Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 194295
732 reviews
March 27, 2020
Самая совковая почта в нашем районе,ремонта не было с тех пор, когда я в школу ходила.такая обстановка не может располагать самих сотрудников к клиентоориентированию. Передо мной был один человек,а прождала я 25 минут,т.к.оператор был на обеде.щачем тогда делать работу посты без перерыва,если её никто не может заменить на приеме посылки?!
4
June 20, 2020
Хамоватый персонал! Ну это же почта России, это их конек! Вообщем в 12 часов дня пришло уведомление о том ,что посылка на почте, мол, приходите, забирайте! Через 3 часа после сообщения, пришёл я на почту! Идти мне 25 минут до нее,20 минут простоял в очереди, а потом мне говорят- приходите послезавтра, мол, машина у них пришла ,заказ в обработке! Так зачем же мне пришло уведомление с утра? За целый рабочий день они не могут обработать посылки.... просто ужасный сервис
5
June 11, 2024
Очередь.
3
1
August 21, 2020
Долго, даже с электронной очередью.
Если посылка более 10 кг, сотрудники отказываются принимать, хотя должны и обязаны. Отправляют по другому адресу в другое отделение.
Можете сразу звонить руководству почты, чтобы решить вопрос.
Мало лавочек, где можно присесть и ожидать своей очереди. Молодые могут и постоять, но большая часть составляют пенсионеры.
Единственный плюс, что чисто.
5
May 14, 2022
Посещение убогое. Но работа стала упорядочнее. Выдача посылок, стала более быстрой.
3
February 12, 2021
На удивление, второй раз забираю посылки без очереди. ) Появился очень вежливый мужчина на выдаче посылок. Да и женщины, вроде, вежливые стали. Так держать!
2
2
August 15, 2021
На получение посылают из одного помещения в другое каждый раз, когда прихожу (вне зависимости от размеров или веса посылки и в какую дверь войду)
1
3
June 17, 2022
Вроде всё быстро, но ремонт помещению просто необходим
3
November 24, 2020
Честно мне не очень ! Грубый персонал особенно к пожилым людям ! Вечно ругаються с посетителями! Вечно чем-то не довольны с угрюмыми лицами сидят ! Я понимаю им эта работа далеко не в радость!!!Советовать не чего люди привязаны туда обращаются по тому что живут в этом районе .
5
1
January 19, 2022
Нищета и разруха, в часы пик работают максимум два сотрудника... Стыдно за МОНОПОЛИСТА, ПОЧТА РОССИИ!!!
3
November 4, 2022
чисто . Внимательный персонал
3
December 14, 2021
«Перед вами в очереди 62 человека», даже не смешно! Стоял чтобы отправить письма а уже талончик на получение пенсии пора брать.
3
October 2, 2019
Ужасное отделение, худшее из всех, где я был. Состоит из двух помещений (в одном выдача посылок и заказных писем, в другом, побольше, всё остальное), но открыто было одно помещение и в том работал лишь один человек. Получил заказное письмо только с третьего раза, т. к. раньше семи вечера мне из-за работы не приехать, а за час стояния в очереди впереди меня оставалось ещё человек двадцать-тридцать (почта работает до восьми). Письмо в итоге забрал в последний день и то только потому, что оператор осталась на работе лишних сорок минут (спасибо ей за это). Но общее впечатление от организации ужасное. Зато в отделении витрину с макаронами, мягкими игрушками и консервами поставили (не знаю зачем эта игра в магазин, если они свою то работу из-за нехватки персонала организовать не могут). И ведь наверняка управленцы, ответственные за это получают зарплаты сильно выше среднего (не удивлюсь, если ещё премию).
14
1
October 12, 2021
Одно из самых страшных и медленных отделений в котором приходилось бывать. Если у вас есть возможность пойти в другое, то так и слелайте.
4
October 14, 2021
Время 17.55 работает одно окно
Судя по номеру талона 31 человек в очереди
Это одно окно работает и на выдочу и на отправку
Привет СССР
5
March 26, 2021
Ужасное отделение, присоединяюсь ко всем комментария выше. Сотрудники хамят.
Хочу отдельно отметить сотрудника почта банка, который нахамил моей бабушке и не помог пожилому человеку разобраться с банкоматом!
3
1
June 15, 2021
выдача посылок разделена на два помещения, если не знал, стой в другую очередь. и там и там по одному телу, очередь еле движется. закажи доставку, не мучайся. ЭЛЕКТРОННОЙ ОЧЕРЕДИ НЕТ!
5
November 3, 2021
Организация работы отделения печальна, очереди, несчастные операционисты
Почта России застряла в XX веке
3
December 15, 2019
Извещения на посылку не приходят. Родственники отследили посылку, которую нам послали и сообщили, что она уже пришла на почтовое отделение.Ждали 2 дня оповещения, не дождались и пошли получать по номеру почтового отправления, которое нам сообщили родные. Нахамили, не хотели отдавать. Получатель с паспортом стоял перед ними(моя мама), а данные о получателе пропечатаны на посылке, плюс номер отправления не с неба взят. Мама сказала, что ей придется писать жалобу на хамство сострудника.На что получила ответ, что пишите что хотите. Идите и ждите оповещения. Сказали, что в прошлом году ждали оповещения пока не оказалось, что посылка отправлена назад. Пришлось оплачивать ее отправление снова.В итоге с боем посылку отбили, но осадок остался.
5
1
July 5, 2022
Всегда без очередей, спасибо приложению от почты Россеи!
2
2
August 29, 2021
Отделение "привет из 70х" С постройки в семидесятых годов в этом отделении поменяли только входные двери , а персонал и внутренняя обстановка замороженны во времени и пространстве.
3
July 25, 2021
Не работала электронная очередь.Сотрудники не могли сказать к какому окну кому подходить.
Отвечали грубо.Полный бардак.
5
July 21, 2023
Я всегда довольна
2
3
November 16, 2019
Это почтовое отделение в ужасном состоянии!Ремонта не было лет 100!В посылочном отделе практически всегда нет нужной упаковки.Операторы совсем не квалифицированные работники.Дважды отправляла посылки с заявленной ценностью,а оператор оформлял посылку как бесценная!!!!Просто безобразие.Они меня уверяли,что ничего страшного,на моей посылке я же написала ценность.Высшая степень идиотизма!Если посылка пропадёт,то в квитанции ценность не обозначена,значит никакого возмещения я не получила бы.
4
1
July 13, 2021
Электронная очередь отсутствует. Картонных коробок для посылок нет. И посылку сказали оформлять на сайте. Почему нельзя в отделении не ответили
5
1
August 27, 2021
Из 5 окон работает одно
Людей было 5 человек которых обслуживали час
Как всегда Почта России на дне, жаль нельзя поставить 0 звёзд
3
May 21, 2022
К сожалению состояние внутренней отделки и сервис желают лучшего!
3
January 16, 2020
Со скоростью обслуживания, конечно есть проблема, нехватка кадров и все такое. Но тот персонал, что есть, очень доброжелательный. Электронная очередь, удобно.
4
2
August 15, 2021
Пора наконец выделить отдельные окна пол получение и отправку посылок. Тратишь час времени ожидая пока два человека отправляют свои письма.
5
October 3, 2021
Очередь не электронная. Работает медленно. Необходимая упаковочная мне пленка с воздушными пузырьками отсутствовала.
1
October 5, 2021
Ужасное отделение. За пол часа обслужен один человек. В очереди из 15-и. Внутри находиться страшно. Оплата только наличными. Хамят!
4
November 9, 2018
Только что пришла с почты.
Провела там 1 час 47 минут.
Вот честно - я в восторге от того что есть электронная очередь, поставили компьютеры и пр. Действительно обработка идет быстрее, но...
При этом - утреннее и вечернее время на почте нельзя сравнивать. Утром, как ни придешь - все красавицы на своих местах. И народу никого. Вечером же - в зале , не то что сесть - встать негде. Три окошка пустых. Никого нет. Наверное чем-то заняты. Наконец им уже коллеги кричат: "Девочки!" - явление чуда. Села и сидит. И всё! Пока ей уже на ушко что-то не сказали - никто работать не заставит (я стояла и думала, а умеет ли эта дама пользоваться компьютером?).
И всё сравнивала быстроту, качество с почтовым отделением на проспекте Луначарского д. 60 и проспекте Энгельса д. 133. Может быть там просто нет таких лентяек?
Так что девочкам молодым и энергичным - спасибо за труд и внимание. И большое сочувствие, что ещё и коллеги на ваших шеях сидят!
p.s. А всё из-за одной лентяйки (в следующий раз посмотрю на бейдж)...
p.p.s. А оператору Новосельцевой И. - отдельное спасибо - очень приятная, милая женщина. Внимательный, доброжелательный и старательный сотрудник.
3
2
November 30, 2021
Почта как почта, работа медленно, ну очень медленно, не смотря на так называему «цифровизацию»
2
April 30, 2022
Вечные очереди из бабушек
Рекомендую записываться в электронной очереди, а не на месте
Берешь талончик ,а в нем написано перед вами 800 человек
3
1
November 15, 2021
Это ад. Очереди всегда. Стремно помещение без ремонта. На почте нет почтового ящика для отправки писем.
3
1
April 23, 2020
Безобразно медленно работают сотрудники в окошке приёма и выдачи посылок. Стараюсь все получать через другие почтовые службы. Осенью 2019 г. пришлось воспользоваться услугой почты России для получения посылки - в этом отделении вечером ждала своей очереди по электронному номеру 1,5 часа. Там не то чтобы найти место сесть, даже чтобы стоять нужно было искать место.
1
1
August 10, 2020
Ужасное отделение. Застряло в середине 20 века, в посёлках отделения иной раз лучше, чем это. Ремонта не было с момента открытия, очень хочется изменений. Терминал на выдачу талонов работает, а очередь всё равно живая, все ссорятся, и пробиваются к окошкам, как придётся. Всегда огромные очереди и не хватает операторов. Сейчас пытаются справляться вдвоём. Спасает только то, что операторы очень стараются, всегда помогают и очень отзывчивые при таких-то зарплатах. Спасибо им!)
5
September 6, 2021
Последнее время почта России радует, практически пропали очереди. Получить посылку теперь не адское занятие)
2
2
December 26, 2021
Не хватает специалистов, очереди огроменные, помещение убогое без ремонта. Вобщем, тихий ужас
3
1
December 23, 2021
Просто ужас. Такого, даже при сов. союзе не было. Грязно, душно, темно. Персонал грубый. Работает от силы 2-3 окна.
3
December 27, 2019
Самое ужасное отделение почты России. Работать не хотят . Очереди постоянно и двигаются очень медленно. Отправления не принимают больше 5!!!! Сколько номерков не бери... операторы хамки и самое удивительное, что они меняются, но хамят все и старые и новые🤣
Может аура помещения влияет🙂
Для сравнения почта на луначарского, там девочки пашут по полной и ни одной грубости. Почта на пр.культуры два окна на отправку, но нет претензий к работникам вообще!
3
1
May 22, 2021
Разруха, облупившаяся краска на стенах, старая мебель. К работе претензий нет, сотрудники компетентные. Жаль только, что люди работают в таких жутких условиях.
1
September 11, 2021
За пол часа до окончания работы отделения в очереди из 3 человек отказываются принимать отправление посылки
4
June 29, 2022
Как то потеряли мой заказ. Так и её нашли .благо не дорогой товар был .
1
November 21, 2019
Всегда очередь часа на 2, не меньше. (Я про большой зал, не про отдел доставки). Сотрудники вообще не шевелятся. Зашла на днях с утра, народу было человек 10,работали 2 окна - одно на выдачу посылок и приём корреспонденции, и одно на выдачу пенсий. Про пенсии плохо не скажу, всё довольно быстро, и ещё одна сотрудница что-то оформляля по приёмке посылок. И вот подходит мужчина отправлять заказные письма. И застряла очередь на 40(!) минут. За это время народу пришло человек 20. Ждём-с. Ведь можно было попросить третью сотрудницу встать на выдачу, но им по фигу, стойте и ждите. Это лишь один случай. А вечером ещё хуже, зал всегда битком набит, и электронная очередь (талончики) не спасают.
10
October 23, 2021
В период коронавируса вполне реальная ситуация простоять здесь с 40-50 людьми два-три часа
4
September 23, 2021
Медлительный персонал, принимает один сотрудник по разным вопросам, очереди всегда по 15-20 человек.
4
December 15, 2021
Отвратительное обслуживание. В час по 10 человек отпускают. Это при работе 3х операторов
3
October 25, 2021
Полный бардак! Зал отдела доставки не работает, все в одном зале. В будний день очередь больше 30 человек и всего два оператора. Люди в очереди часами сидят.
3
1
November 6, 2019
далеко не все гладко, но работников почты России винить в этом нельзя. Имеются опытные сотрудники, которые очень хорошо знают свою работу. В этом огромный плюс данного отделения. Само помещение вызывает лишь жалость. Как и условия, в которых работают люди.
2
1