Otdeleniye pochtovoy svyazi Pushkin 196607
517 reviews
January 23
Работа на почтовом отделении организована неплохо, операторы работают быстро... Но... Недавно столкнулась с вот такой неприятностью: не так давно посылки от Авито отправлялись в коробках и в пакетах, причем сами операторы толково размещали отправляемый продавцом товар (уже предварительно упакованный, естественно) в коробках, если это особо было что-то хрупкое, прокладывали, например, плотной бумагой. Вчера я отправляла йогуртницу со стеклянными банками внутри. Дома я очень тщательно завернула баночки в пленку-буль, и далее замотала саму йогуртницу вместе с банками тоже в буль и еще в специальную прослойку и еще сверху всё это зафиксировала скотчем. На почте я попросила, чтобы йогуртницу положили и отправили в коробке, т. к., внутри нее были стеклянные баночки. Мне оператор отказала, сказав, что теперь на почте коробки надо покупать и бесплатно они в коробку не будут паковать и отправлять в ней, и если я хочу отправить в коробке, то должна заплатить за коробку. С меня Авито и так отправку должы были снять деньги, покупатель тоже оплатил за отправку, и требовать от него дополнительно заплатить за коробку было просто невозможно! В результате, оператор сказав, что они теперь отправляют Авито только в пакетах, взяла товар и положила его в пакет, оформив заказ. Товар шел один день, в СПб., когда покупатель забрал товар, оказалось, что 2 баночки были разбиты! Мы оба были очень расстроены! Откуда вдруг взялись такие правила по упаковке товара на почте?! И, почему об этом никто не предупреждал заранее?! Безобразие полное!
2
2
December 26, 2024
Первый и последний раз обращаюсь!
персанал не общительный не дает выбрать,накручивает свои цены по умолчанию.
Надо всего то было отправить не более 10 листов формат а 4
1.по умолчанию спец конверт какойто,хорошо хоть смутило спросил обычный.
2.все по умолчанию и цену она свою за 1 класс поставила свою меня не уведомила,проверила,откуда это цена?за что за премию.
Спасибо оператор связи 2го класса( Скляр М.В. )
1
January 30
Грубое обслуживание работницы во втором окне , вроде взрослый человек, а разговаривать с клиентами и своими работниками так непозволительно! Обратите на это внимание , господа начальники из главного управления! Это произошло 28 января 2025 года! Отвратительно и медленно обслуживала ваша работница !!! Буду жаловаться на неё в главное управление! Чтобы ее научили работать не только с клиентами , но и с работниками отделения почты! Таких работников как она надо гнать с такого хорошего отделения, где работают молодые и отзывчивые девушки!!!!
1
February 6
05.02.2025 примерно в 15.00 при получении заказных писем в секции №3 выяснилось, что в извещении Ф-22-о отсутствует категория РПО «Судебное», срок хранения также отсутствует. Дата поступления РПО не соответствует дате оформления РПО.
Оператор вела себя с потребителем в высокомерной и пренебрежительной манере. Намеренно работала медленно, провоцируя конфликт. Предупредил оператора, что после баротравмы слух ухудшился, разговаривать необходимо с учетом полученной травмы.
Однако, оператор намеренно проявила дискриминацию по физиологическому признаку, намеренно разговаривала очень тихо, издеваясь над потребителем.
При приеме кода получения РПО по телефону на обращения потребителя не реагировала, демонстративно развлекаясь в это время со своим смартфоном в Интернет.
Заполненные извещения о получении демонстративно длительное время не принимала, изображая занятость другими делами.
Вывод: профессиональная некомпетентность оператора исходящая от некомпетентности Начальника ОПС.
1
1
January 16
16 января
У меня отзыв отрицательный! В почтовом ящике нашла претензию от какой-то организации на фамилию, вроде, Карманова или что-похожее, адрес наш. Отнесла на почту, там сказали, что надо было выбросить, а вчера опять пришло уведомление на того человека, я снова пошла на почту, опять сказали, что не надо приносить было - просто выбросить! Сегодня принесли уведомление с доставкой на то же лицо, которое здесь не проживает. Я не стала открывать дверь. Неужели было трудно работникам сразу, после моего первого визита, отметить, что такой адресат не проживает???
1
February 18
Прекрасное почтовое отделение, быстро и вежливо отправили посылку.Не создают очередей.Приятное впечатление, Спасибо ОГРОМНОЕ за работу
1
September 5, 2024
Сервис отличный. Сотрудники стараются. Почта занимается всем. В последнее время очень радует, что нет очередей с М. (оформление патента). Принимают ли теперь от них оплату за п. Не знаю. На почте продаются продукты :чай, кофе, игрушки для детей, календари и т. п. ЕСТЬ и Почта Банк. (очень отзывчивая девушка работает). Внутри банкомат и ящик получения посылок с А. Э. Стандартное отделение.
3
September 28, 2024
Очень хорошая почта, быстрое очень обслуживание, сотрудники все доброжелательные, Ольга и Вика всегда улыбчивые, спасибо огромное за отправки посылок, приду ещё:)
1
1
June 9, 2024
Хорошее отделение. Часто там отправляю и получаю посылки. Есть электронная очередь. Операторы грамотные, быстро работают. Чисто. Мне все нравится. Рекомендую данное отделение
2
September 7, 2024
5*!!! Рекомендую это почтовое отделение. Очень понравился порядок обслуживания в этом почтовом отделении. Берешь талончик с номером и тебя приглашают к освободившемуся сотруднику. Может быть мне повезло, что пришла утром, но в отделении было всего несколько человек и меня почти сразу пригласили. Обслуживание сотрудником почты прошло качественно, быстро, без проблем. Спасибо работникам этого почтового отделения!
2
February 14
Формалисты. Нерасторопные и медленные. Оставлял жалобу на их работу, не заметил никаких изменений. История была связана со сроками по выдаче денег по действительному паспорту
September 7, 2024
Спокойное, удобное место. Доброжелательные сотрудники. Все размеренно, упорядоченно. Рекомендую. Кстати, и подъезд удобный, если кто отправить или получить посылку, подъезд прямо к двери
March 22
Спасибо персоналу за вежливое и качественное обслуживание!
September 26, 2024
Это "почта-банк-сельский магазин" еще и пункт выдачи вайлдберриз у себя открыло. Я по наивности впервые заказала туда доставку. И что: примерочных нет, долго стоишь в общей очереди, ждешь пока люди отправляют-получают свои почтовые отправления, а полоумные бабки с дедками получают пенсию и платят за квартиру. Отвратительно. Можно было бы минус звезду поставить - поставила бы.
1
2
October 25, 2023
Обращаюсь в данное отделение 196607 не первый раз.
Очень вежливые сотрудники.
Работают максимально быстро , всегда помогут разобраться.
Доставка посылок на дом , тоже все отлично.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам работавшим 21.10.2023.
Помогли разобраться в проблеме .
Все получила . Спасибо !.
3
1
October 14, 2024
Моя дорогая почта. Стоит и будет стоять на красноселке. Персонал очень отзывчивый. Приятно приходить. Спасибо большое.
April 16
До безобразия хамский персонал, не грамма компенсации, сервис нулевой!!! Оценка 0 из 10!!!!!
September 15, 2024
В последнее время отделение стало оставлять Болле радостное и благодушное впечатление способствовало этому улучшения отношение работников к лиентам . Стало приятно посещать почту Ураааааа
2
3
August 15, 2024
Почта! Этим все сказано) надо было сделать копию с документами...не смог, потому,,что услуга только за нал, а его не ношу. Но мне очень вежливо отказали, девочки сотрудницы - молодцы)
2
1
September 4, 2024
На удивление почто стала быстро доставлять посылки. Отделение тоже быстро работает и по выходным тоже. Очень удобно
December 28, 2023
Хорошее отделение, удобно, что есть номерки. Решают трудные ситуации и помогают в отправке) в целом никогда крупных очередей не замечала, несмотря на большое количество людей, всех очень оперативно обслуживают.
3
1
July 9, 2024
По сравнению с другими отделениями Почты России в Пушкине это проигрывает своим убранством. Что касается, работы сотрудников, то не могу объективно оценить, так как пользовалась услугами только пару раз.
1
February 20, 2024
Некомпетентность сотрудников.
Заказал посылку с АлиЭкспресс. Оплатил на сайте. Пришёл получать. Паспорта не было, т.к он меняется по возрасту. Отказались и права не приняли, как документ, удостоверяющий личность. Позвонил на горячую линию Почты России, объяснил ситуацию. Там сказали, что по правам обязаны были выдать посылку. Вернулся в отделение, передал слова сотрудника с Горячей Линии и попросил выдать. Опять отказали, сказав, что на горячей линии сотрудники ничего не знают и отправили на все четыре стороны.
Без комментариев..
4
1
July 31, 2023
Ну, что сказать., ну, что сказать - устроены так люди, что надо время от времяни ходить на Почту(!) Понятно, что особый подход нужен к каждому клиенту, но речь не о том. Теперь Почта - это Торговый Дом Почта и что бы сотрудники получали соответствующее текущей обстановке жалование и были расторопными и добродушными зависит от руководства этого Торгового Дома... а в руководство видимо забыли об этом. А в остальном всë терпимо. Свистать всех наверх!
3
May 4, 2024
Очень понравилось отделение.Отличное обслуживание.Компетентные,вежливые сотрудники.Всегда помогут,подскажут.
May 30, 2024
Отделение как и вся почта России. Часть новоявленных гаджетов уже не работает. Операторы на кого попадёшь: могут обслужить быстро и вежливо, помогут оформить, а могут чуть ли не нахомить, как в давние времена. В общем, лотерея, на кого попадёшь.
1
July 20, 2024
Хорошее обслуживание. Внимательный персонал. Профессионалы. Спасибо за заботу
1
December 25, 2023
Всегда вежливый и доброжелательный персонал, быстро и профессионально обслуживают. Спасибо!
3
1
August 3, 2022
Хотим выразить сердечную благодарность всем сотрудникам почтового отделения 196607 за быстрое и качественное обслуживание. Почтальоны всегда вежливы, доброжелательны и приветливы. Они обладают высоким профессионализмом и компетентностью. На их лицах, несмотря на тяжесть работы, всегда улыбки. С уважением, супруги Левицкие
3
2
February 5, 2024
Мне нравится это почтовое отделение.Может просто везет, но всегда мало народу , можно купить сопутствущие товары, отдохнуть на скамеечках . Вообщем всегда решала вопросы .
1
1
March 27, 2024
Вежливый и доброжелательный персонал. Работают быстро и четко. Пользуюсь для отправки книг по Авито.
1
January 11, 2024
Почта, как почта. Персонал приветливый, активный. Но можно встретить бомжей, которые в морозы греются внутри. Ну такое... Жалко их, конечно. Но и сотрудники не выгоняют их. Наверное тоже жалеют. Хотя запах тогда стоит соответствующий.
3
1
May 30, 2024
Корреспонденцию из суда часто не приносят, а делают отписку что никого не было дома. Так по вине почты пришлось по 3 делам судиться. Отвратительная доставка писем и уведомлений и наверное безконтрольная. Раньше в почтовый ящик получателя опускали уведомления, а сейчас просто не приносят.
4
August 1, 2023
Несуразное помещение отделения, всё- без дОлжного внимания к клиентам, неуютно. Молодая сотрудница оформляла мою бандероль( посылку, как оказалось), без энтузиазма. Пришлось буквально"вытягивать" из нее инфо о характере и стоимости пересылки наводящими вопросами, что, конечно , никого не радовало. В итоге, удалось всё же даже переоформить по выгодной для клиента цене( а это- время, нервы).Такое происходит либо от равнодушия продавца услуги, либо из-за его некомпетентности. Больше сюда не приду. Согласитесь, клиент не должен осваивать азы работы почтового служащего перед обращением к услугам почты!
2
August 9, 2024
Почти без очередей, приём вёлся по электронным талончикам. Отправлял заказное письмо с описью и уведомлением, помогли всё правильно заполнить.
1
April 10, 2024
Никогда не встречал здесь больших очередей за десятки лет пользования услугами этого отделения.
Персонал меняется, но всегда обслуживание было на высоте.
1
2
January 21, 2024
Очень отзывчивые сотрудники! Качество обслуживания на твёрдую пятёрку с огромным плюсом!
1
July 4, 2023
Очень неспешное обслуживание! Часто бывает так, что работает только одно окно, больше двух окон - почти никогда) Из-за этого ожидать получения своей посылки можно и целый час. Сидячих мест для ожидания только два. В остальном - всё, как везде: довольно чисто, персонал спокойный.
5
1
July 9, 2024
Света. Оператор. Прекрасно. Справляется со своей работой!!!! Вежлива... И т.д...
1
1
July 17, 2024
Хорошее отделение, работники грамотные и всегда готовы помочь.
2
December 13, 2024
Доброжелательные сотрудники.
June 1, 2024
Отделение одно из лучших, сотрудники все добродушные и быстро обслуживают. Спасибо
1
April 11, 2024
Ждали посылку, а её всё нет и нет, пришли поинтересоваться где она, и выяснилось что она лежит, но ни смс, ни извещения не было, почему так получилось не смогли ответить. Половину посылки пришлось выбросить
3
January 9
Очень быстро и четко
April 23, 2024
Оператор Львова Светлана позволяет себе откровенное хамство в общении. На вопросы не ответила, ссылаясь на большое количество людей постоянно очень грубо торопила. Посмотрим как дойдет посылка
June 22, 2023
Часто забираю посылки.
Сейчас ввели дурацкое правильно: осмотреть тщательно вещь или померить обувь нельзя.
В остальном все хорошо, за несколько лет 1 раз встретилась хабальная сотрудница, недавно) А так даже вежливые любезные дамы.
3
3
February 3
Удобно и продуманно
January 20, 2023
Очень хорошое отделение почты! хорошо оформили, помогли со всеми этапами и, главное, все очень дружелюбные! Приятно было находиться!!:) спасибо большое! Удачи коллективу!
3
2
August 17, 2021
Были приятно удивлены быстрым, высоко профессиональным обслуживанием в этом отделении почты. Выражаем огромную благодарность Дадаевой Ольге-обаятельная, компетентная девушка -быстро перевела деньги за рубеж. Побольше бы таких сотрудников и репутация почты России возросла однозначно!
3
1
September 1, 2023
Лучшее отделение в Пушкине! Всегда подскажут и помогут. Обслуживание очень быстрое!
Девочки, терпения вам!
3
2