Otdeleniye pochtovoy svyazi Rostov-na-Donu 344015
550 reviews
June 20
Всё очень плохо. Потеряли посылку. Искали 3 дня так никто и не перезванивал. Пришёл писать заявление на розыск нашли за 5 минут!
4
January 2
Сотрудницы почты, если вы читаете этот отзыв - вы умнички! Спасибо вам огромное, за понимание, отзывчивость и вежливость! Так держать! Браво 👏
4
6
September 14, 2023
Приходил два раза забрать посылку, народу полно, окно работает одно, она еле движется там сидит. Первый раз очередь 5 человек ждал 25 минут, посылку не выдали. Второй раз зашел очередь 12 человек, постоял 15 минут одного отпустила человека, развернулся ушел.. как забрать посылку не знаю
5
June 17, 2023
Работают люди, имея невысокую зарплату. Трудятся. Ни одна посылка не пропала. Да, не всегда быстро, да, может не ко всем вежливо, но лично у меня претензий к сотрудникам почты нет. Работа с людьми и с чужими вещами не может быть простой и идеальной.
3
October 25, 2022
Отличное отделение, работают быстро, приветливый персонал, отдельное спасибо работнику Леониду, молодой парень, а со своей работой справляется на ура.
К посылкам и прочим отправлениям относятся бережно, Авито доставку отправляют без проблем.
4
1
May 24, 2023
Очередей нет! Быстрое качественное обслуживание, вежливый доброжелательный персонал. Само место, именно снаружи требует ремонта, особенно ступени.
3
1
August 5, 2023
График работы неудобный с 9 до 19. Ни до работы не зайти, ни после. В воскресенье вообще не работает. Помимо этого как правило работает одно из 4 окон, не всегда работает электронная очередь. Сотрудников не хватает!
3
1
May 13, 2023
Сотрудники меняются со скоростью света, в целом сотрудники стараются быть вежливыми но не все,к сотрудникам притензий нет, но больше вопросов к внешнему виду отделения почты, да муниципальное, да государственное, но в деревнях внешний вид и то лучше.
5
1
November 3, 2022
Часто бываю на почте. Отправляю иски в суд, претензии. Месторасположение этого отделения не очень удобное. Очень некрасивый вход. Внутри нормально. Понравилось отношение сотрудников. Подсказали, пытались помочь. Люлей было не много. Обслужили быстро. Намвывеске написано "почта банк " нш внутри его не оказалось. На почте видел много посылок из китая. Рекомендуется сервис данного почтового отделения юристами и адвокатами Юридической компании Воробьёв и партнёры. Очень подходит для отправки исковых заявлений
4
1
April 29, 2023
Работники этого отделения(344049) просто чудо!Делают работу быстро и четко.Была там много раз,и каждый раз не больше 8-10минут,очередь не создают,а работают,если сравнить с отделением344015 где работают злые сонные мухи,в отделении на Гарнизонном просто феи!
5
2
September 4, 2023
Очень с переменным успехом)). Вроде всё наладилось в одно время, и очередей не было. И вежливо разговаривали.... Но продлилось это не долго, и всё вернулось на свои места. И очереди. И одно окошко рабочее из 4х.
3
1
October 12, 2023
Лучший почтальон Михаил,побольше бы таких людей. Очень вежливый и грамотный специалист. Мастер своего дела.
1
July 19
Всегда вежливые сотрудники, иногда правда ломается терминал с талонами, но сотрудники стараются разгрузить очередь
3
April 25, 2023
Пришло 3 посылки ,пришло уведомление,утром получил одну спросил ,сказали что больше ничего нет на мое имя, через час пришло уведомление что пришла другая,вечером третья не почта а х знает что, неужели сразу нельзя все забрать,везде грязно, везде бумажки валяются,зато терминал поставили,безобразное отношение к клиентам,нет расписания работы,закрываются когда хотят,хотя работают до 20,00,пришол без двадцати 8 мы говорят уже закрыты, не почта а неизвестно что
1
2
December 22, 2022
Отвратительнейшее обслуживание как в целом от организации, так и лично от сотрудников. Некая работающая там Анастасия Алексеевна - хамка с первого слова и до бросания трубки. Заказали посылку из Германии - подарки детям на новый год. На почту пришла посылка для адреса, имеющего двойной номер. Вместо того, чтобы разобраться, что посылка относится к одному из двух соседних отделений, ее отправили обратно в распределительный пункт Москвы. Чтобы выяснить это, даже обладая треккер-номером и всей информацией по заказу, пришлось ехать в данное отделение лично. Спустя десять дней путешествий посылка вроде бы как вернулась в Ростов, но уже двое суток едет в сортировочного пункта. Информацию не дают, разговаривают на повышеных тонах, игнорирую любую вежливость к клиенту. Омерзительно!!!
5
1
April 3, 2023
После смены фамилии пошла менять паспортные данные и забирать посылку.
посылку забрала,паспортные данные поменяли Что может быть лучше думала я.... В итоге на следующий раз пришла... А фамилия была не изменена мне пришлось ехать в другой город за паспортом и возвращаться за посылкой
Ну этим всё не закончилось...пришла через время за третьей посылкой мне навязали страховку в размере 100 руб без моего ведома и просто дали подписать документы
3
April 26
Очень хорошее отделение, работал с разными, отправляю и получаю часто много посылок.
3
January 22, 2023
Хотите увидеть СССР приходите! Есть электронная очередь без талонов, есть угрюмая давящая обстановка, есть не всегда приветливые и не всем улыбчивые девушки. Так что Велком в наш савок, хотя наверное всё зависит от руководства. наверно нынешних это устраивает не удивлюсь что там задержки по зарплате, потому и работницы хмурые и не расторопные.....
1
August 30, 2023
Самое ужасное отделение почты, сотрудники неквалифицированные, грубят посетителям, мне было отказано в обслуживании за 20 минут до закрытия, хотели вызвать на меня наряд, что очень даже смешно. Позвонила на горячую линию почты и составили претензию
4
April 15, 2023
На входе встречает мусор, который вываливается из урны перед входом. Угрюмый и неприветливый оператор. Несколько дней назад посетил это отделение, обслуживала полная женщина около окна (последнее окно от входа). Имя не увидел, видимо, бейдж сотрудникам носить не положено. В ответ не поприветствовала, грубо общается. Первый раз воспользовался услугами почты, альтернативного канала в моей ситуации не было. Первый и последний.
5
2
October 4, 2023
Хорошее отделение. У меня оформлена упрощёнка по обслуживанию и поэтому никаких проблем пока не было. Бывают и очереди, а бывает приходишь и ты один, сразу оформляешься.
2
5
August 14, 2023
Дозвониться не возможно, трубку никто не берет. Система электронной очереди не работает. Людей много(около 20 человек в помещении и 5 на улице). Душно. Сотрудников насчитал 6 человек, при этом работает 2 окна. Все както медленно... в очереди провели больше часа. Одним словом очень отстойное отделение.
4
December 16
Работали все окна, очередь прошла быстро! 👍
August 22, 2022
Очень нравится моё отделение почты. Вежливые сотрудники, всегда помогут и понятно объяснять если возникнет вопрос. Это отделение пользуется пользой популярностью, бывают иногда очереди, но они быстро обслуживаются. Самые замечательные сотрудники, добрые и милые. С большим уважением отношусь к их работе. Молодцы.
1
5
April 17, 2023
К сожалению отделение требует ремонта. Сотрудники вежливые,стараются не создавать очереди. Поставили банкомат для выдачи чеков на очередь. Но он только пишет номер очереди,и его нужно запомнить или сфотографировать ,чека нет ,для пожилых людей это думаю сложно сделать.
1
1
October 10, 2023
Шляпа полная, как ни зайду, очереди кошмарные. Это скорей вопрос к менеджменту или даже не понятно к кому, наймите людей или поднимите зарплаты, что бы хоть иногда там можно было дождаться своей очереди
3
October 19, 2023
Как ввели электронную очередь, стало терпимей, очередя меньше. Но всё же бывают. Добавляю отзыв 19.10,23 просто кошмар. Работает одно окно, каждый день большие и долгие очередя.
3
May 18, 2022
Прекрасное обслуживание, вежливый, доброжелательный и очень терпеливый персонал. Впервые в жизни отправляла посылку, мне всё объяснили, помогли. Большое спасибо, честно говоря, даже не ожидала, что почта России стала такой удобной☺
2
3
February 1, 2023
Хорошее отделение связи. Работают хорошие сотрудники. Никогда нет очередей. Если возникают вопросы, здесь всегда ответят, обьяснят, подскажут. Несколько раз обращалась и осталась очень довольна обслуживанием
3
January 18, 2023
Бардак полный . Пришла получить посылки ..меня заставили заполнять извещения на меня ,которое сотрудники обязаны сами заполнить и почтальоном разослать на дом. Если не хотите заполнять , посылку вам не выдадут .начальница/ старшая в смене (вроде бы Марина) и оператор /специалист по выдаче заказом Алефтина вели себя не адекватно в присутствии клиентов.. Многие при мне приходили получить письма по извещению и оказывается письмо отправлено обратно адресату т.к извещение на дом принесли ПОЗДНО .
5
1
August 1, 2023
Почта как почта, но в последнее время во всех почтовых отделениях огромные очереди в связи с изменениями в расписании, что меня, как посетителя, совсем не радует.
3
May 30
Талончики не выдают, видимо бумагу экономят. Очереди. Жалко всех: и посетителей и работников...
3
May 2
Плохое отделение почты. Самое худшее на сегодняшний момент где приходилось получать услуги почты. Очереди огромные,обслуживание долгое. Персонал-вообще не персонал. Сказать что хамят-ничего не сказать. Есть даже ощущение,что почта вокруг них строилась.
4
July 31, 2023
Персонал хороший и работают быстренько! Но само отделение нужно модернизировать. Убрать магазин с продуктами и сконцентрироваться на почте.
3
January 23, 2023
Хамское обращение операторов к клиентам. Не могут решить один элементарный вопрос. Не то что не могут, а не хотят. А начальница так вообще считает, что она пуп земли и не желает даже разговаривать. Может говорить: что дальше? Я все сказала. Изумительно помогла с вопросом. Прошу принять меры к таким сотрудникам и не допускать их к клиентам. Отвратное отделение. Поэтому у такого начальника и нет операторов 😬
6
1
September 17, 2023
Ремонт делали вероятнее всего в последний раз ещё в союзе. Работников не хватает или они не желают работать в хале, из-за этого в любое время работы километровые пробки.
3
August 9, 2023
Ужасный персонал! Ещё ни разу не встречала таких работников, особенно одна тучная женщина. Грубит, на вопрос не отвечает, заканчивает рабочий день когда вздумается! Никому не рекомендую!
6
October 6
Спасибо работникам... Вы лучшие.
1
January 19, 2023
Электронная очередь, с ней обслуживание стало организованнее и быстреее. Консультирование нормальное,иногда хотелось бы,чтобы консультант ы были подружелюбнее.А так совдэп никуда не делся,дверь металлическая открывается с друдом,давно необходим ремонт в помещении и снаружи.
4
1
March 9
Персонал постоянно кричит и высказывает свое недовольство. Посещение не в очень хорошем состоянии.
3
1
April 14, 2023
Всегда любезный и внимательный персонал, оперативно работают. Приятно зайти в отделение за очередной посылкой.
3
2
August 10, 2022
Раньше был ужас. Очереди, медлительность. Одна дама за 30лет с тёмненькими волосами вообще хомит всем на пропалую ни чего человеческого. Задаш вопрос или что то попросиш помоч и сразу желеешь. Такое ощущение что к ней домой пришёл и спрашиваешь о чём то сверхестественном. Старался всегда попасть к блондинке. И улыбнётся и вежливо всё. Теперь набрали очевидно молоденьких ребят стажёров. Они молодцы. Ничего плохого сказать не могу. Всё чётко, быстро, вежливо, помогают, отвечают на все вопросы. Если бы ещё эту тёмненькую мадам спрятали на работу в подсобку и не допускали на окна выдачи, а то только из за её недовольной ф-лица уже у клиентов настроение портится, то дал бы вообще пять звёзд.
4
1
September 25, 2023
Отвратительное отделение. Работает одно окно по живой очереди. Весь персонал с недовольным лицом, очень медленно работают. Письма теряют, не пытаются помочь.
3
October 23, 2023
Наверное много населения обслуживают. В 12.41 очередь 25 человек….. работает два окна…
23.10.23 работает 1 окно в 13.03 . Стало хуже.
3
January 9, 2023
Вполне прилично, очереди небольшие, девочки работают быстро, электронная очередь, это удобно. Вообще, в почте России порядка стало больше!
3
2
March 9
Очень медленно работают. Много отвлекаются на свои дела. То куда то уходят и работает одно окно.
3
1
January 28, 2023
Отличное, чистое отделение, приятный персонал. Можно приобрести симкарты Мегафон и Yota без навязывания доп. услуг в отличии от салонов.
3
2
June 7, 2023
Разваленные осыпавшиеся ступени, протёртые полы и стены, разномастные колченогие стулья и лавки. Нищета вопиет. А персонал работает, старается, вежливые и приветливые. Время ожидания утром и по выходным буквально несколько минут. А часам к 17 очереди нескончаемые
3
1
June 2, 2022
Это наверное самое отвратное почтовое отделение. Работают одни хамки. Причём их меняет место службы. Раньше была начальница тетка старая, хамка ещё та, в подчинении у неё была милая вежливая девушка, прошло время и эта девушка стала начальницей и превратилась в такую же хамку. Зашёл отправить письмо, в отделении 4 посетителя и 5 работниц! и стоит очередь. Взял номерок и прошу дайте конверт я пока заполню, по хамски ответили отказом. Ладно дождался своей очереди, беру конверт и заполняю, работница вызывает другого посетителя и начинает с ним работать. Я заполнив конверт говорю может меня закончите обслуживать, тут шикарный ответ ожидайте видите я занята! Просто шикарно. По их логике, я должен ждать, а они нет. Как они пояснили, сейчас просто класс, я должен взять талончик на покупку конверта, купить его, потом взять другой талончик на отправку! Маразм почта вы че там курите? Дайте на пробу. Вобщем ужас полный.
7
3
December 2, 2023
Самое ужасное состояние отделения, на кассах сидят 2 медленных бегемота, которые так медленно все делают, прям как в мультике про линивца
4
1