Постоянные очереди, в помещении душно, если много людей, то некуда сесть. Терминал с талонами не выдаёт талонов, номер надо запоминать, на табло не высвечивается твой номер, работник почты сам выкрикивает с места его, бывает и пропускает его, все мы люди и если устаём, то можем ошибиться, надо улучшать условия для людей и для работников, ремонта не было со времен совпедепии:-)
Ступени разбиты, недавно девушка упала с них прямо в грязь, так и травму можно получить...
Поэтому надо задуматься тому кто главный в этом вопросе.
Пришла на почту отправить небольшой плакатик, уточнила у оператора «отправляется же бандеролью верно?» на что мне ответили да.
Оператор сам не уточнил и не спросил как отправлять, поэтому пришлось самой сказать.
После того как прихожу домой смотрю в чек и написано отправка посылкой. Отправляла партиями, так что разобраться сначала не могла что и как, но отправка одиного плаката лист а5 вышла 280 рублей, вес посылки 0,09 кг. Извините сам плакат меньше стоит в два раза, это считай открытка вообще!
Честно сказать это не первый раз, отправят посылкой какую нибудь мелкую бандероль или письмо обычное заказное говоришь и отправляют 1 классом…
Обучите пожалуйста операторов, понятно, что неопытные и новенькие, но это не дело. Или напишите подсказки по отправке
Ближайшее отделение к дому,давно требует ремонта. Вечером всегда очереди, но если работают 4ре окна-все быстро. За 10-15 минут до закрытия сотрудники отключают выдачу эл. номеров.
19.02.2022, в субботу столкнулся с неприятной ситуацией, придя примерно в 10:50 по московскому времени обнаружил закрытую дверь и толпу людей, примерно человек 10-15 стоящих у входа в отделение почты России. Замок закрыт, внутри свет потушен (электроэнергия была, работал терминал ПочтаБанка), в помещении почты снуют сотрудники, по скромному подсчёту человек 5-6. В двери стучали, на горячую линию звонили, оператор сообщил что отделение работает, однако на деле было наоборот, возмущению людей не было предела, были и те, кто стояли с 9:00, у некоторых была даже запись на определенное время! С наружи не таблички не объявления о причине не работоспособности отделения, не один из сотрудников не удосужился выйти и объяснить причину... Однако, с бокового входа спешно вышла девушка, по всей видимости являясь сотрудником, на вопросы в чем причина закрытых замков не ответив поспешно удалилась в неизвестном направлении, через некоторое время боковая дверь снова открылась, там стоял сотрудник почтового отделения в спец форме и нервно курил! Также, на вопрос о причине не работоспособности отделения ничего внятного не ответила, а лишь порекомендовала приходить в понедельник и поспешно закрыла дверь! Вот так вот в данном отделении (344015) относятся к людям. И снова море вопросов и не одного внятного ответа...
Очень хорошее отделение Почты. Очередей нет, персонал приветливый. Находится в шаговой доступности. Можно конечно провести небольшой ремонт к, но это наверное беда всех отделений Почты.
Ужас, очередь из пяти человек стоит больше часа сотрудница одна и для чего талоны если нет для них табло? Сотрудник тихим голосом что то шепчет попробуй услышать называется советую другое отделение почты!
Ужасное обслуживание. Работники не спеша функционируют, пока весь зал кишит людьми и перед клиентами общаются о своём "житейском" как в порядке вещей. Пока клиент стоит перед работницей она позволяет себе такое хамское отношение и НЕ ЕДИНСТВЕННАЯ РАБОТНИЦА, а буквально каждая.
Не люблю посту России но именно здесь работает женщина которая помогла мне отправить письма, сама бы без неё я не справилась, все рассказала и объяснила, я ещё и забыла подписи поставить, вернулась, она спокойно вскрыла все конверты и запечатала их обратно, отнеслась с пониманием… то ли мне повезло, то от эта единственная нормальная почта России 😄
ужасная почта;
1.очень долгое ожидание, хоть по закону не положено ждать больше 10 минут
2.огромные очереди
3.ужасное состояние помещения
4. работает 1 окно
перечислять можно много всего
Расположение удобное, но маловато помещение для такого микрорайона. Одну звезду снимаю из-за большого скопления людей. Не спасает даже терминал с талонами. Коллектив приветливый и внимательный.
Хорошее обслуживание, приятные женщины, девушки. Бывают очереди но это наверное во всех подобных отделениях почты. Рекомендую вообщем к употреблению )))
Работа почты ужасное.... Письмо было отправлено 09.06.21.... Штамп стоит, что письмо было в отделении почты 13.06.21,а мне принесли 21.05.21так ещё и вскрытое...
Абсолютно свинское отношение к людям, у меня сложилось ощущение девок которые там работают включая начальницу набрали с базара в самый плохой базарный день((( то что позволяют грубить нагло, так ещё сидят за этими окошками и в открытую обсуждают и высмеивают клиентов! Это вообще где такое видано? Если ты базарная тетка-неадекват тебя кто заставляет там сидеть, учитывая чтобы коммуникативные навыки в работе с людьми отсутствуют от слова СОВСЕМ??? Это не говорю уже про стрессоустойчивость)))
За последнее время отделение изменилось) операторы меняются, но все больше молодых и приятных лиц, культурного и быстрого обслуживания. Есть банкомат почта банка, рядом почти всегда можно припарковаться. В целом - хорошо)))
Отделение в целом хорошее, девочки работают хорошо, слаженно. Я там бываю часто. Хотя в конце дня, после 18 часов иногда бывают очереди и приходится ждать час. В целом хорошее отделение.
Самый приятный персонал (даже когда меняются на новых, текучка, видимо зарплаты очень маленькие) в этом отделении из всех в каких была в Ростове. Правда часто у них компы зависают, но они всегда стараются быстро обслужить.
4
Е
Евгения Р.
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
К сотрудникам вопросов нет и только они заслуживают 2 балла. Здание отвратительное, помещение тоже. Срочно нужен ремонт, который обещало еще с 2017-го года руководство. Помнится, когда-то даже замеры делали.
Очень мрачный убитый фасад как в заброшенном сельпо. Рядом грязные тротуары, нет пешеходных дорожек приходится прижиматься к бордюрам от проезжающих машин. С остановки приходится идти по ДЕРЕВЯННОМУ!!! тротуару!!! Ростов! Грязный город!
4
1
A
Anonymous review
March 9, 2023
Если вам нужно срочно ,что то получить или отправить то Вам точно не сюда, постоянная очередь, грубое обращение, задав любой вопрос можно получить массу негативных эмоций.
Бывает по разному. Иногда очень хорошо. А иногда и слов от возмущения не находишь. Рад, что хожу не чаще одного раза в месяц и стараюсь пересекаться как можно реже. Пользуюсь другими способами доставки и пересылки. коих сейчас предостаточно. Отказался бы совсем. но есть места - и там только она одна. родимая. Жуть, особенно когда узнаешь про зарплату топ-менеджеров и работников, непосредственно контактирующих с людьми. Топ-менеджеров - расстрелять, зарплату распределить между реально работающими с клиентами - и будет почте России счастье.