Otdeleniye pochtovoy svyazi Rostov-na-Donu 344091
709 reviews
October 8
Отличное помещение отделения связи - всегда чисто, есть места для ожидания очереди. Персонал выше всех похвал. Особенно оператор из окна номер 3. На все вопросы отвечает, приветлива, всегда готова помочь.
June 6
4.06.2024г.отправляла посылку авито вместе с ребенком, очередь была большая, как хорошо, что меня вызвала девушка содрудник почты без очереди, обслужила и ещё подсказала, что надо брать особый талончик, если с детьми! Спасибо большое! А недавно с племянницей отправляли посылку в Китай, сотрудник всё объяснила и помогла, спасибо огромное! Деньги назад вернулись.
3
September 8
Вчера, 7 сентября " посчастливилось" попасть в 91 отделение связи. Хорошо , что людей было мало, но и это не помогло. Из действующих окошек, работало всего 2, в одном из которых приняли бабулю без очереди!!! Обслуживали её 25 минут. Дальше лучше... Одно из окон закрылось!!! Бабуля ещё на месте. Мне хочется задать вопрос руководству... Вы пробовали стоять в очереди у себя в отделении??? Такого безобразного обслуживания ни где не видела. Если у вас работают не профессионалы своего дела, то почему они занимают рабочие места? Сотрудники передвигаются еле еле. А мы холопы подождём😭😭😭
2
1
August 7
Скорость работы сотрудников почты России это нечто! Работает 2 окна из 8,очередь растёт- молодцы! Все стабильно. Черепахи в зоопарке бегают быстрее. И вопрос не именно к этому отделению,а в целом к структуре. Потом все удивляются,что люди идут в сдэк или деловые линии.
1
May 19
Самый главный плюс – это электронная очередь, и работает все дни в неделю! Лучшая почта в районе и в городе в целом. Удобное местоположение! В помещении тепло и просторно, есть где посидеть.
2
2
July 23
Работают очень добросовестный и отзывчивые сотрудники. Всегда чисто и уютно. Нет очереди. Быстро и компетентно
1
June 20
Обычное отделение почтовой связи. Нормальные, адекватные сотрудники, если сам не начинаешь провоцировать и/или хамить, то и в ответ будет хорошее отношение.
В час пик очереди даже при всех рабочих окнах, если не хочется ждать можно записаться онлайн. Из-за объема поступающей корреспонденции бывает задерживают выдачу писем на день, за это минус, не всегда удобно несколько раз ходить за письмом на почту.
2
July 4
Про персонал почты не могу сказать ничего плохого, девочки видно стараются. Но программа у них стоит наверное 90 х годов из прошлого века, которая висит и тупит. И еще момент ,отношусь по адресу к этому отделению, за последние 6 лет ни разу не было почтальона, уведомления и письма ни разу не получила, точно знаю, что они были и просто терялись
2
June 12
Отличное отделение!
Вежливое обслуживание без очереди, все по талонам!
Очень приятно забирать посылки в нем!
Такой бы уровень каждого почтового отделения 😜
1
1
July 20
Хорошее отделение. Быстрое обслуживание и хорошее отношение персонала к клиентам. Ни разу не было конфликтных ситуаций. Внутри чисто, комфортно.
1
July 26
Ужасное место. Очень схоже с мавзолеем. Очередь такая же из 100500 миллионов человек, и из 6 окон работает только одно, и то за ним сотрудник как "Ленин" неподвижно и с закрытыми глазами...
Время ожидания: вечность. Нужно было отправить посылку, ждали часа 1.5, в итоге мокрые и уставшие от духоты ушли с посылкой в другое отделение.
2
June 4
Обслуживание идеально. Оформляла Пушкинскую карту, разрешили выбрать дизайн 😍. Не хватает окон и обслуживающий персонал, т. к. Там только ОДНО РАБОЧИЕ ОКНО
September 19
2024.09.19 18:06
Очередь в 24 человека, работает из 8 окон всего лишь 2, просто ужасный сервис, такое огромное отделение, а людей принимают часами, к тому же все кто получают посылки, стоят и ждут в одном окне, второе просто работает через раз
1
1
August 23
Грубость, хамство сотрудников зашкаливает. Особенно молодых сотрудников. Не нравится не работай, зачем портить людям весь день своим плохим настроением или не достатком воспитания и приреканиями
1
1
January 10, 2023
Все отлично! Спасибо команде! 👍🤝. Частый гость в почтовом отделении т.к заказываю по интернету товары и отправляю по стране посылки. Отличная работа,в большинстве случаев всегда все четко,быстро.По наблюдением со стороны ритм сбивается гражданами которые не хотят слышать или просто не понимают а кричат и спорят затягивая этим процесс работы окна.Персонал всегда доброжелательный,в коллективе заметна взаимопомощь и дружественная обстановка.В помещении светло,чисто,информативно мест присесть достаточно,ручки для заполнения всегда в наличии на виду.
1
1
January 22
В последнее время очень все позитивно, быстро и на уровне.
Предпочитаю предварительно записаться через приложение. Мега супер удобно!!!!
Сейчас это уже не та почта, что была раньше. Шик🎉
3
June 22
Хорошая почта. Чисто, прохладно летом. Очереди, без них никак, но с введением электронной стало полегче
1
October 13
Приятно удивлена, обслуживание супер!!! Респект оператору Орловой Ольге Владимировне.
August 2
Небольшая очередь вечером, работают хорошо сотрудники, кондиционеры работают тоже.
Неудобные кресла без спинки для ожидания
1
March 24
Заказы, находясь уже на складе на Песковой в Ростове-на-Дону идут до отделения на коммунистическом по нескольку дней. Обслуживание грубое. Часто не работает терминал очереди. Иногда просто пропадают с монитора номера талончиков из очереди. Сотрудники ходят туда сюда, а в это время работает 2 окна и очередь из толпы людей. На замечания клиентов в ответ хамят и грубят. Не говорю уже, что качество пересылки посылок также оставляет желать лучшего, т к в печальном состоянии посылки приходят за частую, как будто ими в футбол играли.
2
1
June 15
Отправили денежный перевод и вот ждём уже 8месяцев не ответа не привета.....сколько оставили заявлений почту России и звонили на горячую линию тишина ...сказали ждите до 1года. Это просто издевательство
1
July 14
Пришла забрать посылку которую заказал родственник, в итоге хамское отношение к клиентам так ещё и посылку отправили назад хотя мы заплатили за то чтобы она лежала там пока родственник сам не заберёт
4
September 28
Сотрудникам важнее видимо со всеми поговорить и попить чай, чем выполнять свои обязанности, на вопросы толком ответить не могут, зато между собой смеяться они умеют
1
1
July 18, 2023
"Почта России" самая лучшая почта! Жаль только что чаще всего, попав в её отделение "попадаешь" min.на час. Но чистенько, цифровая очередь. Зато вдруг удачно зайдя и не увидя людей, быстро получив нужное, выходишь на улицу, вдыхаешь полную грудь воздуха, понимаешь что ты везунчик и счастлив, потому чудесным образом, вопреки всему, ты самый фартовый! Да, сотрудницы- умнички, только всё ну очень медленно!
5
January 27
Замечательное отделение.Персонал приветливый,работают быстро, всегда чистенько и убрано, отличное отделение.Меня'всё устраивает!
1
2
June 19
Такое впечатление, что все пенсионеры города приходят на эту почту пообщаться и обсудить текущую власть. Получить посылку в среднем займет у вас около часа, не меньше.
2
1
August 12
Вынуждена ходить на эту почту, т.к. организация прикреплена. Хочу сказать, что из восьми касс всегда работают только три! Электронная очередь, можно простоять и час и полтора.
1
November 4, 2023
Мне очень нравится это почтовое отделение. Здесь профессиональные операторы,которые вежливо и быстро обслуживают клиентов! Особую благодарность хочется выразить Алле Васильевне - начальнику этой почты .Этот человек может решить любой вопрос, внимательна не только к клиентам, но и к свом сотрудникам!
1
2
April 14
Почта которая разрушила стереотип о "быстродействии". Бывает конечно аншлаг, но от этого никуда не деться. Быстро, качественно, без лишних телодвижений, сотрудники/цы расторопные, спасибо, удивили
November 24, 2023
Спабо за отлаженную систему, помогающие не спорить в очереди.
Спасибо за доброту персонала.
Поддержание частоты на высшем уровне.
А оперативность и чёткость работы заслуживает отдельного внимания.
Спасибо что помогаете реализовывать мечты в увлечении.
Вы лучшие!
3
1
July 17, 2023
Светлое помещение, достаточно мест, чтобы отдохнуть в ожидании в очереди. Благодаря электронной очереди проще отслеживать окошко обслуживания. Чисто, персонал вежливый. Можно приобрести дополнительный товар при необходимости.
3
November 16
Очереди это минус. Работники почты вежливы, работают с утра до ночи, жаль из-за клиенты разные бывают и с причудами тоже.
April 4
Хорошее отделение почты РФ. Очередь электронная. Персонал вежливый и приветливый. Чисто и аккуратно. Ремонт сделан.
1
September 29
Самая отвратительное отделение в г.Ростов-на-Дону, постоянно отправляю и получаю посылки,постоянно какие-то проблемы очереди километровые, не советую
2
June 11
Чисто аккуратно как и должно быть в отделении почты кондиционер все есть
1
June 16
Всё делают быстро и без проблем. Чисто и уютно, норм короче
1
June 9
Как и везде есть свою нюансы тут же это не выдает талоны но не страшно и при отсутствии людей очередь быстро не двигается
December 10, 2023
Самое быстрое обслуживание из всех отделений на западном, отдельное спасибо Алле Васильевне за помощь в решении любых вопросов и грамотные консультации.
January 24
Местоположение хорошее, сотрудники работают профессионально и быстро, минус один - довольно часто бывает много людей.
May 11
Наверно лучшее почтовое отделение нашего города. Все на высоте. Персонал приветливый и отзывчивый
November 27, 2023
Впечатление от отделения почты 91 очень неоднозначное.Не пойму,отчего зависит состояние очереди,например.Иногда она движется быстро,иногда-замучаешься ждать.Внутри помещения вид какой-то колхозный,но от сотрудников это вряд-ли зависит-не их идея продавать на почте макароны и стиральный порошок.Поэтому мне все это напоминает сельпо в 70--х.Но операторы в большинстве грамотные,если часто посещаешь почту даже узнают в лицо .
July 24
Какой-то ужас. Для отправления посылки ждал около часа. И это днем, не в час пик. Больше сюда ни ногой, в других отделениях все быстрее.
1
1
February 19
Одни минусы. Все медленно. Я имею ввиду,что будете стоять единственная в окошке и пока о себе не напомнить,пенсии не дождаться. И вообще осоциация такая,что можно обойтись и без нее. Часная фирма будет делать качественнее и быстрее. Это их хлеб. А остальное вам известно. Извините,что в этот раз положительного ни че го .......
2
November 21, 2023
Добрый день, дата 21.11.2023 г., время 10:27, окно номер 7, почта россии, адрес коммунистический 27. Имени сотрудницы не знаю, увы. Подходил парень к окошку, женщина общается очень грубо, никакого соблюдения границ и понимания того, что она сотрудник и лицо данного места. Общалась нагло, на каждый вопрос отвечала претензией, повышая тон и задавая много встречных грубых вопросов. Прошу принять к сведению и принять меры в отношении данной сотрудницы. Увидела камеру около окон 7 и 8, можете посмотреть, что за сотрудница, вы точно её имя знаете.
2
1
June 29, 2023
Хорошее почтовое отделение. При учёте большого количества посетителей ждать не долго. Приветливый и вежливый коллектив отделения. В помещении всегда чисто и приятно находиться.
January 4
Отличная почта , иногда бывают очереди, но все операторы очень отзывчивые, работаю мегабыстро🔥
Спасибо большое вам🙏🏻
2
2
January 9
Посещение данного отделения Почты пошатнуло устоявшееся впечатление о Прчте России. Современная организация работы с очередью. Грамотные специалисты. Ест ь над чем работать, но динамика положительная.
2
1
January 19
Работа этого Почтового отделения связи 091 стала заметно лучше, да и вообще Почты России в целом. Наладили работу, сотрудники квалифицированные и вежливые.
3
1
March 7
Хочу по благодарить молодую девушку которая отпускала сегодня номер п16 в 4 окошке в районе с 8.30 до 9.00 она единственная кто смогла помочь в решении моих вопросов! Полная клиентоориентированность!
1
2
September 2, 2023
Несколько раз пользовалась услугами данного отделения почты. Просторное помещение, работает кондиционер, есть места, где можно присесть и подождать очередь. Сотрудники компетентные и приветливые. Очередь движется более менее быстро.
2