Отличная почта! Очень приветливый персонал, очень вежливые все сотрудники! Все быстро четко, постоянно пользуюсь услугами данного отделения! Иногда очереди да, но в отличии от другого отделения в Шушарах здесь не хамят и не грубят! Рекомендую данное отделение !!!!!!
Работники нашего почтового отделение вежливые , всегда стараются помочь и идут на встречу . Сколько не обращалась , всегда хорошее и
отношение и оперативная работа. Только совсем не радуют бесконечные очереди , но это уже совсем не вина сотрудников . бесконечной поток людей для маленького отделения . они работают до 21.00, вплоть до закрытия отделения люди идут и идут ...
Все здорово. Персонал адекватный и профессиональный. Но так как долгое время этот пункт был единственным, скапливались большие очереди. Но я решал это так -заранее записывался ко времени в приложении. И посылки получал по подтвержденной учетной записи. Они это называют упрощённой.Можно так же заказать доставку до двери за 100 р.
Постоянные очереди. Иногда очередь начинается на улице! Руководство почты России забыло про Шушары. Про то что строятся большие дома, население растёт и это не год назад началось. Отделение ооооочень маленькое для такого плотного спального района города. Нужно либо открывать ещё минимум два, либо открывать новое большое отделение почты России и платить своим сотрудникам за их труд. В общем почта в Шушарах это явно белое пятно почты России и почему-то руководству почты на это плевать... В общем если вы живёте в Шушарах, то лучше не пользоваться местным отделением почты России. Если надо получить или отправить посылку выбирать лучше отделение в Московском или Фрунзенском районах
Сборище дилетантов! Не один раз уже приглашают смс-кой получить отправление, отстоишь очередь, а они тебе равнодушно: "так вашу посылку отправили в другое отделение, но и там ее нету еще! Вам в другое отделение!", не спорю, люди вежливые, возможно, НО: коли приглашаете, так выдайте! Или отбой дайте! Им пофигу что там народу стоит тьмя, олин около другого, какие там меры ковидные! Это ОАО, если кто не знвет еще: почту ПРОДАЛИ! это частная лавочка теперь! Посылки ворует, погоняет между мвлимт филиалами, прежде чем что-нибудь выдать!
Шушары разрастаются с космической скоростью, а почтовое отделение одно и еге переселили 15 лет назад в помещение меньшее по площади, чем оно было. Причём было в отдельно стоящем здании. А тут? 15 м2, 2 окошечка, ещё и почта-банк воткнули с банкоматом. Катастрофа с почтой. И двойка не работникам, которые как белки в колесе целыми днями, а их главным, которым наплевать, как обслуживаются люди, и мучаются работники. Эй, главные почтмейстеры, вам что, новую почту построить слабо??????
Ставлю 3, не из-за того что сама Почта плохая. Само отделение оставляет желать лучшего, на многотысячный район всего лишь одно отделение, где у персонала постоянная текучка кадров. Люди часами стоят в очередях, а чтобы пройти по записи это целые квест, тк нехорошие пожелания летят в спину от тех кто стоит в очереди. Почти всегда работает 1-2 оператора.
Почта России позаботьтесь уже о своих сотрудниках, за 20тыс р никто работать 6 дней в неделю не хочет.
7
Amancio Ortega
Level 10 Local Expert
January 9, 2023
Вечные очереди, помещение маленькое, народа много. Персонал зашивается, неуспевает, т.к. никто работать не хочет за маленькую работу, постоянно кого то учат работать, все очень медленно. От часа до двух поход на почту занимает. Для 2023года, уже 40 лет не СССР, а бардак везде во всех почтовых отделениях. Напротив метро выборгская постоянно народ толпится не пройти, не вздохнуть!! 👎👎😄😄
Хорошая почта, быстрое обслуживание, да да, именно быстрое, иногда приходишь и очередь, но никогда больше 10 минут не стоял, для почты это что-то невероятное, но лично для мен приятное, надеюсь ничего не испортится, спасибо коллективу данного ОПС)
В последнее время радует почта, произошли изменения, очередей по непонятным причинам стало меньше.Да, я и не стараюсь в них попасть, так как теперь есть приложение почта, необходимости заполнять паспортные данные нет, да и есть функция записи на определенное время,чтобы не стоять в очереди.
Персонал хороший, стараются помочь и проконсультировано, но это относится только к вновь устроенным работникам, через год они становятся как паспортисты(злые и раздражительные), часто очень длинные очереди или работает только 1 окно.
Все понравилось. Работают быстро, качественно. Очередь была большой, но всех обслужили очень быстро. Можно записаться из дома и в очереди не стоять совсем.
Персонал почты старается быть вежливым и оперативным. Только плохо получается. Операционный зал убогий, тесный, тусклый, информационно захламленный. Все очень плохо приспособлено как для рабоников так и для клиентов. Сочувствую людям, которые там работают и обслуживаются
Не люблю Почту России в принципе. В этом отделении некоторые из работников могут нахамить, нагрубить. Один раз ждала перемещения посылки с другого отделения. После разговора с персоналом (женщина была похожа на цыганку), решила что нервы дороже и просто отказалась от неё. Больше с данной компанией сотрудничать желания нет.
Для человека посещающего такие места с детьми в коляске очень не удобно, нет пандуса, но есть инвалидный лифт.
Операторы работают быстро, но на выдачу посылок чаще всего очередь
Просто кошмарный кошмар! 4 сотрудника зашли при открытии, и только одно окно работает! В очереди 15 человек! Какого лешего делаете за стойкой 4 окна, если работает только одно! Простояли с ребенком час и пришлось уйти, так как за час обслужили 6 человек!!
Отправлял сразу 4 посылки, все быстро и понятно. Спасибо сотруднице, помогла во всем разбраться. Потом 3 раза получал деньги с наложенных платежей и всегда было не много народу. Может потому что это были сб и вс...Нормальное отделение, вы на пр. Большевиков не были, там просто ад. Или на Просвете, всегда очередь просто жуть.
Почтовое отделение давно не удовлетворяет потребностям разросшегося поселка ((( Сотрудники почтового отделения делают все возможное для бесперебойной работы. Но , есть обстоятельства , организация работы , которая от сотрудеиков не зависит. Рыба , как известно гниет с головы. Руководство Почты России не на своем месте!!!
Я все равно поставила пять звёзд, потому что на токой поток людей и маленькое помещение, сотрудники почты делают все возможное чтобы очередь продвигалась быстрее. Работаю три окна. Ожидание вечером в будни в среднем 20 минут.
Нереальные очереди. На такой огромный микрорайон (который с каждым годом разрастается) такое мизерное отделение, как плевок от "Почты России". Если есть возможность заказать получение корреспонденции в другое отделение или в постамат, настоятельно рекомендую. Иначе постареете в ожидании.
Раньше был полный мрак, но сейчас это небо и земля. Работают по выходным, работают до поздна, можно записаться и пройти вообще без очереди. Иногда бывают конечно косяки в виде очереди, но последние пол года это обычно исключение чем правило.
Нормальное почтовое отделение с очередями посетителей, невсегда приветливым персоналом почты, с нестыковкой графика работы на сайте и в реальности, в выходные закрыто.
Отстояла полтора часа, после этого узнаю про новые правила получения компенсации на проезд. Оказывается выдают теперь по определенным числам. Откуда я могу это знать? Обьявления со слов оператора им вывешивать запрещают. Итак стараюсь приходить 1 раз в3 месяца, тыкнулась носом в стекло и ушла ни с чем. Дают сотрудники советы, разве я сама не могу выбирать, где получать деньги? Стоя в очереди выслушала жалобы сотрудников этого отделения, какая тяжелая у них работа,. Тяжело? Ищите работу легче, дайте работу тем, кто будет и хочет работать. Мы то в чем перед вами виноваты, дорогие сотрудники почты?
Я, хоть и всем спрдцем ненавижу почту России, но это отделение - из ряда вон выходящее. Всё бы отделения предоставляли такой сервис - и почту России зауважают.
3 звезды потому что раньше эта почта была просто ужасной, по работе приходилось часто на неё ходить так как в Шушарах другой почты нет. Заходил в октябре 2020 года , не знаю почему но обстановка уличшилась в лучшую сторону , ещё потом пойду на неё если на самом деле стало лучше то в отзыве поставлю 4 звезды.
Раньше получить писмо эта была огромная проблема , не смотря на то что письмо заказное и имеется трек номер... про обычные письма молчу , они просто исчезали )
Если что поправьте меня
Ходил в период с 2018-2020 было ужасно...
Здравствуйте, я правозащитник Филиппов Алексей Сергеевич, часто пользуюсь услугами почтовой связи, фактически, почтовое отделение, не справляется с количеством потребителей, в Шушарах требуется больше отделений.
Очередь постоянно, работает один человек, ну максимум двое. Как обычно хамство и бескультурье. Стоял в очереди, пришла женщина с годовалым малышом я конечно её пропустил в перёд, но увы я был один кто способен на такой поступок. Это очень печально😞
4
A
Anonymous review
September 12, 2022
Очень не очень,всегда народу тьма ,если надо отправить посылку то только не там,стоять будете до второго пришествие .
Отказываются принимать посылки!Работают до 19часов.Отстояв два часа,отказались осуществить прием посылок,ссылаясь на то,что программисты в 18.00отключают программу отвечающую за прием посылки.Два дня не могу отправить посылку!
Это самое дикое отделение почты. Ужп давно пора открыть еще одно. Поход на почту превращается в ад. Куда смотрит управление Почтой России? Бедные сотрудники, которые просто зашиваются.
Это ужас!!!! Народу много!!! Наш любимый депутат, который Милонов(хотелось бы написать с маленькой буквы), решить вопрос с выдачей и отправкой почты, но УВЫ. Стоим часами.
Не могу оформить доставку зак.письма на дом.Сама из дома не выхожу.До почты не дойду.Телефоны не отвечают.Зачем тогда в извещении писать что можно оформить доставку на дом?
Очень маленькая почта,как ни придёшь очередь на улицу всего два окошка.... постоянно приходится рассчитывать время что там потеряешь минимум полчаса времени!!! Сатрудники почты вежливые,внимательные....плюс почты и в самой почте всегда чистота!
Вэлком ту обратно в 80тые, это жесть очередь с улицы не понимание работников и ваши посылки уехавшие в бездну, две звезды только работникам девочкам работающим за копейки, они пытаются, но это не реально. Почта России!!!! Шушары это огромный посёлок!!!!!
Место куда по собственной воле возвращаться совершенно не хочется, но ты все равно туда возвращаешься,
потому что поставлен в жёсткие бюрократические рамки. Персонал зачастую работает по 1 человеку,бывает по два, но от этого очередь не идёт быстрее, т.к. операторы тогда заняты болтовней на разные отвлеченные темы. Операторы это вообще отдельная тема, которые в основном ничего не знают, дезинформируют и с утра уже работают с обречённый лицом,считая что они там как минимум все начальники,позволяя себе хамить или просто игнорировать.Ну вот пока такие сотрудники ю(назовём их "визитной карточкой") работают и представляют "Почту России" она всегда будет вызывать отвращение и не желание туда возвращаться!
В пустую потратили наше время и бензин. Супруга заказала доставку Почтой России из IKEA, доставка в Славянку (Шушары по умолчанию большие, терпим). Товар приехал в ОПС Шушары, недалеко (Московское шоссе и Витебский проспект). ОПС 196626 правильно пришедшую посылку, направили по другому адресу в Горелово! При этом они знали точный адресат получателя (регистрация на Почта России).
Сотрудник данного ОПС ругалась с моей супругой, считая что виноват отправитель (IKEA), хотя были неправы,. Данный факт подтвердили в службе приёма жалоб Почты России. ОПС 196626 при обработке посылки, отправило её на чужой адрес (какому сотруднику такое пришло только в голову? Но учитывая, факт того что, что супругу не особо понимали (толерантно)), по факту можно было отправить и в Славянск, в Славянск на Кубани да куда угодно... Жителям Шушар крепкого здоровья и терпения. Въезжать к вам и выезжать от вас, то ещё приключение.
Отделение не справляется с нагрузкой, но это не вина сотрудников (к ним претензий нет), а результат бездумной массовой застройки Шушар, для которых сейчас и трех почтовых отделений будет мало(
Это ад! Отвратительная работа сотрудников почты. Безобразное отношение к посетителям. Попасть по предварительной записи невозможно. Неоправданно длинная очередь.
Долго, постоянные очереди. Стояла два часа. Передо мной стали перезагружать компьютеры, это продлилось не 20 минут, как они сказали, а 40. Выберите другое отделение, не советую.
Ужасное место. Я даже не помню те времена, когда там бы было мало народа. Всегда толпы, всегда духота. Кошмар. Обслуживание населения происходит ну очень медленно.
На дворе 21век, приходишь в отделение связи и кажется что попал в средневековье. Ооочень медленно работают. Об электронной очереди там наверное никогда не слышали.