Отделение почтовой связи № 394036
205 отзывов
23 января
Рассказываю, как ваши сотрудники обманывают клиентов.
Подхожу к окошку и говорю "мне заказным с описью". Сотрудник дал мне опись, все заполнил.
Он мне говорит сумму, а я не услышал т.к. там прям окошко огороженное. Не обратил внимание, т.к. часто отправляю подобные документы и знаю сумму 250 - 270 р., отправлял я исполнительный лист, заявление и доверенность (4 листа + 1 лист, + 1 лист). Оплатил спокойно и уехал. В личный кабинет приходит уведомление об отправке. Смотрю, а там отправление начинается латиницей. Понял, что что то не то. Зашел в банк, а там 607 рублей! Сотрудник у меня ничего не уточнял, ничего не спрашивал. Намеренно так поступил. Говоря проще обман! Написал обращение на почту 30 дней ждать и конечно же, никто деньги не вернет.
1
15 января
Граждане, что случилось с почтой России???
Второй год наблюдаю такое явление: отправляю к Новому году почтовые открытки. В прошлом году отправила 25 декабря - люди в городе получили их 14 января! В этом году (уже прошлом) отправила 11 декабря - один человек в Лисках получил, а в городе так и не случилось чуда и в середине января 2025 года!!! Открытка с рисунком Зарубина не дошла до адресата.
Почтальоны, где вы???
Теперь верю, что почтальон очень дефицитная профессия!!!
3
21 апреля
В этом отделении в отличие от многих работают профессионалы! Никаких очередей, предельно вежливое обслуживание и никакого негатива! Рекомендую для посещения.
1
5 марта
А почему ваши сотрудники говорят, что возможна отправка только 1 классом? Мол других вариантов отправки нет. Это что за обман такой? Обычным заказным уже отправить нельзя? Или мне надо переплачивать за какой то там 1 класс, если он приезжает за такое же время, что и обычное заказанное. Пора весь штат вам уволить
1
1
18 апреля 2024
Пришёл получить посылку алиэкспресс, много народа, почтальон всего один, я подошёл спросить выдают алиэкспресс? Почтальон Печкин сказал: электронная очередь, получил эл. очередь П16. Очередь хоть электронная, хоть нано, а в окне сидит почтальон, у которого на губах мухи размножаются, через час дошла моя очередь и он заявляет , что посылки они не выдают и её отправили на главпочтамт. Хотя на сайте она в п/о 36. Завтра пойду а главпочтамт, но не уверен что с пользой. Услуги почты уже стали анекдотом, зато они продают продукты и товары! Интересно какая выручка? Требую наказать почтальона , который сегодня с утра дремал на рабочем месте и так относиться к клиентам. 18.04.24 с 8-00 до 9-00 !
4
2
31 августа 2023
Данное почтовое отделение одно время стало работать очень хорошо, и электронная, очередь работала и письма приносили даже вовремя и ничего не теряли, НО в последнее время, это что-то ужасное, прям печально совсем, то что электронная, очередь не работает так это ладно, (даже на главпочтамте бумаги нет в терминале предлагается, сфотографировать или запомнить свой талон)) так тут снова перестали воваремя приносить как письма так и уведомления, и начались потери писем.. Приходу с извещением ищут 10 минут потом просят оставить номер телефона, при этом уведомление забирают и все пропадаею навсегда ... Прихожу заново, говорят давай уведомление, а где ж мне его взять если я его уже отдал то.. Вобщем снова грусть и печать, то ли нехватка кадров сказывается то ли это сезонное мероприятие..
2
2
22 марта 2024
После того, как в отделение пришла новая заведующая, работа отделения кардинально изменилась в лучшую сторону. Работники доброжелательны, всегда помогут в случае возникновения вопросов. Очень удобное расположение. Надеюсь, что сложившийся коллектив будет и дальше так же слаженно работать.
3
1
12 февраля 2024
Мы, как юр лицо САО "РЕСО-Гарантия" , обслуживаемся в данном отделении. Особые слова благодарности хотим сказать руководителю отделения Виктории. Очень отзывчивая, доброжелательная. И Профессионал с Большой буквы! Терпения желаем в их нелегкой работе, достойной заработной платы, благодарных посетителей!
1
19 марта 2024
Очень доволен работой почтового отделения №394036. Для отправки писем всегда обращаюсь именно в это отделение, быстро, качественно и без проблем с очередями. Огромное спасибо за вашу работу!
3
1
30 декабря 2024
Быстрое и компетентное обслуживание. Спасибо.
8 октября 2024
Очень маленькое помещение. И странное разделение по разделению получения корреспонденции. Письма здесь, посылки в другом. Неудобно. Но это вопрос к руководству. Сотрудники вежливые.
3
12 августа 2024
Вечная очередь. Даже если два человека сотрудники умудряются сделать эффект огромной очереди. Маленький зал, стоят пару стульев, обычно занятых, остальным людям приходится долго стоять и ждать когда их вызовут.
3
9 февраля 2024
Отличное отделение 👍🏻 быстро обслуживают , нет больших очередей
Спасибо девочки ( отдельное спасибо Виктории Б.)
3
1
24 марта 2024
Поддерживаю мужчину о потере писем и квитанций этой почтой. Ребят, ну вы что??? В январе за воду не принесли, смолчала, в феврале "потерялась" за газ, концов не найдешь- на почте кричали в газ звоните, в газе на почту! Но так как в газ она вообще не приходит, то уважаемая почта, разберитесь с типографией с Москвы, и найдите наконец, кто "делает ноги"квитанциям
2
3 декабря 2024
Все четко и быстро обслуживают
4
29 февраля 2024
Иногда получаю заказные письма всегда достаточно быстро , да электронная очередь не работает и немного тесновато , но сотрудники воспитанные и нет очередей
3
7 февраля 2024
Хорошее отделение связи! Отправляла большое количество писем, обслужили быстро и качественно. Вежливый персонал
3
1
25 апреля 2024
Очень добропорядочные сотрудники.Всегда помогают при отправке посылок и получении писем.Все сотрудники доброжелательные .
Также хотелось бы отметить работу начальника почтового отделения.На конверте с отправлением был неверно указан трек номер, не могли найти из за этого письмо.Начальник почтового отделения помогла, хотя это потребовало от нее некоторого времени.Очень благодарна за внимание к моей проблеме.
3
1
9 января 2024
Очень медленно, очереди всегда огромные, почтовое отделение это прежде всего получение/выдача отправлений. Это отделение работает как касса пт оплате коммуналки. Ждать не менее полутора часа чтоб получить/отправить. Не рекомендую это отделение для прямого назначения.
1
17 апреля 2024
Маленькое помещение :) ребятам там тесно, но они как-то героически справляются. Очень доброжелательный персонал.
Проблема внутри со связью, чтобы получить код, надо бежать к выходу. Особенность старых домов
9 ноября 2021
Я часто пользуюсь услугами данного отделения почты. Большое спасибо сотрудникам за их нелегкий труд, ведь работа с людьми всегда требует больших эмоциональных сил и самоотдачи. Иногда создается напряженная обстановка из-за того, что сотрудникам приходится терпеть несправедливые обвинения в свой адрес. Но, несмотря на это, они стараются быть тактичными, сдержанными и доброжелательными. Ни для кого не секрет, что сегодня работники почты получают невысокую зарплату, при этом они стараются оперативно и добросовестно исполнять свои обязанности. Сейчас во время пандемии нагрузка на них очень возросла, и выросла опасность заразиться ковидом. Несмотря на это, сотрудники всегда вежливые и видя, как они работают, я вспоминаю слова из Библии: «Насколько возможно с вашей стороны, будьте в мире со всеми».
Хочу пожелать сотрудникам всего самого доброго, крепкого здоровья, терпения и сил!
4
1
12 апреля
Ужасное место,старые женщины орут толком не разобравшись ни в чем,крайне не рекомендую к посещению,надеюсь начальство обратит внимание на работу «сотрудников»
1
17 апреля 2024
Отправил письмо с документами на это отделение услугой из рук в руки. Сюда оно пришло 13,04 в 4часа утра. Сегодня уже 17.04 и письмо ещё не доставлено. Вот так работает 36 отделение связи. Отвратительно. А деньги за доставку не малые берут
3
1
17 мая
Лучшее отделение города!!!!!!
25 декабря 2023
Обычное отделение связи, государственное, в которое обращаешься по необходимости, наверное с большой загруженностью, не очень приветливый персонал.
1
17 июня 2024
Отличное место, хорошие сотрудники, удобное расположение!
3
12 августа 2024
Самое ужасное место это почта России. Постоянно очереди. Спящие на ходу операторы. Грубое отношение к посетителям. Долгое ожидание. Теснота, грязно.
2
1
5 мая
Быстро, но помещение мелковато
25 июля 2024
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, перевод забрал без проблем и сразу же положил на карту.
3
1 марта 2024
Старое доброе почтовое отделение. Нравятся мне здесь сотрудники, может маловато помещение для посетителей, но если не в часы пик, то очень все хорошо.
26 июля 2024
Очень мне тут нравится, потому что сотрудники грамотные, особенно Иван
23 ноября 2023
Для почты 4 это много, потому что как не зайду так очередной квест в получении письма, посылки и прочего. Но это отделение мне нравится, персонал хороший, не конфликтный, спокойный и достаточно быстрый! Советую
1
19 июля 2024
Народа много, дышать нечем, все старое, очередь медленно продвигается, ремонт древнейший.
15 августа 2023
Обычное отделение Почты России со стандартными проблемами, вот только здесь их больше. Отдельное внимание заслуживает персонал. Такого хамства в казалось бы, таком месте, я не ожидал. Ужас и ничего больше!
1
20 апреля 2023
Это отделение находится на пересечении улиц Комиссарюевской и Кольцовской. Но почему на фото в Яндексе отмечена аптека Власти. Она дальше будет. Почтовое отделение небольшое, заходила и посылала два раза посылки от сюда. А вот получить их здесь нельзя, только в отделение 09 на проспекте Революции 25,главпочтамп.Обслуживание быстрое. Время ожидания 7-12 минут, смотря чтоПарковка не имеет, правда за углом дома чуть далее можно оставить машину. Персонал вежливый, особенно молодой человек, что работает там. Всегда поможет и подскажет, спасибо ему за хорошую работу.
3
2
15 февраля 2022
Меня лично никогда долго не держат. Задержи перед окошком в виде бабушки/дедушки с пенсией или коммуналкой - это везде. Всё хорошо с персоналом (за эти копейки люди работают). А в плане помещения, подхода к почте и всегда неработающего терминала - мрак! Почте России плевать на сотрудников. Хоть время на обед им выделили, на том спасибо. Люди работают в духоте, в тесноте. В плане отношения к посетителям - аналогично. У крыльца лужа, помещение убитое, духота. Терминал с талонами не работает уже наверно год. Вместо приличных табло висят позорные распечатки на А4 "окно 1", "окно 2" и т.д.
4
2
24 ноября 2023
Сотрудники хамят, швыряют посылки. На моей подарочной посылке матом на коробке написали, что хрупкая, видимо в качестве какой-то мести за то, что я им сказала не кидать ее. Вынудили покупать огромную коробку, якобы им нельзя заклеить коробку поменьше, хотя в других отделениях это спокойно делают.
3
19 июня 2020
Отправляла почту 17.06.20 в 10.30 по предварительной электронной записи, очень удобно. Но окно № 1, в котором по записи должны были корреспонденцию принять, не работало, со слов сотрудников, некому работать. Приняли во втором окне, прервав живую очередь, оператор в этом окне работает очень быстро и четко. Но само помещение очень маленькое, душно даже зимой, нужен там ремонт, а стулья в зале - смотреть страшно, надо сфотографировать и вывесить на всеобщее обозрение, позор, при дорогих очень тарифах на услуги, главпочтамт что, стулья хорошие не может купить ? Возникает вопрос, куда идут деньги ? Или опыт предыдущего нач-ка главпочтамта никого ничему не научил ?
5
24 января
В этом отделении самые высокие тарифы по отправки письма нежели в других отделениях.
1
2
2 мая 2021
Не так давно моя мама хотела отправить посылку,а точнее шерстяные носки,которые давно обещала своей знакомой.
Придя на почту,она хотела узнать сколько это будет стоить,вес посылки/бондероли 120 гр.
Милая девушка ей предложила сразу отправить посылку ЕМS за 500 рублей,до Питера в мешке,в котором не то что носки,1000 пар поместится!
В итоге отправили со сдэком,офис которого рядом,за 300.
Вопрос к сотрудникам почты,а так же их руководству- Вы там как себя чувствуете?!
Почему пытаетесь всё время обмануть, почему нельзя было посчитать все варианты отправки?
Вы теряете свои деньги,делая работу таким образом!
На что вы рассчитываете?!
6
1
20 октября 2023
Ужасное отделение! Перенаправляют самовольно посылки в другое отделение, не предупреждая получателя! Вечно очереди из-за медленного некомпетентного персонала, постоянно не работает стойка цифровой регистрации
3
2
19 октября 2021
Отвратительное отделение и работают откровенно неграмотные сотрудники, во главе с такой же заведующей.
Пришлось обратиться в него раза три, и то, один раз отправил документы бандеролью, со скандалом: сотрудник (пожилая женщина), в лучших традициях СССР, хотела, чтобы бандероль вскрыли и показали ей лично , что отправляется.
Второй раз отправлял посылку, принес в своем пакете, так стали настаивать, что пакет для отправки должен быть куплен только у них и без него они не отправляют.
Третий раз принес товар, уже оплаченный на авито, для отправки. По условия в оферте, сотрудник почты должен был его принять, упаковать и отправить, мне достаточно назвать лишь штрих код отправки. НО! Сотрудник опять таки посчитала, что вся эта оферта чушь м нужно купить у них пакет, написать адрес и только тогда они отправят!
Обращение к заведующей ничего не дало.
Полное равнодушие в глазах, ответ - ничего не знаю, у нас только так!
Не нравиться- обращайтесь в другое отделение!
к слову, что я и сделал, отправив оба раз, без проблем , с Главпочтамта.
Одно из самых отвратительных неклиентоориентированных отделений, жалобы на горячую линию не помогают. Все то же и так же.
4
26 июля 2024
Оператор Татьяна обслужила быстро,решила мой вопрос с розыском письма
3
28 декабря 2023
Отличный, доброжелательные сотрудники! Рекомендую!
1
1
28 октября 2023
Классическое отделение, грязь и очереди. Отправления доставляются за те же деньги что и сдэк за якобы! 2-3 дня, а потом где-то теряются на месяц между адресами
3
12 июня 2024
Почти всегда очередь, только в выходные дни мало посещают
3
1 апреля 2024
Спасибо за скорость и качество вашей работы. Всем довольна)
3
1
24 марта 2022
Сотрудник данного почтового отделения откровенный грубиян и хам, нежелающий работать. К сожалению, данный сотрудник находился без бейджа и назвать его имя не могу. Работал данный "специалист" 19.03.22.
Я пришла забрать деньги, за посылку с объявленной ценностью. Данный сотрудник, сказал, что не может выдать мне деньги, так как в паспорте ФИО указаны полностью, а в его электронном документе инициалы. Ссылаясь на это мне было отказано в получении денег.
4
3
20 июля 2023
Со второго раза нашли заказное письмо, рассказывали что оно ушло ещё куда-то, хотя по трекеру было именно в этом отделение. Пришлось ещё раз приезжать и настаивать на поисках))
3
3 марта 2024
Удобное расположение и быстрое обслуживание.
2