Дело было вечером зимой. Темно. Зашел на почту. Чисто, уютно, нет очереди. Что то не так. Оказалось это Почта-банк. Почта России - рядом. Хорошо. Вышел. Увидел рядом зашарпанное крыльцо. Вывески не видно. Зашел. Вроде и ремонт сделан, но грязно очень. Взял талончик. Насторожило, что нельзя взять талончик для отправки одного заказного письма. Можно только получить талон для отправки пяти писем. Дождался своей очереди. Подошел к окну. Девушка вежливо сказала, что читать надо плакаты на стенах, на которых четко написано, что одно письмо можно отправить "по соседству" (нужно выйти на улицу пройти немного и зайти в другую дверь). Так и сделал. Вывески не увидел, но интуитивно было понятно, что это почта. Грязно, обшарпано, очередь. Автомата с талончиками уже не было. Отстоял очередь, купил конверт. Заполнил адреса. Отстоял еще раз в очереди. Отправил письмо. Все вежливо, без хамства. Надеюсь письмо дойдет до получателя без проблем. На чеке номер для отслеживания надо поискать (если раньше не сталкивались с этим). У заветных 14 цифр не написано, что это и есть ваш номер для отслеживания отправления. Но последнее замечание относится не только к этому отделению.
Отделение за последнее время изменилось в лучшую сторону. Был сделан ремонт, введена электронная очередь, набран персонал. Сейчас получение посылки занимает минут 10 максимум, в любой день, в любое время, всегда работают почти все окна. Из минусов, это то что в отделении всетаки грязновато, стулья ожидания с тряпочной обивкой совсем беда, поставьте пластиковые или железные как в аэропортах, ручку как всегда тяжело найти, персонал.... бывают попадаются женщины старой закалки, в начале введения электронной очереди в зале висел большой экран и показывал какой билетик к какому окну, сейчас он наверно висит у кого-то на даче. Во второй части отделения (отдел доставки) нет электронной очереди и там начинается треш и угар.
Всё лучше, и лучше, и лучше... Еще недавно все ругались, сейчас электронная очередь, как результат - очереди почти всегда нет. И все довольны - и сотрудники, и посетители.
Почта ,как почта - ничего особенного. Обслуживающий персонал "идёт "на встречу , ищут по базе без каких -либо квитанций . Электронная очередь . В общем нормально , так и должно быть.
ПОЛЬЗУЮСЬ ПОСТОЯННО приходят посылки необходимо поставить на смартфон прогу почта России и тогда никаких проблем .Пришёл и в течении 8- 10 минут получаешь то что тебе пришло.
Всегда очереди и приходится ждать. Последнее время ситуация улучшилась, стало больше сотрудников. Большое время занимает оформление документов, а тем, кто получает мелкие посылки без оплаты приходится ждать, очень жаль, что этот вопрос не решён.
Последний год сюда не страшно заходить, а то раньше сумасшедшие, длинные очереди, пенсионерка при мне в обморок упала, дожидаясь получения пенсии.
Сейчас появилась электронная очередь, больше сотрудников обслуживает и время ожидания существенно сократилось. Немного портят впечатление отвратительные, грязные в разводах кресла...., садиться на них не хочется совсем!
Нормальное почтовое отделение. Сотрудники обсолютно одыкватные, все объяснят если что. Очереди иногда большие и приходится ждать, но это не вина сотрудников. А кого не устраивает работа почты, есть масса служб доставки, обращайтесь к ним, так нет же все хотят сэкономить и ещё не довольны. Я вообще удивляюсь как на почте за их зарплаты народ ещё работает и выслушиает этих ненормальных что тут пишут гневные отзывы.
Как только поставили автомат с эл.очередью всё стало ОК. Но тётка есть там со злобным лицом - всё портит. Злая. Всё ей не так. Много лет там работает. Чистота помещения не очень.
Стало значительно лучше, чем было, еще несколько лет назад, до появления электронной очереди и когда в окнах восседали женщины из СССР. Вот тогда была жесть. Сейчас еще по божески. Но все равно до 5 звезд не дотягивают. Очереди все же есть и грязно очень.
Очередей ,с появлением талончиков , практически не стало, за исключением дней, когда пенсию выдают. Отдельно хочется отметить кресла для посетителей ))) ,таких стрёмных нигде нет : все в белёсых непонятных разводах и пятнах, на них не то что сидеть, рядом с ними страшно стоять ! Вызывают рвотный рефлекс...как не жаловалась на эти кресла в отзывах , толка никакого...Реально стыдно за Почту России...
Просто трэш какой-то и необузданное хамство сотрудника Галины Ивановой. Разговор с клиентом "ди...л", "выдадим , когда получишь извещение"," со своим уставом в чужой монастырь не ходят". И все это потому, что ей процитировали правила почты России о порядке выдачи почтовых отправлений по трек номеру и паспорту. Но в этом почтовом отделении свои правила. Когда ей указали на хамство, она ответила "Пишите заявление". Ей все равно.
Последние пару посещений Очень приятно была удивлена. По сравнению с парой лет назад просто день и ночь, как каменный век и будущее. Штат , видимо, наконец-то укомплектован - народу мало, очередь редко, всё быстро и чётко. Особенно если использовать приложение Почта - получение посылок просто удовольствие.