Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109559
824 reviews
November 13, 2023
В последние два месяца невозможно получить посылки! Талоны работают через раз. Сотрудники стали злые, хотя последний год всё было превосходно.
Сейчас в очереди на получение больше 25 человек!!! Работает один сотрудник.
Прошу принять меры. Раньше всё было хорошо.
2
1
November 6, 2023
Жуть, бардак, талон который вы сможете взять на титульном входе, только для отправки посылок, получпть нужно сбоку в порядке живой очереди, при этом ни как х указателей или подсказок. Большинство почтовых отделений уже давно лучше, но для этого модернизация прошла стороной.
October 24, 2023
Отвратительное обслуживание, на отправку одного письма уходит больше часа!
Принимают клиентов, которые им нравятся , без очереди, строят глазки лишь бы им поставили хорошую оценку, все наигранно и очень медленно!
Если будет возможность избежать прихода сюда, я с удовольствием. Блиц блиц скорость без границ это вот прям про них!!!
June 1, 2024
Работа организована хорошо
Ожидания короткие
С работы домой прям у выхода из метро Люблино
Экономия времени
3
October 19, 2023
19.10.2023 09:50, в отделении 12 посетителей, аппарат по выдаче талонов не работает. Сотрудники сами нажимают номера и время обслуживания. Плюс без очереди подходят записавшиеся в приложении.
Настоятельно рекомендую увеличить количество работников в о делении!
January 6, 2024
Какой-то ужас, а не почтовое отделение!
Постоянные не двигающиеся очереди людей. Персонал как-будто бы занимается своими делами, а не обслуживанием клиентов. Пытаются навязать более дорогие услуги.
October 28, 2023
21 век. 2023 год. Режим работы почты с 10 до 18?! Как сказали в отделении: "зато работаем без выходных". Под закрытие километровые очереди. Со второй попытки получилось забрать письмо. Само отделение очень маленькое.
Надеюсь руководство почты России увидит этот отзыв и попытается исправить ситуацию.
1
August 1, 2023
Хорошее отделение почтовой связи, всегда забирал свои посылки быстро, и не было ни одного раза чтобы пришлось ждать дольше 7 мин, всегда прохладно, что очень важно для длительного ожидания, расположение удобное прямо метро
2
December 23, 2022
Почтовое отделение 🏤 классное, обслуживают уважительно к каждому клиенту, очереди есть, но всех успевают обслужить 2-3 🪟 окна, где отправляют 📦
Время ожидание в среднем в очереди 30 минут.
Посылки 📦 все берут как по сети почта Россия так и Авито.
Чистота 🧼 нормальная:)
Расположенно очень удобно прям у входа из метро Люблино 6 выход.
Режим работы до 21:00 🕘 в будни дни!
4
February 2, 2024
Спасибо, очень приятный персонал, всё достаточно быстро и вежливо.
October 8, 2023
Постоянные очереди, работает только одно окно на выдаче!!! Сегодня 8.10.2023 пришли в отделение в 13:00 сказали что тех перерыв на 1 час, так как снова работает 1 сотрудник на одно окно!!! Что за вечный бардак?! Наберите уже сотрудников!!!
4
December 20, 2023
Плюсов не нашла... Очередь дикая постоянно, сотрудников мало. На хамство не нарывалась. Но в очереди простоять час и больше можно запросто! А ещё не работает частенько терминал с талонами!
June 4, 2024
С грудным ребёнком без очереди не пускали и кондиционер на полную включили, не хотели включать, пришлось уйти через 10 минут.
2
June 13, 2024
Самое ужасное отделение на районе!!! Постоянно очереди, не раьотает система талонов, вечно путают номера, ждешь по 40 минут и более!!!!
2
December 23, 2024
Обслуживают быстро, время ожидания короткое.
October 27, 2023
Не работает терминал с талончиками. На отправке после того как отстоял очередь посылают на выдачу и наоборот. Для отправки Авито и Озон.
На отправке посылок всегда очереди. По-умолчанию отправляют самым дорогим тарифом не спросив какой нужен.
May 17, 2024
Почта как почта, много очереди, толкучка, так в целом пойдет, что то если надо отправить то хорошо, лучше чем ничего
3
1
October 16, 2023
Очень вежливые и хорошие операторы. Что редкость для почты России. Работают быстро, слаженно.
3
December 9, 2024
Ужасно долго работают, больше не буду сюда заказывать
1
1
March 25, 2023
Просто ужас....все посылки отправляют первым классом,даже не спрашивая у клиента.На вопрос,могу ли я отправить обыкновенное отправление?-мне отказали. Ссылаясь,на то,что я должна только через приложение сама оформлять такие посылки,и они это не делают.Это вообще нормально?оператор Петрова Анастасия Анатольевна обслуживала. Ужас,разве так можно обманывать людей?!!!!!Теперь даже и не хочется пользоваться нашей Почтой России
2
1
February 22, 2022
Приятно удивлён как изменилась в лучшую сторону работа данного почтового отделения, все быстро, профессионально и весьма доброжелательно) надеюсь это не временное явление) а вообще не знаю насколько корректно , но я бы рекомендовал данное отделение во всяком случае тот отдел которые отвечает за выдачу посылок)
2
5
October 28, 2023
Маленькое отделение. В отделе отправка оч странная логика автоматической очереди. Он не вызывает последовательно , а какой-то странной последовательностью, в отделении получить в выходной день работает только одно окно из 3-х. Очередь идет медленно. Автоматическая очередь не работает вообще.
November 25, 2023
Все было отлично до того как не перевели на график 9-18. Теперь в рабочий день получить ничего невозможно, а в выходной, как сейчас, толпа народа и 1 ( одна!) операционистка.
4
November 13, 2024
13.11.24 | 14:40. Работает один сотрудник. Очень медленно работают. Что бы отправить готовую посылку Авито, где все чётко оформлено и занимает две минуты, сижу тут час.
1
February 9, 2023
Мое любимое отделение. Администратор Любовь Сергеевна всегда поможет подскажет. Премию и всем остальным девушкам самая четкая почта в Москве
3
August 16, 2023
1. Вечерами нереально отстоять очередь, огромное количество различных продавцов с кучей посылок с тц Садовод и Москва, поставьте дополнительно сотрудников!
2. Талоны не печатаются, крайне неудобно в очередях, особенно - невозможно при этом отследить время, так как талона на руках нет. Стоим по 20 минут!!!
4
April 24, 2024
Спасибо сотрудникам почты за оперативное обслуживание и позитивное отношение!
3
November 18, 2023
С переходом почты на режим работы с 9 до 18 стало невозможно что-то получать. Электронная очередь не работает, по выходным в отделении один человек. Докатились.
1
January 12, 2023
Это ужас!!! Про очередь говорить не буду она везде бывает, но сотрудники вообще не спешат, да просто делают свою работу но не свое не чужое время не экономят. Но пока я отправлял посылку парень который пришел позже, успел отсидеть очередь и отправить ТРИ посылки, у него билет был на два десятка больше. Но хочу отметить не грамотность женщины которая меня обслуживала, уже не впервые пользуюсь услугами почты России и такое впервые, женщина БЕЗ СПРОСА СРАЗУ СТАЛА ОФОРМЛЯТЬ ПОСЫЛКУ С КУРЬЕРОМ И БЫСТРОЙ ДОСТАВКОЙ когда озвучила сумму я выпал, спрашиваю давно почта стала такой дорогой ? И в ответ услышал, так там курьером привезут все дела, когда у меня такого запроса не было !!! Я сказал обычным классом оформить посылку и все не больше, женщина предложила за дополнительную плату подключить смс уведомление но я отказался, но по итогу отправила первым классом и мне об этом не сообщила. Потом она дает мне ПОЛУ ПУСТОЙ бланк и говорит заполняй, я смотрю бланк с трек кодом и с её номером телефона, когда я уточнил чей этот номер телефона, девушка сказала это её номер телефона и заявку она будет переоформлять, но когда я спросил почему тут ваш номер телефона в ответ услышал, вы категорический отказались давать свой номер. В свою сторону стал слышать что я задерживаю всю очередь, она опомнилась что есть очередь когда понимала что сделала жопу 👍. Потом два раза бегала говорила что зовёт директора, но приходила без него. Подошел директор сказала все сделано по инструкции и посылка доедет в место назначения, когда трек код не оформлен по факту там написано ФИО получателя и номер телефона этой женщины. Буду надеяться что посылка доедет куда надо ! Прошу провести обучение сотрудникам данной точки как надо оформлять в документах отправку и что НАДО УТОЧНЯТЬ КАК ЧЕЛОВЕК БУДЕТ ОТПРАВЛЯТЬ посылку. Надеюсь этот отзыв дойдет куда надо. Но про услуги почты России я думаю пора забыть.
6
July 20, 2023
Обслуживание просто отвратительное.очередьпо талончикам талончиков нет в автомате номер надо запоминать,отстоял в очереди 40минут передомной было 3 человека.перерыв не обозначен но у них он существует.походу как хотим так и работаем не советую.
3
September 24, 2024
Хожу постоянно , обслуживание устраивает
1
3
December 6, 2023
Постоянно очереди, цыгане с тяка продают гермес, огромными пакетами, если приходишь с ребенком маленьким в коляске стоишь в общую очередь, даже с простым отправление.
1
4
October 20, 2023
Ужасное место! Почта Росси падает вниз. Где развитие? Режим работы с 9 до 18 в будние дни. Это где такое видано??? Ещё и очередь из человек 10. Никогда в жизни я больше ничего не закажу Почтой России.
4
June 20, 2023
Капаются, капаются, спят что ли. Везде на почтах одно и тоже. Наверно прежде чем на работу поступить туда, нужно кастинг пройти,чем более гадкий тем лучше. А уж если чуть повыше по рангу, так вообще ходят нос к верху. Но почту
к дому доставляют вовремя и точно.
January 23, 2023
Как и большинство государственных заведений, где бездельники-бюджетники прожирают народные деньги, это - тоже душный совковый шлак.
Мою посылку в Самару от 10.12 не отправили, хотя взяли 1000 рублей. Свалили всё на местного почтальона, будто бы он забыл адресату в ящик извещение опустить! Посылку вернули и ещё имеют наглость требовать 500 рублей за хранение!
В декабре покупала марки для отправки писем в Финляндию. Письма взвесили и продали марки на одно письмо, хотя я чётко сказала, что писем два! Пришлось в другом месте докупать.
Ставлю единицу, потому что нет отрицательной шкалы оценок!
4
1
November 7, 2023
График работы по будним дня с 9 до 18 это что то с чем то, как раз когда все люди работают и посылку отправить на успеваешь целых 5 дней! Это ужасно, а в целом пункт хороший
November 1, 2023
Не виню сотрудников, они работают на полную силу, работа всё же требует постоянного внимания. Уважение заведующей, когда народу много часто вижу её в зале, респект!
June 1, 2024
Пришли на почту, выгнали за 15 минут до закрытия. Хамили и орали. Посылку в итоге не получилось отправить.
3
1
October 13, 2024
Очень медленно, безумные очереди, хамский персонал
1
1
May 20, 2023
Большое спасибо сотрудникам данного отделения за внимательность и отличное отношения к посетителям. Особое спасибо Елене за помощь в оформлении отправления.
3
November 22, 2023
Работать некому. График работы с 9:00 до 18:00. Работающему человеку получить заказ можно только в выходные, но всегда очереди-минимум 30 минут.
1
June 16, 2022
Девочки обслуживают быстро ,качественно, подскажут,обьяснят как надо правильно написать.Удобное расположение,около метро и рядом автобусные остановки и продуктовые магазины.
2
February 11, 2023
Отвратительное отношение к информации о приеме посылки.. Оператор Волкова не дослушала клиента приняла посылку Авито не глядя , а там оказался еще один пакет.
Нужно было просто предложить клиенту перепаковать посылку , Оператор отказалась , так как нет пакетов и вариант больше не предложила . А делается это просто., главное захотеть. Переделать отказались , так как приняли посылку с другим весом . Я предложила поставить клиента в известность об изменение веса…. не дослушала и закатила истерику. Грубила.. Заведующая тоже не владеет информацией и помощи не оказала
4
November 8, 2023
Пришла и посылка в это отделение почта работает а программа нет и так три раза. Ну вы если программа не работает отделение закрывайте или информацию в приложение добавляйте.
3
1
July 30, 2023
Отделение небольшое, но с задачами возложенными на отделение справляется. Сотрудники отделения вежливы, квалифицированны.
2
December 10, 2024
Операторы зажали пакеты для упаковки хотя они были
3
1
April 26, 2023
Почта находится около метро, это удобно, но всегда много народа, при этом операторы работают очень быстро и четко)
3
1
May 25, 2024
Вежливое обслуживание персоналом, чистота и порядок.
April 26, 2024
Удобное расположение,всегда быстрое обслуживание👍
2
3
April 9, 2024
Бывают очереди. Но сотрудники очень вежливы и внимательны.
3