На удивление хорошее отделение.
Персонал отзывчив даже по отношению к тем, кто неопытен в пользовании услугами почты.
Вечером много народу, бабульки и делульки смешно ругаются между собой.
Днём народу почти нет.
Быстро, оперативно, информативно
Родное отделение.Стало гораздо лучше когда отделение оптимизировало работу отделения,которое принимает и отправляет посылки.Сколько живу в районе,столько пользуюсь услугами этого отделения.Рекомендую.
Ничего не могу сказать плохого об от- делении, кроме одного: обслуживание клиентов крайне медленно . Отправляла заказное письмо 20 минут: 10 минут стояла в очереди 10 минут заняла сама отправка. Может быть есть способ отправлять быстрее,но я его не знаю.
2
3
A
Anonymous review
December 20, 2019
звонил в связи со мной просто отказались разговаривает, более некомпетентных грубых без различных совершенно к своему делу сотрудников я не встречал, мне не просто отказали она отказалась со мной разговаривать отказалась дать какую-либо информацию и всё что она сказала Я не хочу больше с вами разговаривать как это так? то есть это нормально человек работает в отделении связи и просто отказывается разговаривать куда смотрят администрация более низкого и отвратительного качества сервиса и обслуживания клиентов я еще не встречал это крайне ужасно. я конечно знал что у нас на почте не только воруют заказы знаешь что они едут из Китая и будут возврат что случается очень и очень часто но качество сервиса при звонке оставляет желать еще более лучшего развитие для нашей почты России 1 смех и слёзы больше ничего тут сказать. процветания и удачи в нашей почты России
19:55 все закрыто, полы моют видимо не понимают, ни кто не объяснил разницу между 19,55 и 20,00. Пять минут спорили а потом сказали программа не работает, не знаю я не к ним пришёл, не я им должен а они мне.
Постоянные , достаточно большие очереди, сотрудники мягко выражаясь некомпетентные , никаких справок и ответов на рабочие вопросы не дождешься , случается что на выдаче и приеме посылок ( это разные окна ) может работать один человек , поэтому приходится проводить большое кол-во времени в очереди, хотя остальные сотрудники могут стоять за дверью пункта выдачи посылок и просто болтать. Единственный плюс что данное место находится в соседнем доме , и к великому счастью услугами почты не часто приходится пользоваться .
К работникам отделения нет никаких претензий, работают быстро и профессионально. Вот только их там откровенно мало! Из-за этого там очень часто попадал в очереди на 20-40 минут, что, по моему, неприемлемо для Почты России.
Очень благодарна сотруднику почты 109451, Братиславская 15-1 администратору Жижиной Ольге за помощь и оперативное решение проблем. Часто хожу отправляю и получаю письма, некоторые из них сложно найти, но администратор всегда выручает)) Спасибо Ольге за доброжелательное и вежливое отношение!!!
Данное отделение включает в себя три отдельных помещения. Но перед входом в них нет табличек, указывающих какие услуги они оказывают конкретно. Если не знаешь, к примеру, где можно отправить заказное письмо, то будешь ходитьи искать. Спросить у персонала невозможно, т.к. заторможены, на внешние вопросы не обращают внимания. Много клиентов. Пытался отправить заказное письмо. Взял талончик очереди. Сказал: надо заказное письмо. Указала на бланки. В итоге: несколько раз брал талоны очереди. Сразу сказать что делать не посчитали нужным. Потом узнал от получателя: в письме не достает несколько листов. Реестр был. Уведомление заполнил. Но о получении мне ничего не сообщили. Сам разбираться не пошел. В этом отделении почты все убого и работники тоже.
Из-за чего видны плюсов, это очень удобное расположение. В шаговой доступности от метро Братиславская, и очень удобный подъезд, поскольку находится прямо на братиславском большом кольце.
Не приняли посылку , нет больших пакетов для пересыла
Получается отправлять можно только маленькие, ищите пакет сами... если не нашли, то значит не отправляем ! Ужас.
Очень приятно изменилась работа сотрудников. С этого года я не разу не услышала грубости со стороны персонала. Всегда вежливы и готовы сделать свою работу быстро и качественно.
Отправляла и получала заказные письма. Хорошие операторы, но их мало. Всегда очередь и долгое ожидание, несмотря на электронную очередь. Плохо продумано обслуживание. Конверты могли бы в автоматах продавать, не отвлекая сотрудников.