Озон
44 reviews
December 5, 2024
ПВЗ нормально не работает уже порядка шести месяцев. Закрываются и открываются не по графику, сотрудники постоянно разные, заказы ищут по 15 минут, и не всегда находят. Пришел за заказом 05.12 в 19:00: света нет, дверь закрыта, таблички даже нет! В приложении написано, что все работает, в чате поддержки присылают шаблонное «Мы разберемся», однако проблему никто не решает…
2
October 31, 2024
30 октября 2024 года пункт выдачи закрыт, 31 октября пришел вечером около 19-00 час закрыт, света внутри нет, объявлений и графика работы тоже. Второй день не могу забрать заказ. Как туда мой заказ вообще мог быть доставлен - фантастика. В чат-боте поддержки пишут, что информация будет направлена сотрудникам Озон. Однако воз и нэне там.
3
August 28, 2024
Не соблюдают график работы. Проблема забрать заказ. В субботу 17.08.24 в 9:50 пункт выдачи был закрыт. Сегодня 19.08.24 опять хотела забрать заказ, в 19:04 пункт выдачи закрыт. Не могу забрать свой заказ! Никаких объявлений, ничего. Безобразие.
Дополняю отзыв. Сегодня 28.08 в 18:50 пункты выдачи снова закрыт. Я до настоящего времени так и не смогла забрать свои заказы. Вынуждена их отменить. Мне эти танцы с бубнами не нужны. Озон потерял меня как покупателя.
13
September 6, 2024
Раньше работали нормально. Из проблем было только то что не могли разложить заказы так чтобы потом их найти...
Сейчас же невозможно забрать заказ... Не работают по три дня... Когда приходишь и спрашиваешь почему не работали - огрызаются и успоряют что работали... Вчера 05.09 в очередной раз пришел... Висит бумажка что не работают 3.09... т.е. опять три дня не работают... 06.09 так же с утра не открылись...
3
June 4, 2024
Раньше был хороший пвз, сейчас же постоянно возникают сложности с тем, чтобы забрать заказ, тк работают по лично им придуманному графику, объявлений никаких не вывешивают. Это конечно вина ИП, который владеет этим ПВЗ, но самому маркетплейсу Озон тоже абсолютно наплевать как работают его пункты выдачи и никаких мер по исправлению ситуации не прилагают. Позвонить в службу поддержки озон можно, но бесполезно, посылают решать проблему в чат, а это вообще бесполезно в случае неработающего по графику пвз.
18
October 10, 2024
У вас там нормально все ? Оформила возвраты на пункт, пункт не работает вообще, света нет, табличек нет!
Заказы уже отменять, которые едут на этот же ПВЗ?
2
December 7, 2024
Самый ужасный пункт выдачи во Вселенной! 90% времени пункт закрыт, либо сотрудники на столько некомпетентный, что не знаю, как включить систему на ПК.
1
November 27, 2024
Не могу забрать заказы. То работает, то не работает, что за цирк? Либо работайте нормально, либо освободите территорию.
May 2, 2024
Магазин хороший но от туда мало заказываю. Расположение интернет магазина хорошое! Рядом с домом удобно получать заказы!
August 28, 2024
Ужасный пункт выдачи, сотрудники работают, а точнее не работают во все, все дни когда пыталась забрать заказ пункт выдачи закрыт , ни номера телеофна тебе ни-че-го.
Ужасный пункт выдачи и отонщение не советую.
4
December 13, 2024
Пункт выдачи снова не работает, уже в который раз в этом году. Но при этом заказы отправляют сюда, а забрать нельзя) такие вот дела)
September 5, 2024
Заказ приехал 05.09.24 и не смог забрать.пункт выдачи не работают по записки на входной двери с 03.09.24.а озон вообще не в курсе что у них пункт не работает.где теперь заказ,ни кто не знает😁
2
June 18, 2024
Если Начнёте до некогда не закончите это правда пользуюсь 4 года очень хорошое место доставляет товары без царапин и вегда вовремя даже могут привезти и раньше
January 30, 2024
Сегодня работает с 14.30, об этом узнаешь только когда приходишь за заказом и тратишь свое время. Стабильно нарушают график работы.
Отдельного внимания заслуживает отношение к заказам, коробки валяются на полу в хаотичном порядке. и грязи. Поддержка озон бездействует.
3
February 10, 2024
Как и писали ранее. Проблемы с графиком работы. Указанный с 09:00-21:00 не соблюдается. Не первый раз приходишь, дверь заперта. Иного графика не указано.
Как пример 10.02.2025 с 09:58 пункт был закрыт.
2
August 30, 2024
Час провела в этом пвз в очереди из трёх человек. Всё завалено, замусорено. Пункт периодически закрыт без объяснения причин.
September 4, 2024
Вторую неделю не могу забрать заказ, постоянно закрыто !!, завтра уже его должны отправить обратно!! Телефонов для связи нет!
4
October 6, 2024
не работают постоянно в рамках режима работы , без предупреждений
August 29, 2024
Уже неделю закрыт, товар забрать невозможно. Озон не реагирует никак. Надо обращаться в службу защиты потребителей
4
March 15, 2024
Стандартный пункт выдачи озон. Персонал приветливый с посылками проблем не возникало никогда. Спасибо большое
February 10, 2024
Почему то 10.02.2024 пункт выдачи закрыт в 11:00 часов дня. На двери никакого объявления об изменении времени работы. Жаль потраченного времени.
2
August 27, 2024
Не работает больше дней в неделю чем работает. 27.08.2024, 13-00 закрыто
1
September 13, 2024
Который день не могу забрать заказ. Дверь тупо закрыта, никаких объявлений, ничего.
2
August 29, 2024
Вечно не работает, теперь закрыли на неделю... Никакого постоянного графика.Постоянно меняются работники, в итоге очень долго ищут посылки. Нет кондиционера, ждать очень тяжело
1
August 29, 2024
3 дня посылка лежит( пункт не работает, как забрать то????
1
December 9, 2021
Отличный ПВЗ, хорошее обслуживание. Всё быстро и качественно, надёжно. Заказал и получил. Всё в шаговой доступности. Это очень удобно и доступно.
1
September 3, 2023
Удобно, вежливые продавцы. Прекрасный режим работы
September 10, 2024
Постоянно не работает
1
August 30, 2024
Очень часто закрыт
1
August 29, 2024
Почти всегда закрыт
1
December 19, 2021
Заказываю постоянно в Озон. Всегда приходит заказ раньше, чем указанно на сайте. Девочки очень вежливые работают.
1
January 2, 2022
Обычный пункт выдачи, но есть там одна дама сотрудник грузовая к клиентам.
1
2
December 9, 2021
Почему то закрыли,для небольших заказов.очень жаль.приходится ходить в постамат
1
June 19, 2021
Очень удобно когда в соседнем доме такие интернет магазины.
2
1
December 1, 2021
хороший пункт, работает без перерывов и выходных до 9 вечера
October 23, 2021
Неплохой пункт выдачи,бывают конечно очереди, но не без этого
April 17, 2021
вежливый персонал,чисто,уютно.
4
2
January 6, 2021
Уже многое, что получал в этом отделении. В целом, доволен.
2
1
December 9, 2020
Быстро, удобно, возле дома
3
1
October 15, 2020
Вежливый персонал, всегда получаю свои посылки без проблем 👍
3
2
December 13, 2021
Удобно, оперативно
January 10, 2021
Быстро , удобно
3
1
March 8, 2021
Часто нет пакетов.
1
2
April 20, 2021
Х
3
1