстрое обслуживание, своевременная консультация. Поставила бы гораздо больше звёзд
4
June 25, 2022
Вежливые, заботливые, внимательные. Очень быстро выполняют работу. Чисто и уютно. Практически все без задержки. Удобный график работы. Неоднократно пользуюсь этим отделением для получения посылок и бандеролей. Это экономит время и очень удобно. Лучше сюда.
1
April 19, 2023
С 3-го раза получила посылку. Не могли найти посылку/грубость сотрудника(которая была на выдаче вечером 18 апр)
80511583743056
Первый раз пришла 17 апреля, работали 2 молодые девушки на выдаче. Не смогли найти мою посылку, место уже было присвоено посылке, я пришла не рано.
Мне сказали: утром будет обход и найдут вашу посылку, оставила номер телефона.
18 апр я с малышом решила забежать на почту к 10.30, была другая сотрудница. Искала минут 5 мою посылку.
Я говорю: уже искали вчера, не нашли, оставляла телефон.
Этой сотруднице не передали получается мой номер тел и номер посылки.
Оставила ещё раз свой номер.
Ближе к 13 позвонили, нашли посылку.
Пришла вечером к 19.40, отстояла очередь, за мной стояла женщина с ребенком и мужчина с ребенком.
Сотрудница (другая, не та которая утром была) мне говорит грубо: Вы бы женщину с ребенком пропустили бы!!
Я ей : я 3ий раз на почту прихожу. И тоже с малышом приходила. По вашей вине посылку положили не туда куда надо.
1
February 8, 2023
Очень приличное отделение. Не встречала очередей. Зато встречала вежливых специалистов, которые грамотно и быстро обслуживают, профессионально помогают по всем вопросам.
1
2
July 18, 2023
Неудобное обслуживание, не реализован принцип одного окна. В одном окне я отстояла очередь на получение посылки, затем меня переадресовали в другое окно для оплаты и получения. Много людей, неприятный ремонт.
August 1, 2024
замечательные сотрудники. всегда позитивные и веселый. очередей нет. спасибо за сервис
3
August 9, 2023
Настоятельно рекомендую нанять еще пару сотрудников в данное отделение почты. Приехала в 9.10 утра, зал пустой , за окном два сотрудника , я приехала отправить письма как юр. лицо , прежде чем их приняли я выслушала гору недовольства , что сотрудников не хватает и вообще сейчас период пенсий и мы имеем право не принимать ваши письма , а вы ( юр. лица ) все больше и больше наглеете ( дословно )
Я конечно все понимаю, бывают периоды когда сотрудники в отпусках или на больничных, но извините меня, в апреле и июне когда я приезжала так же отправить письма, была та же самая ситуация с нехваткой сотрудников.
Соотвественно юр.отдел ( который у Вас есть! ) никогда не работает , так будьте добры выполнять свой функционал , а не портить настроение людям с утра и отправлять их в почтовые отделения в «центр»
Письма приняли, но как сказала ваша сотрудница «Это последний раз» 😑
3
October 9, 2020
Часто пользуюсь данным отделение почты. Сотрудники достаточно доброжелательны, если какие-то сложности возникают, они всегда пытаются помочь и найти решение. Не нахлабучивают самым дорогим тарифом при отправке посылок, в отличае от отделения на ул. Перерва, например. А наоборот предлагают самый оптимальный тариф.
Понятно, что всё зависит от людей. Пока в этом отделении нормальная адекватная команда. И спасибо им за это.
6
1
July 13, 2020
Поздравляю с профессиональным праздником, коллектив почты России 109451. Желаю вам всего самого наилучшего и всех благ. За ваш труд, за ваш профессионализм, за вашу помощь при оформление посылок. За ваши улыбки, за приятное общение. Мы вас ценим и уважаем.
6
June 17, 2024
Всë норм. Но на кого попадает. Иногда почувствуете советский вайп.
October 7, 2021
Одно из худших отделений! :-(
В отделе "получения заказных писем" работает "хамоватая пожилая сотрудница"!
Мало того, что эта пожилая сотрудница создает "толкучку" у окна (т. к. предлагает без очереди обслужить несколько людей одновременно), но и хамски разговаривает т. к. недовольна тем, что видите ли посетители не выполняют ее требования моментально (делать так, КАК ОНА ВЕЛИТ).
В итоге, люди лезут "без очереди", тем самым создают напряженную и неприятную обстановку в зале (вне очереди)!
Убедительная просьба руководству Почта.России научить эту хамоватую пожилую женщину (из отдела заказных писем) новым стандартам обслуживания.
А в отделе "получения посылок" тоже трэш. Крайне тесно и не удобно в пиковые дни, когда много посетителей. Если зал наполняется битком, то очень душно т. к. отсутствуют кондиционеры (летом открывают окна).
4
1
November 28, 2023
Хороший и добрый персонал,всё объяснят и подскажут,ждут пока закончу оформление не торопят,вежливые люди!!
1
June 10, 2022
Отправляла трижды бандероли авито-доставкой. Обслуживание великолепное! Персонал грамотный, вежливый. Быстро упаковывает в пакеты и мгновенно отправляет. Доставка на следующий день уже на месте была.
3
September 19, 2023
Как была дермо-почта ссср, так и осталась. Огромные очереди, хамоватые и ленивые сотрудники. Цензурных слов, к сожалению, очень мало. Отправить олну маленькую посылку - 45 минут и это не рекорд.
November 15, 2023
Постоянно тут посылки отправляю, главное днем приходить чтобы в толпе людей не стоять. Оформляют и отдают быстро. Вопросов нет. Персонал доброжелателен даже в вечернее время.
3
August 2, 2022
На удивление, 5 звёзд заслуженно. Скорость обслуживание удивительно быстро, персонал улыбается и вежлив! Единственное видно недостаток финансирования которое персонал решает своими силами…
7
2
April 7, 2024
Не могу в личном кабинете поменять данные в связи со сменой фамилии, обратилась в отделение, сказали пробовать через личный кабинет..
January 15, 2024
Один человек на приёме и втоорй еа выдаче посылок.
С выдачи ушел "принимать машину" - и всё, процесс встал, очередь до улицы.
3
January 17, 2024
На приём посылок работает один человек, приходится ждать часами, чтобы что-то отправить(
Сотрудники абсолютно никуда не торопятся.
3
1
September 12, 2023
Не первый раз пришла в отделение почты и была удивлена, чисто, вежливые сотрудники и быстро получила посылку.
May 14, 2024
Работники замечательные, стрессоустойчивые , доброжелательные, но есть одно НО: почему-то именно это отделение облюбовали мигранты-торгаши с садовода для отправки своих тюков с палёной китайщиной по 20-30 посылок за раз, из за этого очереди здесь есть почти всегда и иногда это часы потерянного времени.
3
July 23, 2023
Отправляю всегда через авито , девушки шустрые , очень оперативно отправляют , хотя у меня их очень много , спасибо вам за работу
3
January 15, 2022
Очень быстро, приветливый и вежливый персонал. Очереди конечно бывают, но в целом очень неплохо. 1 класс так вообще пустует. Ни души практически.
September 8, 2024
Ужасно. Уже больше часа не могу отправить посылку - в отделении принимают машину...
1
October 31, 2022
Наконец-то работу Почты России я увидела другими глазами!!! Мое отделение было закрыто и пришлось искать поблизости, так как посылку нужно было отправить срочно. Несмотря на скромный интерьер внутри помещения, работу отделения оцениваю на 5++++ я не услышала никаких ФЕ*, что не такая коробка, что на ней какая-то буква, девочки просто приняли и уточнили адрес. И самый приятный бонус, поразивший меня- это цена доставки!!! Обычно за такую коробку брали в два раза больше. Спасибо сотрудникам отделения!
2
2
September 5, 2024
Хорошо обслужили,быстро ушла довольная
3
August 5, 2023
Зашли в озон спокойно забрать заказ, а пожилым работникам почты лишь бы обсудить, что другие заказывают и показательно высказывают своё мнение и "фи" ужасное отношение, только настроение испортили
1
February 22, 2024
Мало ассортимента для отправки посылок.
Большое пространство - непонятно для чего.
Грязный вид зала.
March 11, 2024
Простоял больше часа. Так и не отправил посылку. Просто выгнали за минуту до закрытия. Не советую, грубые люди раьотают.
2
1
March 11, 2023
Отделение почты разочаровало (((
Видно, что сотрудники вежливые и компетентные, стараются выполнять свою работу, но...
1. Спросила, есть ли конверты, ответили утвердительно. В итоге 20 минут простояла в очереди и мне с некоторым возмущением ответили, что это в другом отделе. Нужно сделать адекватную навигацию, а то ничего непонятно и людей гоняют туда-сюда.
2. Помещение отправки и выдачи посылок явно просит ремонта, находится в нем некомфортно - душно, места мало, все какое-то старое и обшарпанное...
3
1
November 9, 2023
Вечная, огромная, еле ползущая очередь. И все из за того что всегда сидит один оператор,и тот уходит по своим дела,либо с кем то поискать посылку
August 11, 2024
Может мне повезло но об служили очень быстро, а там как бывает не знаю
February 3, 2023
Каждый раз как прихожу что то отправить, меня выводят и разачаровывают по полной. Часто заходишь а совершенно никого на своих рабочих местах просто нет. Ждала 6 минут и звала хоть кого то прежде чем ко мне хоть кто то вышел. И так происходит почти каждый раз!! Все очень недовольные, не учтивы и повышают голос если я что то переспрошу, потому что оператор тихо или не понятно говорит. По этому хожу на братиславскую к1. Вот там все шустро и по делу!
3
July 6, 2023
Не работает электронная очередь. Сотрудницы сидят с таким видом, прям явно показывая, что тебе не рады, мол чего приперлась. ( Хотя такие лица практически в каждом почтовом отделении)
February 11, 2023
Почта расположена в жилом доме на первом этаже, вход с улицы. Помещение просторное, состоит из 3-х отдельных помещений: посылочный отдел, заказные письма и переводы и прочее. Обслуживающий персонал вежливый, ожидание в пределах 5 минут. В отделе посылок,, конечно, подольше. График работы: с пон по пятн с 8 до 20, в субботу с 9 до 18, в воскр. С 10 до 14.
3
February 16, 2024
Хорошее отделение! Многие операторы очень доброжелательные!
3
January 16, 2023
Годы идут, а очереди в почтовых отделениях неизменны. Интересно когда-нибудь там что-то поменяется в сервисе, качестве предоставляемых услуг и в зарплатах работников? Бедные хрупкие плечи сотрудников, которые несут тяжкое бремя наследия почты России. Огромное кол-во работы и малое кол-во сотрудников, на плечи которых брошено все. А как они тягают эти здоровые коробки, интересно им доплачивают за вредность?
3
2
December 26, 2024
Без дизайна
1
1
November 27, 2022
2 месяца ждал заказное письмо из МСЭ.Оказалось письмо с группой инвалидности было доставлено на почту 1 октября. Через месяц отправили обратно.Извещения на получение письма ни разу не пришло.Пришел разбироться на почту а там им все по барабану,сказали спрашивайте у почтальона.Теперь 2 месяца неполучаю пенсию по инвалидности.Бардак полный на почте и ыиновных хрен найдешь.
1
2
November 12, 2023
Очень удобно расположено,выход из метро и сразу почта,в праздничные дни работало
3
December 26, 2020
Замечательные работники! Очень ответственные и старательные! Всегда помогут и пойдут на встречу! Ни разу .ни одного случая хамства даже при большой загруженности! Спасибо вам! Здоровья! Удачи! С праздниками вас дорогие!!
3
1
January 28, 2022
На фоне отзывов о работе других отделений Почты России это буквально райское место. Сотрудники здесь приветливы и профессиональны, выдача посылок в отдельном окне и идёт очень быстро, очередей почти нет, график работы удобный, а покупку ненужных товаров никто не навязывает (да и в глаза они не бросаются).
3
February 11, 2022
По работе приходится часто отправлять заказные письма в организацию в кол-ве 10-20 шт. Обычно без проблем к меня принимали во многих почтовых отделениях. А сегодня в этом почтовом отделении мне сказали, если письма от юр. лица, то нужна доверенность и паспорт. Хотя ни в одном почтовом отделении у меня не требовали предоставить доверенность. Пришлось обращаться в другое почтовое отделение. У меня приняли письма без доверенности.
4
October 27, 2022
Попала в это отделение в сбб. Огромнейшая очередь на отправку посылок! Острая нехватка персонала!
Пришлось вызывать заведующую, что бы ускорить процесс. В отделении отправки писем, посылку приняли. Но с уговорами. Это не дело. В отделении посылок толпа, а в продаже конвертов марок тишина. Нужно решить вопрос с персоналом на выходные! Тк это единственное отделение работающее в выходной.
4
November 5, 2023
Как потерять два часа жизни на отправке посылки, то это обращаться к ним, только этот пункт знает, как работать"эффективно и быстро". Больше ни ногой
October 27, 2021
Работники неправильно читают адреса и присылают извещение не по адресу. Вот уже второй год приходят извещения на мой адрес Белореченская 30 кв 8. на человека который не проживает по этому адресу. Я несколько раз относила на почту извещения, обещали разобраться, так как на посылках стоит таже улица и дом, но другая квартира. Но опять все тоже, извещения приходят на мою квартиру.Дозвониться до отделения невозможно. Это просто безобразие.
4
February 11, 2022
Самое близкое мне. Очередей на получение или нет или они очень быстрые. На сдачу иногда можно и 30 минут постоять (просидеть). Персонал приветливый в помещении чисто и светло!
3
February 12, 2024
Часто забираю почту из этого отделения. Работники вежливые и выполняют свою работу. 5+.
1
April 23, 2024
Очень медленное отделение, вечно очереди, сотрудники еле двигаются и два человека полчаса обслуживают
2