Ходила все время на почту рядом с домом на Бухарестской 122. Где все время недовольные сотрудники без всякого желания принимали посылки по авито доставке. Постоянно у нет коробок, не во что упаковать! ( И как хотите, упаковывайте сами!
Но тут пару раз побывала в отделении почты на Софийской и на Будапештской. Совсем другая история!!! Сотрудники вежливые, улыбчивые, все взяли и упаковали с большим удовольствием! Хочется сотрудников отправить на ротацию в отделения, где умеют и хотят работать!!!
Довольно хорошее отделение курьерской службы «Почты России». Вежливые сотрудники. На момент посещения вообще никого из клиентов не было. Работает дольше, чем соседнее отделение почты. Посещением данного отделения остался доволен
Расположение удобное. Организация и обслуживание клиентов комфортное и профессиональное. Можно посидеть ожидая своей очереди. Ожидание максимальное 10 - 15 мин. Принимают и выдают бандероли. Чисто.
Никакого порядка! Никто не владеет информацией где твой груз, когда привезет его курьер… Дозвониться в это место невозможно! А если получил груз битый/ поврежденный и даже написал заявление по этому поводу- забудь, ответа не будет! Вот такой руководитель в этом чудном месте
Быстрое и удобное обслуживание. Правда, в прошлом году долго ждал посылку, а она больше недели лежала на складе. Нужно быть повнимательнее работникам почты.
Задерживают доставку посылки курьером на 4 дня! Каждый день с воскресенья приходят сообщения о том, что доставят на следующий день! Нам не работать и сидеть каждый день дома ждать??? Мы для чего доставку оформляли?? Ужасное качество работы.
Доброе утро! Почему же моё экспресс отравление, которое никак не может дойти уже почти 9 дней вместо 4, пылится уже два дня у вас в отделении? «Курьер уже набрал достаточное число посылок, вашу отвезёт завтра», - да что вы говорите? Как интересно, в алфавитном порядке распределяете или как? Я жду уже больше недели посылку, в которой среди прочего идут и необходимые мне лекарственные препараты. Всё и жду и жду. Отвратительный сервис доставки.
8
2
И
Иван Иванов
Level 4 Local Expert
July 7
Со 2 июля не могу получить свою посылку
Ужасная курьерская служба
Не понятно куда переехали и когда доставят
В приложении каждый день меняется день достовки
Наплевательское отношение
На горячей линии утвержают что доставятт ну уже 7 июля а посылки все нет
Посылка , отправленная мною пролежала на этой почте 3 суток, доставка оплачена курьерская. Из Первоуральска в Петербург доставлена самолетом менее чем за 2 дня, а здесь не могут доставить за 3 дня до получателя. Это просто безответственность и безобразие.
Хорошее отделение, уже практически знаю всех сотрудников в лицо, никогда не было каких либо проблем и т.п. В час пик конечно много народу, но это уже человеческий фактор
Удобное расположение. Помещение чистое, много скамеек для ожидания. Обслуживают быстро. Никогда не видела большое количество людей в ожидании. Всегда свободно.
Если прийти не в вечер выдачи пенсий, народу никого, обслуживают быстро. Отдельно отмечу работу Светланы в 4 окошке, всегда приветлива и предупредительна.
Сотрудница окна#2, после того, как отстоял очередь, объявила, что без приложения и предварительного оформления, посылку отправить невозможно. Ну и выгнала.
Отзыв о доставке посылки курьерской службой EMS. Посылка была доставлена в отдение в понедельник в 14.00. Позвонила днем на горячую линию, мне сказали что доставка ближайшая во вторник, потому что посылка прибыла в отделение после 12.00 утра и курьеры уже все уехали. Ок. Жду доставку во вторник.... Звонка от курьера нет, доставки естественно тоже нет. В очередной раз звоню на горячую линию, около 30 минут пытаюсь от низ чего то добиться и мне оператор горячей линии согласовываем доставку на текущий день(вторник) на вечер. Ок.... Сижу жду опять. Через час перезванивать оператор курьерской службы и говорит что доставки в текущий день не будет, только на след день, то есть на среду. Ок..... Согласовали на среду на первую половину дня. Оператор пообещала что курьер позвонит с 8 до 10 утра и озвучить примерное время доставки. Естественно в среду с 8 до 10 никакого звонка курьера не было. Опять началась котовасия с обзвоном всех горячих линий и самой курьерской службы. После получаса общения со всеми операторами и диспетчерами мне наконец-то перезвонил курьер и сообщил что доставка будет только во второй половине дня, хотя изначально диспетчер согласовала первую половину....
В общем итоге доставки я добивалась 3 дня. Посылку должны были доставить в течении 2-4 дней. Надеюсь что доставят хотя бы на 8!!!!! день. И это называется ускоренная доставка первым классом.
Почта России в своём репертуаре как всегда. Говнище полное. Если хотите получить посылку в срок обращайтесь в другие компании. От почты ничего не добиться, только нервы тратить.
Обслуживание на уровне выше среднего (порой приходится ждать из-за того, что кто-то взял номерок, но не приходит. А в это время персонал ждёт и не меняет номер на следующий). Посылки отправляются и получаются довольно быстро.
Отличное отделение Ems и пункт почтовой связи.
Быстро и качественно оказывают услуги!.
Но немешалоб хотябы раз в 5 лет приводить в порядок фасд сданмя в котором вы находитесь!.
Обслуживание отличное. Персонал внимательный. Кругом чисто. Расположение удобное. Доступность для всех. График работы удобный. Работают все виды отправлений. Еще и отделение Почта Банка есть.
Работа курьерской службы ужасна. Не привезли посылку в указанную службой дату. Курьер на связь не вышел. Посылка пролежала несколько дней в отделении, пока я ее сам не забрал.
Много раз посещала это почтовое отделение, как отправляла, так и получала посылки. Очень радует оперативная работа сотрудников, никаких долгих ожиданий, все быстро и никаких проблем.
Отзыв больше о самой доставка посылки .
Посылку получила в виде жертвы катастрофы .
Оплачена досылка курьером .
Никакой помощи , обратиться с жалобой некуда !
Сразу на корню рубят что ничего не добьётесь этим.
А зачем платить такие деньги за упаковку и доставку ?
Если посылка приходит в таком плачевном состоянии. Так еще пришлось ехать за ней !
Поставили перед фактом - если привозит курьер и там что то не хватает - то проблемы ваши , никаких разбирательств не будет .
Надо ехать в отделение почты , а это 1200 рублей на дорогу 👌🏼
Ничего от этой компании не добиться , на все есть отговорки , никто не в чем не виноват .
Спасибо за испорченное настроение и за звонок в 8 утра 👍🏼
Отделение настолько маленькое, что дожидаться очереди на обслуживание приходится на улице. Летом это приемлемо, а вот что люди делают зимой-не представляю.
Переплатили за посылку чтобы она пришла быстрее, в итоге одновременно из Вознесенского отправили ЕМС и обычную посылку. Обычная пришла на 2 дня раньше!!! Хотя уверяли что ЕМС придёт быстрее, сроки указали меньше на 2 дня.
Курьер позвонил в день доставки один раз в 9 утра и больше не звонил, при перезвоне - телефон недоступен, где теперь мне искать посылку, которая была срочно нужна ещё 2 дня назад?
Ужасное отношение к людям.
Курьер привез в наглую открытую посылку, сослался на то, что она мокрая, по ел от туда еды, ещё и посмеялся в ответ на замечание, бухаресткая 122. Отстой, как и сотрудник тот🐷
Бываю тут регулярно, очередей почти нет. Однако сегодня узнала, что они не могут принять отправление авито-доставкой более 4 кг весом. На сайте авито указано ограничение в 20 кг. На основании чего меня просят отправиться с моей 8-килограмовой посылкой на Олеко Дундича 36??
Отвратительная почта!!
У меня доставка была оплачена, и в итоге я сама посылку должна забрать . Потому что у них не получается курьером отправить,им не удобно тогда когда я смогу,или же в приблизительный день и время.
И при этом всём я с Дыбенко а мне сюда ехать 👎👎👎👎