Очень хочется оставить отзыв о работе менеджера Ирины... Профессионал самого высокого уровня!!! Несмотря на наш привередливый запрос , все разъяснила и предложила лучший вариант! Шикарно отдохнули в Эмиратах, впечатлений у ребёнка вышекрыши Бурдж-Халифы...!!! Огромное спасибо🙏💕... И всего самого наилучшего всем в наше непростое время...
Хочу выразить благодарность вашему турагентству и лично Ирине, оформившей мне крутейший тур в Венесуэлу на остров Маргарита. Брал отель Sunsol Ecoland, там просто отличный пляж, где нет большого скопления людей, огромная территория и очень приветливый персонал. Там просто рай)) Надеюсь, еще не раз воспользоваться вашими услугами!
Несколько раз покупала туры здесь - все он-лайн, по телефону, не приходя в офис: менеджер Надежда подбирала несколько вариантов отелей по моим пожеланиям, выставляла счет, я оплачивала по СБП, ближе к вылету получала все документы (билеты, ваучеры, страховку) по электронной почте. Так мы слетали дважды в Турцию - в августе 22 и в октябре 22, и на новый год в янв.23 на Пхукет. Все вопросы оперативно по вотсапу решала нам Надежда. Всем рекомендую!
Добрый день. Хочу поблагодарить и оставить отзыв о турагентстве «отпуск в лето» и его турагенте Екатерине. Сотрудник компании это "лицо" и "репутация" этой компании. Екатерина тот человек, с которым начинается отдых с самого начала оформления тура. В этом году нашей семье слетать в отпуск было крайне сложно из-за внешних обстоятельств в стране. Попробую коротко описать ситуацию) в январе 2022 г мы приобрели путевку и билеты в Доминикану,но слетать не удалось из-за того, что случилось 24 февраля. Все вылеты были отменены. В июне нас турагентство в лице Екатерины переориентировали на Турцию. Выбрали отель по нашим предпочтениям, запланировали отпуск на 05.10! НО опять , в нашей стране произошло то, от чего волосы дыбом-мобилизация!на таможне моего супруга не допустили до вылета, соответственно его билет туда и обратно и путевка-коту под хвост. Катя вышла на связь, а это уже было 2 часа ночи, т.к. вылет у нас в 4 утра. И помогла нам принять верное решение , разъяснив все +/-этой ситуации и успокоила нас на сколько это было возможно в подобной ситуации. По ее рекомендации мы все же полетели в отпуск (я с ребенком и родители супруга) , но не полным составом. Катя добилась возврата частиной компенсации по билету и путевке супруга. Хочу поблагодарить Екатерину за клиентоориентированность, помощь и ведение клиента от начала до конца. Екатерина даже в сложной ситуации оставалась на связи и максимально принимала участие в разрешении вопросов.
Спасибо ОГРОМНОЕ Ирине , за ее терпение обращаемся последние пол года только к ней очень внимательно подбирает туры всем довольны не каких подводных камней не было все как белый лист ,залог неиспорченного отдыха граммотный тур оператор .Спасибо!!!
Покупаем тур второй год в этой компании. Очень довольны работой менеджера Ирины Карпухиной, очень оперативно, всегда доброжелательна и внимательна к пожеланиям. Ирина у вас лучший сервис! Все документы без опозданий, поддержка на всех этапах, а так же после путешевствия. Спасибо вам ☀️☀️☀️
Отличное агенство. Всегла подберут идельный тур, предложат кучу вариантов. Летаем отпуск только с «Отпуском в Лето». Так же можно чернз них бронировать отели, без перелета - что крайне удобно, и между прочим выгоднее букинга(которого уже нет), но всё же.
Приятная атмосфера в офисе, все сотрудники компетентные и профессионалы своего дела. Особенно хочу отметить Александра - уже несколько раз был клиентом. Подбирал туры в Турцию, Тунис и Тайланд. Все четко.
Мы обратились в агенство для подбора тура. Было очень много принципиальных условий, мы долго смотрели, искали, раздумывали, меняли даты и даже тех, кто собирается ехать. Но остановили свой выбор в итоге именно на том отеле, который наш агент Ирина предложила одним из первых. И попадание было на 100 %. Вся семья: и мы с мужем, и ребенок, и бабушка- все остались в восторге от отеля. Поездка была организована хорошо. Ирина на все мои 1000 вопросов оперативно и вежливо отвечала. Так что, девчонки молодцы. В следущий раз опять обратимся в Отпуск в лето!
Спасибо большое Александру за оперативную работу) Очень быстро подобрал подходящий вариант тура, всегда был на связи в процессе оформления.
Поездка удалась, море положительных впечатлений!!!! Спасибо!!!!
Хотелось бы поблагодарить менеджера Екатерину , которая уже не первый год помогает нам в организации наших путешествий. Всегда оперативно отвечает на все вопросы и помогает во всех «нестандартных» ситуациях, связанных с ними.
Однозначно рекомендую «Отпуск в лето» и планирую еще не раз воспользоваться вашими услугами!)
Путешествую от этого агентства уже не первый раз, и всегда радует профессионализм сотрудников!
Со мной всегда работает Александр — мастерски подберет тур, да ещё и по выгодной цене! Ответит на все вопросы, даже если я их задаю не в рабочее время.
Моё сердечко только «Отпуск в лето»❤️
Дважды отдыхали в Турции по турам от этого агентства - Надежда Л. отправила нас в Аланью (Джустиниано...) в октябре 2021, а только что мы побывали в Сиде (Сентидо Тренди Вербена) с помощью Ирины К. Оба раза понравилось ВСЁ! Отели супер, со своими изюминками, но основное - пляжи, территория, номера, сервис, еда - на высоте! Очень благодарны и в дальнейшем только через Отпуск в лето!
Огромное спасибо Александру, за подбор тура в Тайланд. Учел все наши пожелания! Внимательный и дружелюбный, просто супер) А гдавное, что уложились в свой бюджет.
Радует адекватность менеджеров. Мы туристы достаточно прихотливые,но уже дважды летали в отпуск. Нам помогала менеджер Надежда)
Всегда с нами на связи в любой непонятной ситуации)
Show business's response
Н
Ника Маргиева
Level 6 Local Expert
February 5
Спасибо за помощь в выборе тура. Благодаря вам увиделись с семьёй. Составила нам уже не в первый раз тур из сочи и из москвы, в один день и в один отель. Была на связи и помогала в любых вопросах. Спасибо ❤🌹
Очень часто обращаюсь в эту компанию. И практически всегда ожидания совпадают с реальностью. Спасибо большое менеджеру по туризму Надежде Лещинской, за бесконечное терпение и клиентоориентированность!
Екатерина Руженцева, 8 октября в 22:42
Ирина) Добрый вечер. Спасибо Вам огромное за подобраный тур! Мы очень всем довольны, все понравилось! Спасибо за быструю работу и профессионализм! Будем обращаться к вам за турами!!!
Хотелось бы поблагодарить турфирму за хорошую работу.
Менеджер Надежда Лещинская всегда подбирает тот тур, который нам подходит и тщательно относиться к своей работе.
Решает все вопросы и оказывает постоянную поддержку. Всегда на связи с клиентом. Рекомендуем. Спасибо!
Спасибо Ирине за подбор туров для моей семьи! Всегда очень внимателна,учитывает наши интересы и предпочтения! С удовольствием будем обращаться и рекомендовать своим друзьям и знакомым!
Давно работаем с Александром, всегда отправляет нас без проблем, с классными ценами, отелями и всегда рад помочь. В 2022 г. Были в Тунисе, все понравилось, очень благодарны.
Show business's response
В
Виктория Кузнецова
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Спасибо, Ирине за подбор горящего тура.
Отдохнули в классном отеле в ОАЭ, Шарджа.
Все нюансы при подборе тура были учтены.
Отдых прошел отлтчно и за очень классную стоимость.
Работали с Ириной.
Все отлично! Мы пришли с достаточно конкретным запросом и Ирина быстро подобрала то, что нужно.
Потом еще и отель решил сделать скидку и мы не колебались :)
Уже несколько раз пользовались услугами данного агентства,в частности,менеджера Екатерины.Остались очень довольны!Менеджер всегда на связи,проблем никаких не возникало.Будем обращаться еще!
Отличная турфирма, нам повезло, Александр занимался нашим туром. Все прошло идеально, во всем помог разобраться, выбрал супер тур по отличной цене! Однозначно рекомендую и точно еще воспользуюсь услугами
Уже лет 5 точно отдыхаю с благодаря Отпуск в лето.
1. Мне всегда находят оптимальный вариант отдыха по конкретным параметрам.
2. Мне в любой ситуации или просьбе шли на встречу.
3. Профессионализм, у меня ни разу не было проблем ни с документами, ни во время отдыха.
И самое, я думаю, бесценное это уровень доверия, который достигает 100 %.
Последняя ситуация связанная отменой отдаха из-за короновируса, варианты решения были разные, но в итоге оптимальный был найден без нервов, доплат и даже без посещения офиса.
Спасибо за прекрасные моменты жизни!
Они стали возможны благодаря вам!
Процветания вам, но без потери качества! 😉
Все супер, Екатерина подобрала все варианты на то количество дней, как нам было нужно!
В итоге получилось даже больше дней! Всегда отвечает на вопросы, даже когда сама в отпуске))
1
Show business's response
A
Anton
Level 6 Local Expert
June 27, 2022
Не первый год отдыхаю по путевкам Отпуск в Лето. Здесь самые лучшие цены на экзотику и Турцию. Спасибо Екатерине Глуховой за отличные варианты, а Александру Николенко за теплый прием в офисе!
Отличное место. Уже несколько раз обращались за помощью к Калинкину, всегда помогает. Спасибо ему за это. Особенно хорошо разбирается в азиатском направлении. Отдыхом всегда довольны. Никогда о клиентах не забывают. Все документы оформляют правильно. Надеюсь , в сегодняшнее трудное время с туризмом у этой компании будет все хорошо. Надеемся, что нам еще помогут с медовым месяцем в 2021 году
5
О
Ольга И.
Level 3 Local Expert
November 15, 2022
В первый раз обратилась в Отпуск в лето. Через группу ВКонтакте общалась с Ириной. Там же подобрали тур, учитывая все мои пожелания. Очень быстро подтвердили авиабилеты и бронь. И вот, я уже прилетела из Тайланда! Счастливая и загорелая) Всё, что описано о туре совпало на 100% в реальности.
Show business's response
Ю
Юлия
Level 5 Local Expert
August 27, 2022
Частенько заказываем туры в этом агентстве, у менеджера Кати! Летали на мальдивы, тайланд, эмираты, грецию) Всегда всё проходит гладко, без проблем) спасибо 👍🏻
С "Отпуск в лето" мы вместе более восьми лет! За это время ребята нам организовали отдых в Турции, Черногории, Шведции, Финляндии, Эстонии, Латвии, Доминикане, Чехии, Италии.
В основном работаем с Наташей, директором агентства, всегда очень отзывчива, дружелюбна, профессионал в своём деле, в подборе тура учитывает все пожелания клиента.
Обратиться в "Отпуск в лето" рекомендоаали не раз своим друзьям.
Надеемся и на дальнейшее сотрудничество! ❤
Отличное Агентство! все оформляется без запинок и форс-мажоров)) Надежда - отличный и профессиональный сотрудник и учитывает все пожелания и хотелки)) второй год подряд отлично организовывает мой отдых!) На следующий год только в это агентство и только к Надежде!)
Мне кажется, это осталось единственное турагентство на Сенной после самоизоляции. Никогда раньше к ним не заходил, и это было приятное открытие: ребята действительно профессионалы с большим опытом работы. Быстро подобрали тур, учли все пожелания, Завтра улетаю в Турцию!) надеюсь, что на отдыхе все тоже пройдет на Ура
Каждый год пользуюсь услугами этой фирмы. Всегда всё на высшем уровне. Организовывают дополнительные экскурсии, профессиональный подход к клиентам и очень демократичные .