Интерьер, который демонстрируется в рекламе и увиденное мягко говоря не совпадают. Сколько раз заходил, все время были такие очереди, что люди чуть ли на улице стояли. Тем не менее специалисты справляются с такими ситуациями быстро и оперативно решают проблемы. Сотрудникам 5 баллов, а руководству 3. Создайте условия , ребренд в конце концов нормальный и все будет отлично
Помещение нуждается в ремонте, находиться не приятно. Персонал в основном из совка и отношение соответственно такое же, не раз была очевидцем конфликтных ситуаций, которые возникали из-за некомпетентности или просто хамского отношения персонала к клиентам.
Ремонт Почты, начиная со ступенек и входной двери и регулярное обучение персонала - выход из сложившейся ситуации.
Отношение к клиентам отвратительное, пора переходить на другие способы доставки и полностью отказываться от услуг почты. Очереди нереальные, работает одно быдло.
Добрый день!
Ничего плохого сказать не могу, обслуживание на среднем уровне, сотрудники почты как и везде, бывает грубят, это и понятно такой поток людей, но в целом общительны, отзывчивы, готовы найти помочь посылочку, определить в каком статусе и т.д. Единственное на самой почте мало места, люди стоят впритык, но это уже вопросы к самой почте. Для граждан, а к слову данное отделение находится на первом этаже жилого здания, очень удобное расположение.
Всем,доброго времени суток. Хочу рассказать о своем опыте получения посылочки в этом отделении почты.
В субботу,23 марта,приехала я за своей долгожданной посылочкой. Заняла очередь,отстояла,как положено,минут 20-30. Подошла к окошку и тут....меня (в не очень любезной форме) отправляют в другое помещение,к другому окошку,где опять нужно ее очередь,,по-новой! Кое-как я упросила отдать мне мою посылку здесь. Тетенька сжалилась и "заведя" мне электронную подпись,отдала мне мои вещи. При этом сказвла,что в следующий раз только в то окно.
Сегодня я,как нормальный человек,прихожу опять получить свою очередную посылку,подхожу к тому окну,в которое меня послали в прошлый раз. Жду минут 20,окно не закрыто...табличек никаких нет,все сотрудники почты видят,что у этого окна собирается очередь,но молчат! После 20 минут ожидания я спрашиваю,подойдет ли кто-нибудь? На меня посмотрели как на идиотку и ответили,что это окно не работает,все 3 сотрудника заняты в другом зале!!!!!
Я человек не конфликтный,но думаю,что если еще раз попаду на такие издевательства,и мое терпение лопнет!
Прямо, чтоб что-то понравилось, сложно сказать. Поход на почту - это всегда испытание терпения, кармы и человеколюбия. Хочется отметить и поблагодарить сотрудников, которых категорически не хватает, из-за чего время ожидания и увеличивается, за их бесконечное терпение! Сколько же они выслушивают в свой адрес🤦♀️ Дай Бог им здоровья! Виноваты не они, а "голова рыбы", так сказать. А они свою работу выполняют чётко и профессионально! Большое им за это спасибо!!!
Я в это отделение связи часто ходила.вход имеет два помещения:налево и направо.и вот я до сих пор не могу понять,когда мне приходит извещение,куда мне идти.на самом деле,может,самим работникам всё просто.и что бывало не раз:захожу,отстаиваю очередь,а мне говорят,что я не в ту дверь вошла!и так было несколько раз!невыносимо.
Хуже отделения ещё не встречал. Очередь живая, как будто в 19 веке живем. Ждал 2 часа чтобы отправить маленький конверт. Про остальное писать даже не буду. УЖАСССС!!!
Почта России - богатая структура, но отделения такие убитые, будто сегодня на улице агония СССР. Что касается сотрудников этого отделения, то выше всех похвал. Всегда быстро, вежливо, четко.
Просто ужасно хамит и разговаривает грубо дама со светлыми волосами и челкой. Не увидела ее имени к сожалению. Зачем таких держат еще.
Остальные работники адекватные и хорошие!
Замечательгое отделение! Отправка посылок и получение-разделены. Работают 3 окна и еще 2 в получении посылок. отправила авито доставкой вещи меньше, чем за минуту! При том, что конда зашла, в отделении было 4 человека почетителей.
Пришел получить посылки из китая заказывал 10 а получил 5 или 4.
Очень плохой персонал который арет на каждого без толку и не ищут посылки которые теряются очень часто и проподают без следно.....вскрывают. Короче выполняют плохо свои обязанности.
Руководство прошу принять меры, чтобы другие люди не страдали.
Сейчас заказываю через другое отделение ,на много приятнее персонал и обслуживание.
Вежливое уважительное отношение к посетителям. Не помешало бы организовать сидячие места на улице для людей ожидающих обслуживания на почте а также открытый Вайфай на почте
Самое отвратительное отделение почтовой связи! Из 6 сотрудников работает только один! На вопросы не отвечают, очередь аж на улице!!! Буду жаловаться выше!
Фотографии сделаны в разные дни и в разное время. Когда не приди там творится этот бардак. Обслуживает один сотрудник. На все операции одна очередь!Ещё я к отзыву прикрепляю фото этих очередей, а фото не пропускают))
Вечно очереди ... темное место, жаль сотрудников и посетителей. Живем в 21 веке, а как будто в СССР до сих пор. В период Ковида вообще непонятно как туда ходить