Otdeleniye pochtovoy svyazi Rostov-na-Donu 344091
754 reviews
May 16
Одно из самых тормознутых отделений. Во-первых всё по талонам. Если вы пришли раньше, не факт, что и выйдите раньше. Человек может прийти позже вас и его обслужат быстрее, просто потому, что там идёт деления на окна по профилю. Работники - несколько молодых девушек, но подавляющее большинство женщины, которые с компьютером "на вы", работают со скоростью ленивцев из мультфильма "Зверополис". Это просто ужас! В любом другом отделении, я бы потратил до 15 минут. Тут же, я просидел 35 минут!!! При том, что в зале было всего 6 человек, часть из которых уже стояли у окошек. И несмотря на обилие окошек, часть из них было закрыто. Ну, вы если неспешно работаете, хоть все окошки откройте, чтобы компенсировать вашу нерасторопность количеством сотрудников. Попал сюда случайно, закинули посылку не на то отделение. Больше сюда ни ногой.
Мне правда очень жаль писать такое про работников почты, но всему есть предел. Раньше хоть писали "Если вы видите очередь больше 3-4 человек, наберите по номеру и мы решим вопрос". Сейчас такого буд-то нет. А сотрудники этой почты никуда не спешат. Перечитал другие отзывы. Реально так и есть. Подписываюсь почти под каждым, где меньше 3 баллов. Если всё дело в некомпетентных сотрудниках, либо обучите, либо призовите молодёжь на помощь!!!
2
1
February 9
Благодарю за быстрое решение проблемы: оформлена подписка с февраля, но газета вовремя не была получена. Обратилась с жалобой. Вопрос решен быстро и оперативно. Спасибо большое за понимание , спасибо почтальону Андрею (простите, не знаю его фамилию). Удачи Вам в работе!
1
1
March 19
Стабильно самое отвратительное отделение почты, я не знаю, какие нервы надо иметь, чтобы с ним как-то взаимодействовать. Переезжала, 4 года нормально, спокойно, со временем ожидания самое большее 15 минут получала посылки и письма в другом отделении. Сейчас снова переехала к этому и, вау, какая красота, стабильность залог мастерства. Все ещё для любого чиха очередь 30+ минут, сотрудницы медленнее ленивцев в замедленной съёмке, из 8 окон работает дай бог 4, из этих 4х принимают только в 2х. Как ни придёшь - очередь. Всякое понимание и человеколюбие пропадает, когда простоишь (мест присесть тупо не хватает) 30, 40, 50 минут, хотя перед тобой 2 человека. Как пыточной отделению ставлю пять, как отделению почты минус сто.
6
1
April 1
Ужасный сервис у них не хватает почтальонов или болеют а заменить не кому
Это чьи проблемы мои или почты?мне было заказное письмо из суда но я не получила уведомление и поэтому не знала день суда просто мне не доставили его что б узнать причину по которой я не получила это письмо оказалось невозможно ответ такой что почтальон болеет и заменить некому и это не одиночный случай письма не доходят вообще и не только мне
Насколько я знаю что уведомление для получения законного письма от органов власти должны вручать под роспись получателя или соседа так было раньше а сейчас что изменилось?
1
January 4
Отправляла посылку, встретила очень доброжелательная женщина, со всем помогла, подсказала, очень добрая и приветливая
С легкостью всё подсказала и помогла с посылкой
3
3
October 8, 2024
Отличное помещение отделения связи - всегда чисто, есть места для ожидания очереди. Персонал выше всех похвал. Особенно оператор из окна номер 3. На все вопросы отвечает, приветлива, всегда готова помочь.
1
2
April 11
9.25 утра, 11.04.25. Работает всего 2 окошка! Что за безумие, столько людей! Я тут уже мин 30 стою! У меня п8 а очередь даже не двигается!!! Бабушка в 7 окошке безумно задирчивая, постоянно спорит с каждым, как таких берут на работу. Из всех только девушка кавказкой внешности работает! Вежливая всегда, спокойная и стрессоустойчивая !
2
December 27, 2024
Давно не была на почте и думала, что сейчас Почта России работает как-то быстрее.. зашла отправить открытки, в очереди стояла больше часа, просто марки купить тоже нельзя, нужно ждать своего номера талончика. Из 8 окошек работало только 3, людей очень много, в помещении душно..
3
1
January 5
Почта конечно изменилась в лучшую сторону, давно не была, и вот нужно было забрать посылку, я осталась довольна, не пришлось долго ждать, не смотря на количество людей, быстрое обслуживание, персонал вежливый, быстро, оперативно сделала свою работу, здорово.
November 28, 2024
Мне даже одной звёзды жаль ставить такому неблагополучному и отвратительному отделению. В деревнях лучше и отзывчивее люди. Отправила из г. Белгорода посылку ребенку зимние вещи, не заказывала прчтомат. Но нет сотрудник сам решил туда поместить посылку. Не опытные и безответственные сотрудники который отвечает за это. Не может месяц вызвать мастера почтомата. Ребенок остался без зимних вещей .Его отец участник СВО защищает нашу страну. А его сын остался в чужом городе 😢😢😢 без зимних вещей. Уже месяц нет мастера и решения этой проблемы. Прошу вышестоящие руководство провести проверку и вернуть вещи.
9
April 14
Ооооооочень долгое ожидание! Всё стабильно из года в год! Сотрудники продолжают учить посетителей жизни, как себя вести и проч… а тем временем очередь выдачи движется со скоростью 1чел в 20минут… Зато всех в очереди воспитали!
1
December 16, 2024
Второй день не могу получить авито доставку на почте пр. Коммунистический, 27.Типа не работает система. Везде звоню, а мне отвечают :" Почта работает в обычном режиме".Жесть.Если я не получу посылку вовремя, то она уйдет адресату
2
January 14
Вполне приемлемое отделение, очереди бывают редко, обслуживают более менее приемлемо.Довольно часто отправляю посылки, нареканий не было.
December 24, 2024
Конечно же очень долго и очень дорого! Но, у кого есть время, можно поболтать в очереди с незнакомыми людьми, времени хватит, чтобы рассказать всю вашу жизнь)
1
April 4
Удобно очередь электронная,обслуживание вежлнвое, помогди решить все вопросы,доброжелательно
3
3
September 8, 2024
Вчера, 7 сентября " посчастливилось" попасть в 91 отделение связи. Хорошо , что людей было мало, но и это не помогло. Из действующих окошек, работало всего 2, в одном из которых приняли бабулю без очереди!!! Обслуживали её 25 минут. Дальше лучше... Одно из окон закрылось!!! Бабуля ещё на месте. Мне хочется задать вопрос руководству... Вы пробовали стоять в очереди у себя в отделении??? Такого безобразного обслуживания ни где не видела. Если у вас работают не профессионалы своего дела, то почему они занимают рабочие места? Сотрудники передвигаются еле еле. А мы холопы подождём😭😭😭
5
3
April 13
Огромное спасибо. Очень понравилось обслуживание. Быстро, доброжелательно. Спасибо
2
1
December 28, 2024
Отвратительное обслуживание, очень длительное время ожидание, большие очереди и очень вредные работники.
В отделении грязно и очень пыльно, не рекомендую данное отделение для заказа или отправки посылок.
1
May 5
Просто нормальное почтовое отделение. Персонал приветливый, даже после 6 вечера)
Навигация удобная. Чисто, не воняет, бомжей в зале нет. Посылки посылаются, письма пишутся
April 23
Самое отвратительное отделение, постоянно отвечают с агрессией, из 7 окон работает всегда 2-3 максимум редко когда 4. Простоял 1 час обслужили 2х человек, это уже 3 раз подряд такая скорость обслуживания.
2
1
May 19, 2024
Самый главный плюс – это электронная очередь, и работает все дни в неделю! Лучшая почта в районе и в городе в целом. Удобное местоположение! В помещении тепло и просторно, есть где посидеть.
2
3
May 20
В очереди 3 человека, стою и жду уже ЧАС. Вы там в своем уме? Людей наберите. У ВАС КУЧА ОТЗЫВОВ О ТОМ ЧТО НЕТ РАБОТНИКОВ И ЖДУТ В ОЧЕРЕДИ ПО ПОЛ ВЕКА. Одна женщина и то с недовольным лицом
1
April 23
Самое плохое отделение в Ростове. Скандаляь, грубят. Постоянно работает максимум 2 окна. Время ожидания более часа. Заместитель руководителя Светлана абсолютно неадекватная сотрудница.
August 7, 2024
Скорость работы сотрудников почты России это нечто! Работает 2 окна из 8,очередь растёт- молодцы! Все стабильно. Черепахи в зоопарке бегают быстрее. И вопрос не именно к этому отделению,а в целом к структуре. Потом все удивляются,что люди идут в сдэк или деловые линии.
3
1
June 6, 2024
4.06.2024г.отправляла посылку авито вместе с ребенком, очередь была большая, как хорошо, что меня вызвала девушка содрудник почты без очереди, обслужила и ещё подсказала, что надо брать особый талончик, если с детьми! Спасибо большое! А недавно с племянницей отправляли посылку в Китай, сотрудник всё объяснила и помогла, спасибо огромное! Деньги назад вернулись.
3
January 30
Добрый день! Сотрудники этого отделения знают, что на Яндекс картах указан номер телефона для связи с отделением? Почему тогда никто не отвечает уже неделю?
2
1
March 28
Ужасное месте, из 8 окон работают только 2
Приходится по 40-60 минут ждать свою очередь
Нет никакой организованности, письма могут искать по 20-30 минут
1
January 10, 2023
Все отлично! Спасибо команде! 👍🤝. Частый гость в почтовом отделении т.к заказываю по интернету товары и отправляю по стране посылки. Отличная работа,в большинстве случаев всегда все четко,быстро.По наблюдением со стороны ритм сбивается гражданами которые не хотят слышать или просто не понимают а кричат и спорят затягивая этим процесс работы окна.Персонал всегда доброжелательный,в коллективе заметна взаимопомощь и дружественная обстановка.В помещении светло,чисто,информативно мест присесть достаточно,ручки для заполнения всегда в наличии на виду.
1
1
January 10
Отвратительный офис, грубость сотрудников, совершено недопустимое отношение к клиентам. Полная некомпетентность, безразличие. Бегите люди от этого места!
July 23, 2024
Работают очень добросовестный и отзывчивые сотрудники. Всегда чисто и уютно. Нет очереди. Быстро и компетентно
2
January 22, 2024
В последнее время очень все позитивно, быстро и на уровне.
Предпочитаю предварительно записаться через приложение. Мега супер удобно!!!!
Сейчас это уже не та почта, что была раньше. Шик🎉
3
March 26
Отправил заказное письмо, был один раз, плохого сказать не могу. Есть одно, но, нет столиков для заполнения реквизитов.
1
1
May 9
Было душно . Попросил включить кондиционер. Заведующая или , как там - менеджер, ответила , что на улице +14. Сервис так себе.
May 5
Ужасное отделение. Жарко, душно. Блюющие от жары бедные дети. Персонал считающий себя центром мира. Ни помощи, ни понимания, ни человеческого отношения. Больше сюда ни ногой!!!
1
March 24, 2024
Заказы, находясь уже на складе на Песковой в Ростове-на-Дону идут до отделения на коммунистическом по нескольку дней. Обслуживание грубое. Часто не работает терминал очереди. Иногда просто пропадают с монитора номера талончиков из очереди. Сотрудники ходят туда сюда, а в это время работает 2 окна и очередь из толпы людей. На замечания клиентов в ответ хамят и грубят. Не говорю уже, что качество пересылки посылок также оставляет желать лучшего, т к в печальном состоянии посылки приходят за частую, как будто ими в футбол играли.
3
1
June 20, 2024
Обычное отделение почтовой связи. Нормальные, адекватные сотрудники, если сам не начинаешь провоцировать и/или хамить, то и в ответ будет хорошее отношение.
В час пик очереди даже при всех рабочих окнах, если не хочется ждать можно записаться онлайн. Из-за объема поступающей корреспонденции бывает задерживают выдачу писем на день, за это минус, не всегда удобно несколько раз ходить за письмом на почту.
2
December 2, 2024
Отделение явно перегружено. Вынуждена регулярно посещать и всегда большая очередь. Наверное , не хватает сотрудников. По возможности , я бы пользовалась услугами соседнего отделения
3
1
April 26
8:10 утра работает одно окошко. Людей около 20 ти человек, отвратительное отношение хамство,работать не хотят!
July 20, 2024
Хорошее отделение. Быстрое обслуживание и хорошее отношение персонала к клиентам. Ни разу не было конфликтных ситуаций. Внутри чисто, комфортно.
1
July 4, 2024
Про персонал почты не могу сказать ничего плохого, девочки видно стараются. Но программа у них стоит наверное 90 х годов из прошлого века, которая висит и тупит. И еще момент ,отношусь по адресу к этому отделению, за последние 6 лет ни разу не было почтальона, уведомления и письма ни разу не получила, точно знаю, что они были и просто терялись
2
1
July 26, 2024
Ужасное место. Очень схоже с мавзолеем. Очередь такая же из 100500 миллионов человек, и из 6 окон работает только одно, и то за ним сотрудник как "Ленин" неподвижно и с закрытыми глазами...
Время ожидания: вечность. Нужно было отправить посылку, ждали часа 1.5, в итоге мокрые и уставшие от духоты ушли с посылкой в другое отделение.
2
September 19, 2024
2024.09.19 18:06
Очередь в 24 человека, работает из 8 окон всего лишь 2, просто ужасный сервис, такое огромное отделение, а людей принимают часами, к тому же все кто получают посылки, стоят и ждут в одном окне, второе просто работает через раз
1
3
July 18, 2023
"Почта России" самая лучшая почта! Жаль только что чаще всего, попав в её отделение "попадаешь" min.на час. Но чистенько, цифровая очередь. Зато вдруг удачно зайдя и не увидя людей, быстро получив нужное, выходишь на улицу, вдыхаешь полную грудь воздуха, понимаешь что ты везунчик и счастлив, потому чудесным образом, вопреки всему, ты самый фартовый! Да, сотрудницы- умнички, только всё ну очень медленно!
5
June 12, 2024
Отличное отделение!
Вежливое обслуживание без очереди, все по талонам!
Очень приятно забирать посылки в нем!
Такой бы уровень каждого почтового отделения 😜
1
1
October 13, 2024
Приятно удивлена, обслуживание супер!!! Респект оператору Орловой Ольге Владимировне.
January 27, 2024
Замечательное отделение.Персонал приветливый,работают быстро, всегда чистенько и убрано, отличное отделение.Меня'всё устраивает!
1
2
July 17, 2023
Светлое помещение, достаточно мест, чтобы отдохнуть в ожидании в очереди. Благодаря электронной очереди проще отслеживать окошко обслуживания. Чисто, персонал вежливый. Можно приобрести дополнительный товар при необходимости.
3
November 4, 2023
Мне очень нравится это почтовое отделение. Здесь профессиональные операторы,которые вежливо и быстро обслуживают клиентов! Особую благодарность хочется выразить Алле Васильевне - начальнику этой почты .Этот человек может решить любой вопрос, внимательна не только к клиентам, но и к свом сотрудникам!
1
2
August 23, 2024
Грубость, хамство сотрудников зашкаливает. Особенно молодых сотрудников. Не нравится не работай, зачем портить людям весь день своим плохим настроением или не достатком воспитания и приреканиями
1
1
November 24, 2023
Спабо за отлаженную систему, помогающие не спорить в очереди.
Спасибо за доброту персонала.
Поддержание частоты на высшем уровне.
А оперативность и чёткость работы заслуживает отдельного внимания.
Спасибо что помогаете реализовывать мечты в увлечении.
Вы лучшие!
3
1