Все отделения Почты России в которых я был стали работать лучше. Благодаря приложению и возможности получать посылки и письма по штрих коду и коду из СМС. это огромный шаг вперёд, время ожидания сократилось до макс. 15 минут. Однако, интерьер ужасен, ремонта нет. Заходишь и погружается с головой в брежневские времена, что не может не огорчать. Желаю почте России привести интерьеры своих отделений в кондицию.
Пока это отделение меня не подводит. Получаю посылку где-то раз в месяц а разные дни и в разное время - почти всегда без очереди, извещения доставляют. Другими услугами не пользовался.
Намного лучше, чем раньше. С удовольствием теперь хожу на почту. Когда-то была живая очередь и это было ужасно. Вечная толкучка. Сейчас электронная очередь по талонам, а также можно записаться онлайн. Потом, внутри стало уютней, так как установили больше скамеек.
Операторы работают быстро.
Раньше многие мелкие посылки терялись и не доходили.
Сейчас пока не было такого.
Ещё на руку сыграло то, что на Алиэкспрессе стали активно объединять несколько заказов из разных магазинов в одну посылку. Это замечательно.
Видимо режим высокой нагрузки вынудил коллектив работать очень быстро, сохраняя доброжелательное отношение. Особенно радует сотрудник Александр Наумов, который работает в отделе выдачи заказных и ценных писем. За минуту найдёт любое письмо! Очередь идёт быстро.
Ну вот видно, что стараются, приложение работает, без паспорта получать посылки можно, очередь электронная. Но на почте грязно и неопрятно, сотрудники вроде стараются быть вежливыми, но наши граждане, в частности, пенсионеры, вероятно, стараются, чтоб этого не случилось. И да, особенность отделения в том, что какие-то посылки нужно получать с другой стороны здания, наверно, этому есть логическое объяснение.
Отзываюсь
Level 14 Local Expert
August 12, 2022
Каждый раз когда иду в это отделение у меня ассоциируется со стрессом.
Я живу на Пулковском шоссе (среднерогадская) , но переться надо именно сюда. Откройте уже ближе почтовое отделение.
Внутри все старое требующее капитального ремонта. Почтальоны все работают на износ , видимо разный контингент приходит и все измучены. Нет кондиционеров , жара стоит.
Вечером всегда очереди.
Вообщем не советую . Если есть возможность не засылать сюда посылку , то я делаю все возможное чтобы Посылка попала не в это отделение.
Это наша Почта ! У нас работают удивительно отзывчивые люди. Посылки и письма выдаются в разных помещениях. Письма - вход со двора. Работают быстро. Ожидать совсем недолго. Однажды я опоздала, поздно подошла, к закрытию, но меня всё равно обслужили. Рекомендую.
Очень хорошее отделение почты. Сотрудники делают все быстро, но при этом,отвечают на все вопросы,помогают и объясняют если что-то не понятно,причём без повышения голоса и без нервов. Очень удобная система с талонами. Приходила уже не раз и народу всегда не много.Супер отделение!!!
А
Арина Карпович
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Стандартное отделение почты России с грубыми сотрудниками и бардаком. Придёшь отправить посылку - получишь в ответ закатанные глаза, хамство и неуважение. Сразу понятно, что видеть тебя здесь не рады.
Не могу судить о всей Почте России, но убогость и отсутствие новых мыслей по обслуживанию клиентов заметно. Выдача квиточков с номером в очереди не является верхом совершенства сегодня. Надо двигаться дальше. Автоматизация выдачи, доставка , работа с клиентом вот поле для деятельности. А сам интерьер , ну это просто стыдно для Почты России.
1
2
Владимир Иванов
Level 10 Local Expert
November 30, 2023
Рядом с домом очереди не большие персонал приветливый рекомендую!!!!
Хорошее отделение, есть электронная очередь, операторы стараются работать быстро, но техника этого делать не позволяет. Компьютеры виснут, принтеры не печатают, руководству необходимо на это обратить внимание.