Классическое почтовое отделения познесоветского периода, соответствующий персонал и отношение. Кроме электронной очереди и продажи товаров, никаких изменений не происходило. Народу обычно немного, обслуживание быстрое.
Посылки постоянно теряют, персонал наглый, особенно администратор. Обслуживание долго, не шевелятся. Ну хоть работают в нормальные часы работы. Искренне удивляются, почему я не хочу переплатить за посылку 100р, ещё и с пренебрежением
Отправил ноутбук в Китай. Ноутбук не доехал до адресата. Писал заявления, звонил на горячую линию, никто ничего не сделал. Деньги не вернули, компенсацию не выплатили. И даже не извинились. Вот такая почта. Будьте аккуратнее, обязательно страхуйте отправления, особенно за границу.
Старое помещение, плохо всё организовано. После того как добавили зачем то продукты питания, вообще стало как в сельском магазине. Очень не приятное заведение
Пришло извещение, но по нему мою посылку не выдали(час поисков был безуспешный). Развели руками и обещали перезвонить, когда найдут. Спустя 1.5 часа посылка нашлась. При получении обнаружился мелкий нюанс: посылко явно вскрывалась, потом ее аккуратно заклелили скотчем и спетлером еще скрепили(видать для прочности). После вскрытия отрезанная часть упаковки нашлась внутри. Итог-2 часа потраченного времени.
Очереди. Очень долгое обслуживание. Персонал компетентен далеко не во всех аспектах своей работы. "Подойдите завтра. Завтра выйдет сотрудник, который в курсе, и всё Вам обьяснит"... А оно надо, когда минут 40 в очереди отстоял???
Я отлично понимаю ситуацию с вирусом, но требования в отделении слегка не адекватные. В помещении почты может одновременно находится количество человек равное количеству работающих окон (во время моего посещения было 2). Площадь этого помещения (на глаз) более 30 кв.метров.
Всем остальным предлагают ждать в предбаннике, который раз в 5 меньше, либо на улице. На улице хорошо, конечно, если тепло. Но когда будет холодно и дождь, то все будут стоять в предбаннике ... Но руководству почты все равно. Главное, чтобы в помещении отделения было не более двух (максимум трех) человек, а что происходит за дверьми не имеет значения.
P.S. Обслужили быстро и вежливо. Выгоняли с почты не очень вежливо, поэтому три звезды.
Совсем не нравится это почтовое отделение. Отслеживая трек, по двум посылкам прочитала: неудачная попытка вручения. Никто не пытался вручать, я не выходила из дома. ВРАНЬЁ. Пришла получать, одну посылку нашли, другую обыскались,, уже сказали, что зайдите завтра, но нашли. Девушка приёмщица три раза пере спрашивала мой телефон.
Несмотря на то что во многих отделениях почты стоят банкомат, тут их нет. Зато продаются макароны.
Странный выбор.
Персонал приветливый и быстрый. К ним никаких притензии.
3
O
Olga
Level 5 Local Expert
May 11, 2023
Спасибо большое сотрудникам почты, всегда вежливы и всё подскажут !
Отделению срочно требуется ремонт, все очень убого выглядит, оно явно не ремонтировалось с советских времён. Обслуживание как везде, радует, что народу немного и ждать не приходится
Зашла случайно, т к мое отделение временно не работало. Непривычно маленькое помещение с давно не видевшим ремонтом. Но зато есть электронная очередь и повезло, что не было народу с утра. Возврат оформили быстро. Но вот вечером и в выходные даже представить не могу как там народ размещается
Прекрасная почта, работает быстро, персонал вежливый, ничего не теряет. Отличные сопутствующие товары: например, была японская косметика. Не хватает принтера-ксерокса.
Почта может и не плохая, даже талоны надо брать для соблюдения очереди. Но люди там работают...., мягко говоря "чиновники трясущиеся за свои кресла". Может быть они сделали и всё правильно, но осадок остался очень неприятный...
Очень 👎плохо работают операторы callцентра ПОЧТЫ РОССИИ. Невнимательны, требуют сообщения им личной информации: ЧТО, ЗАЧЕМ, КУДА, ПОЧЕМУ и КАКИМ ОБРАЗОМ. И очень достаёт автоответчик-робот(невменяемый механизм). ОН такой, как и тот кто его программировал.
Электронная очередь очень удобно, но даже одного человека обслуживают очень долго. Достаточно вежливые, помогают, идут на встречу в неоднозначных ситуациях.
3
DaoD
Level 18 Local Expert
August 14, 2021
Обслуживание хорошее. Но зачем в городских отделениях гречка и консервы? Уж лучше расширить ассортимент канцтоваров, школьных принадлежностей и детского творчества.