Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 127015
714 reviews
March 14, 2023
Абсолютно хамское отношение к посетителям. В частности у Захаровой Екатерины Викторовны. Посылка представляла из себя картонную коробку, перемотанную скотчем. Мало где оставались обрывки грузинской вязи, которую даже прочитать невозможно. Но были придирки, что это "логотипы" и нужно покупать специальный конверт. Понятно желание содрать побольше денег - процент от этого увеличивает низкую зарплату. Пришлось своими ножницами отрывать бумагу до картона. Включила смартфон и начала фиксировать поведение. Было сказано много о моём хамстве и прочее-прочее: "Я сейчас вас обслуживать не буду," - но увидев видеофиксацию, и сама присмирела, и соседка в другом окне замолкла совсем, хотя до этого заливалась натужным смехом. Что характерно, посылку взяли(!). Моё написание адреса, конечно, не устроило. Хорошо, выдали квитанцию. Заполнила. Взяла ручку с этой же стойки. Оказывается, не ту. Это ручка на продажу, хотя ценник был где-то рядом и сбоку и видно его не было. Меня тут же обвинили в краже(!) ручки, увидев, что я её положила(!) на посылку. Начались новые оскорбления. "Я вас заставлю ручку покупать!" Ручка для посетителей, кстати, отсутствовала. Понимаю, что 11 марта рано утром, в 10 часов, работать не хочется, хочется власть показать что ли, разрядиться, пообсуждать клиентов... Но я обещала отослать посылку человеку в это время - что уж поделать. Считали мне оооочень долго, отправитель всё это время ждал трек-номер. Рассчитывались тоже предельно долго, ходила за мелочью, вытряхивала из мешочка, сдача рублями - всё, как положено)) Называю трек-номер. 127015***20697. Боюсь, что мстительные приёмщицы во главе со своей начальницей что-нибудь изменят или специально навредят, чтобы посылка не дошла. Они, кстати, об этом начали говорить между собой, когда я уходила: "Назад получит", в хамском тоне мне крича: "Всего хорошего!" Прошу руководство обратить внимание на работников этого отделения и их культуру обслуживания. Если посылка не дойдёт, придётся писать жалобу не только на сайт.
4
1
June 3, 2023
На получение посылок очередей нет, а на отправку всегда люди долго сидят, особенно часов в 6-7 вечера. Один раз мне выдали посылку, которая проезжала через казанский терминал. Там была кофта, и есть такое ощущение, что ее вытащили, измазали каким-то мазутом и затем обратно упаковали. Понимаю, что это не вина сотрудников этой почты, звезду я сняла за очереди, но ситуация очень меня расстроила. Стараюсь теперь ничего не заказывать почтой россии.
1
December 13, 2023
Худшее отделение почты. Каждый раз дико долгое ожидание, при этом всегда работает лишь 2 окна из огромного количества. Сегодня ожидание 3:40, очередь наступила за 4 минуты до закрытия и не могут найти посылку для выдачи.
October 19, 2024
Всегда сумашедшие очереди. В любой день. И даже час
2
1
August 28, 2024
работает 2 окна, получить поссылку из серии нереального!!!
3
1
December 25, 2023
Отделение почты, в котором ты не получить быстро свой заказ. В период не сильной загруженности в очереди простоишь минимум минут 40. Из четырех окон работает одно. Крайний раз простоял два часа чтобы забрать посылку.
February 8, 2024
Очень много народу, людей в окнах не хватает, имеющиеся сотрудники не спрпвляются. Обстановка в связи с этим нервозная.
3
1
January 22, 2023
Отличная почта, самое главное-это быстрое обслуживание, без очередей, не вредный персонал, это немаловажно, можно купить по мимо открыток, разное продовольствие!
3
2
March 1, 2023
Находиться недалеко от Савеловского вокзала. Весь спектр услуг Почты России представляются. Чисто. Сотрудники компетентные и внимательные .
3
2
October 13, 2023
В некоторые дни очередь двигается очень медленно. Видя это, половина приходящих клиентов разворачиваются, уходят. Но даже это не спасает. Стою уже 1,5 часа, ужасно. В остальном обычное отделение, вежливые, удобно расположены, и т. д.
3
August 16, 2023
Ждал очередь с 17:31 в среду 16.08 48 минут - на фото момент получения талона и когда вызвали по нему. Юрлицо с пакетом заказных застопорило работу одного из трех окон. Слышал в очереди, что вчера была такая же проблема. Ещё в одном помимо отправки посылки долго выбирали детские прописи. Прописи в асоортименте ПОЧТЫ - это важно.
4
1
December 3, 2023
В последнее время стало очень плохо. Сами работники собирают огромные очереди. Из шести окошек работают максимум три и то иногда... Прям никакого желания нет туда идти, видимо они этого и добиваются
4
March 28, 2024
Ужасное отделение!!!Работали 2 из 4 окон, каждый клиент стоит по 30 мин в окнах, я с ребёнком ждал своей очереди 2,5 часа!!!ПРОСТО УЖАААС!!!
5
1
February 22, 2023
Совершенно бесполезные ни на что не годные сотрудники. Только чай пить и чушь нести. Семь раз заказал доставку на дом. Семь перезвонов с просьбой отменить. Причины:
Забыл забрать посылку курьер
Курьер плохо говорит по-русски
Курьер отказался забирать посылку, хотя перед этим подтвердил
Курьеру не приходит код
Курьеру приходит не тот код.
Может пора уволить этих чудо сотрудниц и набрать нормальных работников?
Позвонил в отделение узнать почему посылку не отдают, мадам начала мне рассказывать, что они не имеют отношения к официальному приложению почты России, а коды курьерам высылают, внимание!!!, курьерская служба Яндекса! Коды подтверждения Почты России!!!
А потом вообще просто бросила трубку.
4
August 12, 2024
Очередь не кончается никогда, впрочем как и в других отделениях
September 5, 2023
Не почта, а дурдом. Письма выдают не все, теряют, выдают чужие. Очереди по часу-полтора. Из 6 окошек работает только 1-2. Операторы работать не хотят. Всё происходит медленно. Если не хотите терять пол дня, не приходите в это отделение, да и вообще не пользуйтесь почтой.
2
2
December 3, 2023
В какое бы время не пришла , всегда огромная очередь . Работают 2 окна , все очень медленно . Приходится всегда идти в другое отделение почты , там отправят за 2 минуты .
3
December 11, 2024
Не принимают авито отправки, сам авито об этом не в курсе даже
December 17, 2023
вроде большое отделение, много окошек, а работать - все не работают, отчего скорость получения услуг оставляет желать лучшего в любое время суток.
November 19, 2022
Любимое отделение Почты России.
Всегда получаю тут корреспонденцию.
Чисто, компетентный и приветливый персонал.
Очереди бывают, но можно подобрать время когда мало отправителей и получателей.
3
2
November 9, 2023
Весь день очереди. Работники отвечают, что у них не хватает сотрудников для более быстрой работы. Наймите сотрудников, вечные очереди. Сотрудники отвечают, что это не их проблемы, что весь день очереди. Ну а чьи тогда?
3
April 20, 2024
7 человек в очереди и стоишь час ждешь! Не просите персонал ускорится если не хотите услышать в свой адрес ругани.
3
February 13, 2024
Самая тормозная почта в Москве . Из 6 окон, дай бог два работают. Сотрудники совсем не торопятся Очереди 20+ человек. Время ожидания от часу. Когда б не пришел
1
September 21, 2023
Отличные приветливые сотрудники, всегда рады помочь, жалко очереди космические по будням
1
1
December 28, 2023
Стою в очереди уже 60 минут,работает два оператора на прием одновременно юридических лиц и посетителей.непрерывно идёт поток людей по записи. Можно навести здесь порядок ?!!!!
2
3
September 14, 2023
Когда-то тут был добрый отзыв и 5 звёзд. Теперь его не будет. Тут минус 10,просто. Минус 666 звезд
Это катастрофа просто.
Пришёл, очередь под 20 человек, окна пустые, полторы тётки в кассах вяло чем-то занимаются. Простоял 20 минут и ушёл. Очередь почти не уменьшилась. На работу опоздал.
Такая почта нам не нужна
4
1
January 5, 2023
Всегда очереди, работают медленно, персонал приятный, отзывчивый. Очередь по талонам. Но минимум вы потратите час времени. В отделении уютно, чисто, есть где присесть. Но очень долго!
3
October 2, 2023
Понедельник
10:30 утра
Разгар рабочего дня
В отделении более 10 человек, работает 2 окна
Если вдруг думаете забежать до работы и по-быстрому забрать почту - не получится, закладывайте вечность, чтобы вас обслужили :)
Из плюсов - тут чисто и много места
2
February 18, 2023
Про Почту России пишут не всегда хорошо,а вот мой опыт общения с работниками этого отделения очень положительный. Сотрудницы всегда приветливые, обслуживают очень быстро. Спасибо вам огромное за вашу нелегкую работу, потому что клиенты бывают разные
3
3
September 12, 2023
Просидела в отделение 40 минут ‼️Передо мной было всего 2 человека.
Куча свободных операторов, сидят и не вызывают по талонам. Для чего иметь такой штат сотрудников? Не рекомендую к посещению.
3
1
December 6, 2024
Самое отвратительное почтовое отделение, всегда огромные очереди, работают не более пары окон, каждый клиент обслуживается минимум 20-30 минут. Отправка или получение посылок занимает часы!!
August 15, 2023
2 дня пыталась отправить заказное письмо.....в итоге, чтобы это сделать, пришлось провести в духоте 2 часа. Кондеи не работают, юр лица и физ лица в одной очереди, поэтому толпа собирается. Все для людей в общем....прогрессивные услуги
4
February 5, 2022
Шикарное место. Прохладное, просторное отделение. Широкий ассортимент товаров а именно открыток - которые в настоящее время нигде особо не купить. Квалифицированные работники, видно что радеют за свою работу. Все отлично
1
5
October 11, 2023
Надеюсь, моё сообщение увидят руководители. Жалко сотрудников, они трудятся на износ, но из-за того, что их мало, появляются большие очереди. Руководство, не экономьте на работниках, увеличьте их количество.
3
1
January 3, 2024
После работы заскочил, быстро и четко обслужили хотя было очень многолюдно
2
4
August 17, 2023
Совсем недавно отправляла посылку в отделении почты России №127015 по адресу Бутырская ул., 21. Очень понравилось трепетное отношение и доброжелательность сотрудницы почты. Посылка была упакована сотрудницей, все очень быстро оформлено и отправлено. Помимо хорошего выполнения своей работы, сотрудница также улыбалась и располагала к общению. В конце она также пожелала хорошего дня. От данного отделения почты России остались одни положительные эмоции
3
August 22, 2023
Куча народу всегда. Но обслуживают достаточно быстро. Не так, чтобы очень быстро. Но достаточно быстро для почты))
3
December 21, 2022
Часто пользуюсь услугами этого отделения Почта России. Хочу сказать большое спасибо оператору Жуковой Ирине. Очень добросовестно относится к своим служебным обязанностям. Всегда вежлива с клиентами. А приятная улыбка заряжает хорошим настроением на весь день.
1
2
July 6, 2023
Самое ужасное отделение! Работа организована безобразно, постоянно огромные очереди. Сидячих мест для посетителей всего 6! стоять приходится часами при том, что масса сотрудников слоняется по залу, раскладывая печеньки. Расставлять приоритеты в этом отделении не умеют.
4
1
September 1, 2024
Очень медленно, и физ. и юр. лица в общей очереди .
3
March 14, 2023
Когда бы не пришла очередь не менее 10 чел.Работает 2 окошка.Стоять в очереди всегда не менее 30 мин.В остальном отделение чистое,опрятное и отзывчивый персонал.
3
March 22, 2024
Хочу сказать спасибо большое,почтовому отделению.А главное быстро пришел перевод.
1
3
January 19, 2024
21 век а мы все ещё стоим в очереди. Карточки не выходят из терминала . Тут ты либо фоткай , либо запиши ,чтобы не забыть номер своей очереди.
1
1
June 25, 2022
С недавних пор, это моя ближняя почта!
Делаю заказы на Али и получаю. Девочки хорошие. Трудятся! Всё чётко. А если захотеть негатив можно найти в чем угодно! Сами мы, посетители разные! Некоторые приходят на взводе и провоцируют! Начинают скандалить, пытаются их успокоить, но им надо пар выпустить... А почта меня устраивает!
Вспоминаю далёкое время, огромные очереди, наличные расчёты... Бррр. Сейчас несколько минут не в счёт
3
November 25, 2022
Обслуживание быстрое , профессиональное. Время ожидание небольшое, я посещала в будний день, вечером ожидание заняло около 15-17 минут, вежливый персонал. Прекрасное отделение. 💓
4
2
October 8, 2024
Огромное помещение, большое скопление людей и всего 3 медленных(очень медленных) окна. Чтобы забрать Авито заказ выкинул полтора часа жизни!
December 8, 2023
8.12.23
В очереди три человека, время ожидания час. Сотрудники вяло бродят по отделению, всем видом показывая, что работать лень. На просьбу ускорить процесс не реагируют.
3
August 25, 2023
Рекомендую. Всё чётко и быстро.
Очень много клиентов, долго в очереди стоять приходится.
1
December 25, 2023
Обслуживание адекватное, но длинные очереди. Удобные конверты на почте, цены приемлемы.
2
2
June 20, 2024
Пожиратели времени, очень долго обслуживают, очередь из 3 человек длилась 40 минут!!!