Отличные сотрудники, всегда вежливые, услужливые, понимающие. Всегда помогут, пойдут на встречу. В помещении всегда порядок, чисто, аккуратно. А кофе выше всех похвал, иногда захожу утром просто чтоб взять в дорогу кофе.
Персонал работает хорошо, со знанием своего дела. Оперативно. Есть небольшой
минус в зале стоит монитор, на котором можно получить талон на очередь, но по ним не вызывают. Очередь живая, проходит быстро.
Хочется отметить слаженную работу розничного отдела УФПС. Доброжелательное отношение к посетителям потового отделения, качественное обслуживание персонала, порядок и чистоту отдела.
Хочется выразить благодарность за работу сотрудника данного отделения Телкову Т.А. Сотрудник очень ответственно подходит к своей работе. Спасибо за компетентность и отзывчивость, больше бы таких неравнодушных работников))
Все бы ничего , но ставлю 1⭐ сотруднику, который был на смене 14.08 . сразу говорю , кто обслуживал 15.08 к ней вопросов нету. фамилия того существа вроде бы Басова, ну по крайней мере мне так сказала девушка, которая работала сегодня . Прошу провести беседу с этой Басовой ( маленького роста , толстого телосложения, короткие коричневые волосы ) она мало того что мне не выдала посылку , так ещё и сказала зачем-то ехать на таможню за какой-то бумажкой, т.к не написано, что я оплатил таможню ( хотя я её оплатил онлайн в приложении почта России). Мы промотались 10 км до этой таможни , на нас посмотрели как на дураков . Потом приехали обратно на почту и слава богу там была не эта Басова , а другая девушка, она нам и выдала посылку . СРАЗУ ГОВОРЮ, ЖАЛОБА НЕ АДРЕСОВАНА К ДЕВУШКЕ, КОТОРАЯ РАБОТАЛА 15.08, А АДРЕСОВАНА ТОЙ , КОТОРАЯ РАБОТАЛА 14 АВГУСТА. прошу поговорить с этой хамкой Басовой и поднять вопрос о её увольнении, потому что не первый раз уже с ней сталкиваюсь и все время выхожу с плохим настроением от неё.
Отправляла посылку авито доставкой. По правилам пишут, что полностью запаковывать не надо, т.к сотрудники проверяют, что находится внутри. Особа, которая работает в данном отделении (вроде бы Надежда Басова) считает иначе. Посылку не проверила, запечатать отказалась.
"-Можете, пожалуйста, запечатать посылку?
-А у вас есть скотч?
-Нет
-Вот и у меня нет "
Сказала она это, держа при этом в руках большую катушку скотча. Ищите где хотите.
На слова, что в других отделениях было по-другому(там девушки просили, что бы мы не запаковывали, т.к они проверяют и вскрывают упаковку и потом заново упаковывают), она сказала, что к их отделению это не имеет ни какого отношения, что они по другому работают.
Так же прочитала отзывы и увидела, что я ни одна с ней столкнулась. Просьба наконец-то поговорить с ней, либо же просто уволить. Один ее недовольный вид уже портит настроение. Неприятный и некомпетентный сотрудник.
Хочу выразить огромную благодарность Алиме Салдыговне за помощь в оформлении посылки через мобильное приложение Почты России. Оформляла не оператор Почты России, а клиент Почты России. Ты очень легкая в общении. С тобой можно поговорить и по общаться на любую тему. Будь всегда такой какая есть.
Хорошее почтовое отделение. Обычно хожу туда после школы забирать заказы. Иногда просят паспорт, иногда нет. В здании чисто, персонал хороший. В общем хорошо.
Хорошее современное почтовое отделение, за счет электронной очереди, народу обычно не много, работники приветливые, но видно замученные очень много работы у них, им обязательно надо повышать зарплату!
Большое спасибо за оперативное обслуживание , не всегда письмо своевременно приходят , но тут уже система немного подводит , а в отделении мне очень нравится
Волею судьбы воспользовалась данным отделением почтовой связи. Осталась довольной работой операторов. Операторы совсем юные девушки работают быстро. На почте в продаже была коробка нужных размеров и мне удалось за короткое время отправить посылку. Очередь отсутствовала. Спасибо большое за вашу работу!
Устраивает многое и часто , банкомат снятия денег бывает не работает ,терминал по выдаче талонов по моему не выдаёт бумажный носитель талон нужно дождаться и сфотографировать. Персонал редким случаем может рявкнуть, до и как то после их ответа остаётся осадок.
Очень понравилось это заведение где обслуживания на высшем уровне что быстро обслуживают клиентов и много свободных окон где я могу оплатить чета и забрать посылку в любое время
Просто ужасно, посылают из подъезда в подъезд, из окна в окно, говорят, что у них обед, хотя на официальном сайте указано , что в графике работы обед не предусмотрен, окон много , толку мало, специалист отсутствует и никто не знает, где она и не могут не найти, не позвать
Уровень сервиса и удобство в обслуживании снизился во всех отделениях...Главпочтамт не исключение...и виной тому не рядовые сотрудники,а случайные люди в руководстве ведомства...
Cервис на уровне фантастики! Зашла в здание, почты, сформировала электронный талон на получение посылки через терминал, отстояла очередь, а мне заявляют, что получение посылок в соседнем подъезде. Там, соотвественно, повторно отстояла очередь. Рссчиталась наличными, сдачи нет, сотрудник ходила разменивать, видимо, в ту часть почты, куда я зашла сначала. При оформлении специалист взяла паспорт и забила данные, потм вручную дописывала информацию в извещение. В общем, пятиминутное мероприятие обернулось потраченым часом.
Посылки отправляю очень часто. Всегда вежливые, доброжелательные сотрудники. Но сегодня!!! Наталья Генадьевна,-работник почты, к сожалению фамилию не сказала, вела себя просто!!! Электронная очередь обычно не работает. Сегодня вечером была живая очередь, крайний вошедший взял электронный талон и выяснялось, что принимать будут по электронной очереди. Наталья Генадьевна запутала всю очередь и я оказалась крайней! Прошу разобраться и наладить эту электронную очередь, которая всё время не работает и если на почте работают с людьми быть вежливыми, как Надежда, ещё один работник, всё время приветливая, доброжелательная, улыбчивая, готовая помочь в оформлении посылок и писем.
Дружный коллектив, хорошая атмосфера, отзывчивый персонал, решают все поступающие вопросы. Правда, в туалете необходим ремонт, вода течёт очень тоненькой струйкой из под крана. В общем рекомендую.
В этом отделении Войнич Владислав Олегович получил процессор AMD Ryzen 7 5700G стоимостью 15500 руб. , который заказал Авито доставкой. Подменил его на AMD Atlon II и отказался от посылки с мотивацией "передумал покупать". Вес посылки изменился с 70 на 82 г. Это не смутило оператора Ягофарову Гульнару Сагитдулловну, и она приняла возврат, осчастливив Войнича Владислава Олеговича, который осуществил кражу процессора AMD Ryzen 7 5700G.
Ужасное обслуживание, хамство, вечно недовольные лица. Постоянно заставляют ждать. Сидят, ничего не делают. Приходится ждать часами. Плохой руководитель, если не может порядок навести.
Рекомендую! Наконец на почте России стали работать добрые и отзывчивые люди!!! Прям была удивлена обслуживанием и вовлеченностью персонала на все 100% ставлю 10 из 10👍👍👍👍👍
Вечно очереди, из за медлительности сотрудников, окошек много, а принимают в одно, максимум в два! В общем, езжайте в любую другую, не теряйте время и нервы!
Оренбургский Главпочтамт как многов этом слове...Все дороги своё исчисление ведут от главной почты города!Вы знали обэтом?Так вот,наше гавное отделение почты было стильно реконструировано пару-тройку лет назад.Современный интерьер ,современые технологии применены при реконструкции.Элекронная очередь,вообще я считаю,изобретение 21 века.Коллектив слаженный,50% молодое пополнение закончившее заведения связи.Придя на Главпочтамт вы справляетесь с многими задачами:платите коммунальные платежи,можете прикупить печтное издание: газету, журнал.Так же можно осуществить денежный перевод и отправить посылку.Отделение почты предложит вам любой товар от бакалеи до хим.средств для дома.Пришел в одно место и сразу несколько дел долой!
1
6
И
Иринка
Level 4 Local Expert
June 24
Нашли 22 06 2024 на подоконнике извещения на заказное письмо. Почему то в ящике не было и появились бумаги прямо на днях. Бросили на первом этаже. Ну пошли за письмом
Сказали просрочен заказывайте . Заявлением или запросом уже не поняли. Повернулись и ушли. Так работает почта у нас главпочтамп. на Кобозева 31 ящики чуть выше и пригесеррве извещения были 21 06 2024 раньше кипа бумаг небыдо ходим в день не 1 раз и во двор и на улицу. Кто будет за такую работу отвечать то?
Где валялись бумаги? Ящик смотрим часто квитанции берём в ящике тоже на оплаты.
Была и много раз. Чесно сказать простояла долго,работала два опиратора,остальные были на перерыве, а может быть заняты другой работой. Не всегда корректны с поситетелями. Проще сказать тупят,переспрашивают друг у друга как и что нужно сделать. Такое ощущение, что все работают первый день. Оппрат для толонов не выдаёт чеков,не расчитан на взрослый контингент . Они могут не запомнить номер своего талона. Как им быть?
А это ведь Главное почтамп, значит в филиалах может быть и хуже.
Как то пришёл за заказным письмом. Взял талон, подождал 10 минут, высветилось окошко которое находилось в другом подъезде. От туда меня оправили обратно и сказали не брать талон, а в порядке живой очереди. Прождал еще 25 минут и после сотрудница объявила, что будет занята на полтора часа. В других окошках мне стали помогать. Вот и думайте.
Как в музее. Очень светло, уютно, обслуживание без задержек, удобно что есть электронная очередь, минус не выдают номерок, видно в аппарате бумага закончилась))) необходимо делать фото, что не удобно пожилым людям не владеющим современными гаджетами.
Работало только 2 окна из 7: фактически одно. 8 талонов были в ожидании. Я ждала очередь 25мин, хотя была второй. Были другие сотрудники, но они ходили туда-сюда, видимо очень заняты.Хотелось бы, чтобы мониторили очередь или привлекали ещё сотрудников в часы пик.
Хочу поблагодарить сотрудников отделения за отзывчивость, внимательность и хорошее отношение. Не первый год прихожу отправлять документы именно сюда, никогда не возникало проблем. Хочу так же выразить благодарность сотруднице Алёне (4 окно), работает быстро, всегда приветлива, никогда не было никаких проблем с отправлениями. Отвечает на все вопросы, грамотная девушка.
В помещении всегда чисто, работает терминал для электронной очереди, просторно.
Спасибо !
Вежливые сотрудники. Очереди не бывало. Чисто и светло. Большой стелаж продуктов, все аккуратно раставлено. Оплата любым способом. Огромный выбор открыток, газет и журналов.
Просто прошлый век! Недвигающиеся огромные очереди, медленный персонал отстегивает какие то скабрёзные шуточки, терминал не работает... Вторую звезду заработали сравнительно невысокие цены и наличие кофейного аппарата.
Нужно было телеграмму отправить до НГ. Оказалось что данная услуга только за наличный расчёт. Пришлось бежать искать банкомат снимать денег. Терминал электронной очереди, кофеавтомат, современная почтовое отделение я бы сказал
Персонал грубый. Ни где не указанно, что юр.лица обслуживаются с обедом с 14 до 15, Ни на сайте, ни на графике работы. Чтобы поставить печать с датой на отправлении заказного письма, прождала 30 минут. Работает один человек на 6 окон. Очередь.
Хочу поблагодарить всех работников Главпочтамта за компетентность, внимательное отношение к клиентам, вежливость. я честно в приятном потрясении, не первый раз обращаю на это внимание. всегда помогут, направят, обьяснят. все быстро, четко и главное грамотно. Отдельная благодарность специалисту окна №7 Поляковой Марине. приятная улыбчивая девушка, помогла все сделать быстро. Очень приятно приходить в это отделение - доброе слово в ваш адрес и - хорошее настроение на весь день. Уважаемые жители Оренбурга, будьте добрее, работники почты точно такие же работники как и мы все, не надо приходить и сливать на них свой негатив, им с этим работать целый день. и помните: если обращаясь к специалисту вы вежливы и улыбаетесь - в ответ получите то же самое. Большое спасибо за ваш труд
Почту никогда вовремя не приносят, поздравления от коллег с работы всем приходит вовремя, я же который раз получаю после 17 января! судите сами как работает почта! Если перевод или посылка уведомления ждать бесполезно, если только сама знаешь и идешь!
Отделение большое, много работающих окошек по сравнению с другими отделениями (в 460024 обычно работает одно окно). Пришёл в будний день вечером работало 3 окна
Ощущение такое что сотрудники пишут положительные отзывы только для звёздочек! Отвратительное отношение к людям , почему то закрыли отделение в Экодолье , причина - нет начальника почты !!! Почему такой бардак ?! Все для нас видимо делается , для людей. Просто ужас!!! Но видимо это остаётся только здесь, никто на жалобы не обращает никакого внимания, если даже на горячей линии на жалобу нет никакой реакции о чем тогда вообще говорить!!!