Овм ОМВД России по Александровскому району
53 reviews
July 16, 2024
Меняла паспорт, заявление подала через госуслуги.
В назначенный день паспорт сделали, буквально в течение 30-40 минут.
В другие кабинеты были очереди, но двигались довольно быстро.
3
April 22, 2024
Ответ для Барабановой Натальи , которая приехала с Москвы🤭 , пофоткала🤭, НО при этом видимо невнимательно 😁читает уведомления которые приходят через портал госуслуги с графиком работы и опять же запись на подачу документов осуществляется через портал госуслуги, как это сделала я . И по субботам происходит выдача паспортов РФ и где там указано загран 🤷 и если уж , как ссылается на официальный сайт МВД данная приехавшая девушка , то на официальном сайте указана выдача паспортов.
2
4
March 30, 2024
На госуслугах пригласили приехать в отделение мвд и отдать документы. Режим работы везде (на сайте мвд, в Яндекс, на дверях) написан «суббота 10:00-14:00». Хотела по живой очереди отдать документы на замену загранника, но дверь заперта, телефоны не отвечают. А я ехала из Москвы!!! Ужасное отношение к гражданам
4
1
June 5, 2023
Какой-то филиал Ада!!! Подали документы через МФЦ 22.05.2023 на постоянную прописку до сегодняшнего дня 5.06 ничего не сделано. МФЦ говорят что Струниниский паспортный стол виноват, паспортистка в отпуске и плевать она на всё хотела...и когда она вернётся, никто не знает и видимо делать ничего никто не хочет. Телефоны все что есть, работают только на факс. Дозвониться не реально! Буду писать жалобу выше. Издевательство над людьми
7
1
February 20, 2023
Кабинет #8 ( Атрушкевич Виктория Валерьевна ) работает 2 часа , из них 50 минут мы просто стояли и ждали сотрудника. Такого отвратительного обслуживания я не встречал никогда. Работники ничего не объясняют , хамят , отправляют в госуслуги ( сами работать не хотят и скидывают работу на других). За это время очередь увеличилась в 2-3 раза и при этом сидячих мест не хватает , электронная очередь тоже не работает. Я не вижу ни одного плюса , хочется что бы наконец хоть кто-то занялся этим вопросом
11
1
July 11, 2023
Меняла паспорт после смены фамилии. По времени минут 10 подача документов и минут 45 ожидание готового паспорта. Все штампы: прописка, дети, брак проставлены сразу. Инспектор в 3 окне очень вежливая, что не понятно при заполнении все объясняет! Никакого хамства и грубости я не слышала!
3
1
November 20, 2022
Услуга по замене паспорта оказана в полном объеме и достаточно быстро несмотря на то, что я не смогла подойти в указанный в лк госуслуг день. Вежливо и доходчиво объяснили порядок действий с моей стороны. Время ожидания составило не более 10 минут. Документ вручили, ошибок в записях не было, общение максимально корректное, доброжелательное, что оставило приятное впечатление от посещения учреждения.
3
1
June 13, 2023
Бардак полный!!! Сидела больше часа в очереди!!! За это время сотрудница 3 раза вышла чай попить , или покурить . Потом у них начались учения!!! Закрыли здание и нас никого не выпускали. Отношение ужасное , порядка никакого!!!
3
August 3, 2022
Были в данном государственном заведении 3 августа, хотели подать документы на замену паспорта. Простояли 20 минут никого нет, куда-то друг за дружкой бегают, хамят, ничего не объясняют. Дождались, когда откроется хоть какое нибудь окно, для приёма. Начали спрашивать, что к чему, какие документы подавать. Граблевская Екатерина Сергеевна (было написано на двери ) начала гнать нас в мфц, " идите делайте в гос.услугах". Спросили про гос пошлину, сказала (в грубой форме) " я вам здесь не банк и не информационна будка". Тут уже мы уже начали офигивать, от хамства данной леди. Попросили снизить тон. Она что-то начала отвечать. Мы попросили книгу отзывов и номер кабинета начальника. Ни то ни другое, не было выполнено. А в язвительной форме было сказано в наши спины, "это вам не магазин ".
В итоге кабинет начальника мы нашли, но дверь была заперта.
11
January 27, 2023
Приехал поставит штамп прописки после замена паспорта хотел спросит зашел в 3 кабинет спрашиваю в какую кабинет обратится она спрашивает где делали паспорт туда и обратитесь так грубо просто другие тоже что то спрашиваю она с таким тоном разговаривает ппц просто
3
1
August 7, 2023
Что за дыра такая ,меняла паспорт у них база китайская ,видите ли паспортное досье не совпадает ,что за люди там такие не ответственные !!!!
April 1, 2023
Атрушкевич Виктория Валерьевна ужасная женщина
Даже не слушает что ей говорят, с моей ситуацией посылает одиним словом, говорит хочу дам разрешение хочу нет, да ты кто такая что бы так говорить, написала заявление, а она мне письменно ответа не дает
Сказала через 30 дней придет ответ, проходит 30 рабочих дней. Позвонила ей узнать где ответ, на что она сказала я ответ отправила на почту, но он потерялся, как он мог потеряться, вы нормальная?!!
2
1
January 24, 2022
мне повезло, принимала документы на загранпаспорт девушка из каб. 6, о которой здесь уже писали хвалебные отзывы. и ведь все правда - очень вежливая, пошла на встречу мне, хотя я приехал не в часы подачи документов. все быстро сделала! начальство, выпишете ей премию за «добросовестное исполнение обязанностей»! чиновникам же можно такие премии получать, почему бы не поощрить прекрасно работающего сотрудника полиции :-)
7
3
April 10, 2023
Нарушают закон. Новый паспорт должен быть выдан не позже 10 дней с момента подачи заявления. Прошло 2.5 недели!!! Паспорта до сих пор нет. Беспредел
4
2
December 28, 2022
Блин сколько можно ждать, час ждём абед все нету начальника приходит в 11 ещё принимает документы до часу обеда очереди много не успеваем подавать на продление регистрации
2
October 8, 2021
Паспортный стол по адресу ул. Революции, д. 45 а. Телефоны, указанные в интернете включены на факс, никогда нельзя дозвониться. Отношение отвратительное. Оформлял там вид на жительство и пока не передали полномочия во Владимир был полный бардак! Я просто в шоке от такого отношения к людям... Сейчас необходимо оформить паспорт гражданина Российской Федерации и опять нужно ехать туда, просто очень недовольна работой и организацией в этом отделении. Как получить информацию, которая интересует?
16
1
August 17, 2021
17/07/21 была на приёме по оформлению загран паспорта , очередей нет , тихо и спокойно , в кабинете 6 принимала очень приятная девушка , обычно не пишу отзывы, а ей захотелось написать , побольше бы таких сотрудников , которые встречают тебя с позитивом , раньше была плохого мнения об этой организации, с сегодняшнего дня мнение поменялось !
5
3
July 3, 2021
1. Очереди!
2. В субботу работают ТОЛЬКО НА ВЫДАЧУ ПАСПОРТОВ (читай - не работают).
3. Не приняли фото на паспорт - человеку в кабинете показалось изображение недостаточно крупным, хотя после я проверил всё по линейке - требованиям соответствует полностью! (Буду требовать принятия)
4. Выписали штраф за изношенность паспорта (20 лет эксплуатации!) а какой он должен быть?!
5. Постоянно требуют сканы паспорта и гоняют лишний раз оплачивать каждую бумажку, когда это можно сократить до одного-двух раз!
2
January 12, 2022
Пришла оформлять загранпаспорт, очереди нет, оформление 5 минут, Каб. 6, работает очень хорошая, приятная и воспитанная девушка. Отзывы нигде не пишу, но в этом случае , не могу не отметить. Кто ее знает, передайте ей огромное спасибо за такое отношение и работу.
2
1
October 6, 2021
Кабинет 6, оформление загранпаспорта на 10 лет.
Минусы:
Часы приема с 10:00 - до 12:30 ПН, ВТ, СР
Нет электронной записи
Плюсы:
Сотрудник девушка, ну очень приятная, видно, что умная, вежливая, с такими приятно общаться.
Время ожидания в очереди 15-20 минут на человека.
Я был 4 в очереди - подождал 45 минут
1
1
September 12, 2022
Телефоны не работают , как будто специально делают , что три года назад было так , что и по сей день, контролирующие органы проверьте на причастность сотрудников.
6
1
May 14, 2022
На приём, чтобы сдать документы на загранпаспорт, так и не попали. Оказалось, что электронная запись через госуслуги и приём по ул. Революции совершенно разные- не соответствуют друг другу. Потерянное время!
3
November 17, 2021
Хамский персонал в отделе выдачи загранпаспортов. Сделали ошибку в паспорте, отказались исправлять, мол подавайте заново документы и платите еще раз. Начальница Атрушкевич ВВ не компетентна в вопросах транслитерации, не слушает.
6
2
October 7, 2022
Не понятно для кого написаны номера телефонов звоню уже две недели по 15-20 раз в день на оба телефона и в ответ только ржавое пищание.
3
September 15, 2021
09.04.21 обращалась в паспортный стол, для получения постановления и оплаты штрафа, в этот же день предоставила им документы об оплате, которые они видимо потеряли!!!!! Теперь от судебных приставов мне приходит взыскание !!!! Молодцы ребята, отлично работаете.
3
December 19, 2023
Месяц уже не возможно дозвониться до них..
2
March 15, 2023
3 окно работает отлично,с учетом всех стоявших,паспорт за час,спасибо Екатерине за хорошую работу.
1
2
March 3, 2020
Добрый ВЕЧЕР! Я А. Елена. Бываю неоднократно в паспортном столе в г. Александров по разным вопросам. В этот раз была в #9 кабинете, что-бы уведомиться по ВНЖ. Отстояла очередь не большую где-то 8-10 человек и спокойно зашла к старшому инспектору ОВМ. 👆 Погостно Е. Ю. принтерла меня очень вежливо и спросила заявление и ВНЖ. И проверила у меня всё, поставила печать и оторвала отрывную часть и отдала👆И вежливо сказала, удачи мне в гражданстве 🤗. Мне было очень приятно. Спасибо большое, что к людям есть хорошое отношение! 🤝🏽
И хотела ещё отметить приём у Ивановой Елены по гражданству Р.Ф. я тоже к ней попала в этот день на приём и много спросила и задовала вопросы по гражданству. Елена И. дала мне перечень документов, и доступным языком всё объяснила мне. И сказала, что ждёт меня на приём, как подойдёт время. Не знаю, как к кому, но комне, очень хорошое отношение. 🤗Большое им спасибо! 🤝🏽
8
7
June 14, 2021
Пыталась вернуть госпошлину за выдачу паспорта, который так и не получила. Госпошлину не вернули. Хоть сумма и небольшая, но очень неприятно. Причем, оплатила 2 раза госпошлину, так как, первый раз был какой-то сбой. Наше государство - одни аферисты!
8
May 24, 2021
На последних сроках беременности ходила три недели в надежде,что мне поставят печать о прописке в новый паспорт.Тщетно.Отправленный в Питер запрос так и остался без ответа.Повторный запрос тоже ничего не дал.Единицу ставлю всей системе,конкретно эти сотрудники,наверное, не при чём.
1
May 28, 2021
Большие очереди.Сдать документы на гражданство почти не возможно.Стою несколько дней с новорожденым,а дома еще двое ждут маму.Если не справляются,пусть поможет мфц.Порядка нет,матери с малышами стоят,мучаются.
3
April 26, 2021
Дозваниваешься с 10го раза, объясняешь проблему, говорят перезвоните вечером, вечером звонишь как будто первый раз слыша , объясняешь вопрос, перезвоните утром, потом тоже самое и перезвоните понедельник и так далее уже 2 месяца
5
May 22, 2020
Срочно нужно вводить электронную очередь, просто некоторые граждане думают что они находясь там цари ,и что могут прорваться через маму на руках с ребёнком, у них не существует слова живая очередь ,список и все остальное, на замечание к ним сразу в ответ мужчины " пойдем поговорим, эй ты ,на улице " ,очень хотелось бы, чтобы привели все в порядок .
13
June 7, 2022
Ужас просто, уже 10 месяцев не могут отправить запрос на прописку,не можем дозвониться туда ни как
March 30, 2020
Почему до сих пор не ввели цивилизованную систему по талонам в 9-й кабинет для людей, которые хотят получить РВП, вид на жительство, гражданство РФ? Почему до сих пор "живая" очередь, причем запись накануне для приёма с перекличкой всю ночь до утра? Ничего не меняется уже больше 10 лет, даже со сменой начальника. Никому нет дела.
12
September 27, 2020
Как всегда в паспортных столах, все очень печально. Коридор маленький, людей куча, все толкают я и жмуться к друг другу. Но сами работники паспортного стола, на удивление, не хамят.
2
1
November 19, 2019
Чтобы попасть в кабинет где делают рвп внж и гражданство - нужно отстоять очередь в 40-60 человек, занимать с ночи, пенсионерам и людям с детьми и беременным это вообще невозможно. Принимает одна калека все, работают один полный день и еще чуть меньше половины дня второго, остальные дни - неприемные. Написала жалобы Филиппову и президенту, хватит молчать, пишите тоже, пусть разберутся с этой бюррократией.
8
1
July 19, 2020
Тихо и спокойно. Не грубят..не выгоняют за дверь...отвечают на все вопросы...Да всем и не угодишь...нас много...у каждого свои проблемы...Спасибо им за терпение к нам!!!
6
2
September 20, 2022
Мусорный бачек в наихудшем своём проявлении. Яркий образчик отношения этого государства к своему народу.
6
May 9, 2022
Девушка из всем известного кабинета. Спасибо ей большое.
2
September 11, 2019
Постоянные часовые очереди, полная дезорганизация. Приходится пробиваться всем к начальнику со словами "Мне только спросить" потому что никто ничего не понимает где и что делают. Спасибо хоть начальник их знает что и куда. Но сами инспектора (или какая у них там должность) что то ползают как будто никуда никому не надо
6
2
May 9, 2022
Кабинет №6 , девушка... Больше сказать нечего
1
March 6, 2019
Добрый день! Я Асташова Е. С. , неоднократно обращалась в #9 кабинет к сотрудникам ФМС.
Погостнова Елена и Иванова Елена вежливо разговаривали со мной и объяснили мне следующие мои действия . У меня остались только положительные впечатления о сотрудниках ФМС
5
6
December 4, 2020
Постоянные очереди из мигрантов, только через госуслуги все быстро и без проволочек
7
February 11, 2019
Кабинет номер 5 - это просто огонь! Я думаю никто бы не отказался работать по 2 часа в день, 3 раза в неделю и ещё за это деньги получать. А какое там отношение! Таких хамок как в кабинете #5 надо ещё поискать. Одна лучше другой. Где таких находят?
12
1
February 12, 2019
Очень маленькое помещение, очень много посетителей, нечем дышать даже! Электронной очереди нет, только живая. Занимать очередь надо ночью, чтобы попасть к специалисту.
9
2
May 2, 2020
Добрый вечер. Подскажитье меняють паспорт не по месту жительство и зарание спасибо
1
July 14, 2020
Доброго времени суток.Нужно им компьютеры обновить.Справку ждала получить 3 часа
1
June 24, 2019
Зачем работникам паспортного стола нужны рабочие телефоны в таких количествах? за целый день я не смогла дозвониться - не берут трубку!
16
July 27, 2020
Добрый день! Я не как не могу дозвониться им тяжело дозвониться (
3