Ужаснейшее отделение не по причине работников, а по причине конченного руководства почты ее оптимизациями на местах, но выписыванием себе майбахов и миллионных премий.
На все отделение работает 1 сотрудник!! Время работы прям идеальное - с 10 утра до 18 вечера, странно что в выходные пока еще работает. Дикие очереди. Очень жаль тех кто там работает.
Обслуживание на почте очень долго, в очереди 14 человек, один сотрудник, работает до 18-00, чтобы туда попасть нужно взять отгул и долго ждать в очереди
ужас ,почта работает с 10 до 18 и в чем смысл?сотрудники еле двигаются.в очереди 15 человек ,а открыто одно окно:(
за полчаса до закрытия сотрудница начала кричать чтобы больше никто талоны не брал и что обслужить она не может…..
состояние самого помещения видно на фото:(
Не поняла, что с графиком случилось?! Не хватает сотрудников, а почему жители района должны страдать? Да, состояние здания оставляет желать лучшего, требуется ремонт, но было хорошее отделение, с нормальными
и отзывчивыми сотрудниками. Сейчас какой-то ужас!
К работе специалистов нет никаких претензий. Всё качественно, быстро и приветливо-всегда!
Претензия к руководству Почты России: отделение 111399 в жутком, аварийном состоянии- от входной скрипящей, обшарпанной двери до потолка с грибком и разводами от протечек, полы, стены.... Искренне жаль сотрудниц этого отделения, которые вынуждены работать в таких условиях.
Претензии не к работникам ,а к государству -Поднимите людям зарплаты !!!Уже почти год один сотрудник работает,все уволились из-за нищенской зарплата ,а интерьер -будто в 80-ые попал.
Как всегда я пишу отзыв основываясь на общении с сотрудниками той или иной компаний! Очень радует ваш высококвалифицированный персонал. Не часто приходится отправлять и получать и письма и посылки в 399ом, но всё же. Выражаю свою благодарность сотрудникам за помощь! Особенно хочу отметить сотрудницу Олесю. Спасибо ей больше за отличную консультацию и оперативную помощь. Вежливая и работает с полной отдачей. Очень приятно иметь дело с профессионалами.
Не понимаю почему всегда работает только 1 окошко? Приходишь к открытию, уже очередь километровая, стоишь ждешь по 45 минут…
Еще и график до 18:00 как бы…
Пришла к 17:45, думала быстренько получу посылку, в итоге дверь уже заперта и на попытку открыть дверь на меня наорали, что рабочий день уже окончен… ясно понятно
Ремонт бы не помешал в отделении.
А то прилавки ещё Брежнева видели... Но спасибо, хоть кондиционеры повесили.
Очень дружелюбные операторы, всегда с улыбкой, быстрое обслуживание.
Очередь 13 человек. Работает один сотрудник.
Думал, может в обеденный перерыв попал, но нет. В 13.00 очередь, зашел второй раз в 14.30 тот же один сотрудник и очередь ещё больше.
Кто- сделал такой график? На почту попасть невозможно
Почта располагается далеко от дома, попасть в неё работающему человеку можно только в выходные .
И работают не с 9, а с 10!!
Ужас
Чисто, приятно. Иногда не работает терминал для выдачи талонов. Обслуживание долгое. Девушка пропала которая выдавала. Дверь при входе еле открываются. Отмосфера спокойствия
Плох новый график работы отделения. Верните прежний, пожалуйста, с 09:00 до 21:00, сб с 10:00 до 18:00, вс -выходной.
В новом графике (с 10:00 дл 18:00) работы сотрудники собирают толпы людей в любое время и явно не справлятся.
Хочу сказать спасибо сотрудникам данного отделения, пару раз довелось отправлять посылки, про получение так вообще не говорю. Очень приветливые, и готовые помочь, не смотря на огромные очереди.
Явно в этом отделении не хватает сотрудников. Час простоять, что бы получить посылку в будний день, в дневное время, когда народу как правило не много. Работал один сотрудник, в результате чего скопилась огромная очередь.
Моя почта практически всю жизнь. Конечно старое помещение с не очень качественным ремонтом, но плохого впечатления не производит. В последнее время сотрудницы работают довольно быстро, не приходится долго ждать.
Отвратительно. Люди стоят по часу, обслуживает один сотрудник, очередь километровая тянется до выхода. У всех нервы на пределе, судя по лицам ожидающих. Найдите второго сотрудника в помощь! Это невозможно!
Работает один человек, не быстро скорее очень медленно, график работы не совпадает с выведеным.
В общем лучше сюда без оооочень сильной нужды не заходить.
Обычно на почте все сотрудники как на подбор, злые и не приветливые. Но в этом отделение к моему большому удивлению очень даже приветливый персонал, подсказали какой лучше посылкой отправить все сделали быстро и без проблем. Спасибо большое за вашу работу и что любите свою работу.
По случаю пришлось здесь отправлять Авито-заказ. Ждал своей очереди 30 секунд, оформление ещё 30 секунд, оператор очень приветливая и отзывчивая. Само помещение требует ремонта - меня всё устроило, но сотрудникам нужно более современное и комфортное место для работы. А обслуживание великолепное - спасибо!
Вечные очереди, работает один сотрудник, получение заказов Озон без очереди, вызывает скандал. Надоела такая ситуация, международные заказы перевела по другому адресу.
Обычная почта рядом с домом. Есть электронная очередь. Работники стараются. Из минусов - продают всякие товары. В деревни это может и к месту, но в Москве нет.
Ужасный график работы! Вечером, после работы почта закрыта, а стоять в выходной пол дня в очереди-не шибко охота! Поменяйте на прежний график-с 9 до 20! 😡😡😡
Ближайшее ко мне отделение. Может я привыкла, но сотрудники подбираются хорошие и вежливые. Кто опытнее помогает другим. Иногда очереди, но куда без них. Помогают при необходимости. В соседних районных отделениях другая атмосфера
Как всегда отвратительная работа сотрудников! Чтобы получить документы для компании требуют от директора доверенность. Понимания, что такое уставные документы отсутствуют. Печать сказали, что "вы могли украсть". ЕГРЮЛ им нужен в печатном в виде!!!
Как обычно уйма потраченного безрезультатно время.
Помимо того, что пока ждал, одному клиенту нахамили, у другого потеряли посылку и т.д.
Отличное обслуживание. Посылку выдали быстро, чисто, большое спасибо Елене(не помню фамилию), разобралась с ошибками в электронной подписи и все сделала!
Ремонт никакой, ручки дверей на входе липкие от грязи и старости, ну и само отделение такое же. Обслуживание обычное, ничего сверхъестественного. Если бы была альтернатива рядом, вовсе бы не посещала это место.
5
D
Denis Semenov
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Ну очень долгое обслуживание, пол часа в очереди это нормально ((( сотрудники доброжелательные и делают все возможное, думаю вина в самой почте России -забросили отделение, ремонт старый, сотрудников не хватает для полноценной работы
Ребенку наврали, обхамили, отправили в конец очереди. Не в ту секунду смс передал. А как отправления по часу принимать все ок. Жаль нельзя 0 ставить.
3
Кирилл
Level 7 Local Expert
April 3
Много посылок отправил через это отделение Почты России.
Сотрудницы выполняют свою работу на высший уровень - оказание услуги происходит быстро, общение всегда вежливое.
Быстро, оперативно и самое главное что там работают вежливые люди. Бывают очереди, но большая часть из-за невнимательности самих клиентов, то бланки не заполнят, то документы не приготовят