Сегодня подошла, чтобы отправить посылку. В отделении Почты света не было, никакой информации нет. Пришлось возвращаться с посылкой домой.
Позвонила через 2 часа в общий контактный центр Почты России, чтобы узнать починили свет? Заработало ли отделение? Мне сказали, что мне нужно сходить в отделение и уточнить, у них нет информации, позвонить в отделение они не могут..
Ужасно неудобно, почему нельзя позвонить по внутренней связи, или по мобильным телефонам и уточнить есть свет или нет?
Почему я должна тащиться с посылкой незная того есть свет или нет? Ужасно, слов нет!!
Прекрасные девочки работают. Всё быстро. Если несколько человек стоит, то в работу включаются все, включая начальство. Спасибо Вам, девочки, за Вашу непростую работу! А непростая, потому что с разными людьми и их настроением)
Дикая очередь. Кинули мне предъяву о том, что моё отправление перемотано жёлтым скотчем... Мне нравится жёлтый скотч, а какие либо надписи и маркировки на моем оьсутствуют. Но по причине того, что эти долблящеры на сортировке могут его принять за отправление 1го класса - меня колышить не должно, а мне грубо предъявили за это!!!
жуткие очереди всегда!
в соседнем отделении всё гораздо лучше
3
1
A
Anonymous review
January 15, 2020
Со скоростью обслуживания и с вежливостью персонала все ОК.
Минус за то, что получение разных посылок в разных комнатах (надо выходить на улицу для перехода).
При входе в "комнату" выдачи мелких пакетов ощущение, что попал в отделение полиции, не хватает только портретов "Их разыскивают..."
Очень мало места
Уже забыли когда вход был со стороны улицы Грина. Этот вход совершенно не нравится, как в подворотне. Протаскиваешься между машинами припаркованными. Я уж не говорю про людей с детскими калясками. Обслуживание происходит ОЧЕНЬ медленно.
Отличный коллектив, работают до последнего клиента.
Бывают загруженности!
Когда вы им сделаете в здание ремонт, который длится уже третий год, если только не больше.
Почта отличная и люди в ней работают замечательные!🌸
Почта как обычно в Советские времена, очередь всегда. А так норм.
NEO
Level 30 Local Expert
March 20, 2020
Несколько лет уже идёт ремонт в основных помещениях и когда закончится - неизвестно, поэтому вход с обратной стороны здания.
Помещения маленькие, вечером большие очереди, народу даже присесть некуда, приходится стоять на улице! Извещения в ящик не приходят вообще, либо приходят с опозданием на пару дней!
Отсутствует сканер для считывания штрих-кода, чтобы получать посылки по упрощёнке, работник просто берёт Ваш телефон со штрих-кодом и исчезает в дебрях отделения на 10 минут, что она там делает с телефоном- остаётся только гадать!
Есть другой вариант, переписать на бумажку ФИО и номер штрих-кода, но это уже НЕ УПРОЩЁНКА!
В общем, над сервисом ещё работать и работать! ИМХО.
В отделении все нравится , а вот расценки в условиях карановируса на доставку лёгких посылок пенсионерам из группы риска очень не нравятся. Господа где Ваше благородство по отношению к людям старшего поколения? Нет даже скидок...