Сервис весьма низкого уровня, в целом. Есть тётенька, кто часто бывает, знает её - она всё время всем недовольна, особенно когда приходят вечером - она ведь устала работать, так и говорит. Хотя, с отдельными сотрудниками приятно иметь дело. Нестабильный сервис, как попадёшь
В зависимости от смены. Бывает смена , мягко скажем , не очень культурных сотрудниц:) Пока не поскандалишь хорошенько, делать ничего не хотят :) Если хорошо поскандалить , начинают работать:) В целом , хорошее отделение.
Быстрая работа сотрудников, сами они доброжелательные и терпеливые, ни разу не слышала грубого слова, при отправке посылки помогли нам с упаковкой. Очереди бывают редко, и то из-за каких-то технических сбоев, не зависящих от персонала.
Пока в структуре Почта России ничего особенно и не поменялось. Посылки теряются или приходят помятые, а обслуживают люди, тут как повезёт, человеческий фактор, но к сожалению обслуживают долго.
Вежливый персонал, одновременно работает три оператора. Соблюдается антиковидные мероприятия. Как недостаток, это очень маленькое посещение, что вызывает скопление посетителей.
1
1
Е
Елена
Level 9 Local Expert
December 9, 2021
1 декабря 2021 моя несовершеннолетняя дочь пошла в это отделение, чтобы купить 5 открыток и для них марки (номиналом 56 и 2 рубля на каждую). В итоге ей открытки пробили на 210 рублей (к этому вопросов нет), а вот марок аж на 1280 рублей вместо 290. Это что за марки такие были?! Почему не предложили обычные?? Почему не предупредили, что эти гораздо дороже??? Чек не дали (сказав, что его нет), но ребёнок платил картой и суммы и время оплаты отображены в мобильном банке (в 11:46 и 12:01).
Абсолютно скотское отношение к людям. Последнее время охамели до предела! Зашел забрать посылку, людей битком, сообщают - общая очередь! Стойте всех ждите, кто по полчаса будет тупить с отправлениями. Заказал ПЛАТНУЮ доставку домой. Звонит хамло из этой почты и сообщает, что ничего они не принесут, забирайте посылку сами, им не хочется. Это что вобще? Вес посылки 313 грамм!!! Разгоните эту богадельню, это не уровень сервиса в 2021 году! Это даже сервисом нельзя назвать!
20
7
T
Tasy
Level 8 Local Expert
October 13, 2023
За неделю была трижды в этом отделении: и утром, и в обед, и вечером. И всегда ужасная очередь на 1-1,5 часа
Рядом с метро, вход с обратной стороны.Обычно отзывы не пишу, но постояв в очереди и послушав людей, решила все же написать, уважаемые граждане клиенты, работники почты не виноваты в том, что в здании уже несколько лет идёт ремонт, больше всего поражает, что возмущаются и пишут жалобы потому, что у них посмели проверить паспорт и отказались выдать посылку за другого человека ,что в качестве документа не приняли загранпаспорт , медицинский полис и водительские права ! Я знала что с людьми работать тяжело, а с откровенно неадекватными тем более. Терпения сотрудникам)
Погрузился в хамство и невежество! Давненько не бывал в подобных местах и был уверен, что в Москве такого «колхоза» уже не найти ...
Заведующая отделением - неотесанная базарная бабка. В этом отделении работает молодежь, они то и разбавляют ощущение полного мрака, но уверен не надолго ...
В целом отличное отделение, в последние время посылки можно получать довольно шустро по упрощенке, но я бы порекомендовал руководству подберать персонал подобрее, там работает одна грымза всегда сидит слева в углу волосы черные, а морда противная, всегда вякает даже когда не к ней обращаюсь, хотелось бы что бы таких меньше было!
Говорю большое спасибо работникам этого о деления связи. Здесь работают профессионалы. Обслуживание быстрое. Вежливость и уважительное отношение к посетителям, удобный график работы. Это почтовое о деление радует жителей Северного Бутово уже не первый год. Спасибо.
Мне пришла посылка мне её так и не отдали. На посылку квитанцию сказали что положили в почтовый ящик и мои родственники её якобы получили. Но не росписи ни кватанции мне показать не смогли