Мне нравится отделение по отправке и получению посылок, очень хороший персонал и быстро обслуживают. Что не скажешь о их соседях, другой зал (получение пенсий, банкомат стоит), очень медленные
Самое худшее отделение почты, которое в когда-либо посещал, двери закрыты, никого не впускают - посылки, видите ли вы, зпбирают в другом отделение, где говорят, что моё письмо там.
Очередей в восемь-девять утра чаще всего нет. Приехал - получил.
Нраицца.
На самом деле, больше сказать нечего. Почтовое отделение работает и работает хорошо. За банковскими услугами и рассадой я сюда ни разу не обращался.
Тупость сотрудников трудно недооценить. Пришла посылка, по телефону объяснила сотруднику, что из-за своего графика работы не могу состыковаться с курьером и приеду за посылкой сама. «Хорошо, приезжайте», - сказали мне. Приехала. «А вашу посылку забрал курьер, видимо, не отметили, что сами приедете». 🤢 И вот приходится кататься и ловить курьера, потому что в службе сидят уникумы.
Четкая работа сотрудников, быстрое обслуживание (в том числе благодаря электронной очереди и упрощенному способу получения отправлений), очень доброжелательное отношение к посетителям.
Вежливый персонал, электронная очередь все же лучше живой, народ не такой раздражительный, по сравнению с другими отделениями почты, здесь очень хорошо)
Курьера с письмом ждали дольше, чем оно добирались до С-Пб, сидели дома ждали, звоним, узнаем, говорят курьер приходил, но дома не было никого, обманывают, курьера, который якобы приходил зовут Белый Василий Михайлович, попросили представится девушку оператора, отказалась, куда писать претензии, чтобы разобрались не знаем, короче, боженька высоко, а руководство почты России на Бухарестской 122 еще дальше.
Был заказ с YOOX. Хорошее отделение. Читал много плохого про особенность задержки грузов, про чтат курьеров. Но на опыте оказалось все хорошо. Быстрая передача посылки курьеру для доставки. Вошли в приложение и перенесли доставку на следующий день и удобное время, не весь какой, но все же сервис. Доставка с YOOX заняла вместо 15 дней, всего 6 дней. Супер
Самая ужасная почта. Была офорлена доставка курьером до дома , в итоге в назначенный день курьер никак не связался со мной , но при этом доставку перенесли на 5 дней
Отправление ЕМС было отправлено из Сыктывкара 11 октября.
13 октября статус сообщил что ВРУЧЕНИЕ НЕ СОСТОЯЛОСЬ , хотя со мной никто не связывался и явно не пытался мне что то вручить. Дома была целый день.
15 октября я позвонила на горячую линию и оператор вежливо предложила перемещение до удобного мне почтового отделения . Я согласилась.
17 октября, статус не менялся с 13 октября. Посылки в моем отделении нет.
17 числа, я опять позвонила на горячую линию, оператор дала мне номер курьерской доставки, Звонила несколько дней - ТРУБКУ НЕ БЕРУТ!!!!
19 октября 2919 года поехала сама в это отделение, с маленьким ребенком.
Посылку нашли не сразу, ждала примерно минут 20!
За это время приходили ещё несколько недовольных человек ,которым также не доставили посылки!
Я считаю что раз люди не хотят работать, то пора расформировывать это отделение!!!!
Посылка из Тольятти через EMS курьерскую службу была отправлена в Санкт-Петербург. Пришла посылка 15.11.2019. Со мной никто не связался, я позвонила узнать когда будет доставка, мне сказали в субботу до обеда. В субботу утром позвонил курьер, сказал будет к вечеру, я сказала что мне нужно до обеда и об этом была договорённость, т.к. в субботу мы уезжали всей семьёй до вечера. Т.к. у бабушки был день рождения, которой посылка и предназначалась. Бабушке на минуточку 79 лет. Хотела ей подарок сделать. Звоню спрашиваю что за хрень творится, говорят: Мы технически не можем отправить посылку сегодня. Спрашиваю почему? Мне отвечают: Мы технически не можем отправить посылку сегодня. Итак, как заезженная пластинка. Одно да потому же. Привезём завтра или забирайте сами. Говорю что не поеду на Вашу Бухарестскую 122, у меня нет на это ни возможности, ни времени. Деньги уплочены именно за доставку курьером! Знала бы, обычным отправлением отправила бы и возле дома сама забрала. Звоню сегодня, спрашиваю и где? Говорят: сегодня доставки не будет. Задаю вчерашний вопрос: Почему? Получаю тот же ответ, что технически мать его они видите ли не могут доставить. Можем мол предположить забрать самостоятельно. Я лично считаю, что это издевательство над клиентами. Работнички блин. Стыдно!
А забыла ещё про то, что номер телефона на Бухарестской 122 не работает. Звоню вторые сутки по двум добавочным номерам 4111 и 4117. Трубки не берут.
А посылка эта нужна срочно, т.к. моя бабушка уезжает в Алматы (Казахстан) послезавтра! Я так понимаю, что если посылка не будет доставлена "великая почта России" в качестве извинений обязана будет отправить в Казахстан посылку если в кратчайшие сроки не будет доставлена.
Ужасная компания.
Вставляю скриншот, но возможно не пропустят модераторы (таки не пропустили).
В 02-30 передано курьеру.
В 02-34, через 4 минуты !!!, курьер прибыл по адресу, где не смог вручить клиенту.
Да, и это все ночью...
Очень хороший персонал, вежливые и компетентные сотрудники. Помещение просторное, тут же продаются различные товары и отделение почтабанка. Электронная очередь, есть оплата по карте.
За последнее несколько лет данное почтовое отделение сильно преобразилось в лучшую сторону. Электронная очередь, Посылки в 4-ом окне выдают два специалиста поэтому все очень быстро. Редко когда там нахожусь больше 10 мин.
3
1
Е
Елена Кривицкая
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Работают с 10 до 19! Это на кого рассчитано? На пенсионеров, которые дома сидят?