Стою в очереди 25 минут, прошло только два человека. Я десятая. Из шести объявленных окон работает одно.
Самая медленная почта в ЮВАО.
Пусть скажут спасибо, что не ноль поставила.
Всегда отправляю и получаю почту в данном отделении. Очень нравятся сотрудники и их подход к работе. Отдельное спасибо Светлане, очень отзывчивая и вежливая всегда приятно у неё забрать свою корреспонденции.
Ранее почта 109548 работала в воскресенье это было оооочень удобно. Верните пожалуйста рабочий день в воскресенье. Как всегда все очень нравится 109548 самая лучшее почтовое отделение.
Очень помогла в отправке письма Авакова К.,спасибо за компетентные рекомендации.Очень культурная и вежливая женщина,приятно обслуживаться!
1
1
Анжелика
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
15.09.23 отправляла посылку в этом отделении.Не знала,как оформить,собрать,переписать список,по новым требованиям.Мне очень спокойно и грамотно и профессионально помогла все сделать оператор связи 1категории Авакова Каринэ Арутюнова.Она человек с Большой буквы,так успокоить и объяснять без капли раздражения,что в наше время очень редко.Я очень ей благодарна и буду дальше пользоваться услугами этого отделения почты.
Очень хорошее отделение.
Персонал высший класс!
Очередей нет. Средняя скорость обслуживания 5 минут.
Всегда все вовремя и без ожиданий, в отличие от других отделений.
Приходят извещения о доставке посылок в это отделение, а как оказалось- оно не работает и необходимо получать в другом месте. На извещениях данной информации нет.
Сегодня приходила девушка впервые отправлять посылку в данное почтовое отделение. Девушка заплатила 1000+ за отправку вещи на 350грамм. Что за ерунда, вещь хрупкая, но сотрудники не объяснили что за 500 можно в такие же сроки доставки отправить 1 класс. Тем-более указанный адрес доставки был на почту города, и куда они пойдут вручать эту посылку!? Ужасное отделение, а сотрудники извините за слово в *** не объясняют
Были замечены недочеты в предоставленных инструкциях по подготовке корреспонденции. Сотрудница, хотя и вела себя корректно, могла бы быть более внимательной при консультации.
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, большой срок хранения посылок, удобное расположение недалеко от метро, рядом река, чистый воздух, удобный график работы.
Сегодня зашла узнать стоимость отправления детской книжки. Пожилая сотрудница ответила, взвесив книгу, назвав 95р.Сообщила человеку, которому она нужна. Она перевела. Я зашла отправить. Мне эта же сотрудница называет большую сумму. Это за конверт, он нестандартный. +75р.Когда заполнила конверт, сказала на 3р.больше.Хотя на 2р.50к.больше.Я отправляю нечасто. Сразу ведь можно ответить верно, учитывая конверт и все остальное. Этим не понравилось отделение. Глупая, некомпетентная сотрудница. Молодых берите.
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Оформление и упаковка отправлений занимает минимум времени.
Отделение расположено на первом этаже жилого дома, разделено на несколько залов - по видам услуг (отдельные входы).
Чисто. Много сопутствующих товаров.
Почта переехала на Гурьянова 3.
Изменился режим работы почты и это ужасно!!!! Тк люди все работают, и не успевают отправить посылки( Безобразие!!!! Верните нормальный режим работы почты!!!!
26 декабря отправляла впервые посылку. Хочу выразить огромную благодарность персоналу, всё очень вежливо разъяснили и объяснили. Теперь всегда буду обращаться в это почтовое отделение.
Хорошее отделение связи, получение писем и посылок разделено разными входами. Все девушки очень приятные, всегда стараются помочь. Очереди бывают, но всегда обслуживают быстро и очередь двигается быстро.
Отвратительное место . Со всеми электронными подписями в их кабинете отказались выдавать без паспорта , хотя их кабинет и подпись для того и сделаны . Горячая линия так же отказалась помогать
..... Жесть какая то
Отличное отделение, одно из лучших по Москве.
Отправляю очень много корреспонденции от юридического лица, есть с чем сравнивать.
Сотрудники-всегда вежливы, приветливы.
Особенно хочется отметить сотрудницу Светлану Ивановну Матюхину-человек на своем месте.
Очень компетентный сотрудник, всегда поможет, подскажет, все разъяснит.
Благодаря ее профессионализму и оперативности рутинная работа по отправке корреспонденции становится проще и быстрее.
Также очень приятно и удобно когда предлагаются необходимые сопутствующие товары.
Побольше бы таких сотрудников, благодаря которым поездка на почту перестала быть утомительным мероприятием, а только четкая, слаженная работа.
Поэтому теперь я отправляю корреспонденцию только в этом отделении, всегда только позитивные эмоции.
Отличное отделение! Никогда не видела очередей на получение посылок, сотрудники доброжелательные!)
Желаю сотрудникам данного отделения всегда хорошего настроения!) ☀️
Удобная парковка и расположение отделения в целом тоже. Персонал доброжелательный и квалифицированный. Выдали письмо быстро. Большое спасибо всем за вежривое и приветливое настроение..
Очень милые сотрудницы, всегда отзывчивы! Ни когда грубого слова не слышала от них! Спасибо дамам в не лёгкой профессии, понимаю, что клиенты бывают разные. Но всегда сдержаны и всё объяснят!
супер,быстро обслужили,без волокиты.спецы знают своё дело.отправлял посылки,ценные письма.всё дошло,есть контроль,присылают уведомления в приложении,почта России.
Хорошее почтовое отделение в общем! Но очень жаль, что юридические лица, здесь на данный момент могут только получать отправления, а раньше можно было и отправлять, стало плохо, что нельзя отправлять письма от организации!!!!!! Очередей никогда нет, в какое бы время дня не зайти....
Обслужили быстро. Но как туда попал мой заказ с алиэкспресс я так и не поняла. Расположение неудобное,пешком от метро минут 10. Несколько крошечных залов.
Таскаемся туда постоянно. Очень хорошие и вежливые сотрудники, которые всегда рады помочь. Нас там уже знают, думаю, скоро кофе будут предлагать. Особенно мне нравятся там две женщины, имён, увы, не помню, но они такие, внушительные (если вы понимаете, о чем я), но очень добрые и дружелюбные. Всегда рада, когда они обслуживают.
Лучшее почтовое отделение, всегда принимают быстро, обращаются вежливо! Хороший коллектив.
2
Г
галина я
Level 10 Local Expert
September 16, 2023
Всегда в этом отделении обслуживали отлично , но здесь появился новый работник по фамилии Соколова ( имя не запомнила). Это просто ужас!!! Я такого хамства ещё не встречала ! Оказывается она делала мне одолжение, а не свою работу ! Очень вульгарная и от неё воняло сигаретами !
Приветливый, вежливый, внимательный персонал. Приятное исключение из привычного сервиса почты России.
3
A
Anonymous review
May 26, 2022
Вкратце: было как везде (плохо, медленно, не охотно) - стало лучше (быстрей, охотней).
На мой взгляд, если мотивацию персонала привязать к количеству обработанных клиентов - скорость работы вырастет до космической. Но кому это нужно, кроме посетителей?)
Татьяна
Level 11 Local Expert
October 7, 2022
Хочу поблагодарить Матюхину Светлану Ивановну за лучший поход на почту в моей жизни.
Провела в отделении полтора часа, отправляла 4 заказных письма с описью, и пока заполняла необходимые бланки, оценила труд работников почты.
Огромный поток людей, каждый со своими проблемами/претензиями, отделение почты вывозит чисто на человеческих качествах. С юмором, улыбкой, жизнелюбием. Меня покорил подход до глубины души. Приятно видеть, когда человек так увлечен своей работой, знает её нюансы от и до, приносит столько позитива и улучшает жизнь многих людей.
Рада, что появилось +1 гос.отделение, мысль о посещении которого не вызывает отчаяния))
Спасибо за ваш труд! Его видно, он ощутим.
Прекрасная почта! Адекватные сотрудники, всегда отвечают на все вопросы. Работают быстро, очередей почти нет. Молодцы!
Времена, когда поход на почту был стрессом на полчаса к счастью прошли)
Сейчас многие пользуются почтой...Посылки все получаем...Но мне не нравится что нужно ходить из подьезда в подьезд....Новерное лучше когда зал один...Было бы удобней..А так работают девочки быстро.
Приятные и вежливые сотрудницы, которые любят свою работу и практически во всех вопросах идут на встречу клиенту и входят в его положение. Один раз, правда, всё-таки накосячили - не услышали, что я просила письмо с уведомлением и выяснилось это только когда они уже все запечатали и оформили, переделывать же отказались. Но всё же выручали они меня гораздо больше раз, поэтому всё равно ставлю 5 звёзд.
Ну что тут можно сказать . Одним словом -почта России!
Отправляла доставку в другой город (через авито доставку ) упаковки нет, звонила и в Авито и на почту , все друг на друга перекладывают! В итоге пока они там решали и разбирались , я договорилась с покупателем и мы отправили через обычную доставку! Надеюсь ,что хотя бы через почту России товар доедет, упаковать пришлось самой. Им лишь бы деньги за все взять , гарантии ни в чем нет 🤷🏽♀️🤦🏽♀️
Хочу выразить благодарность за отличную работу сотрудников почтового отделения. Часто пользуюсь их услугами. Приветливый, дружелюбный и очень любезный коллектив!!!
Забежала почти перед закрытием. Надо было получить перевод Вестер Юнион. Объяснили, что неделю не работал, но все же решили попробовать и все получилось. Очень благодарна за понимание и внимание к клиентам. Не могу поблагодарить ту женщину лично. Жалею, что не узнала её имя и отчество. По больше таких людей. Удачи Вам здоровья и терпения в вашей работе.Спасибо.
Почему тут написан один график работы, а по факту все иначе? Вчера, в воскресенье, пришла забирать посылку на почту, а она, оказывается, закрыта. Почему бы тут не прописать график работы, если разные отделения по-разному работают? Сейчас сырость, грязь, лишний раз из дома то выходить не хочется, а я ещё и с маленьким ребёнком, получается, зря таскалась.