Пыталась с утра отправить посылку на почте по договору с авито доставкой. Посылку должны были принять без очереди, так как она считается предварительно оформленный. Но сотрудницы мне отказали. То ли они не в курсе правил своей работы, то ли личные мотивы такого поведения. Ждать, когда передо мной отправят сумки и тележки с посылками 40- 50 минут возможности нет. Теперь вынуждена пол дня ездить по Москве с неотправленной коробкой. И кстати , на сайт авито приходит информация, что коробок нет на почте, а они есть........Часто бываю на этой почте и сотрудницы работающие сегодня с утра ( 14 марта 2022г) всегда оставляют после себя неприятный осадок!
Персонал не может с первого раза оформить отправление нужному адресату, чеки выдают с ошибками в наименовании организации/ФИО куда направили письма. Ужас! Отправляли 3 письма всем отделением 1,5 часа вместо 10 минут из-за своей же халатности - сначала один сотрудник отправлял и неправильно заполнил адресатов, потом другой за ним исправлял, потом третий (зав.отделением) - за вторым. Но благо они охотно идут навстречу и исправляют свои ошибки. В конечном итоге спустя полтора часа всё сделали нормально, а моего потраченного времени не вернуть. Жаль. Просто идите туда, когда у вас есть свободное время ;)
Не стесняйтесь требовать от работников выполнения ими своих обязанностей, для них многое трудно(оплата по терминалу например, ну а если у вас 2 карты, то это вообще за гранью)
3
A
Anonymous review
October 17, 2023
Помещение ( выдача посылок) маленькое и требует , хотя бы- косметический ремонт. Вечные очереди.
Регулярно пользуемся услугами этого отделения почтовой связи. Оно очень популярно, иногда приходится постоять в очереди, но персонал всегда доброжелателен и терпелив. Спасибо за вашу работу.
4
1
С
Сергей В.
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
Получал письмо с уведомлением, обычное почтовое отделение... Все очень быстро, есть электронная очередь.
Отличное отделение почты! Здесь и только здесь работает услуга отправки Телеграммы!!! Во всем районе Люблино!! Остальные отделения по району нагло отказывают в данной услуге, хотя она обязана и есть !!! Почему не соблюдается регламент и остальных не выполняют свои обязательства?? Проведите проверку по данному району , кроме этого отделения почты, здесь нареканий нет ..
Всегда дикие очереди, а соседнее отделение пустует. Сотрудники, несмотря на это, держатся хорошо, вежливые бедолаги. Однажды мы проснемся в мире будущего, когда поход на почту будет как праздник. Но вот когда?
Я вообще не фанатка Почты России, часто теряется всё
Возмущает особенно то, что если возвращаются письма (отправляла 1классом), чтобы их забрать нужно снова заплатить))))
Здание требует ремонта, снаружи смотреть страшно. Внутри более менее, но из-за потока народу бывает грязно. Сотрудники доброжелательны, опрятны. Очереди в основном из-за приезжих граждан, которые изъясняются на непонятном диалекте русского языка, создают неудобства. В остальном более менее хорошо. Рекомендую
Приветливый и доброжелательный персонал, работают быстро.
Особенно хочу отметить оператора Наталью Минаеву. Помогает людям, подсказывает,отличный работник.
2
4
надежда
Level 15 Local Expert
December 3, 2022
Единственное заведение неподвластное времени!!! Очереди , неприглядно , не убрано , зачем то стоят стеллажи с консервами и колбасой !! Интересно кто пойдёт на почту за продуктами !? Или это для того , что б пока стоишь в очереди с голоду не умереть !? Резонно!! Если кто то перед Вами отправляет посылку - все - аут - минут 30-40 ! Я все их рабочие стойки уже лет 20 в неизмененном виде наблюдаю. Интересно еще лет через 20 что то изменится?!
Сотрудники всегда вежливые, быстро все выдают. Как-то потерялась посылка (у них на складе в отделении), но очень быстро нашли ее, позвонили мне, извинились. Но я только получаю посылки. А вот, например, в зале, где отправляют, бывает кромешный ад - куча людей пакуют тут же горы всякой всячины. Но тут не вина сотрудников) Так что у меня претензий ноль)
Бываю редко, но бывало в час пик попадала в такие очереди, просто кошмар, и как на зло именно в час пик у них не хватает людей, а те что есть двигаются как черепахи.
Прикольное место!
Оказывается в этой самой почте работают расисты.
Мне с порога так одна и кричала:"Чурка! "
Пришёл за письмом просто не в тот отдел, у сотрудников хватило наглости при полной аудитории оскорбить человека, по-хамски себя ведут рабочие этого заведения!
Прошу принять меры, иначе действительно будем разбираться через прокуратуру и суды!
Гадко и мерзко при желании помочь человеку просто ненавидеть и испохабить весь отдел своим присутствием и недееспособностью одного из сотрудников, разукрашенную в тёмные тона, будто в забое смену отработала!
Огромное спасибо операторам: Молаховой Ю. Ю. , Поташевой Б. П. , а особенно Ефремовой Н. В., за проявление не старинного подхода в обслуживании и внимания к клиенту.
Находиться рядом с метро. Приспособленное помещение с несколькими, не большими залами ожидания всегда много народа, обслуживание среднее специалисты плохо обучены.
Неудовлетворительное отношение к ветеранам войны и боевых действий. Льготная очередь не работает, номера так и идут по порядку общей очереди. Сотрудники ориентированы на отправку багажа, китайский вокзал в общем. Не ходите найдите другой пункт.
Отправляла посылку 3 октября сама себе трек номер случайно потерялся уже вторую неделю не могу дозвониться до этого отделения…. Операторы разводят руками….,
Время здесь останавливается, обслуживание очень медленное, очереди длинные, кондиционера нет, если в зале на отправку больше 5 человек( что в принципе постоянно) дышать совсем нечем.
Хорошее отделение с приветливыми и вежливыми сотрудниками. По будням бывают большие потоки людей, но эта проблема решается предварительной записью ко времени.