Очень загруженное отделение. Ремонта давно не было. Всегда очереди. Сегодня работал терминал с номерками (долго не работал).
По предварительной эл. записи, в свое время быстро можно получить свою посылку.
Ведать со всем людям не платят на почте!Заходил как то забрать посылку,а там одно окно работает,и живая очередь,было это в 8 вечера,мне сказали можете не занимать,не успеете.Пришлось покинуть помешение.Забрал на следующий день посылку.
Часто пользуюсь услугами этого почтового отделения. Здесь работают чуткие и отзывчивае люди. С крепкими нервами!🙂 Бывало,приходилось наблюдать разные житейские ситуации (все мы люди, все мы человеки) , но работники почты с честью решали различные проблемы( "без шума и пыли"),😉
Никогда якобы не работает эл. Очередь, когда снимаешь бумажку и берешь талончик все работает Как надо. Этот мужчинка собирает оплату за пакеты дважды при отправке авито доставкой хочет, что бы оплатили делая вид, что не расслышал. Хамит клиентам и выгоняет их из зала, очень не стрессоустойчив. После взятия талончиков психует переклеивает терминал скотчем и бумагой, бубня себе под нос, что специально будет медленнее работать и от талончиков скорость не изменится. По мимо всего вышепепечисленного носит маску на подбородке как бы смешно это не звучало в данной ситуации (это так в догонку). Так же при попытке позвать старшего выгоняет посетителей на улицу.
В общем хотелось бы даже вернуть их наркоманку которая во время обслуживания мазюкала свои ручки кремиком и сидела раньше на его месте.
Посылка лежит на почте уже 10 дней, живу прямо над почтой, в свой единственный выходной сижу уже 3 часа, люди орут, очередь долгая, филиал старый-как будто немцы только отступили!
Несколько раз заходила за своей посылкой и увидев огромное количество людей-выходила! Сегодня решила всё таки досидеть и получить ее. Слов нет! Читайте👌
Помещение нуждается в ремонте. Работники теперь уже норм. Терпят душных клиентов и все грамонтно объясняют. Но работников мало, а народу много. Какие-то продукты непонятные в помещении, бред
Работа отвратительная. Оформили доставку заранее и... посылки нет. На горячей линии сказали, что принесут после выходных. Это ещё один день сидеть и ждать, когда соизволят принести. Все планы на праздник испорчены. Праздник испорчен. Спасибо этому отделению Почты России.
Пришёл в это почтовое отделение чтобы отправить посылку от Авитодоставки,(по номеру),нашёл подходящую коробку ,соответствовала,всем параметрам,даже по оттенку подходила,подал приёмщице,та взяла её,о говорт: надо Вам ещё за пакет 108 рублей заплатить,я в ответ ей говорю,что Авитодоставка,там всё оплачено,вам только принять и скотчем проклеить,в ответ что то не членораздельное,что пакетов бесплатных нет,а со скотчем вернут обратно.
Я не стал ругаться,забрал посылку и пошёл в другое отделение связи на пр.Культуры,там сразу приняли,проклеили скотчем и отправили.
Ужас. Вероятно самое худшее отделение на севере СПБ.
Они, что бы еще ухудшить всё, перевели получение простых писем в "общий зал", ждал в общей очереди возможность забрать свое письмо почти час... После перевод отдела в "общем отделение", там как работало 2-3 человека, так и работает....
Переодически бывает нужно что то отправить. Каждый раз нервотрепка. Под нг отстояв час в очереди, сообщают что нет коробок, ищете свои. Сходив домой и запоковав в свои коробки, возвращаюсь, там мне сообщают что такие коробки не примут. После словесной перебранки посылки таки быои приняты с условием что обдеру весь скотч, мероприятие в целом заняло под дня!
Сегодня возник вопрос, который задала на горячей линии почты. Там мне сказали обратится на почту, но когда я туда пришла, мне отказали, ссылаясь на то, что на горячей линии понятия не имеют, как почта работает. Плюс к этому огромная очередь, несколько рабочих окон и не работающая электронная очередь.
Огромные очереди, визитная карточка данной почты. Даже если без проблем отправляешь что либо, отстоять на отправку придётся изрядно.
Ужасно. Чтобы получить обычное письмо, нужно постоять 45 минут потом ещё 15 минут ждать, когда его найдут. Ремонта нет. Зато какие-то идиотские экраны, прилавки с каким-то барахлом и продуктами. Вы там определитесь, чем занимаетесь - доставляете почту, или служите декорацией для кошмаров?
Руководство почты, изучите, пожалуйста, принципы организации и эффективного использования времени, да тот же тайм-менеджмент почитайте. Это просто невозможно! Даже с талонами и принципом электронной очереди тут просто толпа копится. Наймите дополнительно людей и персонал. Мне искренне жаль 2 девушек непосредственно работающих с людьми.
Дно!!!! Номерок взял в 18-50 в очереди передо мной 10 номеров, работают 2 окна одного клиента обслуживают 15 минут. Прошло 45 минут прошло 2 клиента. Плюнул ушёл. Только полное уничтожение этой организации и приглашение DHL.не умеет наша почта организовать работу. Рядовые почтальоны которые своими ножками разносят письма, вам уважение.
Хамское отношение сотрудников. Живая очередь без талонов, из-за чего все ругаются, путаются и лезут без очереди.
Долго искали мою посылку, после чего подошли со словами "потеряли вашу посылку, оставте номер телефона, мы вам позвоним, если найдем". Спустя неделю так и не звонят. Сегодня пойду разбираться, что в итоге случилось с посылкой.
В этом отделении ко мне прицепился мужчина очень низкого роста, кричал на меня и швырнул в лицо пакетик с фекалиями.... Пока я оттирался, он удрал. Работники почты - следите пожалуйста за посетителями, у вас на пороге неадекват!!!
Вторую неделю не могут выдать посылку с наложенным платежом , причина : не знают , как напечатать бланк . В отделении , откуда производилась отправка смеются и говорят , что там дураки работают , а толку ? Посылку не выдают , хамят , официальная претензия рассматривается до 30 дней . То есть никто не может научить этих невежд делать свою работу
Сказать УЖАСНО -это ничего ни сказать.
Пошла в сентябре с подругой , чтоб поставить её на миграционный учет ( всегда делали через почту ), но сейчас оказывается что письмо не дошло до уфмс и сейчас у неё проблемы.
Обращение ужасное ,бланков нет, не могли помочь с оформлением конверта. Отношение хамское
Нормальное почтовое отделение. Прием по талонам, автомат прямо в отделении. Записаться на приём можно через приложение. Очереди, как везде. Сотрудники искренне пытаются помочь.
Не знаю, как раньше, а за последние месяца три стали очень быстро обслуживать. Посылки, заказы и письма находятся быстро, персонал вежливый, в помещении чисто и сухо. Прием отправлений тоже происходит быстро, даже если не работает терминал с талонами.
Спасибо работникам!
Вечная нескончаемая очередь. Третий раз прихожу, не могу получить письма. В понедельник взяла талон, передо мной 72 человека, ушла, пришла к 19 часам, передо мной 38 чел. Сегодня к 10 час пришла, передомной 56 чел. Стою до сих по, сейчас перерыв и только 32 номер. У меня 44. Видимо ещё часа два ждать.
Один плюс этого отделения это оператор, которая сидит обычно на первом окне, к сожалению не знаю как ее зовут, все остальное беда- по 2 часа в очереди, осыпающаяся штукатурка с потолка
Это ужасный ужас!!! Как будто попадаешь на машине времени на 30 лет назад. Все старое и обшарпанное. Работают два оператора, остальные уволились. Несмотря на талончики, очередь общая, ждат эь очень долго. Если есть возможность, то записывайтесь, тогда не нужно стоять в очереди и видеть весь этот кошмар.
Хорошая почта , но в последнее время в ней творится хаос .
Посылка моя тю-тю , и даже страшно идти и разбираться, потому что очередь на 144 человека. Надеюсь закрытие половины почты к добру , и там наконец-то сделают ремонт(впервые с момента открытия)
Из 5 окон работают только 3 и то одно из них не постоянно. Выдают пенсию, принимают отправления, выдают посылки все кучей сразу, непонятно зачем тогда табло и талоны. Ожидание что в выходные, что в будний день более часа :(
Как и другие отделения почты, наверное : обшарпанное место с неприветливыми сотрудниками. Даже если перед тобой в очереди 2 человека, можешь простоять в очереди легко более 30 минут. По средам перед отделением работает эвакуатор с 9 до 18. Если есть возможность не ходить на почту, то лучше не ходите.
Ужас. Давно там не была. Но сколько себя помню, это привет из 90-х. Ремонта вообще за 40 лет не было. Бедные девочки, как они там работают!? Просто позор администрации почты, банка и администрации района!!!
Атмосфера советского союза царит здесь во всем, начиная от интерьера, заканчивая работницами, которые вечно измотаны, постоянно отвлекаются на разговоры вместо работы, а еще и безнал не принимают, в общем жесть.
Ужасная почта,хамское отношение к посетителям,при любом вопросе разговаривают на повышенных тонах,говоря,что за эти деньги не обязанны подбирать ни слова,ни тон голоса,но это проблемы их,не мои.заклеивают рабочий терминал выдающий номерки и устраивают непонятно что в отделении,мало того,что стоишь и боишься,что кусок потолка тебе на голову упадёт,всё обшарпанное,ремонта не былр наверно ни когда!!!если бы не посылки,ни когда бы туда не ходила в жизни,сейчас посылки перевожу в сдек,чтоб не видеть эту страшную и хпмскуюпочту !!!(((((
6
2
А
Александр
Level 13 Local Expert
March 15, 2022
Дополняю
Народу тьма каждый раз. Всем плевать на количество персонала в часы пик.
Отличное отделение, мало народу и приветливый персонал. Есть проблемы с терминалом, обычно не работает и приходится платить наличкой.
Чтобы получить пакет, пришлось отсидть в очереди 40! минут. Работает только одно окно, операторов нет, отделение убогое, грязное, без ремонта десятилетиями, обслуживание на самом низком уровне! Ужасное место!!!
Ремонтик бы им сделать...
Ужаснейшее отделение почты. Собираясь сюда, имейте в запасе часа полтора минимум. Работники вроде и суетятся, но получается бег на месте. Никак не получается у них наладить нормальную работу.
1
1
Sasha B.
Level 9 Local Expert
November 15, 2021
Очень долгое обслуживание
Добавьте, пожалуйста, более быстрых и активных сотрудников в отделение
Очереди нескончаемые, чтобы забрать посылку нужно отстоять от часа до 2-х часов
Разве это нормальное время ожидания, для выдачи посылки и отправку кода, чтобы подтвердить получение, РАЗБЕРИТЕСЬ, бабушки и дедушки стоят, не жалеют ног, чтобы забрать посылки, не то что их отправить, что занимает у сотрудников ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО ПО ВРЕМЕНИ
В зале вечная толпа недовольных прихожан из за долгого ожидания в очереди, и я не удивлена, так как являюсь одним из них
Терминалы ни когда не работают. Огромные очереди. Грязно. Агрессивный персонал. Требует ремонта. Заходишь как в помойку.
3
Дарья
Level 14 Local Expert
October 4, 2021
В этом отделении работают замечательные люди, но их там явно недостаточно! Отдел доставки сейчас не работает вообще, в очереди по любому поводу приходится провести 40-90 минут. Терминал для оплаты картами и система быстрого получения посылок по смс работают через раз. Ремонта внутри не было лет 20, все разваливается. Очень жаль, что это почтовое отделение обошли вниманием в офисе Почты России, поскольку оно обслуживает очень много граждан и остро нуждается в поддержке.