Главпочтамт конечно категорично отличается от обычных отделений почты. Электронная очередь, отзывчивый персонал, всё делают максимально оперативно, много работающих окон.
Лермонтовская 116 в Ростове - отделение, где находится отдел кадров. К сожалению туда невозможно обратится в телефонном режиме - на звонки не отвечают на протяжении недели и такая же ситуация с запросом по электронной почте - полный игнор.
Это какой-то трындец. Я пытаюсь получить посылку третий день. Не работает программа, нет интернета, техники в поисках причины неисправностей... Если вы не хотите и не можете - ЗАЧЕМ вы существуете??! и еще берете за свои "услуги" деньги??!!
Бедные пенсионеры, которым пенсию теперь будет доставлять поста росии, вы не дождетесь своих" кровных"...
Часто захожу в это отделение. Огромное спасибо работникам почты 1, 2 и 14 окна. Терпеливые, вежливые и позитивные. Стараюсь всегда пользоваться услугами только этого отделения.
Самое лучшее что есть в городе из почты России . Всё соответствует пожеланиям клиента . и график работы один из самых комфортных . Но вопрос парковки - хотелось бы побольше мест.
7 лет (!!!) наша организация забирает все отправления самостоятельно в почтовом отделении 344000, пока 2 месяца назад, женщина в 6 окошке не сообщила, что на нашем участке появился почтальон. С тех пор мы перестали получать простые отправления. Удивляет реакция работников этого почтового отделения, начиная от женщины в 6 окошке и её руководителя, молодого парня, заканчивая заместителем руководителя почтового отделения - они просто не хотят разбираться в проблеме. Их версия: вы не получате простые отправления, потому что вам их не отправляли (!). Хамоваты, нагловаты. А надо было просто связаться с почтальоном и выяснить, куда доставляются простые отправления. Телефон почтальона они не дают. Когда девушка почтальон со мной связалась, (ею оказалась прекрасная милая девушка) выяснилось, что она просто оставляла их в другом месте (в здании несколько входов). К ней претензий нет, она передала мне все наши потерянные отправления за 2 месяца и извинилась, хотя её вины здесь совершенно нет, она новый человек. Вот такое разочарование в руководителях и такое приятное впечатление от почтальона Виктории).
Отправили документы EMS экспресс из Ростова-на-Дону в Москву... обещали доставить за 1-2 дня, в итоге прошло 3 дня, не считая дня отправления и документы я ещё не получила, на горячей линии ничем помочь не могут. Завтра командировка заканчивается, а документы так и не пришли.
Не пользуйтесь этой услугой, это точно не экспресс отправления. Наверное, обычным письмом уже дошло бы. Ужас.
Пришлось снова звонить на горячую линию и выяснять, как можно получить свое письмо. В итоге нужно ехать в офис курьерской доставки и забирать самой, т.к. курьер будет его везти 1-2 дня! Вот это экспресс. 4 дня шло и ещё +1(2) дня курьер будет везти. Хотя контрольные сроки доставки озвучили- 1-2 дня рабочих. Отправлено в понедельник, сама забрала в пятницу. Решайте сами, нужна ли такая доставка, за такие деньги. (600₽) за небольшое письмо.
Работают профессионалы. Помогли отправить посылку в другую страну, сориентировали оперативно и понятно. Большое спасибо персоналу! Почта России изменилась в лучшую сторону, однозначно.
Высокая скорость обслуживания. Вежливый персонал. Удобство, комфорт и чистота привлекательны для клиентов. Всегда добрые чувства и эмоции после посещения этого заведения.
Хочу выразить благодарность,за оперативную работу, быстрое обслуживание и хорошее отношение со стороны операторов. Отдельная благодарность оператору Ирине, смогла помочь в оформлении и отправке писем.
Хочу оставить отдельную благодарность оператору Геворкян Рузанне много лет хожу в это отделение всегда в хорошем настроении приветливая шутит желаю больше таких работников и ещё ожидаю всегда не более 3 минут спасибо за сервис!!!
Очень довольна их работой, отношением к клиентам и к исполнителю заказа. Цены самые низкие, качество отменное. Всем рекомендую обратиться в это почтовое отделение и не разочароваться.
Конвертики... изготовленные из качественной картона точно соответствуют размерам отправления. Общей приметой служат, как и в других услугах, отсутствие выходных данных и наличие только скругленных углов.
24 октября из отделения на Гарнизонном в Левенцовке отправила посылку 1 класса подруге в г. Усинск, респ. Коми. В посылке весом 2860 грамм было 5 фаленопсисов и 3 кактуса. Доставка обошлась в 1167 руб. Сегодня , 1 ноября, она мне прислала фото полученных растений. Только два цветочка отломились. Там все в шоке. Никто не верит, что цветы могли прийти посылкой в таком состоянии в регион с климатом практически субарктическим. Она всем коробку показывает. Мы тоже приятно удивлены. На фото - растения после получения.
Доставка была заказана на 01.08. с 9 до 14 часов, в итоге никто даже не позвонил, а посылка на временном хранении осталась. После звонка в службу поддержки предложили самому приехать за ней, либо перенести доставку на другой день, либо отправить в отделение. Но я специально приехал с другого города, чтобы получить посылку по указанному адресу, а не ездить за ней через весь город! Тем более, что при звонке оператора изначально выбрал дату!
Научитесь работать! Вы - курьерская служба доставки, а по итогу мне самому приходится организовывать получение посылки, за доставку которой было оплачено!
Сегодня отправляла посылку по покупке через Авито. Хрупкая ваза, которую дома упаковала недостаточно хорошо. Оператор Иванова (кажется, Екатерина) помогла с упаковкой, долго "возилась" с ней, за что огромное спасибо, так как очень редко на Почте любезны и доброжелательны. Спасибо еще раз Ивановой Екатерине.
УФПС Ростовской области обслуживает юг России. Не дай Вам Бог столкнуться с этим УФПС. Заявления на возврат писем не рассматривают, ответы носят издевательский характер, услуги не оказываются. В ответах Вам укажут на то что Вы никто, прав у Вас ни на что нет, да и просто поимеют и в хвост, и в гриву. Особенно шедевральны ответы под ником И.Ю. Шевченко. Вы заплатили за некие услуги? Прекрасно. Платить права есть, но на услуги прав нет. И еще просто повезет, что снизойдут и ответят, а то может и не ответят. И ничего им за это не будет, Роскомнадзор им не указ.
Помещение огромное но все неудобно расставленные, нет чёткости и понимания куда
и к кому обращаться. Можно было проще сделать: Вывеска ПРИЁМ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ, и ВЫДАЧА КОРРЕСПОНДЕНЦИИ.
Туалет тесный, всегда закрыт или заражен. В целом, сервис неудовлетворительной.
Очень нравится это почтовое отделение. Огромный просторный зал, очень приветливый персонал. Всегда бываю там с удовольствием и ухожу с хорошим настроением. Работники отдела приема посылок очень компетентны. Всегда помогут, разъяснят и очень доброжелательны. Спасибо!
Очень радует электронная очередь и смс-оповещение о поступивших заказных письмах. Всё быстро можно получить и отправить.
Но, будучи на авто, найти место рядом крайне сложно, если приходится приехать в будни.
Просто отстой. Единицы работников которые что-то понимают в своей работе. Работница Рузанна (кажется так её зовут) принимала от нас письма никуда не спеша поедая чипсы. В итоге у них все зависло, мы простояла час так и ничего не отправив. Написали заявления на возврат денежных средств, прошло 1,5 месяца так ничего и не вернули и это не единичный случай. Никому в принципе не рекомендую почту России, позор.