Отдыхали в Зеленоградске, решили на память отправить себе открытки. Девушки сотрудницы очень радушные, предложили такие красивые марки. Пожелали хорошего отдыха. Отделение удобно расположено, красиво прогулялись по городу. Отделение уютное, но главное его сотрудницы 👍
Странная история и грустная наши открытки , так и не пришли 😢ждем уже больше месяца. очень жаль -это было мое послание сыну на память. Отправляйте заказным письмом.
Небольшое почтовое отделение, удобно расположено, недалеко от зоны променада. Сотрудники вежливые и готовы помочь. Могут быть очереди, поэтому лучше бронировать время для записи через сайт.
Две недели летнего отдыха пролетели быстро. Откуда-то появилась куча сувениров, которые никак не лезли в габариты ручной клади!))) Лишнее место багажа решили не покупать, а обратились за помощью к профессионалам доставки. Отделение небольшое, но уютное, девочки работали быстро, помогли определиться с габаритами коробки, с особенностями отправки из "особой экономической зоны". У нас остались самые теплые воспоминания об этом отделении. Спасибо за ваш труд, и до новых встреч. Процитирую классикаЧесть и слава почтальонам,
Утомленным, запыленным,
Слава честным почтальонам
С толстой сумкой на ремне!
Неплохое почтовое отделение, но лучше записываться заранее, через приложение Почта России. Все дошло достаточно быстро. Через номер трека , можно было проследить передвижение посылки. Отличие от обычной отправки по России, заполняешь декларацию с описанием содержимого груза посылки.
Приятно видеть всегда одних и тех же сотрудников. Общаются вежливо, если вы сами не хамло:) ответят на все интересующие вопросы четко и понятно. Конечно зачастую собираются большие очереди, но это уже недоработки всей системы Почты России а не конкретных сотрудников.
Небольшой но удобно расположенный отдел. Иногда бывают длинные очереди, но благодаря отличной работе персонала очередь проходит достаточно быстро. Девушки очень хорошо работают и всегда подсказывают если чего-то не знаешь.
Замечательно, что можно записаться и прийти к назначенному времени, это плюс. Обслуживание быстрое в этом случае. Удивило, что на почте полно всяких консервов, но нет местного марципана. Я б его там точно купила и послала в посылке!
Получить и отправить можно быстро если записаться через приложение, по записи берут вовремя, обслуживают быстро, вежливые девчата, Надежде отдельный респект 👍🏽
«Прекрасное»отделение связи, одно из двух отделений почты России в Зеленоградске, выбор сами понимаете отсутствует, стоишь в очереди и терпишь все😊 что о тебе говорят сотрудники, деваться особенно то и некуда…
Очень приятная работник, с юмором и работает быстро. Практически всю очередь при мне обслужила именно она. Вторая работница, пожилая женщина, работала очень медленно.
Опустила открытку в данном почтовом отделении 15 августа. Пришла в Подмосковье через 2 месяца, 17-18 октября.
Пока покупала марки для открытки (сейчас действует тариф 22₽), оператор на голубом глазу рассказывала другой клиентке, что для отправки открытки нужно наклеить марки на 25₽.
Очень любезный персонал! Все расскажут, объяснят, посоветуют.
В самом отделении тесновато, но продается много сопутствующих товаров: газеты, журналы, что-то из бытовой химии (зубная паста), сладости. Есть банкомат "Почта банка".
В городе всего две почты. Лучше всего записываться на электронную запись в приложении Почты России ( каждые 15 минут). Персонал - мега классные служащие, которые всегда улыбнуться и помогут несмотря на дикие очереди ( местные жители приходят платить квартплату, получать посылки и пенсию).
Стоит отметить специфический график работы: все, пн не работают. Уточняйте заранее.
Пришла на почту за посылкой, которую заказала на озон. Пока стояла в очереди слышала, что женщина за стойкой очень вежливо со всеми общалась и все подробно объясняла людям, стоящими передо мной в очереди. Но как только очередь дошла до меня, вежливость куда-то улетучилась. Нашла мой заказ по трек номеру, после чего спросила фамилию и начала очень надменным тоном говорить, что это не озон, а почта. Я пыталась объяснить, что я в курсе куда пришла и зачем [некоторые заказы с озон, приходят на почту, а не в пвз]. Вместо того чтобы объяснить, что именно не так и что нужно, чтобы я получила свою посылку, которую уже оплатила, просто высокомерно смотрела и повторяла, что заказы озон выдают только на ПВЗ. Отвратительное, хамское и расистское отношение. В итоге ушла без посылки, еще и с ужасными впечатлениями от работы сотрудницы.
Быстрое обслуживание, а главное вежливое!
Оператор была внимательна, рассказала правила заполнения, выдала клей для марок, рассказала про сроки отправки и доставки! Сразу видно, что сотрудник любит свою работу и общение с людьми, что нечасто встретишь на почте России👍
Самое лучшее отделение. Девочки профессиональные, добрые, отзывчивые.
2
В
Виктория Викторовна
Level 10 Local Expert
November 14
Всем привет! Обо всём по порядку.
Помещение действительно очень маленькое.
Записываться действительно лучше предварительно по времени.
Работало два окна.
Сотрудницы вежливые и оформляют расторопно.
Упаковки для отправок Авито заказов не было - всегда имейте свою на всякий случай.
Отправлял открытки на родину, в память о посещении Калининградской области
Открытку покупали в другом месте, на неё нужно было наклеить марку, сотрудники предложили , любезно клей
Спасибо им
Оператору Надежде выражаю огромное уважение за вежливость, достоинство, клиентоориентированность и профессионализм. Надя, вы огромная молодец! Было приятно наблюдать за вашей работой. Желаю вам только хороших клиентов!
Сегодня отправляли посылку, остались очень довольны. Девушка вежливая и компетентная😊, все рассказала и помогла с отправкой. Очень приятно взаимодействовать с такими сотрудниками. Благодарю!
Очень маленькая зона выдачи и отправки. Для стремительно развивающегося города, наполненного туристами 6 месяцев в году, требуется новое отделение, а то и два
Очередь из 10 человек растянулась более, чем на час. Трое сотрудников в служебном помещении, но только один оператор на работе с посетителями. Так и не отправили открытки родственникам из живописного города-курорта Зеленоградска((
Здесь продаются почтовые открытки с видом Калининграда, которые можно тут же направить в любой конец нашей большой страны, в качестве приятного сюрприза, т.к. корреспонденцию у нас уже давно никто не получает.
Оценить обслуживание не могу. Зашла в это отделение отправить только открытки. Работало только ОДНО окошко. Передо мной в очереди было 12человек! Это был конец августа, в очень маленьком помещении была жуткая духота. Не стала ждать. Отправила открытки в Пионерском.
Возможно в другие дни там хорошее и качественное обслуживание, поэтому звезд не снимаю.
Быстрое обслуживание. Благодаря приложению, через которое можно записаться и отслеживать посылки, это отделение вызывает только положительные эмоции.
Из минусов - извещения в почтовый ящик приходят, когда корреспонденция уже ушла, не дождавшись адресата.
На пустом месте создали очередь. Даже отправить простое письмо - потеря немалого времени. Два оператора, но работает только один. У второго или дела, или технический перерыв.
Само помещение почты требует ремонта, при чём, уже очень давно! Странно, что руководству не важно, насколько комфортно находится на рабочем месте персоналу и какое впечатление общий зал производит на посетителей. Хорошо, что девочки приветливые и вежливые, иначе бы всё совсем печально было.
Небольшое помещение, всё в доступе. Отправляли открытку дочери. Пока заполняли, сотрудник почты предупредительно продал марки и уточнил, хорошо ли наклеиваются.
Самое неудачное отделение почты. Медленные, неторопливые сотрудники, постоянные очереди.
Неудобный график работы. Понедельник почему-то выходной. Наверное очень устают....
Очень редко хожу на почту: очереди, помещение маленькое, дышать нечем. Люди иногда и на улице ждут очереди. Но оператор очень профессионально работает, не нервничает, хотя и сложные клиенты бывают, вежлива со всеми. к сожалению, не узнала её имя. Была 2 ноября.
Обычное почтовое отделение, со своими проблемами и нехваткой сотрудников. Но единственный оператор был очень вежлив и дружелюбен, какждому объяснил, как отправлять посылку за пределы Калининградской области, и не оставалась вежливой и дружелюбной даже если клиенты в очередеди были недовольны.
Прекрасные люди здесь работают, помогли отправить посылку (впервые в жизни отправляли), не раздражались, когда мы тупили, сориентировали по тарифам и срокам доставки. Довольно быстро все прошло :-) Посылка пришла :-) Спасибо за помощь!