Отличное почтовое отделение единственный минус постоянные очереди , надо побольше сотрудников. Дать работу молодежи, а не по старинке одним пальцем клавиатуру тыкать по 10 минут.
Не очень понравилось данное отделение почты. Километровая очередь, злые сотрудники, которые даже с оформленной посылкой посылают стоять в очереди, а потом всё же разрешают сдать посылку в окошко
Дмитрий
Level 15 Local Expert
July 27, 2023
Почта как мостик в моей старой дружбе:
Отправит письмо или даст интернет, В любую погоду почта на службе,
Здесь есть доброта, а грубости нет!
Сюда спешат с утра
И до Ночи,
В жару ясным летом и в стужу зимой, И почта всегда и во всем мне поможет -
Долги заплатить иль связаться с тобой! (ДЕВЧАТА ВЫ ЛУЧШИЕ!!!)
Уже ставшее родным место, тут можно забрать любое письмо и посылку, тут раскрываются тайны пропавших трусов и носков, именно здесь можно увидеть людей, что застряли в прошлом и молят о помощи. Но место отличное, очереди на отправку есть, на забор посылки обычно меньше на пару человек, персонал хороший, но иногда появляются и всякие очень яркие/неприятные личности. Чисто, удобно)
Отвратительное отделение, сотрудники вечно недовольные, делают все медленно, постоянно не хватает коробок или пакетов, каждый поход сюда - очередной цирковое представление
40 минут ждал, что бы отправить 1 посылку через авито. Один человек на приеме отправление. На просьбу открыть второе окно получил ответ: приемщиков больше нет
Ситуация такая. Мне пришло заказное письмо, а получить его сложно, потому что я иду на работу почта еще не работает, а иду с работы уже не работает.
21.07.21. чисто случайно освободился с работы раньше. Шел мимо в 20:00 и вспомнил про письмо. Решил зайти хотя уже ни на что не надеялся. Дверь оказалось открытой. Работала операционист Елена Магутина. Сначала я решил что меня выгонят и уже с порога сам собрался уйти. Но подошел, объяснил ситуацию. Она сказала, что сейчас все сделаем, С "нуля" сама сделала мне электронную регистрацию и выдала письмо, хотя время работы почты истекло.
Большое ей спасибо!
Написал благодарность на официальный сайт Почты России.
9
А
Анна П.
Level 11 Local Expert
May 10, 2023
Вечером всегда много народу, работает одно окно. Сотрудники работают очень медленно. Обидно, особенно когда отправляешь маленькую вещь, а перед тобой люди с огромными мешками и многочисленными отправлениями. Зачем тогда висит табличка «Ожидаете дольше 10 минут? Позвоните по номеру…» ? Откройте, пожалуйста, второе окно. Каждый день много народу.
На какого сотрудника попадешь. Бывало и упаковку приходилось выбивать и скотч не давали. Хотя отправляла Авито и там написано, что упаковка входит в стоимость.
Огромная благодарность специалисту оператору Корнейчук Оксане. Очень внимательный и доброжелательный сотрудник. Работает быстро и профессионально.
Руководству должно быть стыдно, что вместо пяти сотрудников у них работает всего один. Необходимо создать условия, чтобы у сотрудников была возможность обедать.
Получение посылок быстрое, если очередь есть, то долго стоять не приходится, НО в соседнем зале , где нужно отправлять корреспонденцию, время как будто останавливается, ну такие медлительные женщины…
Обслуживал мужчина, быстро, скупо на эмоции. Народу перед новым годом было много, но сотрудники работали быстро, на сколько это возможно. График работы устраивает.
Одно из худших отделений! :-(
В отделе "получения заказных писем" работает "хамоватая пожилая сотрудница"!
Мало того, что эта пожилая сотрудница создает "толкучку" у окна (т. к. предлагает без очереди обслужить несколько людей одновременно), но и хамски разговаривает т. к. недовольна тем, что видите ли посетители не выполняют ее требования моментально (делать так, КАК ОНА ВЕЛИТ).
В итоге, люди лезут "без очереди", тем самым создают напряженную и неприятную обстановку в зале (вне очереди)!
Убедительная просьба руководству Почта.России научить эту хамоватую пожилую женщину (из отдела заказных писем) новым стандартам обслуживания.
А в отделе "получения посылок" тоже трэш. Крайне тесно и не удобно в пиковые дни, когда много посетителей. Если зал наполняется битком, то очень душно т. к. отсутствуют кондиционеры (летом открывают окна).
По работе приходится часто отправлять заказные письма в организацию в кол-ве 10-20 шт. Обычно без проблем к меня принимали во многих почтовых отделениях. А сегодня в этом почтовом отделении мне сказали, если письма от юр. лица, то нужна доверенность и паспорт. Хотя ни в одном почтовом отделении у меня не требовали предоставить доверенность. Пришлось обращаться в другое почтовое отделение. У меня приняли письма без доверенности.
На фоне отзывов о работе других отделений Почты России это буквально райское место. Сотрудники здесь приветливы и профессиональны, выдача посылок в отдельном окне и идёт очень быстро, очередей почти нет, график работы удобный, а покупку ненужных товаров никто не навязывает (да и в глаза они не бросаются).
Самое близкое мне. Очередей на получение или нет или они очень быстрые. На сдачу иногда можно и 30 минут постоять (просидеть). Персонал приветливый в помещении чисто и светло!
Ну в общем это типовая Почта России, со своими "Зиночка, ты слышала новый анекдот?" Почта России, родненькая, на дворе капитализм - будь он проклят 10 раз. Клиент любит теперь не за сам факт оказанной услуги, но и за сервис оказанный при получении оной. Вы ремонт в этом бомжатнике когда последний раз делали? Поучитесь у конторы с зелёным шильдиком имени Грефа. Они хотя бы пытаются. План вам по продаже консервированных персиков до сих пор, наверное, ставят?
Самое лучшее отделении почты которое мне доводилось посетить. Очень отзывчивые сотрудники. Во многих вопросах помогли (пересылка письма из другого города, переадрисация) очередей не когда не замечал 1-2 человека и то на получении посылок а это быстро. 👍